Доброго времени суток!
Отзыв мой предназначен для топ-менеджмента отеля и его собственников. Что касается информации для тех, кто еще не побывал в этом отеле, то скажу коротко: Все классно, полностью соответствует тем положительным отзывам, которые уже в предостаточном количестве есть в Сети.
Итак, по порядку:
- Анимационная команда:
Безусловно, самый удачный проект Eldar Resort. Прекрасная команда, яркая, зажигательная, потрясающая. По моему мнению, это лучшие аниматоры всего Анталийского побережья. Очень профессионально. Но слабовато спортивное направление, мало используется спортивная площадка. Одна из причин – отсутствие волейбольной площадки. Предложение: возможно, ее размещение на территории уже существующих футбольной и баскетбольной с нанесением дополнительной разметки, ниш для съемных столбов и поднятия уровня верхней заградительной сетки или вообще снятия ее. Возможности аниматоров по привлечению отдыхающих в активное проведение своего времени, в этом случае, существенно возрастут. Спортивный инвентарь (мячи, тренажеры для аквааэробики, ракетки и мячи для настольного тенниса и пр. ), ну просто не соответствуют уровню отеля. Имидж должен поддерживаться во всем. Команда выступает на лучших площадках Кемера (Кристалл, Инферно) и называется «Монстры». Почему бы их не использовать в качестве рекламы отеля. Должно быть очень эффективно.
Пожелания: Сохранить существующий стиль и состав аниматоров, обеспечить их всем необходимым и увеличить численность как минимум на 3 человека и подумать над новой программой и костюмами, в том числе и для повседневного использования. Ребята заслужили это. Просто умнички!!!! !
- Лобби-бар, бар у бассейна:
Umit Memik (прошу прощения, если неправильно написал имя) – человек на своем месте. Прекрасный бармен. В лобби-баре не хватает кондиционера или более мощной вентиляции. Очень душно. Это мешает работать персоналу и создает дискомфорт отдыхающим. Ассортимент обоих баров оставляет желать его расширения, тем более, что заявлена система питания UAI.
- Основной ресторан, снэк-бар:
Хочется отметить работу head manager ресторана. К сожалению, не узнал его имени. Мужчина в круглых очках. Такое впечатление, что к его ногам приделаны крылья. Он везде, все контролирует, как дирижер большого оркестра. К недостаткам могу отнести очень короткое время обеда. Если бы его увеличить на 1 час, то было бы более удобно для отдыхающих. Чашки для чая необходимо увеличить в размерах. Отель ориентирован на русских, а у нас не принято пить чай из наперстков. Очень неудобно, приходится повторять несколько раз, это излишний расход посуды и приборов, которые нужно дополнительно мыть.
- Пляж, бассейн:
Шезлонги (лежаки) у бассейна начинают убирать очень рано (в 17-00), делают это неприятно настойчиво, сворачивая зонтики прямо над головами людей. Возможно, это целесообразно в районе ресторана для увеличения количества мест, но абсолютно лишено здравого смысла в районе спа-салона, спортивной площадки, горок. Клиенты лишаются возможности поплавать подольше и поиграть с детьми в воде, а именно это является целью их поездки. Бассейн с подсветкой, что очень романтично для плавания влюбленных пар, выбравших отель, в более темное время. Об этом стоит задуматься.
Та же картина наблюдается на пляже. Возможно оставлять один ряд без пляжных матрасов для тех, кто предпочитает вечернее купание.
- Reception:
Четкая, грамотная и вежливая работа персонала. К этому нечего добавить. Молодцы!!!! !
Прекрасный отель, прекрасное обслуживание. Хочется пожелать всего хорошего всем, кто делает его таким. С удовольствием вернусь к Вам еще и еще раз.
Gera diena!
Mano apž valga skirta aukš č iausiai vieš buč io vadovybei ir jo savininkams. Kalbant apie informaciją tiems, kurie dar nesilankė š iame vieš butyje, pasakysiu trumpai: viskas puiku, tai visiš kai atitinka teigiamus atsiliepimus, kurių jau gausu internete.
Taigi, eilė s tvarka:
- Animacijos komanda:
Neabejotinai sė kmingiausias Eldar Resort projektas. Puiki komanda, š viesi, už deganti, nuostabi. Mano nuomone, tai geriausi animatoriai visoje Antalijos pakrantė je. Labai profesionalus. Bet sporto kryptis gana silpna, sporto aikš tynas maž ai naudotas. Viena iš priež asč ių – tinklinio aikš telė s trū kumas. Pasiū lymas: galbū t jo iš dė stymas jau esamų futbolo ir krepš inio aikš telių teritorijoje su papildomu ž enklinimu, niš omis nuimamiems stulpams ir virš utinio už tvaro tinklo lygio pakė limas arba visai paš alinimas.
Animatorių galimybė s pritraukti poilsiautojus aktyviai leisti laiką , š iuo atveju gerokai padidė s. Sporto inventorius (kamuoliai, vandens aerobikos inventorius, stalo teniso raketė s ir kamuoliukai ir kt. ), na, jie tiesiog neatitinka vieš buč io lygio. Į vaizdis turi bū ti iš laikytas visame kame. Komanda koncertuoja geriausiose Kemero vietose (Crystal, Inferno) ir yra vadinama „Monstrais“. Kodė l nepanaudojus jų kaip vieš buč io reklamai. Turė tų bū ti labai efektyvus.
Linkė jimai: Iš saugokite esamą animatorių stilių ir kompoziciją , aprū pinkite juos viskuo, ko reikia ir padidinkite skaič ių bent 3 ž monė mis bei pagalvokite apie naują programą ir kostiumus, taip pat ir kasdieniniam naudojimui. Vaikinai to nusipelnė . Tiesiog gudruč iai!!! ! !
- Vestibiulio baras, baras prie baseino:
Umit Memik (atsipraš au, jei neteisingai paraš iau vardą ) yra vyras savo vietoje. Puikus barmenas.
Vestibiulio bare trū ksta oro kondicionieriaus ar galingesnė s ventiliacijos. Labai tvanku. Tai trukdo personalo darbui ir sukuria diskomfortą poilsiautojams. Abiejų barų asortimentas palieka daug norimų rezultatų , juolab, kad paskelbta UAI maitinimo sistema.
- Pagrindinis restoranas, už kandž ių baras:
Norė č iau atkreipti dė mesį į restorano vadovo darbą . Deja, jo vardo nesuž inojau. Vyras su apvaliais akiniais. Atrodo, kad prie jo kojų pritvirtinti sparnai. Jis yra visur, viską valdo, kaip didelio orkestro dirigentas. Trū kumai yra labai trumpas pietų laikas. Padidinus 1 val. , poilsiautojams bū tų patogiau. Arbatos puodelius reikia padidinti. Vieš butis orientuotas į rusus, bet pas mus nė ra į prasta gerti arbatą iš antpirš č ių . Tai labai nepatogu, tenka kartoti kelis kartus, tai bereikalingas indų ir prietaisų sunaudojimas, kurį reikia plauti papildomai.
- Paplū dimys, baseinas:
Gultai (gultai) prie baseino pradedami š alinti labai anksti (17-00 val. ), jie tai daro nemaloniai atkakliai, sulankstydami skė č ius ž monė ms tiesiai virš galvų . Galbū t restorano zonoje patartina padidinti sė dimų vietų skaič ių , bet visiš kai stinga sveiko proto SPA, sporto aikš telė s, č iuož yklų srityje. Iš klientų atimama galimybė ilgiau plaukioti ir ž aisti su vaikais vandenyje, bū tent toks ir yra jų kelionė s tikslas. Baseinas yra apš viestas, o tai labai romantiš ka poroms, pasirinkusioms vieš butį maudytis tamsiuoju paros metu. Verta pagalvoti.
Tas pats vaizdas stebimas paplū dimyje. Mė gstantiems vakarines maudynes galima palikti vieną eilę be paplū dimio č iuž inių.
- Priė mimas:
Aiš kus, kompetentingas ir mandagus personalo darbas. Prie š ito nė ra ką pridurti. Š auniai padirbė ta!!! ! !
Puikus vieš butis, puikus aptarnavimas. Norė č iau palinkė ti viso ko geriausio visiems, kurie tai daro. Su malonumu grį š iu pas jus vė l ir vė l.