Отдыхали в отеле вместе с мужем и дочерью 9 лет в первой половине июня. В Турции отдыхали третий раз. Выбрали альтернативную для себя организацию отдыха: бронирование отеля через Интернет сайт одной из крупнейших на этом рынке компаний. По нашим параметрам (2 взр. + 1 реб. 9 л. ) программой сайта нам был предложен номер категории Standart, promo вместимостью до 3-х взрослых. Указанный выше номер мы забронировали и оплатили. По прибытию в отель (11.30 по полудню), рецепционист попросил подождать до 14.00. - официальное время заселения. До указанного времени устроили для себя ознакомительную прогулку по территории отеля: разнообразные и ухоженные пышно цветущие кустарники, цветники, экзотических пальмы и раскидистые сосны. Подойдя к условленному времени на рецепцию - нам объяснили, что номер еще не готов и нас заселят через полчаса. В итоге - переступили порог своего номера в 16.30. Номер оказался подходящим для размещения максимум 1 взр. и ребенка: две трети комнаты занимала одна двуспальная кровать. Мы потребовали предоставить нам соответствующую нашей бронировке комнату. На что со стороны рецепции нам был дан ответ: вы получили тот вид номера который был вами оплачен. Мы пытались найти выход из ситуации с помощью привлечения представителя бронировавший отель компании(местное тур агентство в Анталии). Агентство в содействии решения нашей проблемы отказалась нам помочь. Уставшие мы вернулись в свой номер. Там нас ждал сюрприз - вторая тумбочка со стороны двух спальной кровати была убрана, на ее месте красовалась слегка покрывшаяся ржавчиной сложенная металлическая раскладушка, а также горничная, пытавшаяся протащить матрас через дверной проем. На протяжении следующего дня выяснился не утешительный для нас факт - улучшенный номер нам не светит. На сайте отеля (до вхождения в сеть отелей Cristal назывался Comfort) размещена информация и фотографии всех категорий номеров. Номерная категория Standart включает в себя номера общ. площ. от 18 до 22 м. кв, при этом наш номер не совпадал ни с одним изображенным на фотографиях номером, а отель предлагает продавать агентствам такой номер для размещения до 3 чел. и относит его к категории Standart. На официальный имейл компании, бронировавшей отель, мы направили письмо с возражениями, а также выслали сделанные нами фотографии номера. Ответ не заставил себя долго ждать: нам пообещали рассмотреть наше обращение как можно быстрее. После двух дневной переписки нам предложили переехать в другой отель, поскольку свободных к бронировке номеров в Cristal нет, и доплатить за свой счет разницу, в случае, если отель будет дороже. Так как отель нас полностью устраивал и равноценную замену без дополнительных трат (времени и денег) найти сложно мы договорились с рецепцией: доплатили за номер большего размера и переехали. Номер оказался не только значительно больше, но и чище. Ежедневно проводилась влажная уборка, смена полотенец и постельного белья. Питались в основном в главном ресторане. Многообразие свежих фруктов (клубника, черешня, абрикос и т. д. ) и овощей. Большой выбор блюд из мяса курицы, рыбы, телятины, приготовленные на гриле, тушенные и запеченные. Все очень вкусно. Пляж большой и чистый. Между пирсами для входа в море с берега есть дорожки, выложенные мешками с галькой, по которым можно войти в море, т. к. дно берега сильно каменистое. Для удобства вхождения в море можно захватить с собой резиновые тапочки. Лежаки почти всегда в избытке. Несколько дней не могли отыскать в тенистой части тента рядом стоящие три лежака. Но в других местах - были. Детский клуб дочь почти не посещала, детская анимация ей показались не интересной и скучной, основная активность последней ограничивалась платной росписью детьми футболок и проведением вечерней детской дискотеки. Теплое море, водные горки, работавшие 4 часа в день с перерывом на обед, вновь обретенные подружки, полностью компенсировали недостаток детских анимационных развлечений. В отличие от детской анимации взрослая трудилась, на протяжении всего дня, не покладая рук: спортивные игры у бассейна, гимнастика, аква аэробика и многое другое. Включено в стоимость посещение турецкой бани, финской сауны, тренажерного зала, расположенные в СПА салоне. Особенно порадовали своей оригинальностью и профессионализмом вечерние шоу программы. Мы увидели потрясающие выступления акробатических коллективов из Китая, Монголии и, кажется, из Эквадора, зажигательное бразильское самбо, современную и сложную хореографию Украинских танцоров и многое другое.
Vieš butyje ilsė jomė s su vyru ir dukra 9 m. birž elio pirmoje pusė je. Turkijoje buvome jau treč ią kartą . Pasirinkome sau alternatyvų poilsio organizavimą : vieš buč io rezervavimą per vienos didž iausių š ios rinkos į monių internetinį puslapį . Pagal mū sų parametrus (2 suaugę + 1 vaikas 9 metų ) svetainė s programa mums pasiū lė standartinė s kategorijos kambarį , kuriame gali apsistoti iki 3 suaugusių jų . Už sisakė me ir sumokė jome už aukš č iau nurodytą kambarį . Atvykus į vieš butį (11.30 val. ), registratū ros darbuotoja papraš ė palaukti iki 14:00 – oficialaus registracijos laiko. Iki nurodyto laiko susiorganizavome sau paž intinį pasivaikš č iojimą po vieš butį : į vairū s ir iš puoselė ti veš liai ž ydintys krū mai, gė lynai, egzotiš kos palmė s ir besidriekianč ios puš ys. Artė jant sutartam priė mimo laikui, mums paaiš kino, kad kambarys dar neparuoš tas ir atsiskaitysime po pusvalandž io. Dė l to savo kambario slenkstį perž engė me 16.30. Pasirodė , kad kambarys tinka daugiausiai 1 suaugusiam. ir vaikas: du treč dalius kambario už ė mė viena dvigulė lova. Mes pareikalavome suteikti mums kambarį , atitinkantį mū sų rezervaciją . . Į kurį gavome atsakymą iš registratū ros: gavote tokio tipo kambarį , už kurį sumokė jote. Iš eitį iš susidariusios situacijos bandė me ieš koti į traukę vieš butį už sakiusios į monė s atstovą (vietinė kelionių agentū ra Antalijoje). Agentū ra, padedanti iš sprę sti mū sų problemą , atsisakė mums padė ti. Pavargę grį ž ome į savo kambarį . Ten mū sų laukė staigmena - dvigulė s lovos š one buvo nuimtas antras naktinis staliukas, jo vietoje š iek tiek surū dijusi sulankstyta metalinė lova, taip pat kambarinė , bandanti č iuž inį iš stumti pro tarpdurį . Per kitą dieną paaiš kė jo mū sų neguodž iantis faktas - patobulintas kambarys mums neš vieč ia. Vieš buč io svetainė je (prieš prisijungiant prie „Cristal“ vieš buč ių tinklo vadinosi „Comfort“) pateikiama informacija ir visų kambarių kategorijų nuotraukos. Standartinių numerių kategorija apima kambarius apskritai. plotas nuo 18 iki 22 kv. m, tuo tarpu mū sų kambarys neatitiko nė vieno iš nuotraukose matomų kambarių , o vieš butis siū lo tokį kambarį parduoti agentū roms, kad tilptų iki 3 ž monių . ir priskiria jį standartiniam. Iš siuntė me prieš taravimo laiš ką į oficialų vieš butį už sakiusios į monė s elektroninį paš tą , taip pat atsiuntė me ir kambario, kurį darė me, nuotraukas. Atsakymo netruko sulaukti: buvo paž adė ta kuo greič iau apsvarstyti mū sų kreipimą si. Po dviejų dienų susiraš inė jimo mums buvo pasiū lyta persikelti į kitą vieš butį , nes Cristal nė ra laisvų kambarių , o skirtumą sumokė ti savo lė š omis, jei vieš butis brangesnis. Kadangi vieš butis mums visiš kai tiko ir be papildomų iš laidų (laiko ir pinigų ) buvo sunku rasti lygiavertį pakaitalą , sutarė me su registratū ra: sumokė jome papildomai už didesnį kambarį ir persikraustė me. Kambarys buvo ne tik daug didesnis, bet ir š varesnis. Kasdien buvo atliekamas š lapias valymas, keič iami rankš luosč iai ir patalynė . Daž niausiai valgė me pagrindiniame restorane. Į vairū s š viež i vaisiai (braš kė s, vyš nios, abrikosai ir kt. ) ir darž ovė s. Didelis pasirinkimas viš tienos, ž uvies, verš ienos patiekalų , keptų ant grotelių , troš kintų ir keptų . Viskas labai skanu. Paplū dimys didelis ir š varus. Tarp prieplaukų į plaukimui į jū rą nuo kranto yra akmenukų maiš ais iš kloti takai, kuriais galima patekti į jū rą , nes pakrantė s dugnas labai uolė tas. Į plaukimo į jū rą patogumui su savimi galite pasiimti gumines š lepetes. Gultų beveik visada yra daug. Kelias dienas jie negalė jo rasti trijų vienas š alia kito stovinč ių gultų š eš ė linė je palapinė s dalyje. Bet kitose vietose – buvo. Dukra beveik nelankė vaikų bū relio, vaikiš ka animacija jai pasirodė neį domi ir nuobodi, pagrindinė pastarosios veikla apsiribojo mokamu vaikų marš kinė lių daž ymu ir vakarinė s vaikų diskotekos tvarkymu. Š ilta jū ra, vandens kalneliai, dirbę.4 valandas per dieną su pietų pertrauka, naujai susirastos draugė s, visiš kai kompensavo vaikiš kų animacinių pramogų trū kumą . Skirtingai nuo vaikų animacijos, suaugusieji nenuilstamai dirbo visą dieną : sportiniai ž aidimai prie baseino, gimnastika, vandens aerobika ir daug daugiau. Į kainą į skaič iuotas apsilankymas turkiš koje pirtyje, suomiš koje saunoje, sporto salė je, esanč ioje SPA salone. Ypač savo originalumu ir profesionalumu dž iugino vakariniai programos pasirodymai. Pamatė me nuostabius akrobatinių grupių iš Kinijos, Mongolijos ir, regis, iš Ekvadoro pasirodymus, už degantį braziliš ką sambo, modernią ir sudė tingą Ukrainos š okė jų choreografiją ir dar daugiau.