Все познается в сравнении. Если вы бывали в Турции в отелях сетей Amara, Rixios, Crystal и им подобным то смело можете относить Marco Polo к 4*. В "Марко Поло" попал случайно – по рекомендациям друзей и в турагенстве. В общем, отель неплохой: территория большая и ухоженная, номерной фонд отремонтирован в 2011 году, кормили вполне нормально (однообразно правда, но вкусно), бассейны чистые и большие. Отель клубного типа, классический главный корпус отсутствует – только «бунгало». То есть вход в номера сразу «с улицы» – коридоров нет (объясняю для тех кто не бывал в клубниках). Контингент туристов в отеле – основная масса россияне и украинцы, много поляков и скандинавов (норвежцы в основном и шведы), но «нашего брата» - основная масса. Именно под русскоязычных полностью заточена анимация. Лобби очень маленький – буквально три дивана с двумя креслами и три столика. Из-за этого вечером присесть негде – полно народу. Весь лобби находится считай на открытом воздухе – такой себе летний вариант. В лобби-баре только чай, кофе и безалкогольные напитки – даже пива нет. WiFi в лобби баре сигнал есть (он кстати бесплатный, но надо зарегистрироваться на рецепшене чтобы им пользоваться), но берёт очень плохо. Как потом выяснил экспериментальным путем наилучший прием у главного бассейна – видимо там рядом антенна.
Но хочется и отметить множество косяков которые пятизвездочные отели не могут себе позволять. Итак, по порядку. При заселении попросил номер подальше от шума. 20$ и вопрос типа решён. Как позже выяснилось это была моя ошибка – напросился на неприятности. «Тихой» зоной оказалась зона H – самая дальняя от ресторанов, дискотек и пляжей. Но посреди этой зоны находится бассейн! Знаете кого привлекает это чудо цивилизации по ночам? ; ) Правильно – гостей из Тагила (образ вечно пьяного Вована и Гены из Нашей Раши думаю все знают). Буквально на вторую ночь в 3 часа пьяная компашка, поднимают ор и грандиозное купание. Я, думаю, проснулись все в соседних номерах – детский плач был ясно слышен даже из номеров через дорогу. Вызов охраны вопрос решил, но не надолго – к утру эти уроды вернулись. Продолжалось это почти каждую ночь за все время пребывания. Утром у бассейна разбитая посуда, частично перевернутые лежаки, характерный запах блевотины. Причем попытки решить этот вопрос на рецепшен не получилось - типа отель переполнен и свободных номеров нет.
Далее. Якобы новый номерной фонд отеля о котором здесь неоднократно упоминали. Да, все как бы новое, но ремонт видимо делали Равшан с Джамшудом из Душанбе. Например– дверь в ванную висит криво и поэтому закрывалась только с хорошего толчка – попросту дверная коробка была кривая. Звукоизоляция в ванной полностью отсутствует – слышны абсолютно все звуки из ванной комнаты соседнего номера. Ну, вы поняли – все! : )) В первый же день оказалось что раковина и душевая засорены. Вода проходила, но не полностью, с задержкой. Кондиционер грохотал так что слышно было на улице. Указал на эти проблемы на следующий день на рецепшен – сказали, что сегодня же все будет ОК. Пришли вечером в номер – все по-прежнему – раковина засорена, кондиционер грохочет. Пошел на рецепшен – подал ещё одну заявку. На следующий день засор устранили, но кондиционер по-прежнему ревел. Немного разобравшись с его управлением, нашел оптимальный тихий режим – утомила меня такое обслуживание и постоянно бегать жаловаться. Но самый хит не в этом! В первый же день, и последующие два, кондиционер работал только на вентиляцию : ))) И это при жаре +40. Первые две ночи спали мокрые – за окном ор и плюханье в бассейн, лежишь как в парилке весь в поту – красота! И ещё одна "фишка" Марко Поло – горячая вода – это по их разумению примерно +34 градуса. Да она холодная была черт возьми! Опять жалобу на рецепшен – уверили, что все сделают. "Всё делали" три дня, то есть тря дня купались в воде комнатной температуры. Мне то ладно, но детям было не комфортно. Кстати, в последние два дня перед отъездом тоже горячая вода пропала : ))))) Прям как в "лучших" отелях Крыма.
Решил категорически сменить номер – на второй день как раз была встреча с гидом вновь прибывших. После общения с вновь прибывшими туристами выяснилось, что эта фигня с водой и кондиционерами не только у меня в номере и не только в зоне H, а по всему отелю.
Пляж. Ну что ту можно сказать… пляж попросту грязный! Нет, не настолько, что там невозможно находится - видали и похуже, но, по моему мнению, у пятизвездочного отеля должен быть на пляже "Голубой флаг Томаса Кука" - признак чистоты и благоустроенности пляжа по высшему разряду. У Марко Поло такового нет и видимо не будет. Кстати, у соседнего отеля Simena Marine Club этот флаг есть ; ) Что хочется отметить: на пляже убирают, но мелкий мусор уборщики не замечают – обилие окурков, винных пробок и прочего мелкого мусора. Из мелких урн (в виде амфор) выгребается только крупный мусор, но пищевые отходы, те же окурки и прочая мелочь лежит там уже не одну неделю (может, ждут когда наполнятся до краев? ). На пляже нет зонтиков – тень только под навесами. Поэтому если до 9 утра не заняли место под навесом – будете жариться на солнце. В общем, места на пляже в тени сильно не хватает. Но пляж довольно большой и широкий. Место под тенью занимается расстиланием пляжного полотенца на шезлонге, при этом слышал от отдыхающих, что были случаи воровства пляжных полотенец, - поэтому следите за пляжными полотенцами – штраф за утерю одного $20. Матрацы на пляже новые и чистые. Шезлонгов хватало на всех, но в большинстве своем шезлонги жутко неудобные – без регулируемой спинки. Было несколько шезлонгов (видимо из старой партии) с регулируемой спинкой и за ними всегда шла охота : )
Ресторан для завтрака, обеда и ужина один. Плюс пять ресторанов A-la carte и одно кафе. На завтрак почему-то не дают фрукты. Но в обед фруктов полно – не всегда спелые, но всегда много. Сильно доставало, что официанты не торопятся менять столовые приборы – вечно надо их просить. Официанты дружелюбные, но ни руско- ни англоязычные. Мне в итоге пришлось выучить несколько фраз по-турецки, чтобы хоть как-то объяснить, что нужна вилка или нож : ) Скатерти частенько были грязные. Но сильней всего напрягало, что основной ресторан (его большая территория на открытом воздухе) не разделен на курящие и не курящие места. Мне как некурильщику отвратителен табачный дым и нюхать чей-то выхлоп за обедом или ужином было нестерпимо. Единственное место где все было классно – это рестораны A-la Carte – все отлично.
Уборка в номерах вполне прилично, но опять же с приколами. Даже без чаевых номер чистят хорошо, но с нашей горничной иногда случались приступы склероза – забывала при замене оставлять полотенца сколько положено. Один раз не нашёл полотенце для ног, второй раз вообще исчезло большое полотенце. Не подумайте, что это её реакция на отсутствие чаевых - я никогда не жлоблюсь и чаевые оставляю независимо от качества уборки. В итоге нас никто в воровстве не обвинил – сказали что такое бывает - горничная забывает положить полный комплект. Через рецепшин оставляется заявка и полотенце в течении часа приносится в номер.
Итог и рекомендации. Отель – четверка максимум. Если вы не бывали в турецких отелях (только Египет и Тунис) – можете смело ехать. По сравнению с Египтом в "Марко Поло" мега-сервис. Если вы молоды и едете потусить - Марко Поло то что нужно: дискотеки, алкоголь, анимация все есть для активного пьянства : ) Такие мелочи как отсутствие горячей воды и неработающий кондиционер вы и не заметите ; )
Любителей тихого и высококомфортного отдыха отель сильно разочарует. Если вы задрали планку посещением отелей Риксос , Амара и им подобным, то "Марко Поло" – для вас будет в рейтинге рядом с крымским сарайчиком на берегу моря.
С детьми ехать можно - большая территория, ухоженный сад, анимация и всякие детские программы понравятся малышам. Только запомните куда селиться. Вернее куда НЕ селиться – это зоны H (там где мне угораздило) и зона F – здесь находятся технические помещения системы кондиционирования – очень сильный круглосуточный шум.
Viskas yra reliatyvu. Jei buvote Turkijoje „Amara“, „Rixios“, „Crystal“ tinklų ir panaš iuose vieš buč iuose, galite saugiai priskirti „Marco Polo“ 4 *. Į „Marco Polo“ patekau atsitiktinai – draugų rekomendacijomis ir kelionių agentū roje. Apskritai vieš butis neblogas: teritorija didelė ir sutvarkyta, 2011 metais renovuotas kambarių skaič ius, maistas visai normalus (tikrai monotoniš kas, bet skanus), baseinai š varū s ir dideli. Klubo tipo vieš butis, nė ra klasikinio pagrindinio pastato – tik „bungalow“. Tai yra, į ė jimas į kambarius iš karto "iš gatvė s" - nė ra koridorių (aiš kinu tiems, kurie nė ra buvę braš kių ). Turistų kontingentas vieš butyje – daugiausia rusai ir ukrainieč iai, daug lenkų ir skandinavų (daugiausia norvegai ir š vedai), tač iau didž ioji dalis – „mū sų brolis“. Bū tent pagal rusakalbį animacija yra visiš kai paaš trinta. Vestibiulis labai maž as – tiesiogine prasme trys sofos su dviem foteliais ir trimis stalais. Dė l to vakare nė ra kur prisė sti – pilna ž monių.
Visas fojė laikomas po atviru dangumi – toks vasaros variantas. Vestibiulio bare yra tik arbata, kava ir gaivieji gė rimai – net ne alus. Fojė bare yra WiFi signalas (beje, jis nemokamas, bet norint juo naudotis reikia registratū roje), bet už trunka labai prastai. Kaip vė liau eksperimentiš kai iš siaiš kinau, geriausias priė mimas yra prie pagrindinio baseino – matyt, š alia yra antena.
Tač iau taip pat norė č iau atkreipti dė mesį į daugybę staktų , kurių penkių ž vaigž duč ių vieš buč iai negali sau leisti. Taigi, tvarka. Kai už siregistravau, papraš iau kambario toliau nuo triukš mo. 20 USD ir tipo klausimas iš sprę stas. Kaip vė liau paaiš kė jo, tai buvo mano klaida – praš iau bė dos. „Ramioji“ zona pasirodė esanti H zona – toliausiai nuo restoranų , diskotekų ir paplū dimių . Tač iau š ios zonos viduryje yra baseinas! Ar ž inote, ką š is civilizacijos stebuklas traukia naktį ? ; ) Teisingai – sveč iai iš Tagilo (manau, visi ž ino amž inai girto Vovano ir Genos į vaizdį iš Nasha Rashi).
Ž odž iu, antrą naktį.3 valandą girta kompanija kelia opą ir grandiozinį maudymą si. Manau, visi pabudo gretimuose kambariuose – vaikų verksmas buvo aiš kiai girdimas net iš kambarių , esanč ių kitoje kelio pusė je. Iš kvietus sargybinius problema iš sprę sta, bet neilgam – ryte š ie keistuoliai sugrį ž o. Tai tę sė si beveik kiekvieną vakarą visos vieš nagė s metu. Ryte prie baseino iš dauž yti indai, iš dalies apvirtę gultai, bū dingas vė malų kvapas. Be to, bandymai iš sprę sti š ią problemą registratū roje nepasiteisino – lyg vieš butis pilnas, o laisvų kambarių nė ra.
Toliau. Neva č ia ne kartą minė tas naujas vieš buč io kambarių fondas. Taip, atrodo, kad viskas nauja, bet remontą , matyt, atliko Ravshan ir Jamshud iš Duš anbė s. Pavyzdž iui - durys į vonią kabo kreivai ir todė l už daromos tik gerai paspaudus - tiesiog durų stakta buvo kreiva. Garso izoliacija vonios kambaryje visiš kai nė ra - iš gretimo kambario vonios galite iš girsti absoliuč iai visus garsus.
Na, supranti – viskas! : )) Pirmą dieną paaiš kė jo, kad kriauklė ir duš as už sikimš ę . Vanduo praė jo, bet ne visiš kai, su vė lavimu. Oro kondicionierius buvo pakankamai garsus, kad bū tų girdė ti lauke. Š ias problemas nurodė kitą dieną registratū roje – pasakė , kad š iandien viskas bus gerai. Atė jome į kambarį vakare - viskas kaip ir kriauklė už sikimš usi, kondicionierius burzgia. Nuė jau į registratū rą ir pateikiau kitą praš ymą . Kitą dieną už sikimš imas buvo paš alintas, tač iau kondicionierius vis dar ū ž ė . Š iek tiek susimą sč iusi su jo valdymu radau optimalų tylų rež imą – pavargau nuo tokio aptarnavimo ir nuolat bė gu skų stis. Bet tai nė ra didž iausias hitas! Pirmą dieną ir kitas dvi kondicionierius veikė tik ventiliacijai: ))) O tai buvo +40 karš tyje. Pirmas dvi naktis miegojome š lapi – už lango op ir į lindę s į baseiną guli kaip garinė je, iš lietas prakaitu – grož is! Ir dar viena Marco Polo „ypatybė “ – karš tas vanduo – jų supratimu tai yra apie +34 laipsnius.
Ji buvo kaip velniš kai š alta! Vė l skundas į registratū rą – patikino, kad padarys viską . „Viską darė me“ tris dienas, tai yra tris dienas maudė mė s kambario temperatū ros vandenyje. Man viskas gerai, bet vaikams nebuvo patogu. Beje, per paskutines dvi dienas iki iš vykimo dingo ir karš tas vanduo: ))))) Visai kaip „geriausiuose“ Krymo vieš buč iuose.
Nusprendž iau kategoriš kai pakeisti numerį – antrą dieną buvo susitikimas su atvykė lių gidu. Pabendravus su naujai atvykusiais turistais paaiš kė jo, kad š ios š iukš lė s su vandeniu ir kondicionieriumi buvo ne tik mano kambaryje ir ne tik H zonoje, bet ir visame vieš butyje.
Papludimys. Na, ką aš galiu pasakyti...paplū dimys tiesiog purvinas! Ne, ne tiek, kad bū tų neį manoma ten bū ti – matė ir blogiau, bet, mano nuomone, penkių ž vaigž duč ių vieš butis paplū dimyje turė tų turė ti Thomas Cook mė lyną ją vė liavą – paplū dimio š varos ir gyvybingumo ž enklą . aukš č iausio lygio. Marco Polo neturi ir, matyt, neturė s.
Beje, š ią vė liavą turi kaimyninis vieš butis Simena Marine Club; ) Ką noriu pastebė ti: paplū dimį valo, bet smulkių š iukš lių valytojos nepastebi – gausybė s nuorū kų , vyno kamš telių ir kitų smulkių š iukš lių . Iš maž ų urnų (amforų pavidalu) iš graibstomos tik stambios š iukš lė s, bet jau ne vieną savaitę guli maisto atliekos, tos pač ios nuorū kos ir kitos smulkmenos (gal laukia, kol prisipildys iki kraš tų ). ? ). Paplū dimyje nė ra skė č ių – pavė sis tik po stogeliais. Todė l jei iki 9 ryto neuž ė mė te vietos po baldakimu, kepsite saulė je. Apskritai paplū dimyje pavė syje vietos neuž tenka. Bet paplū dimys gana didelis ir platus. Vieta po š eš ė liu už siima paplū dimio rankš luosč io iš tiesimu ant gulto, tuo tarpu iš poilsiautojų girdė jau, kad buvo paplū dimio rankš luosč ių vagysč ių – tad saugokitė s paplū dimio rankš luosč ių – pametus 20 dolerių bauda. Č iuž iniai paplū dimyje nauji ir š varū s.
Gultų už teko visiems, bet dauguma gultų yra baisiai nepatogū s – be reguliuojamos nugarė lė s. Buvo keli gultai (tikriausiai iš senos partijos) su reguliuojama nugara ir visada buvo sumedž ioti : )
Vienas restoranas pusryč iams, pietums ir vakarienei. Plius penki a la carte restoranai ir viena kavinė . Pusryč iams kaž kodė l vaisių neduoda. Tač iau pietų metu gausu vaisių – ne visada prinokusių , bet visada daug. Labai erzino, kad padavė jai neskubė jo keisti stalo į rankių – visada reikia jų paklausti. Padavė jai draugiš ki, bet nekalba nei rusiš kai, nei angliš kai. Pabaigai teko iš mokti keletą frazių turkiš kai, kad kaž kaip paaiš kinč iau, kad reikia š akutė s ar peilio : ) Staltiesė s daž nai bū davo neš varios. Tač iau labiausiai erzino tai, kad pagrindinis restoranas (jo didelė lauko zona) nebuvo suskirstyta į rū kymo ir nerū kymo vietas. Man, kaip nerū kanč iai, tabako dū mai yra š lykš tū s, o per pietus ar vakarienę uostyti kaž kieno iš metamą sias dujas buvo nepakenč iama.
Vienintelė vieta, kur viskas buvo š aunu, buvo A-la Carte restoranai – viskas gerai.
Valymas kambariuose visai neblogas, bet vė lgi su juokeliais. Net ir be arbatpinigių kambarys iš valomas gerai, bet mū sų kambarinei kartais už klupdavo sklerozė - keisdama pamirš davo palikti rankš luosč ių , kiek reikia. Kartą rankš luosč io kojoms neradau, antrą kartą didelis rankš luostis visai dingo. Nemanykite, kad tai jos reakcija į arbatpinigių nebuvimą – aš niekada neklystu ir palieku arbatpinigių , nepaisant valymo kokybė s. Dė l to niekas mū sų neapkaltino vagyste – sakė , kad taip bū na – kambarinė pamirš ta į dė ti pilną komplektą . Registratū roje paliekama aplikacija, o rankš luostis per valandą atneš amas į kambarį.
Santrauka ir rekomendacijos. Vieš butis – ne daugiau kaip keturi. Jei nesate buvę Turkijos vieš buč iuose (tik Egipte ir Tunise), galite drą siai vykti. Palyginti su Egiptu, „Marco Polo“ yra mega paslauga.
Jei esi jaunas ir ruoš iesi pabū ti - Marco Polo yra tai ko tau reikia: diskotekos, alkoholis, animacija, viskas yra aktyviam gė rimui: ) Nepastebė site tokių smulkmenų kaip karš to vandens trū kumas ir neveikiantis kondicionierius ; )
Ramios ir itin patogios vieš nagė s gerbė jai liks labai nusivylę vieš buč iu. Jei pakė lė te kartelę apsilankę vieš buč iuose Rixos, Amara ir panaš iai, tai „Marco Polo“ – juk bū site reitinge š alia Krymo trobos ant jū ros kranto.
Galima vykti ir su vaikais – vaikams patiks didelė teritorija, iš puoselė tas sodas, animacija ir į vairios vaikiš kos programos. Tiesiog prisimink, kur apsistoti. O tiksliau, kur NEGALIMA į sikurti - tai H zonos (kur pavyko) ir F zona - č ia yra oro kondicionavimo sistemos techninė s patalpos - labai stiprus visą parą triukš mas.