Отдыхали семьей из 5 человек. Бронировали два стандартных номера.
При заселении в начале августа отель был заполнен не более чем на половину. Казалось бы, что мешает персоналу справляться с таким небольшим количеством гостей и предоставить сервис надлежащего уровня, однако персонал как будто подобран с улицы и совершенно не справляется со своими обязанностями:
- персонал рецепции рассеян и заселяет членов одной семьи на разные этажи (родителей и детей отдельно) при прямом указании о раздельных кроватях при бронировании (таковых номеров рядом не нашлось);
- уборка в номерах происходит максимум один раз в два дня, а в нашем случае за 10 дней уборка происходила 4 раза, постельное белье поменяли 2 раза за весь срок пребывания! При этом качество уборки - отвратительное! Уборщицы вообще не знают что такое качественно мыть пол или вытирать зеркала, умывальник и другую сантехнику! В данном отеле, уважаемые туристы, тряпка - ваше все! Обязательно берите с собой в этот отель, если планируете там отдыхать... Неважно сколько раз вы будете нажимать зелёную кнопку для уборки номера, всегда будет грязь, даже после так называемых уборок!
Грязь в отеле абсолютно везде: постоянно в жирных отпечатках зеркальные поверхности в лифтах, мусор на лестницах и грязные, давно нуждающиеся в химчистке кресла в лобби...
Несмотря на эпидемию коронавируса, в закрытых помещениях в масках ходить гостям совершенно не обязательно. Без масок все гости посещают и главный ресторан. На входе в главный ресторан температуру измеряют, однако сотрудников отеля совершенно не беспокоят кашляющие и чихающие гости в самом ресторане, в котором они выстраиваются с длинные очереди за едой, как в дешевой столовке...
Еда... это отдельный кошмар... За 15 лет посещения Турции мы нигде не видели столь отвратительного ассортимента блюд! Невкусно, просто ужасно! Мы сняли не один видеоролик о меню главного ресторана! На завтрак всегда одно и то же: два вида яиц, яичница, омлет, ужасные сосиски, булки, сыры и - о, да! - совершенно недожаренные оладьи-панкейки... Обед и ужин - не лучше... Готовят очень и очень плохо, абсолютное неуважение к гостям...
В баре у бассейна и у пляжа на обед ещё можно было съесть детям пиццу, но за 10 дней пребывания ассортимент блюд абсолютно не изменился и ужасно надоел.
Из всех ресторанов а-ля карт за дни нашего пребывания работал лишь морской по предварительной записи за 10€ с человека... Мы были в этом ресторане - вот вообще ни о чем... ни ассортимента блюд, ни надлежащего сервиса. Плохо и ещё раз плохо!
Вообще, из хорошего мы можем отметить только расположение отеля и ухоженные газоны. Значительно более ухоженные, чем сам отель...
Порадовало очень тёплое море, но заход трудный, крупные камни.
В целом отдых оставил не очень хорошее впечатление именно из-за отвратительного сервиса и плохой еды. Арендаторам либо владельцам данного отеля следует задуматься над тем, тем ли они бизнесом занимаются в жизни... С таким сервисом у вас скоро гостей не будет...
Поживите сами в подобной грязи и поешьте еду, которую вы предлагаете вашим гостям!
Gyveno kaip 5 asmenų š eima. Už sakyti du standartiniai kambariai.
Kai už siregistravome rugpjū č io pradž ioje, vieš butis buvo už pildytas ne daugiau nei iki pusė s. Atrodytų , kas trukdo personalui susidoroti su tokiu maž u sveč ių skaič iumi ir suteikti atitinkamo lygio paslaugas, tač iau atrodo, kad personalas yra paimtas iš gatvė s ir visiš kai nesusitvarko su savo pareigomis:
- registratū ros darbuotojai yra iš sibarstę ir apgyvendina tos pač ios š eimos narius skirtinguose aukš tuose (atskirai tė vus ir vaikus), rezervuojant tiesiogiai nurodant atskiras lovas (tokių kambarių š alia nebuvo);
- valymas kambariuose vyksta ne daugiau kaip kartą per dvi dienas, o mū sų atveju 10 dienų valymas vyko 4 kartus, patalynė buvo keič iama 2 kartus visai vieš nagė s metu! Valymo kokybė š lykš ti! Valytojai než ino, kas yra plauti grindis ar š luostyti veidrodž ius, praustuvą ir kitą santechniką ! Š iame vieš butyje, brangū s turistai, skuduras jums yra viskas! Š į vieš butį bū tinai pasiimkite su savimi, jei planuojate jame apsistoti. . . Kad ir kiek kartų spaustumė te ž alią mygtuką , kad iš valytumė te kambarį , neš varumų visada bus, net ir po vadinamų jų valymo!
Purvas vieš butyje yra absoliuč iai visur: veidrodiniai pavirš iai liftuose nuolat riebū s, š iukš lė s ant laiptų ir neš varios kė dė s vestibiulyje, kurias reikia ilgai valyti cheminiu bū du...
Nepaisant koronaviruso epidemijos, sveč iams visiš kai nebū tina dė vė ti kaukes patalpose. Be kaukių visi sveč iai lankosi pagrindiniame restorane. Prie į ė jimo į pagrindinį restoraną matuojama temperatū ra, tač iau vieš buč io personalo nė kiek nevargina kosintys ir č iaudintys sveč iai pač iame restorane, kur kaip pigioje valgykloje rikiuojasi ilgos eilė s prie maisto. . .
Maistas. . . tai atskiras koš maras. . . Per 15 lankymosi Turkijoje metų dar nematė me tokio š lykš taus patiekalų asortimento! Neskanu, tiesiog baisu! Apie pagrindinio restorano meniu nufilmavome ne vieną video! Pusryč iai visada vienodi: dviejų rū š ių kiauš inienė , kiauš inienė , kiauš inienė , baisios deš relė s, riestainiai, sū riai ir – o, taip! - visiš kai neiš kepti blynų blynai. . . Pietū s ir vakarienė ne geriau. . . Maisto gaminimas labai labai blogas, absoliuti nepagarba sveč iams. . .
Bare prie baseino ir paplū dimyje pietums dar galė jai valgyti picą vaikams, bet 10 dienų vieš nagė s patiekalų asortimentas nė kiek nepasikeitė ir siaubingai pavargę s.
Iš visų a la carte restoranų mū sų vieš nagė s dienomis tik vienas veikė pagal susitarimą už.10 € asmeniui. . . Buvome š iame restorane - tai visai nieko. . . nei patiekalų asortimentas, nei tinkamas aptarnavimas. Blogai ir dar kartą blogai!
Apskritai vienintelis geras dalykas, kurį galime pastebė ti, yra vieš buč io vieta ir iš puoselė ta veja. Daug geriau priž iū rė tas nei pats vieš butis. . .
Dž iaugiamė s labai š ilta jū ra, bet į važ iuoti sunku, dideli akmenys.
Apskritai likusieji paliko ne itin gerą į spū dį bū tent dė l bjauraus aptarnavimo ir prasto maisto. Š io vieš buč io nuomininkai ar savininkai turė tų pagalvoti, ar jie gyvenime už siima verslu. . . Su tokia paslauga greitai nebeturė site sveč ių...
Gyvenkite tokioje neš varoje ir valgykite maistą , kurį patieksite savo sveč iams!