Начну с того, что выбор отеля на Новый год выпал на Амару Дольче Виту не случайно: очень любим и постоянно отдыхаем в Амаре Винг Резорт (по несколько раз в год), в том числе были там и на прошлый НГ. А тут нам захотелось чего-то более шикарного...понятное дело, что все ожидают от Дольче Виты, как заявленной Luxury, еще более качественного отдыха, помпезности, уважительного обслуживания, а также необыкновенной торжественности в саму новогоднюю ночь. Ох, как мы все были разочарованы...
Итак, с самого начала...
Летели турецкими а/я, тут все отлично, без задержек, быстро и качественно, как всегда.
Трансфер в отель тоже не занял много времени и никаких хлопот нам не доставил. Остановлюсь на том, что двое наших друзей не захотели с нами ехать в Дольче Виту, а также, как и в прошлом году, поехали в Винг, чему теперь все мы (+ многие отдыхающие отеля, которые тоже в этом году поменяли отель с Винга на Дольче Виту) им очень завидуем...
Первое, что нас немного возмутило по приезду, так это то, что нас хотели заселить абсолютно не в тот номер (со слов, что это тоже самое...возможно, но явно не для зимнего месяца...а мы специально переплачивали, чтобы жить в корпусе Венеция), что был изначально заявлен...но отель это я знаю хорошо (впервые в нем побывала в 2008 году), поэтому было тут же принято решение оспаривать наше заселение. Благо на этот раз нам попался другой ресепшеонист (молодой юноша, к сожалению, я так и не запомнила его имени, который совсем не говорит по-русски, но прекрасно изъясняется по-английски). Спасибо ему огромное...! ! ! Нам хватило всего 5 минут, чтобы нас сразу переселили...)) и вот, наконец-таки, через 30 минут мы в своем номере в корпусе Венеция с шикарным видом на море...на этом все плюсы заканчиваются : ) Кстати, никакого комплимента в номере тоже нет...ладно, если бы мы бы были в этой сети впервые или я была в этом отеле впервые...наши друзья, например, только в ноябре были в Дольче Вите (кстати, заметили, что в ноябре все было гораздо лучше), так и им комплимента в номер не положили...
Территория. Конечно, сложно оценить всю красоту территории в зимний период времени, поэтому на этом я останавливаться не хочу.
Питание. Вот, где действительно ужас...За все время пребывания в отеле еда нам настолько надоела, что просто кошмар. Самый потрясающий выбор мяса - сплошная курица...Помню, сидим как-то за обедом, обсуждаем кухню отеля, кто-то смеясь говорит: "Радуйтесь, у нас пока еще шаурмы из курицы не было". Приходим вечером на ужин - шаурма из курицы....И это в отеле класса Luxury..????? ? ? Да вы что, смеетесь..? ? ? Если вспомнить кухню Амары Винг - перепелки, утка, креветки, баранина...и многое другое...и все в нескольких видах...а выбор варенья на завтраки там какой (я про Амару Винг)...наверное, вариантов 10...а тут 2 или 3...короче, экономия страшная...такое ощущение, что потраченные деньги ушли не за заявленную категорию отеля, а на просто так...Даже взять к примеру свежевыжатые соки...всего два вида...!!! ! ! Ну это просто ни в какие рамки не входит...за что деньги такие платятся, хочется спросить!!!??? ?
Могу точно сказать, что кухня в этом году в Винге точно такая же превосходная была, как и в прошлом...благо есть кому подтвердить...но Дольче Вита здесь себя показала только на 3*, которая пытается допрыгнуть до 4+...
Напитки. Тоже ахуй....! ! ! Все то, что должно быть бесплатным, как например в Винге, здесь за деньги...Вы что хотите этим сказать.. ? ? Типа, если смогли заплатить такие деньги, чтобы приехать, то заплатите и за это..?? ? ? Я, конечно, понимаю...после "Тагил рулит", когда можно ужраться на халяву тем, что дают, то уже неважно, за какую стоимость будет следующий напиток...(уж извините за мой русский, но эмоции до сих пор через край)...Хотите, чтобы я привела пример...да пожалуйста...в нашей компании есть гурманы золотой текилы с апельсином...так вот, здесь есть только серебряная...золотая за $...причем примерно 6-8$ за стопку...охренеть можно...вы хотя бы сравнивали то, что есть в ваших других отелях. Почему-то по категории они считаются классом ниже, а вот напитки там элитнее и бесплатные...
Новогодняя ночь. Ну...это вообще отдельный разговор...не спорю, музыка норма...но вот все остальное...еда вообще не обсуждается, ужас...обслуживание ниже всего...мало того. что не дождешься, пока к тебе подойдут, чтобы заказать напиток, потом минут 30 его ждешь...а после 12 (турецкий НГ) вообще все бокалы и посуду стали убирать...такое ощущение, что хотят избавится от гостей быстрее...когда мы заявили (среди нас была пара из Германии), что куда вы все уносите, еще немецкий НГ...у нас так удивленно спрашивали: "А вы что, еще пить собираетесь"...нет, б**, просто так тут сидим...приходилось идти танцевать порознь: одни сторожат бокалы с шампанским, причем купленном в Дьютике, так как их мы не особенно любим, чтобы не утащили официанты, а другие танцуют...так и чередовались всю ночь...причем не важно им было, полон бокал или пуст...уносили любой...про фейерверк, костры и так далее (уж очень мы надеялись, что программа будет хотя бы немного похожей на Винг...конечно думали, что будет лучше, но когда первые дни увидели отель, оч верили, что хотя бы такая же...неа. . не судьба). Еда также ужасная была...очень было непонятно, за что мы платили деньги... : (
Особый разговор к некоторым официантам...в особенности в лобби...хамское обслуживание...сидишь уже, к примеру, минут 30...проходит мимо девушка, ты к ней обращаешься с вопросом "Простит, можно Вас", а в ответ слышишь "Чего надо? ? "..."вообще-то, сделать заказ"..."подождете"...И это по-вашему нормально?? ? ? Или когда ты стоишь, мимо проходит все также девушка, вдруг резко срывается к тебе и начинает всю трогать и щупать...это она так восхищается нарядом...благо, примерить не спросила...
Не знаю, у нас обычно бывают всегда положительные эмоции от отеля, отдыха...не спорю, везде есть свои минусы и недочеты...но согласитесь, что чем выше класс отеля, тем меньше всего ожидаешь такого...!!! !
Но от нас всех отдыхающих (а поверьте мне, таких недовольных, как мы, было много) - навряд ли мы поедем еще раз в Амару Дольче Виту (не стоит она этих денег, ох как не стоит)...лучше в Амару Винг...!! !
А менеджменту предлагаю задуматься: неужели Вам так жалко было вложить $ на новогоднее празднование.. ? ? Неужели Вы так не дорожите своими отдыхающими..?? ? ? Стыдно должно быть...Ваш отель явно показал себя не как отель класса Luxury..!!! ! !
Pirmiausia, vieš buč io pasirinkimas Naujiesiems Metams „Amara Dolce Vita“ krito neatsitiktinai: mes mė gstame ir nuolat ilsimė s „Amara Wing Resort“ (kelis kartus per metus), į skaitant ir paskutiniuosius Naujuosius metus. O tada norė josi kaž ko praš matnesnio. . . aiš ku, kad iš Dolce Vita, kaip deklaruojamos Prabangos, visi tikisi dar geresnio poilsio, pompastikos, pagarbaus aptarnavimo, taip pat nepaprasto iš kilmingumo per pač ias Naujų jų metų iš vakarė se. Oi kaip visi nusivylė me. . .
Taigi, nuo pat pradž ių...
Skridome Turkijos paš tu, č ia viskas gerai, nedelsdami, greitai ir kokybiš kai, kaip visada.
Pervež imas į vieš butį taip pat neuž truko daug laiko ir nesukė lė mums jokių rū pesč ių . Pastovė siu ties tuo, kad du mū sų draugai nenorė jo su mumis vykti į „Dolce Vita“, o taip pat, kaip ir pernai, nuvyko į Vingį , todė l dabar mes visi (+ daug vieš buč io sveč ių , kurie taip pat š iemet pakeitė savo vieš butis nuo Vingo iki Dolce Vito) mes jiems labai pavydime...
Pirmas dalykas, kuris mus š iek tiek supykdė atvykus, buvo tai, kad mus norė jo apgyvendinti absoliuč iai ne tam kambaryje (pagal ž odž ius, kad č ia tas pats. . . gal, bet aiš ku ne ž iemos mė nesiui. . . bet mes tyč ia permokė jo, kad gyventų Venecijos pastate), apie kurį iš pradž ių buvo skelbta. . . bet gerai paž į stu š į vieš butį (pirmą kartą lankiausi 2008 m. ), todė l iš karto buvo nusprę sta mesti iš š ū kį mū sų gyvenvietei. Laimei, š į kartą susidū rė me su kitu registratū ros darbuotoju (jaunuolis, deja, jo vardo neprisiminiau, visiš kai nekalbantis rusiš kai, bet puikiai kalbantis angliš kai). Labai ač iū...! ! ! Mums prireikė tik 5 minuč ių , kol mus iš karto perkė lė me. . . )) ir dabar, pagaliau, po 30 minuč ių , esame savo kambaryje Venecijos pastate su nuostabiu vaizdu į jū rą...tuo visi pliusai ir baigiasi: ) Beje, kambaryje irgi ne komplimentas. . . na jei mes pirma karta buvome tame tinkle arba as pirma karta. . . musu draugai pvz buvo tik „Dolce Vita“ lapkritį (beje, jie pastebė jo, kad lapkritį visiems buvo daug geriau), todė l jie nepateikė komplimento kambaryje...
Teritorija. Ž inoma, ž iemą sunku į vertinti visą teritorijos grož į , todė l nenoriu prie to ilgai kalbė ti.
Mityba. Š tai kur iš tikrų jų yra siaubas. . . Per visą vieš nagę vieš butyje buvome taip pasiilgę maisto, kad likome tiesiog koš maras. Pats nuostabiausias mė sos pasirinkimas – vientisa viš tiena. . . Pamenu, kartą sė dė jau vakarienė s metu, aptarinė jome vieš buč io virtuvę , kaž kas juokdamasis sako: „Dž iaukitė s, dar neturė jome viš tienos shawarma“. Ateiname vakare pavakarieniauti - viš tienos shawarma....Ir tai prabangiame vieš butyje . . ????? ? ? tu juokiesi. . ? ? ? Jei pamenate Amara Wing virtuvę - putpelė s, antis, krevetė s, ė riena. . . ir dar daug daugiau. . . ir viskas keliomis formomis. . . o pusryč iams galima rinktis uogienę (kalbu apie Amara Wing )...turbū t 10 variantų...o č ia 2 ar 3...trumpai tariant, taupymas siaubingas...atrodo, kad iš leisti pinigai buvo iš leisti ne deklaruotai vieš buč io kategorijai, bet už dyką . Netgi paimkime, pavyzdž iui, š viež iai spaustas sultis. . . tik dviejų rū š ių...!!! ! ! Na tiesiog neį traukta į jokius rė mus. . . kodė l mokami tokie pinigai, noriu paklausti !!!??? ?
Galiu tvirtai pasakyti, kad virtuvė š iemet Vinge buvo tokia pat puiki, kaip ir anksč iau. . . laimei, yra kam patvirtinti. . . bet Dolce Vita č ia pasirodė tik ties 3*, kas bando š oktelė ti į.4 +. . .
Gė rimai. Taip pat vau....! ! ! Viskas, kas turė tų bū ti nemokama, pvz. , „Wing“, č ia yra už pinigus. . . Ką tu turi omenyje sakydamas. . ? ? Pavyzdž iui, jei galė tumė te sumokė ti tokius pinigus, kad atvaž iuotumė te, tai mokė kite ir už tai. . ?? ? ? Aiš ku, suprantu. . . po "Tagil taisyklių ", kai galima nemokamai prisigerti su tuo ką duoda, tai visai nesvarbu kokia bus kito gė rimo kaina. . . (atsipraš au už mano rusą , bet emocijos vis dar per kraš tus). . . ar norė tum, kad duoč iau pavyzdį...taip praš au. . . mū sų kompanijoje yra gurmaniš ka auksinė tekila su apelsinu. . . na č ia tik sidabras. . . auksas $. . . ir apie 6-8$ už kaminą...š ū das. . . bent jau palyginai, ką turi kituose vieš buč iuose. Kaž kodė l pagal kategorijas jie laikomi ž emesne klase, tač iau gė rimai ten yra elitiš kesni ir nemokami...
Naujų jų metų naktis. Na. . . č ia apskritai atskiras pokalbis. . . nesiginč iju, muzika yra norma. . . bet visa kita. . . apie maistą visai nekalbama, siaubas. . . aptarnavimas ž emiau visko. . . be to . kad tu negali sulaukti kol ateis pas tave uzsigerti, tada tu lauki 30 minuciu. . . o po 12 (turkiski Naujieji Metai) apskritai pradejo iš imti visas taures ir indus. . . atrodo kad nori greiciau issikratyti sveciu. . . kai mes pasakeme (tarp musu buvo pora is Vokietijos), kad kur tu viska vezi, ten irgi vokiskas NG. . . musu taip nustebus paklause: "Kas ar tu gersi daugiau"...ne, f**, taip mes č ia sė dime...turė jome eiti š okti atskirai: kaž kokios sargybinė s taurė s š ampano ir pirko Dutik, nes mes ne ypatingai patinka, kad padavė jai nenutemptų , o kiti š oka. . . ir visą naktį pakaitomis. . . o ne jiems buvo svarbu ar taurė pilna ar tuš č ia. . . bet ką atė mė...apie fejerverkus, lauž us ir pan (labai tikė jomė s, kad programa bus bent š iek tiek panaš i į Wing. . . aiš ku galvojome, kad bus geriau, bet kai pirmomis dienomis pamatė vieš butį , Pts patikė jo, kad val. bent jau tas pats...ne . . ne likimas). Maistas irgi baisus. . . labai neaiš ku už ką mokė jom pinigus. . . : (
Ypatingas pokalbis su kai kuriais padavė jais. . . ypač vestibiulyje. . . paslaugus aptarnavimas. . . sedi pvz 30min. . . praeina mergina, kreiiesi i ji su klausimu "Atleisk man , ar galiu tave pamaloninti", o iš girsti atsakymą "Ko tau reikia? ? ". . . "iš tikrų jų , pateikti už sakymą ". . . "palaukite". . . O ar tai normalu? ? ? ? Arba kai stovi, mergina vis tiek praeina pro š alį , staiga puola prie tavę s ir pradeda viską liesti ir jausti. . . taip ž avisi apranga. . . laimei, pasimatuoti nepraš ė...
Než inau, daž niausiai visada turime teigiamų emocijų iš vieš buč io, atostogų...Nesiginč iju, visur yra minusų ir trū kumų...bet reikia pripaž inti, kad kuo aukš tesnė vieš buč io klasė , maž iau to tikiesi. . . !!! !
Bet iš mū sų visų poilsiautojų (ir patikė kit, tokių nepatenkintų kaip mes buvo daug) - vargu ar vė l važ iuosim į Amara Dolce Vita (neverta pinigų , oi, neverta). . . geriau į Amarą Sparnas. . . !! !
Ir siū lau vadovybei pagalvoti: ar tikrai taip gaila investuoti $ Naujų jų metų š ventei. . ? ? Ar tikrai taip nevertite savo poilsiautojų . . ?? ? ? Jums turė tų bū ti gė da. . . Jū sų vieš butis aiš kiai parodė , kad nė ra prabangus vieš butis. . !!! ! !