Отдыхали с семьей в этом отеле. Забронировали отдых через турфирму TUI. Бронировали номер Delux Family Junior с двумя комнатами в главном корпусе Венеция. Начну с приезда в отель. Приехали в 16:00 и ждали заселения еще час, пока сделали ключ.
Персонал русскоязычный, хамский, относится свысока. Дальше завезли в другой старый корпус Каприо, выгрузили сумку и в благодарность парню, он сказал: "many, many" и смотрел, здесь привыкли, что им платят всего, еще и требуют открыто денег, иначе у Вас будет грязный номер, чемодан НЕ доставят, мини бар не пополнят, полотенец не дадут и т. д.
Итак, вернемся, завезли нас в дешевый номер, которого мы не бронировали, старый, вздор, вонючий, темный, с разбитым светильником и грибком в ванной. Когда мы вернулись на рецепции сказали, что у них нет брони на номера, все происходит на месте, что это все туроператоры разводят на деньги, а они тут ни при чем. Наш дорогой забронированный номер и кучу потраченных на него денег, полетели прямо на ветер. На наши возмущения, что не будем жить в этом ужасном номере который нам сунули на сильно, они сказали, что в лучшем случае заселим в двохминий дешевый номер в главном корпусе Венеция. Только это далеко не то, за что мы платили большие деньги, это двухместная мука для нашей семьи на большое возмущение с нашей стороны, они все что могли сказать это то, что выбирайте или жить в ужасном темном номере или стандартном двухместном современном, так все остальные номера заняты. Решали и с туроператором TUI и с отелем, результата 0, знайте, что Вас в этом отеле разведут на большие деньги, с зависимости от сезона, когда большой сезон, они проводят большие махинации с номерами и вымогательством денег.
Это наш опыт, возможно Вам будет чем-то полезно, мы очень недовольны этим отелем и не вернемся сюда никогда, будьте внимательны с этим.
Š iame vieš butyje apsistojome su š eima. Atostogas už sisakė me per kelionių agentū rą TUI. Pagrindiniame Venecijos pastate už sisakė me Delux Family Junior kambarį su dviem kambariais. Pradė siu nuo atvykimo į vieš butį . Atvykome 16:00 ir dar valandą laukė me registracijos, kol paims raktą .
Personalas rusakalbis, bukas, elgiamasi nuolaidž iai. Tada atneš ė Caprio į kitą seną pastatą , iš krovė maiš ą ir atsidė kodamas vaikinui pasakė : "daug daug" ir ž iū rė jo, č ia jie naudojami, kad jiems viską moka, irgi atvirai reikalauja pinigų , kitaip turi neš varų numerį , lagaminas NEBUS pristatomas, mini baras nebus papildytas, rankš luosč iai nebus duoti ir pan.
Taigi, atgal, mus nuvedė į pigų kambarį , kurio neuž sakė me, seną , š iukš lyną , smirdantį , tamsų , su sugedusia lempa ir grybeliu vonioje. Kai grį ž om į registratū rą , pasakė , kad pas juos nė ra kambarių rezervacijos, viskas vyksta vietoje, kad visi kelionių organizatoriai auginami už pinigus, bet jie neturi nieko bendro. Mū sų brangus už sakytas kambarys ir daug pinigų , iš leistų jam, nuė jo tiesiai į vė ją . Mū sų pasipiktinimui, kad negyvensime š iame siaubingame kambaryje, kurį stipriai apsodino, jie pasakė , kad geriausiu atveju apsigyvensime pigiame dvivieč iame kambaryje pagrindiniame Venecijos pastate. Tik tai toli graž u ne už ką sumokė jome didelius pinigus, tai dvigubi miltai mū sų š eimai už didelį mū sų pasipiktinimą , jie gali pasakyti tik tiek, kad jū s pasirenkate gyventi siaubingame tamsiame kambaryje arba standartiniame dvigubas modernus, todė l visi kiti numeriai už imti. Nusprendė me ir su TUI kelionių organizatoriumi, ir su vieš buč iu, rezultatas 0, ž inokite, kad š iame vieš butyje iš siskirsite už didelius pinigus, priklausomai nuo sezono, kai sezonas aukš tas, daro didelius sukč iavimus su numeriai ir pinigų prievartavimas.
Tai mū sų patirtis, gal ji jums pravers, esame labai nepatenkinti š iuo vieš buč iu ir niekada č ia negrį š ime, bū kite atsargū s.