Отдыхали в отеле не первый раз, всегда были в восторге от него, поэтому другие варианты даже не рассматривали. Отдыхали с мамой и ребенком 1 год и 8 месяцев.
В отель прибыли около 8.30, надели браслеты и пригласили на завтрак. Сразу после завтрака дали ключи и, где-то к 10-ти мы уже были в номере. Поселение прошло в стиле Alva Donna, учли все пожелания, прописанные туроператором, для постоянных гостей дали улучшенный номер, туда сразу же принесли детскую кроватку, горшок, вино и фрукты).
Территория шикарная, ухоженная. В этом году построили новый аквапарк, поставили несколько композиций со статуями, сделали смотровую площадку возле озера с черными лебедями.
Пляж чистый. А те кто жалуются на чистоту пляжа, пусть не разбрасывают посуду и остатки еды. То же касается и уборки в номерах. Убирают нормально! Если "не свинячить", то горничные вполне успевают освежить номер.
Что касается питания, в этом году отель явно в "режиме экономии". Голодным никто не остался, еды было много и все было вкусно, нооо по сравнению , даже с прошлым годом, меню гораздо "беднее" стало.
Развлечений в отеле полно, каждый вечер шоу-программы, живая музыка, скрипка, рояль, дискотеки - вообщем, на любой вкус.
И вот, ложкой дёгтя в этой бочке мёда стал день отъезда, а точнее отношение сотрудников ресепшн.
После завтрака я отправила маму с ребёнком на детскую площадку, а сама тем временем собирала вещи. Начиная с 11.00 мне начали звонить с напоминаниями освободить номер. После очередного звонка в 11.30 с претензией, почему мы ещё в номере, я побежала на площадку за своими. Вернувшись к номеру в 11.40 дверь открыть уже не смогла. Когда пришла на ресепшн, оказалось не я одна возмущена таким ходом событий. Девушки на ресепшн явно грубили. Выявила желание пообщаться с менеджером - хам редкий! ! ! Даже не представляла, что в таком отеле есть подобные сотрудники.
Будем очень скучать за Альва Донной, но вернёмся ли вновь - не знаем, вожможно если администрация отреагирует на такое поведение сотрудников ресепшн. Остальной персонал-умнички, респект!
Vieš butyje ilsė jomė s ne pirmą kartą , visada buvome suž avė ti, todė l kitų variantų net nesvarstė me. Pailsė jo su mama ir kū dikiu 1 metai ir 8 mė nesiai.
Į vieš butį atvykome apie 8.30, už sidė jome apyrankes ir buvome pakviesti pusryč ių . Iš kart po pusryč ių jie atidavė raktus ir kaž kur 10 jau buvome kambaryje. Atsiskaitymas vyko Alva Donna stiliumi, atsiž velgta į visus kelionių organizatoriaus nurodytus pageidavimus, nuolatiniams sveč iams suteikė patobulintą kambarį , iš karto atsineš ė vaikiš ką lovelę , puodą , vyną ir vaisius).
Teritorija yra nuostabi ir gerai priž iū rima. Š iais metais pastatytas naujas vandens parkas, į rengtos kelios kompozicijos su statulomis, š alia ež ero į rengta apž valgos aikš telė su juodosiomis gulbė mis.
Paplū dimys š varus. O tie, kurie skundž iasi paplū dimio š vara, tegul nebarsto indų ir maisto likuč ių . Tas pats pasakytina ir apie kambarių valymą . Paimk gerai! Jei nesusigadinate, kambarinė s turi laiko atgaivinti kambarį .
Kalbant apie maistą , š iemet vieš butis aiš kiai veikia „taupymo rež imu“. Niekas neliko alkanas, maisto buvo daug ir viskas skanu, bet lyginant su praė jusiais metais, meniu tapo gerokai „prastesnis“.
Vieš butyje pilna pramogų , kiekvieną vakarą š ou programos, gyva muzika, smuikas, fortepijonas, diskotekos – apskritai kiekvienam skoniui.
Taigi, musė š ioje medaus statinė je buvo iš vykimo diena, o tiksliau – registratū ros darbuotojų pož iū ris.
Po pusryč ių iš siunč iau mamą ir vaiką į ž aidimų aikš telę , o pati susikroviau daiktus. Nuo 11:00 ryto jie pradė jo man skambinti, primindami, kad atlaisvinč iau kambarį . Po dar vieno skambuč io 11.30 su pretenzija, kodė l mes vis dar esame kambaryje, nubė gau į aikš telę savo ž monių . Grį ž tant į kambarį.11. 40 durų atidaryti nepavyko. Atė jus į priė mimą paaiš kė jo, kad tokia į vykių eiga piktinuosi ne aš viena. Ponios registratū roje buvo akivaizdž iai nemandagios. Atskleidė norą bendrauti su vadovu - bukas retas ! ! ! Net neį sivaizdavau, kad tokiame vieš butyje yra tokių darbuotojų .
Labai pasiilgsime Alvos Donos, bet než inome, ar dar grį š ime, galbū t administracija sureaguos į tokį registratū ros darbuotojų elgesį . Likę s personalas protingas, pagarba!