Отвратительный отель !
Я редко пишу отзывы, но тут хотелось бы предупредить людей и описать весь «лакшери» отеля .
Данный отель подходит только очень непритязательным клиентам, которых не смущает ни грязь ни обшарпанность во всем отеле (проще говоря, бомжатник) .
Отель позиционирует себя как новый отель 5 звёзд luxury , но мягко говоря , отель еле до 4 звёзд дотягивает и ощущение , что ему лет 20. Заплатив за 10 дней в сентябре , 180.000руб на двоих, мы были шокированы, увидев всю обстановку.
Грязные ковры в коридорах, старая истрепанная мебель, грязные изляпанные столики в лобби. Про туалеты в любой из зон, в частности у ресторана, лучше промолчать ( туалетная бумага на полу, испачканные унитазы, переполненные урны). Уборки в отеле нет в принципе. Постельное белье в номере поменяли первый раз только на 9 ый день отпуска, после нашей просьбы. Подушки в каких то комочках, на которых невозможно спать.
Еда средняя, но неразнообразная, под конец отпуска уже просто не знали что есть, абсолютно все одно и тоже на завтрак-обед-ужин. При большой загрузке , в ресторане (а скорее столовой) нереально найти место, приходиться кружить с тарелками и искать свободный стол. В 21.00 ужин заканчивается, и в ресторане выключают основной свет , оставляя только а-ля пожарного. Если не успели поесть до 9 вечера, дальше приходится щуриться и есть в почти темноте. Все диваны и стулья в крошках после предыдущих гостей, официанты не зачищают эту зону. Еду на полу у столиков тоже никто не собирает.
Работу гестрелейшен/отдел по работе с гостями, стоит отметить отдельно. Поинтересовавшись нашим мнением об отеле и узнав его, сотрудник сказал, что в отеле был наплыв гостей из Казахстана, после которых отель сложно восстановить. Абсолютно не политкорректно со стороны сотрудника.
В последний день отпуска потеряли кофту , обратились все к тем же сотрудникам по работе с гостями . Сказали, что до нашего отъезда осталось около 40-50 минут. Мы полностью описали вещь, которую забыли в номере ( с учётом, что мы забыли ее утром, а обратились вечером, времени прошло немного). Сотрудники позвонили горничной , которая якобы должна была найти вещь. В итоге , мы прождали хоть каких то действий от сотрудников вплоть до отъезда. С учетом описанной вещи (женская кофта), горничная принесла мальчиковую футболку. По итогу , пошли сами в комнату забытых вещей. Такого ужаса я не видела давно....все вещи валялись скомканные на полу, что то в пакетах, что то в ящиках из под вина, вокруг грязь такая, что на рыночных базарах чище. Описать это словами сложно. В итоге , мы уехали без нашей вещи, которую, на наш взгляд, попросту украли. Сотрудники, естественно, даже не извинились и делали все с таким лицом, как будто делают нам одолжение.
До 00.00 на всю улицу грохочет дискотека , потом все перемещается в клуб.
С учётом , что 95% гостей - гости с детьми, странное решение.
Единственное за что можно похвалить отель - анимация и быстрая работа барменов/официантов, хороший wi fi на территории гостиницы. Ну и море, которое к отелю не имеет никакого отношения....
Если хотите испортить отпуск, выбирайте этот отель.
Š lykš tus vieš butis!
Retai raš au atsiliepimus, bet č ia norisi perspė ti ž mones ir apraš yti visą vieš buč io „prabangą “.
Š is vieš butis tinkamas tik labai nepretenzingiems klientams, kurių nevargina joks purvas ar apš iurimas visame vieš butyje (kitaip tariant, benamis).
Vieš butis save pozicionuoja kaip naujas 5 ž vaigž duč ių prabangus vieš butis, tač iau, š velniai tariant, vieš butis vos nusileidž ia 4 ž vaigž dutė ms ir jausmas, kad jam jau 20 metų . . Sumokė ję.180 000 rublių už.10 rugsė jo dienų dviems, mes buvo š okiruoti pamatę visą situaciją .
Neš varū s kilimai koridoriuose, seni susidė vė ję baldai, neš varū s neš varū s stalai vestibiulyje. Apie tualetus bet kurioje iš zonų , ypač š alia restorano, geriau tylė ti (tualetinis popierius ant grindų , neš varū s tualetai, perpildytos š iukš liadė ž ė s). Vieš butyje visiš kai netvarkoma. Pirmą kartą patalynė kambaryje buvo pakeista tik 9 š ventė s dieną , mū sų praš ymu. Pagalvė s kaž kokiuose gumuluose, ant kurių neį manoma miegoti.
Maistas vidutiniš kas, bet neį vairus, š ventė s pabaigoje tiesiog než inojo ką valgyti, pusryč iams, pietums, vakarienei absoliuč iai viskas tas pats. Esant dideliam kroviniui rasti vietą restorane (o tiksliau – valgomajame) nerealu, tenka suktis su lė kš tė mis ir ieš koti laisvo staliuko. 21.00 vakarienė baigiasi, restorane už gę sta pagrindinė š viesa, lieka tik ugniagesys. Jei nespė jote valgyti iki 21 val. , tuomet turite prisimerkti ir valgyti beveik tamsoje. Visos sofos ir kė dė s turi trupinius nuo ankstesnių sveč ių , padavė jai š ios vietos nevalo. Maisto niekas nerenka ir ant grindų prie stalų .
Atskirai verta paminė ti svetingumo/sveč ių ryš ių skyriaus darbą . Pasiteiravus mū sų nuomonė s apie vieš butį ir ją suž inojusi, darbuotoja pasakė , kad į vieš butį atvyko sveč ių iš Kazachstano, po kurių vieš butį sunku atkurti. Visiš kai ne politkorektiš ka iš darbuotojo pusė s.
Paskutinę atostogų dieną pametė me striukę ir kreipė mė s į tuos pač ius sveč ių ryš ių darbuotojus. Sakė , kad iki mū sų iš vykimo buvo likę apie 40-50 min. Visiš kai apraš ė me dalyką , kurį pamirš ome kambaryje (atsiž velgiant į tai, kad ryte pamirš ome, o vakare tepė me, praė jo š iek tiek laiko). Darbuotojai iš kvietė tarnaitę , kuri esą turė jo surasti daiktą . Dė l to iki iš vykimo laukė me bent kaž kokių darbuotojų veiksmų . Gavusi apraš ytą daiktą (moteriš ką striukę ), tarnaitė atneš ė berniukiš kus marš kinė lius. Dė l to mes patys nuė jome į pamirš tų dalykų kambarį . Seniai nemač iau tokio siaubo....visi daiktai gulė jo suglamž yti ant grindų , kaž kas maiš eliuose, kaž kas vyno dė ž ė se, aplink buvo toks purvas, kad turgaus turgeliuose š variau. Sunku tai apibū dinti ž odž iais. Galiausiai iš ė jome be savo daiktų , kurie, mū sų nuomone, buvo tiesiog pavogti. Darbuotojai, aiš ku, net neatsipraš ė ir viską darė tokiu veidu, tarsi darytų mums paslaugą .
Iki 00.00 visoje gatvė je ū ž ia diskoteka, tada viskas persikelia į klubą .
Turint omenyje, kad 95% sveč ių yra sveč iai su vaikais, keistas sprendimas.
Vienintelis dalykas, už ką galite pagirti vieš butį - animacija ir greitas barmenų /padavė jų darbas, geras wi-fi vieš buč io teritorijoje. Na, jū ra, kuri neturi nieko bendra su vieš buč iu....
Jei norite sugadinti savo atostogas, rinkitė s š į vieš butį .