Приехав в отель нас сразу встретили на ресепшен с недовольной миной, в резкой форме швырнули карточку и приказали отправляться заполнять за стол. Мы решили не портить себе отдых, проглотили и отправились заполнять. Номер дали стандарт: обшарпанный пол, кровать и остальная мебель в том же виде, кондиционера нет, есть вентилятор, который придает в номере еще больше жару, а по ночам засасывает в номер канализационный запах! Убирали ужасно...на просьбу помыть балкон...горничная посмотрела с ненавистью и забормотала какие-то слова с проклятиями. Мороженное в 16 часов выдаваемое, которое они заранее раскладывали по стаканчикам, уже было не мороженное, а растаявшая каша! Попросила заменить, но мне отказали! Персонал не разговаривает ни на русском, ни на английском....не понимают тебя и что тебе нужно! Весь персонал состоит из школьников и студентов, который и понятия не имеет о вежливости и сервисе...почему менеджеры ничему не обучили, странно(((видно такой же менеджмент! Анимация детская и взрослая просто ужасная....совершенно очевидно считают, что русские все схавают....((( Спиртное наливают как-будто из своих закромов, на донышке, на просьбу добавить, отказывают в резкой форме...стоишь и думаешь свое просишь или чужое. С питанием беда...ассортимент блюд очень скудный и однообразный, часто испорченную и тухлую еду выставляют, везде толпы, для чая очень маленькие емкости, кофе просто отрава. Вода в кране, в номерах, ежедневно отсутствует, приходится ловить момент, чтобы помыться. На пляже мошки и галька. Пляжные полотенца полугрязные, выцветшие и маленькие. Лежаков на всех не хватает. В бассейне были замечены экскременты, потом их выловили, но вода все та же осталась, хлорочки добавили: -) Про что не напиши везде один большой минус. Мы старались не замечать негатива и отдаться отдыху, но так и не получилось из-за ежедневного оскорбления персонала, игнорирования жалоб и просьб, окружающей грязи и антисанитарии вокруг тебя. Считаю преступлением Корал Тревел продавать данный отель!
Atvykus į vieš butį registratū roje mus iš karto pasitiko nepatenkinta mina, aš tria forma iš metė kortelę ir liepė eiti už pildyti stalo. Nusprendė me savo atostogų negadinti, nurijome ir nuė jome pasisotinti. Kambariui buvo suteiktas standartas: aptriuš usios grindys, lova ir likę baldai tokios pat formos, oro kondicionieriaus nė ra, yra ventiliatorius, kuris dar labiau š ildo patalpą , o naktį į siurbia kanalizacijos kvapą . kambarys! Paš alinta siaubingai. . . pagal pageidavimą iš valyti balkoną...tarnaitė ž iū rė jo su neapykanta ir sumurmė jo keletą ž odž ių su keiksmais. 16 valandą iš leisti ledai, kuriuos iš anksto iš dė liojo į puodelius, jau buvo ne ledai, o lydyta koš ė ! Aš papraš iau pakeisti, bet jie atsisakė ! Darbuotojai nekalba nei rusiš kai, nei angliš kai....nesuprantu tavę s ir ko tau reikia! Visas personalas susideda iš moksleivių ir studentų , kurie neturi jokio supratimo apie mandagumą ir paslaugumą...kodė l vadybininkai nieko nemokė , tai keista (((matote ta pati vadovybė ! Animacija vaikams ir suaugusiems tiesiog siaubinga. . . jie aiš ku galvoja, kad rusai viską vagia....(((Alkoholis pilamas tarsi iš jų konteinerių , apač ioje, papraš ius pridė ti, aš tria forma atsisako. . . tu stovi ir galvoji, kad praš ai savo ar kieno nors kito. Bė da su maistu. . . indų asortimentas labai menkas ir monotoniš kas, daž nai sugedę s ir gesinamas supuvę s maistas, visur minios, labai maž i indeliai arbatai, kava tik nuodai. Vandens č ia nė ra, kambariuose, kasdien, turite iš naudoti momentą nusiprausti. Paplū dimyje yra dyglių ir akmenukų . Paplū dimio rankš luosč iai pusiau neš varū s, iš blukę ir maž i. Baseine pastebė ta gultai ant ekskrementų , tada jie buvo iš ž vejoti, bet vanduo liko toks pat, chloras buvo pridė ta : -) Yra vienas didelis minusas apie tai, ko negali visur raš yti - už kasdienį personalo į ž eidimą , skundų ir praš ymų ignoravimą , supantį purvą ir antisanitarines są lygas aplink jus. Manau, kad Coral Travel parduoti š į vieš butį yra nusikaltimas !