Были в Глории Серенити в августе 2007 года, отель неприятно удивил низким уровнем обслуживания! ! ! Например наши номера убирались в лучшем случае к вечеру, была ситуация когда у нас не убирали три дня, только после неоднократных обращений на ресепшн убрали. В ресторанах официанты страдают провалами в памяти, принимают заказ и забывают о нем, после многократных напоминаний заказ все таки выполняют. По вечерам в отеле отсуствуют любые развлечения, анимации нет вообще! Миниклуб работает в соседнем отеле, по отелю бесцельно бродят скучающие дети которые от безделия устраивают стихийные шумные игры в коридорах так что о сне можно только мечтать. Вечером все напитки платные, при отезде туристам приходиться оплачивать огромные счета, иногда за то чего они не заказывали. В СПА центре стараються обманывать туристов, мы были свидетелямти когда отдыхающие смогли доказать что им не делали масаж, но персонал "всегда прав" и для устрашения несговорчивых туристов была вызвана полиция. Очень дорогой и бестолковый отель!
Gloria Serenity buvome 2007 rugpjū tį , vieš butis buvo nemaloniai nustebintas ž emu aptarnavimo lygiu!!! Pvz mū sų kambariai buvo valomi geriausiu atveju vakare, buvo situacija, kai nebuvome valomi tris dienas, tik po pakartotinių skambuč ių į registratū rą jie buvo iš valyti. Restoranuose padavė jai kenč ia nuo atminties trū kumo, priima už sakymą ir pamirš ta, po daugkartinių priminimų už sakymas vis tiek į vykdomas. Vakarais vieš butyje pramogų nevyksta, animacijos visai nevyksta! sutvarkyk spontaniš kai triukš minga ž aidimai koridoriuose, todė l apie miegą gali tik pasvajoti. Vakare visi gė rimai mokami, iš vykstant turistams tenka susimokė ti dideles są skaitas, kartais už tai, kad neuž sisakė . SPA centre bandoma apgauti turistus. , buvome liudininkais, kai poilsiautojai sugebė jo į rodyti, kad nemasaž uoti, bet personalas "visada teisus" ir buvo iš kviesta policija, kad į baugintų netvarkingus turistus. Labai brangus ir kvailas vieš butis!