Всем привет! Отдыхали в Alva Donna Exclusive Hotel & Spa с 23 августа по 2 сентября 2010 года. В целом отель неплохой - красивая, ухоженная территория, пляж рядом, хорошее питание, анимация неплохая. Все портит отвратительный сервис. В ресторан набрали ленивых и сонных официантов, столы постоянно грязные, посуду не убирают, за напитками приходилось ходить самим, забывают ставить приборы. На официантов жаловались все, но меры почему-то не принимались. Уборка в номерах отвратительная, 2 дня не выносили мусор, гель и шампунь не докладывают, постель не меняют, пыль не вытирают. Мы естественно возмутились, написали претензию, только после этого нам сменили уборщицу. Ко второй у нас претензий не было, даже наооборот молодец, украшала комнату цветами, чисто убирала.
Еще не понравилось то, что звонки по телефону в город платные, нас даже не предупредили, хотя обязаны были.
Конечно на 5 звезд отель не тянет из-за плохого сервиса.
Sveiki! Nuo 2010 m. rugpjū č io 23 d. iki rugsė jo 2 d. ilsė jomė s vieš butyje „Alva Donna Exclusive Hotel & Spa“. Apskritai vieš butis neblogas – graž i, sutvarkyta teritorija, š alia paplū dimys, geras maistas, animacija nebloga. Viską sugadina baisus aptarnavimas. Į restoraną buvo verbuojami tingū s ir mieguisti padavė jai, stalai nuolat purvini, indai nevalomi, teko pač iam eiti iš gerti, pamirš ta stalo į rankius už sidė ti. Visi skundė si padavė jais, bet kaž kodė l nebuvo imtasi priemonių . Valymas kambariuose š lykš tus, 2 dienas neiš neš ė š iukš lių , nepraneš a apie gelį ir š ampū ną , nekeič ia lovos, nenuvalo dulkių . Natū ralu, kad pasipiktinome, paraš ė me skundą , tik po to mus pakeitė valytoja. Antrajai priekaiš tų neturė jome, net atvirkš č iai, gerai padaryta, ji kambarį gė lė mis iš puoš ė , š variai iš valė .
Nepatiko ir tai, kad skambuč iai į miestą buvo mokami, net neį spė jome, nors buvome į pareigoti.
Ž inoma, vieš butis netraukia 5 ž vaigž duč ių dė l prasto aptarnavimo.