Отдыхал в ADORA Golf Resort в начале июня 2008 года. Ездил семьёй, с женой и двумя детьми: 6-ти лет и 11 месяцев. В Турции был первый раз. До этого отдыхал в Европе, в основном в трехзвёздных отелях, поэтому ожидал чуть-чуть лучшего сервиса от 5*, хоть и турецких
Приехали мы в отель поздней ночью, заселение не вызвало никаких вопросов, потому что нам сразу выдали карточку от номера, надели браслеты отеля и служащий отеля предложил помочь донести чемоданы. Вот тут нас ждал сюрприз. Оказалось, нас поселили на третий этаж в трёхэтажный домик - FamilyHouse, в котором нет лифта, а лестницы отличаются небывалой крутизной. Я сразу спустился не рецепцию и попросил заменить номер либо на первый этаж, либо на номер, в который можно нормально добраться с коляской. К сожалению, в этом вопросе нам работники отеля не помогли. Ни на следующий день, ни через неделю никаких вариантов замены номера нам не предложили. Так и таскал я коляску с ребёнком на третий этаж две недели, рискуя навернуться с крутых лестниц. Гид в этом вопросе также оказался безучастным.
ADORA Golf Resort - интересный отель, с очень хорошей и разнообразной кухней. Если вы любите поесть, то вам сюда. Будьте только готовы, что порой все места в ресторане заняты, и вы будете минут 10-15 ходить вдоль занятых столиков в поисках свободного места. На территории много баров, что, конечно, плюс. Но обслуживание в барах оставляет желать лучшего. Если едете с детьми, то контролируйте, что наливает бармен ребёнку. При мне 10-летнему ребёнку сделали алкогольный коктейль. Запросто на просьбу дать чашечку турецкого кофе вам могут налить какао.
Что касается анимации, то её безусловно в отеле много. Весь день расписан по часам различными занятиями: боча, стрельба из лука или винтовки, волейбол, водное поло, аэробика для женщин. Опять же не стоит обижаться, если, придя на стрельбу из лука и отстояв полчаса в очереди, вам дадут всего два выстрела. Отдыхающих много, а лук в отеле один. Равно как и винтовка, и мяч для волейбола, поэтому 12 человек играет в волейбол, а ещё 10 ждут своей очереди.
Но развлекать мы себя всегда привыкли сами, поэтому с собой на отдых я взял теннисные ракетки и мячи, зная, что в отеле меня ждут 7 теннисных кортов. По приезду сразу на рецепции спросил, как резервировать корты, на что мне ответили, что резервировать не надо. Есть ракетки - иди, играй...
Вот я так и ходил неделю играть, пока в один прекрасный день приходит некий турок в униформе отеля и просит покинуть корт и на плохом русском объясняет, что он - "Начальник кортов" и он корт зарезервировал для других. Прям так и сказал - "иди отсюда, это мой корт". На мои претензии работники рецепции развели руками, типа "ты тут - никто и звать тебя - никак", а как резервировать корты они не знают. Правда, пообещали на следующий день разобраться и встречу мне с Большим Начальником, который бы объяснил мне как это возможно - выгонять отдыхающих с корта. Подчеркну, что о никакой встрече я не просил, и просто просил дать мне возможность в дальнейшем играть так, чтобы никто меня взашей не выгонял. В результате, никакого начальника на следующий день не пришло и мне предложили пойти и самому ПОГОВОРИТЬ с этим турком, Начальником кортов. Я посчитал это издевательством. Я турецкого не знаю, а он толком русского, да и английский вряд ли бы помог этому хаму…
Немаловажный аспект для отдыхающих, особенно с детьми – врачебная помощь. В отеле она организована таким образом: в специальном помещении сидит медсестра, которая не знает ни русского, ни английского языка и если вы к ней обращаетесь, то она визуально определяет проблему и либо её решает, либо звонит по телефону. А там уже вам на родном языке говорят, что через часик приедет машина и госпитализирует вас в больницу. Сколько при этом будет стоить медпомощь – одному аллаху известно. Мы вызывали своему грудничку врача по 30-долларовой страховке (температура вдруг резко поднялась до 38С), так охрана и рецепция отеля отказалась пускать на территорию страхового врача и помощь нам оказывали на дороге, у ворот отеля. Объясняли они это незатейливо – «вы не даёте нам заработать». Честно говоря, когда жизнь ребёнка в опасности, такое отношение отеля к клиентам просто верх наглости.
В отеле проживает 95% русских, как мне показалось. По крайней мере, я за 2 недели услышал немецкую речь только 1 раз. Тем не менее, администрация отеля не спешит на помощь русским. На рецепции найти русскоговорящего работника - проблема. Хорошо, что я знаю английский, это меня сильно выручало. Опять же, в рабочее время есть гиды. Они, конечно, все - русскоговорящие. Отгадайте какой флаг из двенадцати на въезде в отель висит неправильно? Правильно, перевернутым вверх ногами оказался только наш родной российский стяг. Конечно, это мелочь, но я могу себе представить реакцию турок, если мы будем шутить с их флагом.
Турецкий сервис - это, конечно, особый случай. Так мне очень "понравилось" их такси : ) Договорились с таксистом о цене, я таксисту показываю место на карте, куда мне надо, а он мне в середине пути говорит, что он туда ехать не может. Просто не может и всё. И привозит к ювелирному центру. А дальше, типа - едьте общественным транспортом. Очень оригинальное такси в Турции : ) Лучше ездить на автобусе.
И всё же, не смотря на кучу минусов, в Турции мне понравилось. Отличная погода, буйная растительность, приветливые люди, идеальная чистота, практически европейская инфраструктура. Обязательно съезжу в Турцию ещё раз, только не в ADORA Golf Resort.
2008 m. birž elio pradž ioje ilsė josi ADORA golfo kurorte. Keliavau su š eima, su ž mona ir dviem vaikais: 6 metai ir 11 mė nesių . Tai buvo pirmas kartas Turkijoje. Prieš tai ilsė jausi Europoje, daugiausia trijų ž vaigž duč ių vieš buč iuose, tad tikė jausi š iek tiek geresnio aptarnavimo iš.5*, nors ir turkiš kų
Atvykome į vieš butį vė lai vakare, registracija klausimų nekė lė , nes iš karto gavome kambario kortelę , už dė jome vieš buč io apyrankes ir vieš buč io darbuotoja pasisiū lė padė ti perneš ti lagaminus. Č ia mū sų laukė staigmena. Paaiš kė jo, kad buvome į sikū rę treč iame aukš te trijų aukš tų name - FamilyHouse, kuriame nė ra lifto, o laiptai neį prastai statū s. Iš karto nusileidau į registratū rą ir papraš iau pakeisti kambarį arba į pirmą aukš tą , arba į kambarį , kurį galima lengvai pasiekti su vež imė liu. Deja, vieš buč io darbuotojai š iuo klausimu mums nepadė jo. Nei kitą dieną , nei po savaitė s mums nebuvo pasiū lyta jokių numerio keitimo variantų . Taigi dvi savaites tempiau vež imė lį su vaiku į treč ią aukš tą , rizikuodamas nukristi nuo stač ių laiptų . Gidas š iuo klausimu taip pat buvo abejingas.
ADORA Golf Resort yra į domus vieš butis su labai gera ir į vairia virtuve. Jei mė gstate valgyti, tai vieta jums. Tiesiog bū kite pasiruoš ę , kad kartais visos vietos restorane bū na už imtos, o jū s 10-15 minuč ių vaikš č iosite po apkrautus staliukus ieš kodami laisvos vietos. Teritorijoje yra daug barų , o tai, ž inoma, yra pliusas. Tač iau baro paslaugos palieka daug norimų rezultatų . Jei keliaujate su vaikais, tuomet kontroliuokite, ką barmenas už pila vaikui. Su manimi 10 metų vaikui buvo gaminamas alkoholinis kokteilis. Kakavos galite lengvai už pilti puodelyje turkiš kos kavos.
Kalbant apie animaciją , jos vieš butyje tikrai daug. Visa diena suplanuota valandomis su į vairia veikla: boč ia, š audymas iš lanko ar š autuvu, tinklinis, vandensvydis, aerobika moterims. Vė lgi, neį siž eiskite, jei atė ję į š audyti iš lanko ir iš stovė ję pusvalandį eilė je, jums duos tik du š ū vius. Poilsiautojų daug, bet vieš butyje tik vienas lankas. Taip pat š autuvas ir tinklinis, tad tinklinį ž aidž ia 12 ž monių , o dar 10 laukia savo eilė s.
Bet pramogauti esame į pratę visada, todė l atostogauti pasiė miau teniso raketes ir kamuoliukus, ž inodama, kad vieš butyje manę s laukia 7 teniso kortai. Atvykusi iš karto registratū roje pasiteiravau, kaip rezervuoti aikš teles, į kurią man buvo atsakyta, kad rezervuoti nereikia. Yra raketė s – eik ž aisti. . .
Taip nuė jau ž aisti savaitei, kol vieną graž ią dieną ateina kaž koks turkas su vieš buč io uniforma ir papraš o iš eiti iš aikš tė s ir bloga rusiš kai paaiš kina, kad jis yra „teismų vadovas“, o aikš tę rezervavo kitiems. Jis tiesiog taip pasakė – „dink iš č ia, č ia mano teismas“. Registratū ros darbuotojos gū ž č iojo peč iais į mano pretenzijas, kaip „tu č ia – niekas ir nė ra kaip tau prisiskambinti“, bet nemoka rezervuoti teismų . Tiesa, paž adė jo kitą dieną sutvarkyti ir susitikti su Didž iuoju Bosu, kuris man paaiš kins, kaip tai į manoma – iš varyti poilsiautojus iš teismo. Pabrė ž iu, kad nepraš iau jokio susitikimo, o tiesiog papraš iau duoti galimybę ž aisti ateityje, kad niekas manę s neiš varytų . Dė l to kitą dieną neatė jo joks virš ininkas ir man pasiū lė nueiti pasikalbė ti su š iuo turku, teismų vadovu. Laikiau tai pasityč iojimu. Aš nemoku turkų , bet jis tikrai kalba rusiš kai, o anglų kalba vargu ar bū tų padė jusi š iam bū rui...
Svarbus aspektas poilsiautojams, ypač turintiems vaikų , yra medicininė pagalba. Vieš butyje ji organizuojama taip: specialioje patalpoje sė di slaugytoja, kuri nemoka nei rusų , nei anglų kalbos, ir jei susisieki, vizualiai nustato problemą ir arba iš sprendž ia, arba paskambina. O ten jau gimtą ja kalba sako, kad po valandos atvaž iuos maš ina ir paguldys į ligoninę . Kiek kainuos medicininė priež iū ra š iuo atveju – ž ino tik Alachas. Savo kū dikiui su 30 dolerių draudimu iš kvietė me gydytoją (temperatū ra staigiai pakilo iki 38C), todė l vieš buč io apsauga ir registratū ra atsisakė į leisti draudimo gydytojo į teritoriją ir mums buvo suteikta pagalba kelyje, ties vieš buč io vartai. Jie tai paaiš kino nepretenzingai – „tu neleidi mums už dirbti“. Tiesą sakant, kai gresia pavojus vaiko gyvybei, toks vieš buč io pož iū ris į klientus tė ra į ž ū lumo virš ū nė .
Vieš butyje 95% gyvena rusai, kaip man atrodė . Bent jau per 2 savaites vokiš ką kalbą girdė jau tik 1 kartą . Tač iau vieš buč io administracija rusams padė ti neskuba. Registratū roje rasti rusakalbį darbuotoją – problema. Gerai, kad moku anglų kalbą , man tai labai padė jo. Vė lgi, vadovai yra prieinami darbo valandomis. Ž inoma, jie visi yra rusakalbiai. Spė kite, kuri iš dvylikos vė liavė lių prie į ė jimo į vieš butį kabo neteisingai? Teisingai, tik mū sų gimtoji rusiš ka reklaminė juosta apsivertė aukš tyn kojomis. Ž inoma, tai smulkmena, bet į sivaizduoju turkų reakciją , jei juokaujame su jų vė liava.
Turkijos paslauga, ž inoma, yra ypatingas atvejis. Taigi man labai "patiko" jų taksi : ) Sutarė me su taksistu dė l kainos, parodau taksistui vietą ž emė lapyje kur reikia, o jis man vidury kelio pasako, kad negali ten važ iuoti. . Tai tiesiog negali. Ir atvež a į juvelyrikos centrą . Ir tada, pavyzdž iui, važ iuokite vieš uoju transportu. Labai originalus taksi Turkijoje : ) Geriau važ iuoti autobusu.
Ir vis dė lto, nepaisant krū vos minusų , Turkija man patiko. Puikus oras, veš li augmenija, draugiš ki ž monė s, tobula š vara, beveik europietiš ka infrastruktū ra. Tikrai dar važ iuosiu į Turkiją , bet ne į ADORA Golf Resort.