В отеле отдыхали в августе месяце компанией из 6 взрослых и 4 детей. Отзыв пишу спустя месяц, чтобы он был максимально объективным и содержал минимум тех негативных эмоций, которыми мы напитались, отдыхая в данном отеле.
Трансфер — 20мин, что является самым большим плюсом данного отеля.
Территория — большая, не компактная, ходить приходится много (ко вниманию пожилых людей и семей с маленькими детьми). Удобно, что над основными дорожками есть навесы, которые спасают от палящего солнца. Здания красивые, впечатляющие, с соблюдением тематической архитектуры отеля.
Номера. Номера у нас были в 1 корпусе. При бронировании отеля читали, что реставрация номеров производилась в 2019г. С уверенностью могу сказать, что первого корпуса она не коснулась. Видели много номеров — все они изрядно подуставшие. Да, сантехника из дорогой серии, и мебель хорошая… была когда-то, когда была новой. Корпус 6-этажный, на нижних этажах в номерах сильный запах сырости и плесени. Повторюсь, видела не один номер. Уборка слабая: кое как пыль размазали, у входа попылесосили, полотенца не доложили, балкон вообще не трогают.
Питание. Были в пик сезона, ОЧЕНЬ много людей, сложно было за ужином не только найти стол, но и пробиться к некоторым стойкам с едой. В зоне гриля вытяжка работает плохо, из-за чего запах горелого мяса в большей части столовой. Мясо именно горелое, его слишком зажаривают снаружи, а внутри сырое. В целом от еды удовольствия получить не удалось. Еда разнообразная, но из съедобного всего несколько блюд.
Бары. На барах все стандартно. Оригинальный алкоголь наливают по большой просьбе через tip box)))
Рестораны. Были в одном из ресторанов и зря. Ничего нового не увидели, принесли совсем не то, что заказывали. Обслуживание на низком уровне.
Море. Средиземное море видела со многих сторон и мест, но такого грязного моря — нигде. В море постоянно плавают капли нефтепродуктов, мусор и иногда продукты жизнедеятельности. Говорят, что рядом где-то сток в море канализации. Судя по всему увиденному — это правда.
Бассейны. Есть 1 детский бассейн, 1 огромный взрослый. Вода в них прозрачная и очень теплая. На первый взгляд все замечательно. Но, отдыхающих в отеле более 2000 человек, и кишечные и прочие инфекции никто не отменял. В детском бассейне как-то обнаружили фекалии, его оградили, типа продезинфицировали, наутро открыли снова. Взрослый бассейн закрывали ЧАСТИЧНО для дезинфекции! Они оградили часть бассейна ленточкой и дезинфицировали, а рядом с ленточкой купались люди. Как можно частично оцеплять бассейн, это же элементарная физика! Просто нет слов.
Анимация. Детская анимация хорошая, аниматоров много, детям нравится. Взрослой нет. Есть просто люди, которые проводят тренировки (аквааэробика, зумба, волейбол и т. д. ), больше их нигде не видно и не слышно. Вечерние шоу все приезжие, некоторые интересные, некоторые не очень. Живая музыка понравилась.
Работа гест релейшн, представителей туроператора Анекс и страховой компании. Во время отдыха нам пришлось трижды столкнуться со страховым случаем. Кишечная инфекция коснулась всех, и детей, и взрослых. Откуда она взялась, сложно сказать, т. к. мест где можно ее подхватить в данном отеле масса, это и бассейн, и несоблюдение санитарных условий, начиная с кухни и заканчивая общественными санузлами, и море…. Каждый перенес это по разному, но мне и 2м детям понадобилась мед. помощь. В отеле врача нет. Есть только медбрат, который может оказать первичную помощь. Обратились в страховую, здесь все хорошо, медицина в Турции на уровне. Обследовали, откапали, дальнейшее лечение назначили. На мои претензии к отелю о проверке санитарных условий и состоянии воды в бассейне, работники отеля сказали, что вы не являетесь гражданами этой страны и не имеете здесь никаких прав. Максимум, что можете — это пожаловаться нам. В отеле мы не одни такие были, просто люди молчали, ничего не говорили. А ведь это, прежде всего, вина руководства и работников отеля. Мы не раз отдыхали в больших отелях, но с таким столкнулись впервые.
После этого отдыха возвращаться не то, что в этот отель, а в Турцию в целом отпало любое желание.
Подводя итоги, могу однозначно сказать, что уровень данного отеля далеко не соответствует 5 звездам. И рекомендовать его не могу никому, даже для молодежи здесь будет скучновато.
Vieš butyje apsistojome rugpjū č io mė nesį su 6 suaugusių jų ir 4 vaikų grupe. Apž valgą raš au po mė nesio, kad ji bū tų kuo objektyvesnė ir jame bū tų kuo maž iau tų neigiamų emocijų , kuriomis pamaitinome poilsiaujant š iame vieš butyje.
Pervež imas – 20min, tai didž iausias š io vieš buč io pliusas.
Teritorija didelė , nekompaktiš ka, daug vaikš č ioti tenka (pagyvenusių ž monių ir š eimų su maž ais vaikais dė mesiui). Patogu, kad virš pagrindinių takų yra markizė s, gelbstinč ios nuo kaitrios saulė s. Pastatai graž ū s, į spū dingi, gerbiantys teminę vieš buč io architektū rą .
Kambariai. Mū sų kambariai buvo 1 pastate. Už sakydami vieš butį skaitome, kad kambarių restauracija buvo atlikta 2019 m. Galiu drą siai pasakyti, kad ji nepalietė pirmojo pastato. Matė me daug kambarių – visi jie gerokai pavargę . Taip, santechnika is brangios serijos, o baldai geri. . . buvo kai nauji. Pastatas 6 aukš tų , apatiniuose aukš tuose kambariuose tvyro stiprus drė gmė s ir pelė sio kvapas. Pasikartosiu, mač iau ne vieną skaič ių . Valymas silpnas: iš tepė dulkes, iš siurbė prie į ė jimo, rankš luosč ių neatsineš ė , balkono visai nelieč ia.
Mityba. Buvome sezono į karš tyje, buvo LABAI daug ž monių , buvo sunku ne tik rasti staliuką vakarienė s metu, bet ir patekti į kai kuriuos maisto kioskus. Grilio zonoje blogai veikia iš traukė jas, todė l daugumoje valgomojo tvyro apdegusios mė sos kvapas. Mė sa tiksliai apdegusi, iš iš orė s per daug apkepusi, bet viduje ž alia. Apskritai iš maisto nebuvo į manoma gauti malonumo. Maistas į vairus, tač iau valgomų patiekalų yra vos keli.
Barai. Barai yra standartiniai. Originalus alkoholis pilamas pagal pageidavimą per antgalio dė ž utę )))
Restoranai. Buvo viename iš restoranų ir veltui. Nieko naujo nepamatė , atvež ė visai ką kita, nei už sisakė . Aptarnavimas ž emas.
jū ra. Vidurž emio jū rą mač iau iš daugelio pusių ir vietų , bet niekur nė ra tokios purvinos jū ros. Jū roje nuolat plaukioja naftos produktų laš ai, š iukš lė s, o kartais ir atliekos. Sako, kad kaž kur netoliese yra kanalizacija jū roje. Iš to, ką matė te, tai tiesa.
Baseinai. Yra 1 baseinas vaikams, 1 didž iulis suaugę s. Vanduo skaidrus ir labai š iltas. Iš pirmo ž vilgsnio viskas nuostabu. Tač iau vieš butyje atostogauja daugiau nei 2000 ž monių , o ž arnyno ir kitų infekcijų niekas neatš aukė . Vaikų baseine kaž kaip buvo rasta iš matų , jį atitvė rė , lyg dezinfekavo, o ryte vė l atidarė . Suaugusių jų baseinas buvo IŠ DALIES už darytas dezinfekcijai! Dalį baseino jie atitvė rė juostele ir dezinfekavo, o prie kaspino plaukiojo ž monė s. Kaip galima iš dalies atitverti baseiną , tai elementari fizika! Nė ra ž odž ių .
Animacija. Vaikiš ka animacija gera, daug animatorių , vaikams patinka. Suaugusiojo nė ra. Tiesiog yra ž monių , kurie veda treniruotes (vandens aerobika, zumba, tinklinis ir kt. ), jų niekur kitur nematyti ir negirdė ti. Vakaro pasirodymai yra visi iš iš orė s, kai kurie į domū s, kai kurie nelabai. Man patiko gyva muzika.
Sveč ių estafetė s, kelionių organizatoriaus Anex ir draudimo bendrovė s atstovų darbas. Per poilsį tris kartus teko susidurti su draudiminiu į vykiu. Ž arnyno infekcija sirgo visi – ir vaikai, ir suaugusieji. Iš kur jis atsirado, sunku pasakyti, nes š iame vieš butyje yra daug vietų , kur galite jį pasiimti, tai yra baseinas ir sanitarinių są lygų nesilaikymas, nuo virtuvė s iki vieš ų jų tualetų ir jū ros....Kiekvienas kentė jo skirtingai, bet man ir 2 vaikams prireikė medaus. padė ti. Gydytojo vieš butyje nė ra. Yra tik slaugytoja, kuri gali teikti pirminę priež iū rą . Kreipė mė s į draudimo kompaniją , č ia viskas gerai, medicina Turkijoje yra lygiu. Iš tyrė , iš kasė , buvo paskirtas tolesnis gydymas. Į mano pretenzijas vieš buč iui dė l sanitarinių są lygų ir vandens bū klė s baseine tikrinimo vieš buč io darbuotojai pasakė , kad jū s nesate š ios š alies pilieč iai ir neturite č ia jokių teisių . Geriausia, ką galite padaryti, tai skų stis mums. Vieš butyje buvome ne mes vieni, ž monė s tiesiog tylė jo, nieko nesakė . Tač iau dė l to pirmiausia kalta vieš buč io vadovybė ir darbuotojai. Ne kartą ilsė jomė s dideliuose vieš buč iuose, bet su tuo susiduriame pirmą kartą .
Po š io poilsio ne tik į š į vieš butį , bet ir į visą Turkiją dingo bet koks noras.
Apibendrindamas tikrai galiu pasakyti, kad š io vieš buč io lygis toli graž u neatitinka 5 ž vaigž duč ių . Ir niekam negaliu rekomenduoti, net jaunimui č ia bus nuobodu.