Отель стремится к 5*, но не дотягивает просто из-за плохой организации. Впрочем все по-порядку. Сначала пару слов об отправляющем агенстве Turtess.
При том, что Turtess немаленькой компания и является и отправляющей и принимающей стороной, впечатления от нее остались негативные. Прием плохой, в аэропорту до автобуса никто не провожал, лишь махнули рукой в предполагаемом направлении. По приезде в отель девочка довела до рисепшн и быстро слиняла. Как оказалось наших мест еще нет и сидели на рисепшн до полчетвертого утра (6ч, с маленькими детьми). Все попытки связаться с принимающей стороной оказались бесполезны. Телефон ответственного по отелю агента Turtess тупо молчал. На следующий день агент отморозился вообще и сказал, что это все проблемы отправляющей стороны и ничем помочь не могу, вас тут тысяча - я один, а телефон я не отключал. Вот такой разрекламированный сервис. Может поможет кому при выборе турагенства.
Теперь об отеле.
1. Поселение. Отель охотно идет на предоставление компесации за проблемы с поселением. Мы например договорились, что будет бесплатный сейф и номер сдаем не в 12 дня(расчетный час), а когда будем уезжать в аэропорт в 17 часов.
Будьте осторожны, так как проблемы с поселением - это вина отеля, а не туроператора. Вместе с нами ждали и прилетевшие в отель немцы, потом еще случайно узнали, что семью из Белорусии даже на сутки селили в другой отель. Так что проблемы при поселении в этом отеле совсем не редкость.
2. Питание. Для отеля 5* разнообразие питания на нормальном уровне, всего хватает. Раздражает только сервис(хроническая нехватка посуды). Например в столовой вы можете не найти рядом со шведским столом чистых тарелок(их просто не хватает), чтобы попить чай часто нужно чашку для него брать возле одного стола с чаем, а ложки и сахар возле другого(опять не хватает), про зубочистки забудте - их вообще нет, салфетки на столах только на открытой площадке. Завершает эту картину персонал, такое впечатление, что они прямо сейчас все вместе заснут, ну очень вялые и нерасторопные. Хотя, если кто едет в отель 5* впервые, то скорее всего он этого не заметит, но человека, уже привыкшего к хорошему сервису, такие мелочи действительно будут раздражать. Я сам непритязательный человек (как все выходцы из Советского Союза), но с удивлением заметил, что меня это тоже раздражает.
В Riva Club-N есть два ресторана итальянской и китайской кухни. Вы можете 1 раз бесплатно сходить в любой. Мы были в китайском. Скажу честно - ушли разочарованные. Не знаю какой там у них шеф-повар, но еда была на китайскую совсем не похожа. Судите сами: борщ с чесноком, жаренные блинчики с мясом, салат из капусты, рисовая каша и мороженное.
3. Номера. Номера уютные и чистые, одинаковые во всех корпусах. Никаких претензий нет. Каждый день уборка. Руских каналов было 2 и не самых лучших. Если вас в номере трое, то кроватью служит раскладное кресло, если вы с маленьким ребенком, то без проблем дадют детскую кровать. Насчет ремонта скажу, что у наших друзей в номере сломалось кресло, вызывали ремонтника сутки, пришел сделал, на следующий день опять сломалось. Минибаром называется 1.5литровая бутылка минеральной воды. Вечером можно спокойно ложиться спать, никакой громкой музыки из соседних отелей нет, а отельная дискотека идет в закрытом помещении и ее тоже не слышно.
4. Пляж и бассейны. На территории два хороших открытых бассейна и один для маленьких детей. Вода всегда чистая, хоть и отдает немного хлоркой, но совсем чуток. Есть еще приличных размеров закрытый бассейн с прохладной водой, куда приятно окунуться после тренажерного зала, сауны или просто, чтоб стряхнуть дремоту. Шезлонгов вполне достаточно, но лучше занимать их рано утром (так как все занимают обычно шезлонги и на пляже и у бассейна), а то рискуете остаться на солнце. Тень делают общие навесы и зонтики. У большего бассейна есть две водных горки, 3 места с гидромассажем и ступеньки в бассейн(кроме лестниц естественно). На пляже все шезлонги под общим навесом, рядом с лежаками стоят урны, чего нет у бассейнов. Пляж небольшой, метров 40-50 в длину. Море чистое, на дне у берега есть большие камни, на которых можно стоять. Плавают стайки рыб. Пляж - песочно-галечный, такая себе серая масса. Чистота пляжа не на высоте, всегда можно увидеть какой-то мусор, особенно не радует утром, когда видишь вчерашний мусор. Когда на море волны, вода становится мутноватой, у берега появляется много мусора, как растительного так и искуственного происхождения, видели даже остатки одежды. Пляж находится недалеко от выступающего в море девственного кусочка земли, покрытого деревьями и камнями у воды. Очень получается красивый пейзаж для фотографий.
5. Территория. Очень, очень понравилась территория отеля. Кроме пальм еще много других пород деревьев, множество цветов и кустарников, перед рестораном клумба с кактусами самых разнообразных форм и размеров, с корпусов отеля спускаются ветви с цветами, стоят скамейки для отдыха. Нигде не увидишь засохшего растения. Все утопает в зелени и отлично оформленно. Классная детская площадка. Никакой грязи, все идеально чисто целый день. Приехать сюда стоит только ради этого.
Территория отеля достаточно круто спускается к морю, так что, если вам тяжело подниматься, попросите персонал поселить вас в корпусе поближе к морю.
6. Анимация. Анимация вызвала самое жестокое разочарование. Когда приглашают развлекать со стороны, то получаешь действительно удовольствие. Мы пару раз наслаждались живой музыкой(хотя репертуар старый, но вечером за столиком на свежем воздухе это незаметно)и группой по брейкдансу. Но когда за дело берется отельная команда анимации это тихий ужас. Допустим к водной гимнастике, степаэробике, дартсу и другим подобным занятиям вопросов нет, так как особого умения тут не нужно. Но можно бы хотя бы было организовать какие-то соревнования по отелю или еще чем завлечь народ, а не курить и слоняться без дела по территории. Я был в июне этого года в отеле Insula тоже недалеко от Алании, так там работает группа аниматоров из Грузии и работает просто замечательно. Весь день идут какие-то конкурсы и соревнования, есть дни целиком посвященные каким-то событиям (олимпиада по отелю, выборы мисс отеля и т. д. ). А вечерняя анимация просто супер (были и танцы народов мира, и смешные сценки(действительно смешные), зажигательные дискотеки. Ребята просто брызжут энергией и драйвом. И вот после такого попадаешь к спящим аниматорам из riva club-n. Из их вечерних представлений народ валил толпами, настолько плохо были продуманы их мероприятия, а вечер юмора во много раз переплюнул самого Петросяна.
Молодежи развлекатся особо негде. Отельная дискотека немноголюдна. Можно пойти в поселок в ночной клуб.
Детская анимация днем может еще и ничего: дети рисуют, делают поделки, смотрят мультики и т. д., не видел правда ни разу коллективных игр на открытом воздухе.
Те кто бывал в Турции знают, что такое мини-диско(вечерняя дискотека для детей)и как дети ее обажают. Теперь представте себе детей в закрытом помещении, с музыкой которая чуть ли не рвет барабанные перепонки, перекрывающий музыку хриплый и страшный голос девочки-аниматорши с ужасно корявой пластикой - это и есть некое подобие детской дискотеки. Могу подтвердить свои слова тем, что 5-летний сын моего друга на мини-диско в отеле Insula буквально молился на аниматоров и после приезда с отдыха еще с неделю танцевал и распевал песни с дискотеки. А здесь очень ждал, когда она начнется, прожужал все уши, а потом сходил раз, сходил два и больше о дискотеке и не вспоминал.
7. Покупки. Вечером сходить собственно почти некуда. Отель расположен а поселке Окуджалар, но поселка собственно и не видно. Есть только расположенная вдоль шоссе(в длину где-то 8 и в глубину 4) сеть одинаковых строений, в которых расположены магазины и экскурсионные агенства. Это и есть что-то типа центра. Никаких бульваров, алей, мест для отдыха. Ассортимент в основном однотипный, сувениры дешевле в магазинах на окраине. Чтобы приобрести что-нибудь стоящее нужно ехать в Аланию (шоп-туры туда предлагают как агенства от которых вы приехали, так и местные).
8. Экскурсии. Ни для кого не тайна, что отельные гиды предлагают экскурсии всегда дороже чем местные, хотя по качеству не угадаешь где брать. В Турции я бывал на многих экскурсиях как от отельных гидов так и от местных агенств и сказать у кого они качественнее сказать не могу. И там и там были промашки, но серьезных неприятностей никогда не случалось. Так что не верьте отельным гидам когда они говорят, что у них дороже зато лучше. Вообще турки очень любят все приукрасить и расписать яркими красками. Лучше будет, если вы заранее поинтересуетесь отзывами уже побывавших, чтобы не разочароваться, ожидая чего-то типа обалденного драйва или встречи с дельфинами, чаще всего такого не будет. Здесь мы побывали на рафтинге, квадросафари и сходили в баню.
8.1. Рафтинг. Ехать долго 2.5-3 часа. Народу там немеряно. Вначале надо отстоять очередь, чтоб сфотографироваться у водопада (с 1.2 метра высотой) и походить толпой по воде и по высокому мотику. Это все и потом сам рафтинг снимается на видео, в конце вам будут продавать диск(где-то баксов за 30. Сам рафтинг занимает довольно много времени, но большую часть вам придется работать веслами. Сложность трассы очень низкая. Адреналина почти нет. Кому не страшно берите лучше 2-х местную лодку так намного прикольнее. Фотоаппараты и камеры просят оставить в автобусе. Но если есть водонепроницаемый футляр или не боитезь замочить(обмотайте в целофан), то обязательно берите.
8.2. На квадроциклах очень понравилось. Ходили 2 раза. По времени занимает экскурсия 2.5 часа. Трасса не сложная, но очень классно. Понравилось намного больше рафтинга. В конце все будете в пыли. Трасса длиной где-то 15 км, едут все колонной, местность спепь/лес, по воде не ездят(кроме одной лужи, где вас фотографируют). Обязательно возьмите с собой воду.
8.3. Баня. Возили в баню не помню как называется, но выглядит снаружи как крепость(2 башни по бокам и стена с зубцами). Инфраструктура очень хорошая, все есть, даже бассейны внутри и снаружи, но очень долго ждали процедур и массаж делают просто для галочки. Туда ехать не советую. Поищите какую-нибудь небольшую, чтоб одновременно во всей бане было не больше 10человек и хорошие впечатления вам гарантированы.
Вот вроде и все. Решайте сами насладиться красивым видом, но средним сервисом или поискать что-то еще. Лично у меня осталось все-таки немного больше позитива)))
Vieš butis siekia 5*, bet nusileidž ia vien dė l prasto organizavimo. Tač iau viskas tvarkoje. Pirmiausia keli ž odž iai apie siuntimo agentū rą Turtess.
Nepaisant to, kad Turtess yra gana didelė į monė ir yra siunč ianti ir priimanti š alis, į spū dž iai iš jos buvo neigiami. Priė mimas buvo prastas, oro uoste niekas nepalydė jo iki autobuso, tik mostelė jo ranka numatyta kryptimi. Atvykusi į vieš butį mergina atvedė į registratū rą ir greitai nublanko. Vietų mums, kaip paaiš kė jo, dar nebuvo ir registratū roje sė dė jome iki pusė s penkių ryto (6:00, su maž ais vaikais). Visi bandymai susisiekti su š eimininku buvo beprasmiš ki. Už vieš butį atsakingo Turtess agento telefonas kvailai tylė jo. Kitą dieną agentas iš vis sustingo ir pasakė , kad č ia visos siunč ianč iosios pusė s problemos ir aš negaliu tau padė ti, č ia jū sų tū kstantis - aš vienas, bet telefono neiš jungiau . Tai tokia reklamuojama paslauga. Gali padė ti renkantis kelionių agentū rą.
Dabar apie vieš butį.
1. Atsiskaitymas. Vieš butis pasirengę s suteikti kompensaciją už atsiskaitymo problemas. Pavyzdž iui, sutarė me, kad bus nemokamas seifas ir kambarys bus nuomojamas ne 12 val. (iš siregistravimo laikas), o kai iš vyksime į oro uostą.17 val.
Bū kite atsargū s, nes dė l apgyvendinimo problemų kaltas vieš butis, o ne kelionių organizatorius. Kartu su mumis laukė ir į vieš butį atvykę vokieč iai, tada netyč ia suž inojo, kad š eima iš Baltarusijos net parai apgyvendinta kitame vieš butyje. Tad problemos į sikuriant š iame vieš butyje nė ra retenybė.
2. Mityba. 5* vieš buč iui maisto į vairovė normaliame lygyje, visko už tenka. Erzina tik aptarnavimas (chroniš kas indų trū kumas).
Pavyzdž iui, valgomajame prie bufeto galite nerasti š varių lė kš č ių (jų tiesiog neuž tenka), norint atsigerti arbatos daž nai reikia paimti puodelį prie vieno stalo su arbata, o š aukš tus ir cukrų prie kito ( vė lgi nepakanka), pamirš kite dantų krapš tukus - jų visai nė ra, servetė lė s ant stalų tik atviroje vietoje. Darbuotojai už baigia š į paveikslą , atrodo, kad dabar jie visi kartu už migs, na, labai mieguisti ir lė tai. Nors, jei kas nors pirmą kartą eina į.5* vieš butį , greič iausiai jis to nepastebė s, tač iau jau pripratusį prie gero aptarnavimo tokios smulkmenos tikrai erzins. Aš pats esu nepretenzingas ž mogus (kaip ir visi imigrantai iš Sovietų Są jungos), bet nustebau pastebė ję s, kad tai mane ir erzina.
„Riva Club-N“ yra du restoranai, kuriuose patiekiami italų ir kinų virtuvė s patiekalai. Vieną kartą galite aplankyti bet kurį nemokamai. Mes buvome kinų kalba. Jei atvirai, iš ė jau nusivylę s.
Než inau, kokį virė ją jie ten turi, bet maistas visai nepanaš us į kiniš ką . Sprę skite patys: barš č iai su č esnaku, kepti blyneliai su mė sa, kopū stų salotos, ryž ių koš ė ir ledai.
3. Skaič iai. Kambariai jaukū s ir š varū s, visuose pastatuose vienodi. Skundų nė ra. Kasdien valymas. Rusijos kanalai buvo 2 ir ne patys geriausi. Jei kambaryje esate trys, tada sulankstoma kė dė tarnauja kaip lova, jei esate su maž u vaiku, tada be problemų duos kū dikio lovą . Dė l remonto, pasakysiu, kad mū sų draugų kė dė sugedo kambaryje, jie parai iš kvietė meistrą , jis atvaž iavo ir padarė , kitą dieną vė l sugedo. Mini bare yra 1.5 litro mineralinio vandens butelis. Vakare galite saugiai eiti miegoti, nė ra garsios muzikos iš gretimų vieš buč ių , o vieš buč io diskoteka yra viduje ir jos taip pat nesigirdi.
4. Paplū dimys ir baseinai. Yra du geri lauko baseinai ir vienas maž iems vaikams.
Vanduo visada š varus, nors iš skiria š iek tiek baliklio, bet gana. Taip pat yra padoraus dydž io už daras baseinas su vė siu vandeniu, kuriame malonu iš simaudyti po sporto salė s, pirties ar tiesiog nusikratyti mieguistumo. Gultų yra pakankamai daug, bet geriau juos pasiimti anksti ryte (kadangi gultais daž niausiai visi pasiima ir paplū dimyje, ir prie baseino), kitaip rizikuojate likti saulė je. Pavė sį suteikia bendros markizė s ir skė č iai. Didesniame baseine yra dvi vandens č iuož yklos, 3 vandens masaž o vietos ir laiptai į baseiną (ž inoma, iš skyrus laiptus). Paplū dimyje visi gultai yra po bendru baldakimu, š alia gultų yra š iukš liadė ž ė s, kurių prie baseinų nė ra. Paplū dimys nedidelis, 40-50 metrų ilgio. Jū ra š vari, apač ioje prie kranto dideli akmenys ant kurių galima atsistoti. Plaukia ž uvų pulkai. Paplū dimys smė lė tas ir akmenuotas, tokia pilka masė . Paplū dimio š vara neprilygsta, visada galima pamatyti kaž kokių š iukš lių , ypač neapsidž iaugiama ryte, kai pamatai vakarykš tes š iukš les.
Jū roje banguojant, vanduo drumsč iasi, prie kranto atsiranda daug š iukš lių , tiek augalinė s, tiek dirbtinė s kilmė s, buvo matyti net drabuž ių likuč ių . Paplū dimys yra š alia į jū rą iš sikiš usio neapdoroto ž emė s sklypo, š alia vandens apaugusio medž iais ir akmenimis. Tai labai graž us kraš tovaizdis nuotraukoms.
5. Teritorija. Man labai patiko vieš buč io teritorija. Be palmių , č ia daug kitų medž ių rū š ių , daug gė lių ir krū mų , prieš ais restoraną į rengtas gė lynas su į vairių formų ir dydž ių kaktusais, iš vieš buč io pastatų leidž iasi š akos su gė lė mis, yra suoliukai atpalaiduojantis. Niekur nepamatysi dž iovinto augalo. Viskas apsupta ž alumos ir graž iai dekoruota. Š auni ž aidimų aikš telė . Nė ra purvo, viskas puikiai š varu visą dieną . Jau vien dė l to verta č ia atvykti.
Vieš buč io teritorija gana stač iai nusileidž ia į jū rą , todė l jei jums sunku į kopti, papraš ykite darbuotojų , kad apgyvendintų jus arč iau jū ros esanč iame pastate.
6. Animacija. Animacija sukė lė didž iausią nusivylimą . Kai tave kvieč ia pramogauti iš iš orė s, tau tai tikrai patinka. Porą kartų mė gavomė s gyva muzika (nors repertuaras senas, bet vakare prie stalo po atviru dangumi nesimato) ir breiko grupe. Tač iau kai vieš buč io animacijos komanda imasi reikalo, tai tylus siaubas. Tarkime, nekyla klausimų apie vandens gimnastiką , stepaerobiką , smiginį ir kitą panaš ią veiklą , nes č ia nereikia specialių į gū dž ių . Bet bent jau bū tų galima surengti kokias nors varž ybas vieš butyje ar dar ką nors privilioti, o ne rū kyti ir blaš kytis be darbo po teritoriją . Š ių metų birž elį buvau „Insula“ vieš butyje, taip pat netoli nuo Alanijos, todė l ten dirba ir puikiai veikia animatorių grupė iš Gruzijos.
Visą dieną vyksta kai kurie konkursai ir varž ybos, yra dienų , skirtų kai kuriems renginiams (olimpiadai vieš butyje, „Miss Hotel“ rinkimams ir kt. ). O vakaro animacija tiesiog super (buvo ir pasaulio tautų š okiai, ir juokingų scenų (tikrai juokingų ), už deganč ių diskotekų . Vaikinai tiesiog trykš ta energija ir verž iasi. O po to patenki pas mieganč ius animatorius iš riva klubo -N. . Nuo jų vakaro pasirodymų ž monė s sutraukė minias, jų renginiai buvo taip prastai apgalvoti, o humoro vakaras daug kartų pranoko patį Petrosianą.
Jaunimas neturi kur linksmintis. Vieš buč io diskoteka nė ra perpildyta. Galite nueiti į kaimą į naktinį klubą.
Vaikų animacija dienos metu taip pat nieko nedaro: vaikai pieš ia, kuria rankdarbius, ž iū ri animacinius filmukus ir pan. , nors kolektyvinių ž aidimų po atviru dangumi nemač iau.
Tie, kurie buvo Turkijoje, ž ino, kas yra mini diskoteka (vakarinė diskoteka vaikams) ir kaip vaikai ją dievina.
Dabar į sivaizduokite vaikus už darame kambaryje, kai skamba muzika, kuri beveik drasko ausų bū gnelius, muziką persidengia už kimę s ir baisus animatorė s merginos balsas su siaubingai gremė zdiš ka plastika – tai savotiš ka vaikiš ka diskoteka. Savo ž odž ius galiu patvirtinti tuo, kad mano draugo 5 metų sū nus mini diskotekoje vieš butyje „Insula“ tiesiogine prasme meldė si už animatorius ir, grį ž ę s iš atostogų , dar savaitę š oko ir dainavo dainas iš diskotekos. . O č ia aš tikrai laukiau, kol prasidė s, zvimbiau visomis ausimis, o paskui vieną kartą nuė jau, dvi ar daugiau nuė jau į diskoteką ir neatsiminiau.
7. Apsipirkimas. Vakare beveik nė ra kur eiti. Vieš butis į sikū rę s Okudzhalar kaime, tač iau paties kaimo nesimato. Iš ilgai greitkelio yra tik identiš kų pastatų tinklas (apie 8 ilgio ir 4 gylio), kuriuose į sikū rusios parduotuvė s ir ekskursijų agentū ros. Tai kaž kas panaš aus į centrą . Nė ra bulvarų , alė jų , vietų poilsiui.
Asortimentas daugiausia tos pač ios rū š ies, pakraš č iuose esanč iose parduotuvė se suvenyrai pigesni. Norint ką nors vertingo nusipirkti, reikia vykti į Alaniją (ten apsipirkimo turus siū lo ir agentū ros, iš kurių atė jai, ir vietinė s).
8. Ekskursijos. Ne paslaptis, kad vieš buč ių gidai visada siū lo ekskursijas, kurios yra brangesnė s nei vietinė s, nors pagal kokybę nė nenutuoki, kur jų gauti. Turkijoje buvau daug ekskursijų tiek iš vieš buč ių gidų , tiek iš vietinių agentū rų , ir negaliu pasakyti, iš ko jos kokybiš kesnė s. Š en bei ten pasitaikydavo klaidų , bet rimtų bė dų taip ir neatsitiko. Taigi netikė kite vieš buč ių gidais, kai jie sako, kad jie brangesni, bet geresni. Apskritai turkai labai mė gsta puoš ti ir daž yti ryš kiomis spalvomis. Bū tų geriau, jei iš anksto pasidomė tumė te jau apsilankiusių atsiliepimais, kad nenusiviltumė te, tikė damiesi kaž ko panaš aus į nuostabų pasivaž inė jimą ar susitikimą su delfinais, daž niausiai taip neatsitiks.
Č ia plaukė me plaustais, keturrač ių safariu ir nuė jome į pirtį.
8.1. Plaukimas plaustais. Kelionė s trukmė.2, 5-3 valandos. Ž monių ten yra nesuskaič iuojama daugybė . Pirmiausia reikia stovė ti eilė je nusifotografuoti prie krioklio (nuo 1.2 metro aukš č io) ir vaikš č ioti minioje ant vandens ir ant aukš to dvirač io. Tai viskas, o tada nufilmuojamas pats plaukimas plaustais, pabaigoje tau parduos diską (kaž kur apie 30 litų . Pats plaukimas plaustais už ima gana daug laiko, bet daugumai teks dirbti su irklais. Kompleksiš kumas Marš rutas labai ž emas. Adrenalino beveik nė ra. baisu plaukioti 2-viete valtimi daug smagiau. Kameras ir kameras praš ome palikti autobuse. Bet jei turi neperš lampamą dė klą ar ne bijokite mirkyti (apvyniokite celofanu), tada butinai paimkite.
8.2. Man labai patiko ant keturrač ių motociklų . Važ iavo 2 kartus. Ekskursija trunka 2.5 val. Marš rutas nesunkus, bet labai š aunus. Patiko daug daugiau plaukioti plaustais. Galų gale jū s visi bū site dulkė s.
Trasa apie 15 km ilgio, visi eina kolona, vietovė kempinė /miš kas, ant vandens nevaž iuoja (iš skyrus vieną balą , kur tave fotografuoja). Bū tinai atsineš kite vandens.
8.3. Vonia. Nuvež ė į pirtį , pavadinimo nepamenu, bet iš iš orė s atrodo kaip tvirtovė (2 bokš tai š onuose ir siena su mū rais). Infrastruktū ra labai gera, viskas yra, net baseinai viduje ir lauke, bet procedū ros laukė labai ilgai ir masaž as daromas tik dė l to. Nerekomenduoju ten eiti. Ieš kokite kokio nors maž o, kad visoje pirtyje vienu metu bū tų ne daugiau nei 10 ž monių ir geri į spū dž iai jums garantuoti.
Tai kaip ir viskas. Nusprę skite patys mė gautis nuostabiu vaizdu, bet vidutiniu aptarnavimu arba ieš koti kaž ko kito. Asmeniš kai aš vis dar turiu š iek tiek daugiau pozityvo : )