Внимание туроператоров и туристов, данный отель подтверждает большее количество номеров, чем есть в наличии. Туристов, которым не досталось номеров в основном корпусе, заселяют в Lemoral apart отель, который находится в 300 метрах от основного корпуса. Все бы ничего, но условия там намного хуже - может достаться грязный прокуренный номер, может достаться номер с тараканами. Плюс постоянно ходить в главный корпус есть и купаться в бассейн. Особенно обратите внимание те, кто берет 2-х комнатный suite с кухней. Пока мы там были, как минимум двум группам людей дали комнаты в Lemoral, естественно не двухкомнатные и без кухни. Те кто возмущается и начинает звонить туроператору, в итоге переселяют, те кто не возмущается, живут дальше. Отель берет денег как за номера 3*, а по факту селит в намного более худшие условия, а разницу берет себе в карман.
Наша история:
Приехали сюда 27.06 ночью, оператор Biblio Globus, сразу сказали, что номеров нет, и селят в другое место. На возмущения, что мы выбирали именно этот отель - сказали что это наш корпус (хотя по факту это совсем другой отель) , и ничего сделать не сможем - директор так сказал сделать. Тех людей, которые встали в позу и сели с вещами возле ресепшена, в итоге заселили этой же ночью, а мы (8 человек), так как не спали сутки к тому времени, решили заселиться куда дают, а решать вопрос уже на следующий день через отельного гида и туроператора. Нам "повезло" поселили в маленький номер, удобства были в номере, кондиционер работал, в общем жить в целом было можно. Но не всем так повезло, по рассказам людей, встречслись и прокуренные номера с грязным бельем, и номера с тараканами.
На следующий день, на встрече с отдельным гидом устроили скандал. Отельный гид ничего решить не смог, сказал, что до 2 июля мест нет, и мы позвонили в Москву на горячую линию помощи туристам Biblio Globus. Там нам пообещали, что наш вопрос передадут в Турцию и с нами обязательно свяжутся, начали звонить отельному гиду. Мы требовали немедленно предоставить оплаченный номер в этом или любом другом отеле не ниже 3*, однако туроператор ничего не захотел сделать, несмотря на то что мне три раза пообещали, что немедленно решат мой вопрос и перезвонят мне, никто так и не позвонил, максимум что удалось добиться, пообещали заселить на следующий день с 12-00, в качестве компенсации предоставив бесплатную дискотеку и прогулку на яхте, которые как потом выяснилось, и так бесплатно проводятся раз в неделю.
Так как сил воевать уже не было, решили сдаться и потерпеть ещё одну ночь. В 12 часов на следующий день, выселевшись из lemoral и придя на ресепшен, нам сказали подождать час, чтобы они определились с номером, однако после очередного скандала, и походу к директору, номер сразу нашёлся.
Видимо в качестве компенсации, отель нам дал на двоих 2-х комнатный 3-х местный номер. И это все поставлено на поток - за неделю видили несколько скандалов по заселению.
Теперь по порядку про отель:
Номер на 4 без особых проблем. В коридоре отеля было темно, горела толко одна лампочка из пяти. Wifi работал очень плохо.
Расположение отеля на 5.
Уборка - убирали 1 раз за 5 дней, также в номере отсутствовал ершик, соответственно унитаз был испачкан. У уборщиков ершик также отсутствует, отмыть его они не смогли, так что жили с грязным унитазом все время. Надеюсь перед заездом следующих гостей ершик все таки найдется.
Бассейн - на 4, чистый, но разболтанные лестницы, когда вылазешь, кажется что улитишь вместо с ней обратно в бассейн. Есть лестницы без части ступенек.
Еда - на 3+, мяса очень мало, дают много соевых заменитель, колбаса также вся из сои. Фруктов почти нет, давали только яблоки и арбузы. На столах не хватает мест, на раздаче очереди.
Пляж - на 4-, минусы в грязи - много окурков и, и были случаи, что дети резали ноги о пробки от бутылок, также первые два ряда шезлонгов платные.
Бар - на 4, есть пиво (нормальное), вино (не вкусное), водка (не пробовал), местная газировка.
Подводя итоги - с учётом проблем с размещением отель не рекомендую. Также библио глобус не смог оперативно решить вопрос с размещением, пришлось по факту двое суток из семи жить в худших условиях. Если бы не устроили скандал, то никто бы и не переселил, и жили бы все семь дней на отшибе, а разницу в цене отель бы забрал себе.
Kelionių organizatorių ir turistų dė mesiui, š is vieš butis patvirtina daugiau kambarių nei yra. Turistai, kurie negavo kambarių pagrindiniame pastate, apgyvendinami apartamentų vieš butyje Lemoral, kuris yra 300 metrų nuo pagrindinio pastato. Viskas bū tų gerai, tik ten są lygos daug prastesnė s - gali gauti purviną , prirū kytą kambarį , gali gauti kambarį su tarakonais. Be to, nuolat eikite į pagrindinį pastatą valgyti ir maudytis baseine. Ypatingą dė mesį skirkite tiems, kurie renkasi 2 kambarių apartamentus su virtuve. Kol mes ten buvome, maž iausiai dviem ž monių grupė ms buvo skirti kambariai Lemoralyje, ž inoma, ne dviejų kambarių ir be virtuvė s. Tie, kurie piktinasi ir pradeda skambinti kelionių organizatoriui, ilgainiui perkeliami į kitą vietą , tie, kurie nesipiktina, gyvena toliau. Vieš butis ima pinigus kaip už.3* kambarius, bet iš tikrų jų apsigyvena daug prastesnė mis są lygomis, o skirtumą pasiima į kiš enę .
Mū sų istorija:
Atvykome č ia birž elio 27 d naktį , operatorius Biblio Globus, iš karto pasakė , kad nė ra kambarių , o apsigyveno kitoje vietoje. Į pasipiktinimą , kad pasirinkome bū tent š į vieš butį – pasakė , kad tai mū sų pastatas (nors iš tikrų jų tai visai kitas vieš butis), o mes nieko negalime padaryti – taip pasakė direktorius. Tie ž monė s, kurie stovė jo pozoje ir atsisė do su daiktais prie registratū ros, galiausiai buvo sutvarkyti tą pač ią naktį , o mes (8 ž monė s), kadangi tuo metu nebuvome miegoję nė dienos, nusprendė me pasitikrinti, kur jiems davė , ir kitą dieną iš sprę skite problemą per vieš buč io vadovą ir kelionių organizatorių . Mums "pasisekė " gyventi maž ame kambarė lyje, patogumai buvo kambaryje, kondicionierius veikė , apskritai, gyventi buvo galima. Bet ne visiems taip pasiseka, anot ž monių pasakojimų , sutikdavo ir prirū kytus kambarius su purvina patalyne, ir kambarius su tarakonais.
Kitą dieną susitikime su atskiru vadovu jie sukė lė skandalą . Vieš buč io gidas nieko negalė jo nusprę sti, pasakė , kad iki liepos 2 d. vietų nė ra, paskambinome į Maskvoje esanč iu „Biblio Globus“ turistiniu telefonu. Ten mums paž adė jo, kad mū sų klausimas bus perkeltas į Turkiją ir bū tinai susisieks su mumis, pradė jo skambinti vieš buč io gidui. Mes pareikalavome nedelsiant suteikti mokamą kambarį š iame ar bet kuriame kitame vieš butyje, ne ž emesniame nei 3 *, tač iau kelionių organizatorius nenorė jo nieko daryti, nepaisant to, kad tris kartus paž adė jo, kad nedelsiant iš sprę s mano problemą ir paskambins. man atgal, niekas neskambino, daugiausia pavyko pasiekti, ž adė jo atsiskaityti kitą dieną nuo 12-00, kaip kompensaciją parū pindami nemokamą diskoteką ir kelionę laivu, kurie, kaip vė liau paaiš kė jo, jau vieną kartą yra surengti nemokamai. savaitė .
Kadangi nebebuvo jė gų kovoti, jie nusprendė pasiduoti ir iš tverti dar vieną naktį . Kitą dieną.12 val. , iš siregistravus iš lemoralo ir atvykus į registratū rą , mums liepė valandą palaukti, kol nusprę s dė l numerio, bet po dar vieno skandalo ir nuė jus pas direktorių , numeris buvo. iš karto rado.
Matyt kaip kompensaciją vieš butis mums padovanojo 2 kambarių.3-vietį kambarį dviems. Ir visa tai vyksta – per savaitę matė me kelis atsiskaitymo skandalus.
Dabar apie vieš butį :
Numeris 4 be jokių problemų . Vieš buč io koridoriuje buvo tamsu, degė tik viena lemputė iš penkių . Wifi veikė labai blogai.
Vieš buč io vieta yra 5.
Valymas - valė.1 kartą per 5 dienas, š epetė lio kambaryje taip pat nebuvo, todė l unitazas buvo neš varus. Valytojos taip pat neturi š epetė lio, negalė jo jo iš valyti, todė l visą laiką gyveno su neš variu tualetu. Tikiuosi, kad iki kitų sveč ių atvykimo dar liko š epetė lis.
Baseinas 4, š varus, bet laiptai palaidi, iš lipus atrodo, kad vietoj jos į baseiną vė l lipsi. Yra laiptai be laiptelių .
Maistas 3+, mė sos labai maž ai, daug duoda sojos pakaitalų , deš ra irgi visa iš sojos. Vaisių beveik nebuvo, davė tik obuolius ir arbū zus. Ant staliukų neuž tenka vietų , susidaro eilė skirstymui.
Paplū dimys 4-is, minusai purve - daug nuorū kų ir, ir buvo atvejų , kad vaikai nusipjauna kojas ant butelių kamš telių , taip pat mokamos pirmos dvi gultų eilė s.
Baras - 4, yra alus (normalus), vynas (neskanus), degtinė (nebandž iau), vietinė soda.
Apibendrinant – atsiž velgiant į problemas su nakvyne, vieš buč io nerekomenduoju. Taip pat bibliotekos gaublys negalė jo operatyviai iš sprę sti apgyvendinimo klausimo, iš tikrų jų dvi dienas iš septynių teko gyventi prastesnė mis są lygomis. Jei nebū tų sukė lę skandalo, niekas nebū tų persikė lę s, o visas septynias dienas bū tų gyvenę pakraš tyje, o vieš butis bū tų paė mę s kainų skirtumą .