Отдыхали в Goldcity две пары с 30 сентября по 15 октября 2012г. До отеля ехали 3.5 часа, развезли всех, даже в Утопию, хотя она дальше Голдсити, нас завезли последних. Номер не готов был, т. к. еще уборка не сделана была, попросили подождать час, потом еще и еще… ключи дали в 14-20, но отвезли нас в 15-00 и то после нескольких напоминании. Покупали пентхаус в трехэтажной вилле. Пентхаус нам дали самый крайний, со стороны мини-гольфа, хотя я просила поближе. Дали расписание шатла от вилл до главного корпуса и от отеля до моря. Пять дней ездили на нем, но позже взяли машину, т. к. автобусы на море и до вилл стали ходить с перебоями и битком забиты народом. Могли и вовсе не приехать. Арендовали машину в отеле, 30 евро сутки. Наш номер состоял из 2х верхних этажей, на первом зал с кухней, спальня, ванная и балкон, на втором этаже спальня, ванная и большой балкон с двумя шезлонгами, столом и стульями. Номер оборудован всей необходимой техникой. Но мы пользовались только стиральной машиной и иногда чайником, т. к. брали все включено. Сервис в отеле ужасный, за 16 дней отдыха поменяли один раз простыни, а наволочки не меняли ни разу, убирались отвратительно, да и то только когда обратишься на рецепшен в сервис службу. Бывало, даже за туалетной бумагой надо было туда обращаться, т. к. уборщица не замечала, что она закончилась. У нас была проблема с горячей водой в вилле, два раза взрывалась система нагрева и не работал обогреватель, сделали ее только после нашего скандала через 10 дней, мылись холодной водой. Удивило отсутствие воды в бутылках, только куллер стоял в главном здании и отсутствие стеклянных стаканов в лобби баре и ресторане, наливали в пластик. Мы такого не видели в пяти звездах. Ресторан – одно название, это настоящая столовка. Сам накрываешь салфетку и приборы, посуду убирает один человек с тележкой при тебе. На ужин стол не сервируется. Питание очень однообразное, маленький ассортимент. Персонала в отеле не хватает, это сказывается серьезно на сервисе и чистоте. Постоянно перебои на пляже и в СПА центре с полотенцами. СПА центру нужен кап. ремонт, уж очень он истрепан. Пляж тоже нуждается в кап. ремонте, особенно туалеты. Это ужас какой то. Если вы едите с детьми, то берите лучше номер в основном здании, т. к. дороги очень крутые. В этом году открылся отличный аквапарк. Горок много, правда вода была холодная, даже в детском бассейне.
В этом отеле мы с мужем третий раз, но два раза мы отдыхали на вилле у собственника, без путевок и все включено и не касаясь сервиса. А в этот раз решили из-за сестры поехать по путевке, т. к. они хотели отключиться от домашних хлопот. И честно говоря, очень разочаровались в отеле. Мы, конечно, понимаем, что он не очень рассчитан на туристов, т. к. он строился на продажу. Но если уж отель решил работать с туристами, то нужно не экономить до такой степени на персонале и на мелочах… Интересно кто после такого «отдыха» захочет там купить жилье?
Nuo 2012 m. rugsė jo 30 d. iki spalio 15 d. ilsė josi Goldcity dvi poros. Iki viesbucio vaziavome 3.5 val. , visus nuveze, net iki Utopijos, nors cia toliau nei Goldcity, mus atvede paskutinius. Kambarys nebuvo paruoš tas, nes. valymas dar nebuvo atliktas, papraš ė palaukti valandą , po to dar ir dar. . . raktus davė.14-20, bet mus nuvež ė.15-00 ir po kelių priminimų . Nusipirkome mansarda trijų aukš tų viloje. Mums padovanojo patį ekstremaliausią mansarda, iš mini golfo pusė s, nors aš papraš iau artimesnio. Jie suteikė marš rutinį marš rutą iš vilų į pagrindinį pastatą ir iš vieš buč io į jū rą . Penkias dienas juo važ inė jome, bet vė liau paė mė me maš iną , nes. autobusai į jū rą ir į vilas pradė jo kursuoti su pertraukomis ir buvo pilni ž monių . Jie gali iš vis neateiti. Vieš butyje nuomojamas automobilis, dienai 30 eurų . Mū sų kambarys susideda iš.2 virš utinių aukš tų , pirmame aukš te su virtuve, miegamuoju, vonios kambariu ir balkonu, antrame aukš te miegamasis, vonios kambarys ir didelis balkonas su dviem gultais, stalu ir kė dė mis. Kambarys aprū pintas visa reikalinga į ranga. Bet naudojome tik skalbimo maš iną , o kartais ir virdulį , nes paė mė viskas į skaič iuota. Vieš butyje aptarnavimas baisus, 16 dienų poilsiui paklodė s buvo pakeistos vieną kartą , bet pagalvių už valkalai taip ir nebuvo pakeisti, š lykš č iai iš valė , o ir tada tik kreipusis į registratū rą . Kartais net dė l tualetinio popieriaus tekdavo ten eiti, nes. valytoja nepastebė jo, kad viskas baigė si. Turė jome problemų su karš tu vandeniu viloje, du kartus sprogo š ildymo sistema ir neveikė š ildytuvas, tai padarė tik po mū sų skandalo po 10 dienų , nuplovė š altu vandeniu. Nustebino vandens buteliuose trū kumas, tik auš intuvas buvo pagrindiniame pastate, o vestibiulio bare ir restorane stiklinių stiklinių nebuvimas, pilamas į plastiką . To nematė me per penkias ž vaigž des. Restoranas – vienas pavadinimas, č ia tikra valgykla. Servetė lę ir stalo į rankius padengiate patys, indus valo vienas ž mogus su vež imė liu prieš ais jus. Vakarienei stalas nė ra serviruojamas. Maistas labai monotoniš kas, nedidelis asortimentas. Vieš butyje nė ra pakankamai darbuotojų , tai labai kenkia aptarnavimui ir š varai. Nuolatiniai trukdž iai paplū dimyje ir SPA centre su rankš luosč iais. SPA centre reikalingas kapitalinis remontas, jis labai susidė vė ję s. Paplū dimyje taip pat reikia kapitalinio remonto, ypač tualetų . Tai kaž koks siaubas. Jei keliaujate su vaikais, tuomet geriau pasiimti kambarį pagrindiniame pastate. keliai labai statū s. Š iais metais atidarytas puikus vandens parkas. Daug č iuož yklų , nors vanduo buvo š altas, net vaikų baseine.
Š iame vieš butyje su vyru buvome jau treč ią kartą , bet du kartus ilsė jomė s savininko viloje, be č ekių ir viskas į skaič iuota bei neprisilietę prie paslaugos. Ir š į kartą dė l sesers nusprendė me leistis į turą , nes. jie norė jo pabė gti nuo buities darbų . Ir jei atvirai, labai nusivyliau vieš buč iu. Ž inoma, suprantame, kad ji nelabai skirta turistams, nes. jis buvo pastatytas parduoti. Bet jei jau vieš butis nusprendė dirbti su turistais, tai reikia tiek netaupyti personalui ir smulkmenoms. . . Į domu, kas po tokio „poilsio“ norė s ten pirkti namą ?