Отдыхали вдвоем с мамой (24 года, и 53 года) с 24 июля по 02 августа. Специально выбрали отель, чтоб и мне было куда пойти и маме отдохнуть на море. Предварительно начиталась отзывов. Если честно, сейчас уже побывав там, положительные отзывы об этом отеле просто поражают. Возможно в новых корпусах более прилично, но попасть туда еще не каждый сможет (даже за дополнительные деньги).
Ездили мы через Корол. К ним претензий нет! ! ! Все гиды тактичны, вежливы. Подробно все расскажут, покажут, если потребуется и за ручку отведут.
Что касается отеля, все по порядку:
Приехав туда в 2 дня (а это самый солнцепек, когда на улице находиться просто не возможно) на ресепшене нас встретила девушка по имени Дениз. Прочитав ранее отзывы на всех сайтах, было ясно, что нужно попасть в новые корпуса. Попросив Дениз о такой услуги, она резко ответила, что данные номера только для семей с детьми. Ладно решили посмотреть номер. ЖДЕМ КЛЮЧ! Дениз уверяя нас, что через 5 минут принесут ключ из бухгалтерии, т. к. жильцы съехали, ключ потеряли надо немного подождать. Ждали минут 20 (не самое страшное). Идем смотреть. Но прежде чем посмотреть, номер нужно найти. Провожать вас никто не провожает. Вы выходите и пытаетесь самостоятельно найти какую-нибудь линию, какой-нибудь корпус, которые начинаются почти от самого пляжа, а площадь территории более 1000 кв. м. , и именно тот долгожданный номер после дороги. Если кто заезжает ночью, то найти вообще не реально, т. к. свет далеко не по всей территории. Изначально нам достался номер расположенный на 1 этаже на четвертой линии. Нашли.
Открыв, дверь номера мы наблюдаем картину, что номер еще не сдан и люди там живут. Хорошо пошли обратно на ресепшен. Просим еще раз Дениз расположить нас в новых корпусах. Ответ получаем тот же, только еще более хамски. Меняют номер, идем туда. На этот раз нам достался номер расположенный на 1 этаже напротив бассейна на 3й линии. Заходим и видим новую картину: грязь везде – полы, душевая кабина, раковина и т. д. по всему номеру. Полотенца такое чувство, что оставили от прошлых жильцов, фен не работает. Идем опять к Дениз. Просим поменять номер, повторяем нашу просьбу на счет новых корпусов, подкрепляя уже деньгами, Дениз орет как не нормальная, что мы мягко говоря ее достали, и что даст то даст. В итоге ключ от 3го уже номера. В старом корпусе на 1й линии, на 2м этаже. Картина чуть-чуть лучше. Все работает, Полотенца чистые, но ванная комната оставляет желать лучшего. Решили больше уже никуда не ходить и не просить. В этом была наша самая большая ошибка.
СЕЙФ. Сейфы находятся только там. Выносных в номер нет. Оплата за день составляет 2 $, но оплатить должны не за определенное количество, которое вы хотите (например 3 дня, а потом продлить), а за все время проживания в отеле! Иначе можете не снимать. Ладно, оплатили и думаем, что за деньги, документы оставленные в сейфе можно не беспокоиться. Не тут то было! На следующий день, при встречи с отельным гидом, оплачивая экскурсии, понимаем, что чего-то не хватает. Изначально трат у нас никаких не было, поэтому точно знали какая сумма денег у нас есть. Пересчитав уже в номере все свои деньги – 5$ НЕТ! Спорить с персоналом бесполезно. Доказать, что они у тебя были не реально т. к. якобы «ЕДИНСТВЕННЫЙ» ключ от сейфа находится у тебя. Хорошо, молчим, чужая страна как никак.
ПЛЯЖ. Там еще один сюрприз. Пляж грязный – бычки, упаковки от чипс, пластиковые стаканчики. И это все у вас под ногами. Подходим к морю. Чтобы зайти в море есть два варианта:
1- ты идешь с пляжа, но при этом можешь себе переломать все конечности, т. к. там наскальные, природные плиты и камни обросшие водорослями, похожие на мох. И при очередной волне ты просто на ногах устоять не можешь.
2- Это с пирса, на котором имеется всего лишь 2 лестница, и вечная очередь на них.
Само море очень грязное. Все те же бычки, стаканчики, этикетки и водоросли иногда. Постоянный шторм. Волнорезов не наблюдается совсем.
БАССЕЙНЫ.
На территории 2 бассейна. Тот, что покрупней, ближе к столовой, всегда битком (в море же толком не искупаться).
Тот что ближе к ресепщену более свободный, но находиться там не возможно т. к. там много местных. Да и вообще складывалось впечатление. Что мы приехали не в отель 4*, а на турбазу местных жителей.
Вода в бассейнах соответственно, сплошная хлорка
СТОЛОВАЯ.
Грязь везде. Пластмассовые столы и стулья на которых скатерть тоже отсутствует. И это они называют рестораном! Ваше счастье если вы пришли к открытию и успели занять стол еще с лежащими приборами. Именно тогда вы боле менее поедите в чистоте, если можно так сказать. Если же вы пришли чуть позже, то стол вам достанется уже после кого-то. Непонятные мальчики-официанты, убирая со стола грязные тарелки, столы даже влажной тряпкой не протирают. Соответственно крошки, следы от пищи и т. д.
ЕДА. Еда разная. Не скажу, что многое вкусно, но выбрать можно. Птица, индейка, иногда говядина в тушеном виде. Салаты разные. Но запах от них кислятины, мы просто обходили стороной. Брали только овощи. Фруктов кроме как апельсинов, и арбузов (не каждый день) больше ничего нет. За все 10 дней дали один раз виноград, да и тот весь гнилой.
ПИТЬЕВАЯ ВОДА. Была в кулерах. Сомнительная, т. к. из за нее у многих выло несварение желудков. Местная медсестра всех отправляла за покупной. Кстати, в этом же районе было и массовое отравление водой в это же время. Как я слышала от местных это буквально пару отелей от нас. Так что чем травили нас не понятно.
Соки в тех же кулерах парашковые. Как и якобы молочные напитки.
Единственное, что было реально пить, это кофе, который делал автомат.
ТЕРРИТОРИЯ. Территория действительно большая. Погулять есть где. Единственный минус - запущена. Все те же бычки, фантики, стаканчики, иногда можно было наблюдать тарелки и столовые приборы на газоне.
УБОРКА НОМЕРА И ВАННАЯ КОМНАТА. Уборка номера проходила каждый день, но уборкой это не назовешь. Пыль не вытиралась, полы мылись кое как, чаще просто подметала. Но это как бы терпимо, в сравнении с тем как убиралась ванная комната. А точнее не убиралась совсем. Грязь в поддоне душа просто скапливалась. Кроме того вода после душа могла уходит в течении 20 минут. Туалет не чистился за 10 дней совсем, как и раковина впрочем. Везде потеки либо от грязной воды либо ржавчины. Но и это можно стерпеть (люди мы не привередливые сами можем помыть).
ОБСЛУГА. Как я уже говорила хамы редкостные! Последней каплей было то, что нас просто обокрали (причем уже 2й раз)
Все мы когда находимся в отпуске, свои чемоданы и сумки оставляем в номерах. БОЛЬШАЯ И ГРУБЕЙШАЯ ОШИБКА. По приезду в отель отдыхающие жаловались на то, что у кого-то сланцы пропали, у кого-то нижнее белье, дорогая косметика, у кого-то пытались взломать кодовый замок на чемодане. Но если честно не предполагали, что нас может коснуться что-то подобное. Уезжая, на 2х дневную экскурсию мы совсем забыли по наши рубли, находившиеся в сумке в потайном кармашке, отложенные специально на обратную дорогу из аэропорта, когда прилетим домой. Было не так уж много, всего 1 300 рублей, но сам факт того, что мы их не обнаружили по приезду в отель с экскурсии, был просто возмутителен. Сумку всю перерыли, из карманов все повытаскивали в основное отделение.
На нашу жалобу администратор (зовут Наталья) отреагировала весьма раздражительно, нагло, хамски сказав: - «За сотрудников я не несу ответственности. Ответственность за них несет только директор. Вы сами виноваты, что оставили в номере данную сумму денег. Да и вообще, вы что хотите скандала? ! ».
Сразу номер она осматривать не захотела и не пошла, не смотря на наши просьбы вызвать охрану и осмотреть его. Сказала прийти нам к ней в 10-00 на следующий день. На следующий день мы много услышали «приятного» в свой адрес. Все пересказывать не буду, но смысл таков: сами виноваты, мы не отвечаем за сохранность номеров, мы не отвечаем за своих сотрудников, да и вообще чем докажите что эти деньги у вас были. Целая комиссия, состоящая из охраны, администраторов, уборщицы и еще не понятных людей пришла к нам в номер на следующий день. Перевернули все матрацы, тумбочки, по-своему покумекали, и на этом все закончилось.
Больше всего поражает то, что за хамское поведение, воровство, грубость администраторов никто не извинился даже.
Kartu su mama (24 m. ir 53 m. ) ilsė jomė s nuo liepos 24 iki rugpjū č io 02 d. Specialiai iš sirinkome vieš butį , kad aš turė č iau kur nueiti, o mama – pailsė ti prie jū ros. Iš anksto perskaitykite atsiliepimus. Tiesą sakant, jau pabuvus č ia, teigiami atsiliepimai apie š į vieš butį tiesiog nuostabū s. Galbū t naujuose pastatuose padoriau, bet ne visi galė s ten patekti (net ir už papildomus pinigus).
Mes ė jome per karalių . Jie neturi priekaiš tų! ! ! Visi vadovai taktiš ki ir mandagū s. Viską smulkiai papasakos, prireikus parodys ir paims už rankos.
Kalbant apie vieš butį , viskas tvarkoje:
Atvykus ten 2 val. po pietų (o tai saulė , kai tiesiog negalima bū ti gatvė je) registratū roje mus pasitiko mergina vardu Denise. Perskaič ius ankstesnes apž valgas apie visas svetaines, buvo aiš ku, kad turime patekti į naujus pastatus. Paklausus Denisė s apie tokią paslaugą , ji aš triai atsakė , kad š ie kambariai skirti tik š eimoms su vaikais. Gerai, nusprendė me apž iū rė ti kambarį . LAUKIAME RAKTO! Denise patikino, kad po 5 minuč ių atneš raktą iš buhalterijos, nes. nuomininkai iš sikraustė , pametė raktą , reikia š iek tiek palaukti. Laukė me 20 minuč ių (ne pati blogiausia). Eime paž iū rė ti. Tač iau prieš ž iū rint reikia surasti numerį . Niekas tavę s neseka. Iš eini ir pats bandai susirasti kaž kokią eilutę , kokį pastatą , kuris prasideda beveik nuo paties paplū dimio, o plotas daugiau nei 1000 kv. m, ir tai yra ilgai lauktas skaič ius po kelio. Jei kas nors skambina naktį , tai visai nerealu rasti, nes. Š viesa ne visur. Iš pradž ių gavome kambarį , esantį.1 aukš te, ketvirtoje eilutė je. Rasta.
Pravė rę kambario duris matome vaizdą , kad kambarys dar neiš nuomotas ir ten gyvena ž monė s. Gerai, grį ž kime į registratū rą . Dar kartą praš ome Denizo, kad jis mus apgyvendintų naujuose pastatuose. Gauname tą patį atsakymą , tik dar š lykš tesnį . Pakeisk numerį , eik ten. Š į kartą gavome kambarį , esantį.1 aukš te prieš ais baseiną.3 linijoje. Į einame ir matome naują vaizdą : visur purvas – grindys, duš as, kriauklė ir t. t. visame kambaryje. Rankš luosč iai tarsi palikti nuo buvusių nuomininkų , neveikia plaukų dž iovintuvas. Grį ž tame pas Denisą . Praš ome pakeisti numerį , kartojame savo praš ymą dė l naujų pastatų , paremdami pinigais, Denizas rė kia kaip nenormali, kad mes ją , š velniai tariant, gavome, o ką duos, tą duos. Dė l to 3-iojo numerio raktas jau yra. Sename pastate 1-oje linijoje, 2-ame aukš te. Vaizdas š iek tiek geresnis. Viskas veikia, rankš luosč iai š varū s, bet vonios kambarys palieka daug norimų rezultatų . Nusprendė me niekur daugiau neiti ir neklausti. Tai buvo didž iausia mū sų klaida.
SAUGU. Seifai yra tik ten. Iš sineš ti į kambarį nė ra. Mokė jimas už dieną – 2 USD, tač iau mokė ti reikia ne už tam tikrą norimą sumą (pavyzdž iui, 3 dienas, o paskui pratę sti), o už visą vieš nagę vieš butyje! Kitaip tu negali š audyti. Gerai, sumokė jome ir manome, kad jums nereikia rū pintis pinigais, seife paliktais dokumentais. To ten nebuvo! Kitą dieną susitikę su vieš buč io gidu, susimokė dami už ekskursijas suprantame, kad kaž ko trū ksta. Iš pradž ių neturė jome jokių iš laidų , todė l tiksliai ž inojome, kiek pinigų turime. Jau kambaryje suskaič iavus visus pinigus - 5 USD NE! Ginč ytis su personalu nenaudinga. Nerealu į rodyti, kad juos turė jai. tariamai „TIKLINIS“ seifo raktas yra su jumis. Na, mes tylime, juk svetima š alis.
PAPLUDIMYS. Yra dar viena staigmena. Paplū dimys purvinas – gobiai, traš kuč ių pakuotė s, plastikiniai puodeliai. Ir visa tai tau po kojomis. Artė jame prie jū ros. Norė dami patekti į jū rą , yra dvi galimybė s:
1- eini iš paplū dimio, bet tuo pač iu gali susilauž yti visas savo galū nes, nes. yra uolienų , natū ralių plokš č ių ir akmenų , apaugusių dumbliais, panaš ių į samanas. Ir su kita banga jū s tiesiog negalite atsistoti ant kojų .
2- Tai iš prieplaukos, ant kurios yra tik 2 laiptai, ir amž ina eilė prie jų .
Pati jū ra labai neš vari. Kartais tie patys jauč iai, puodeliai, etiketė s ir dumbliai. Nuolatinė audra. Molų iš viso nepastebima.
BASEINAI.
2 baseinų teritorijoje. Tas, kuris didesnis, arč iau valgomojo, visada bū na sausakimš as (jū roje maudytis tikrai nepavyks).
Arč iau registratū ros esantis laisvesnis, bet ten apsistoti negalima. ten daug vietinių . Ir taip, tai padarė į spū dį . Kad atvaž iavome ne į.4* vieš butį , o į vietinių gyventojų stovyklavietę .
Vanduo baseinuose, atitinkamai, kietas baliklis
VALGOMASIS.
Purvas yra visur. Plastikiniai stalai ir kė dė s ant kurių taip pat trū ksta staltiesė s. Ir jie tai vadina restoranu! Jū sų laimė , jei atė jote į atidarymą ir sugebė jote paimti stalą su vis dar gulinč iais prietaisais. Tai tada jū s daugiau ar maž iau valgysite š variai, jei taip galiu pasakyti. Jei atė jote š iek tiek vė liau, tada gausite stalą po kito. Nesupratingi padavė jai berniukai, nuimdami nuo stalo neš varias lė kš tes, net nenuvalo stalų drė gna š luoste. Atitinkamai, trupiniai, maisto pė dsakai ir kt.
MAISTAS. Maistas kitoks. Nepasakysiu, kad daug kas skanu, bet rinktis galima. Paukš tiena, kalakutiena, kartais troš kinta jautiena. Salotos yra skirtingos. Tač iau rū gš tumo kvapą nuo jų mes tiesiog aplenkė me. Jie paė mė tik darž oves. Nė ra nieko kito, tik apelsinai ir arbū zai (ne kiekvieną dieną ). Per visas 10 dienų jie davė vieną kartą vynuoges, ir net visa tai buvo supuvusi.
GERIAMAS VANDUO. Buvo š aldytuvuose. Abejotina, nes dė l to daugelis ž monių staugdavo virš kinimą . Vietinė slaugytoja iš siuntė visus pirkti. Beje, toje pač ioje vietovė je tuo pač iu metu buvo ir didž iulis apsinuodijimas vandeniu. Kaip girdė jau iš vietinių , tai tiesiog pora vieš buč ių iš mū sų . Taigi, kas mus nunuodijo, neaiš ku.
Sultys tuose pač iuose auš intuvuose yra parashkovye. Taip pat tariamai pieno gė rimai.
Vienintelis dalykas, kurį tikrai buvo galima gerti, buvo aparato pagaminta kava.
TERITORIJOS. Teritorija tikrai didelė . Yra kur pasivaikš č ioti. Vienintelis minusas - veikia. Visi tie patys jauč iai, saldainių popierė liai, puodeliai, kartais pievelė je galė jai pamatyti lė kš tes, stalo į rankius.
KAMBARIO IR VONIOS KAMBARIO VALYMAS. Kambarys buvo valomas kasdien, bet valymu to nepavadinsi. Dulkių nenuš luostė , grindis kaž kaip iš plovė , daž niau tik iš š lavo. Bet tai š iek tiek pakenč iama, palyginti su tuo, kaip buvo iš valytas vonios kambarys. O tiksliau – visai neiš valė . Duš o padė klo neš varumai tiesiog susikaupė . Be to, vanduo po duš o gali nutekė ti per 20 minuč ių . Tualetas 10 dienų iš viso nevalytas, kaip ir kriauklė , beje. Visur dryž iai arba nuo neš varaus vandens, arba nuo rū dž ių . Bet ir tai galima toleruoti (nesame iš rankū s ž monė s, galime nusiprausti).
PASLAUGA. Kaip sakiau, bū rai yra reti! Paskutinis laš as buvo tas, kad mus tiesiog apiplė š ė (ir jau antrą kartą )
Kai atostogaujame, lagaminus ir krepš ius visi paliekame kambariuose. DIDELI IR DIDELI KLAIDA. Atvykę į vieš butį poilsiautojai skundė si, kad dingo kaž kieno š iferiai, kaž kieno apatiniai, brangi kosmetika, kaž kas bandė nulauž ti lagamino kodinę spyną . Tač iau, tiesą sakant, nemanė me, kad kaž kas panaš aus gali mus paveikti. Iš vykdami į.2 dienų ekskursiją visiš kai pamirš ome savo rublius, kurie buvo maiš elyje slaptoje kiš enė je, specialiai atidė ti grį ž imui iš oro uosto, kai grį ž ome namo. Nebuvo tiek daug, tik 1300 rublių , bet pats faktas, kad atvykę į vieš butį iš ekskursijos jų neradome, tiesiog pasipiktino. Visas krepš ys buvo iš krapš tytas, viskas buvo iš traukta iš kiš enių į pagrindinį skyrių .
Administratorė (vardas Natalija) į mū sų skundą sureagavo labai irzliai, į ž ū liai, nuobodž iai sakydama: „Aš neatsakau už darbuotojus. Už juos atsakingas tik direktorius. Jū s pats esate kaltas, kad palikote tokią pinigų sumą kambaryje. Ir apskritai, ar nori skandalo? ! “.
Ji nenorė jo iš karto apž iū rė ti patalpos ir nė jo, nepaisant mū sų praš ymų iš kviesti apsaugą ir apž iū rė ti. Ji liepė mums ateiti pas ją kitą dieną.10:00. Kitą dieną mū sų adresu iš girdome daug „malonaus“. Visko neperpasakosiu, bet prasmė tokia: mes patys kalti, mes neatsakome už numerių saugumą , mes neatsakome už savo darbuotojus ir apskritai kaip tu gali į rodyti, kad tu turė jai š iuos pinigus . Kitą dieną į mū sų kambarį atė jo visa komisija, susidedanti iš apsaugos, administratorių , valytojos ir dar neaiš kių ž monių . Jie apvertė visus č iuž inius, naktinius stalelius, galvojo savaip, ir viskas.
Labiausiai į akis krenta tai, kad niekas net neatsipraš ė už administratorių š maikš tų elgesį , vagystes ir nemandagumą .