Отдыхали в отеле Ботаник парадиз в августе 2010 г. Вылетали на отдых с внуком - 4 года. Т. е. дедушка с бабушкой и внук. "Старики" мы еще не старые -48 и 42 года соответственно. Поэтому рассказываем в принципе для молодых семейных пар которые собираются лететь на отдых в Ботаник с детьми. Теперь по порядку. Отель мы подобрали в интернете сделав ссылку на поиск отдыха с детьми. Получив необходимую наглядную документацию и виды отеля на фото приняли решение о взятии путевок именно в Ботаник. Теперь впечатления. Прилетели мы 01 августа 2010 г. трансфер сработал как положено с оператором ТеЗ Тур привезли нас на ресепшен в 11 мст. Ждали мы расселения недолго минут 40. Планировали как это у нас положено "дать на лапу" чтобы было быстрее и с видом на море. Но все обошлось и без наших инициатив. Расселили в номер корпус "Пальма". От него прямая дорожка метров 200 до моря. Рядом в 5 метрах бассейны взрослый и детский и джакузи. Хочу заметить раньше мы в этом отеле не были , в 2006 г. были в отеле "Сапфир" он недалеко от ботаника в сторону Аланьи. Так вот первые 4 дня прожили прекрасно. Персонал отеля приветливый, кухня тоже богатая и разнообразная. Внук был в восторге от моря и больше всего от детских бассейнов. Отмечаю , что загорали мы строго по "расписанию". с 10 утра до 12 дальше уходили в номер отдохнуть, потом после обеда с 16 до 18 еще купались. Так что вроде солнечных ожогов и ударов не получили. Это к мнению некоторых людей , которые в отзывах написали что все проблемы с заболеваниями детей -это от солнца. Для детей есть конечно где поиграть и развернуться. Тут и аниматоры в принципе неплохо работают и развлечения есть. Но хотелось бы остановиться более подробно на проблемах , которые начались с нами на 5 день отдыха. С утра у нашего Олежи -внука сильно поднялась температура. Везите с собой всегда градусники и жаропонижающие лекарства, также от простуды и поноса. Это расскажем почему. Так вот замерили температура 38.6. Ребенку плохо. Начали пытаться сбавить температуру жаропонижающим. Немного снизили и потом она вообще выросла до 39 и у внука открылась сильная рвота. Подумали и рванули к так называемому доктору в отеле. Сразу оговоримся -доктора там практически никогда на месте нет. Сидит медбратик. Он по русски не говорит. Все объясняли на пальцах. Замерил температуру стали звонить(как записано в страховке) в Анталию оттуда приехал врач- русскоговорящая. Посмотрела послушала, говорит Вам надо ехать в клинику сдать анализы крови на возможность в дальнейшем применения антибиотиков. Мы думали , что это может быть простуда так как наануне долго купались в бассейне. Нам диагноз не сказали. Сказали посидите в коридоре. Сидели с внуком на руках минут 30 ждали машину скорой помощи. Сразу оговоримся, медработники первым делом спросили о наличии страхового полиса. Получив утвердительный ответ начали шевелится. Страховка нужна всегда. Далее дождались машину из госпиталя -частной клиники как оказалось в Сиде. , и вместе с нами оформили в больницу еще и немца мужчину с сыном лет 11. с аналогичными симптомами. Ехали минут 20 на скорой до больницы. Привезли нас в реанимационное отделение. Вышел "русскоговорящий " работник , который распределяет больных и делает вместе с врачом первоначальные осмотры. Внуку стало совсем плохо. Положили нас на кровать для осмотра и все. Стали что-то ходить вокруг и толком к Олегу не подходили. К немецкому отцу тут же появилась переводчица с табличкой на груди и он мог свободно разговаривать с доктором и персоналом . Тут же немецкому пареньку сделали осмотр, поставили капельницу и перенесли на время в соседнюю палату. Нашему Олежке подошел доктор пощупал посмотрел сказал , что это вирусная ифекция и обеззвоживание организма. Нам это перевели и стали что-то между собой говорить по турецки И все. Причина невнимания к нам - российским туристам оказалась в следующем. Наши первоначальные симптомы болезни направляются оказывается по факсу или электронке точно не знаем в Анталью , там находится доктор который дает (или не дает) согласие на оплаты расходов по страховке. А в это время ребенок все время -где-то с час, после прибытия в клинику оставался практически без помощи. Увидев все эти дела мы стали немного дергать переводчика. Бабушка ушла по коридорам нашла его и со слезами на глазах и на грани срыва и закатывания скандала поинтересовалась почему никто ничего не делает.
Только после этого что-то начали делать появилась медсестра
начали ставить капельницу. Немецкому ребенку уже за это время ввели полфлакона капельницы. Доктор со слов "переводчика" сказал , что нужна госпитализация. По телефону с бабушкой дали поговорить представительнице страховой компании в Антальи -представилась Линдой . Разговор с ней вела супруга. Так вот советом этого "сердобольного" сотрудника было следующее " Вы ставьте капельницу и после того как прокапаетесь, езжайте в номер отеля-это у всех такая неприятность с детьми случается. На что супруга ей сказала " Вы о чем говорите , какой номер в отеле, ребенок лежит еле живой, мы настаиваем на том, чтобы нас оставили в больнице. Тут опять прошло какое то время - мы уже трудно соображали- тут нам объявили , что наша страховая компания " Ингосстрах" дало подтверждение на оплату расходов по госпитализации. Нас с капельницей перегрузили на каталку и перевезли в палату. В палате ничего не скажем -достойный сервис. Палата большая -место для больного . Рядом расскладывающийся на двоих диван. Есть еще кресло кровать. Туалет, душевая кабинка , гардеробный шкаф телевизор кондиционер, холодильник. Пищу привозят на подносах. Больному по спецпитанию. Дальше нас лечили постоянно под капельницей пацаненок в 4 годика в течении 2 - суток.
Особенностью явилось следующее. Во первых трудности с общением с медработниками. Они практически не говорят по русски. Правда при обходе доктора с ним присутствует переводчик через которого что-то можно узнать и поговорить. Дальше по страховке оплачивается присутствие с больным до 18 лет один сопровождающий. "2-ой в нашем случае я- дедушка оплачивал свое проживание наличными. Поэтому сразу советуем если дело идет к госпитализации брать с собой некоторое количество денег. Так вот я платил 50 долларов за сутки. Хотя ночевал 2-ое суток. Помогла девушка которая оформляет выписку из клиники русских больных зовут ее Татьяна. Она как=то выписала документы на меня за сутки. Спасибо ей. Она же организовала выезд нас из клиники . Везли нас на легковых машинах принадлежащих клинике бесплатно. Потом уже когда спало напряжение и Олегу стало лучше анализируя все еще хотелось бы отметить :
- в больнице с Ботаника лежали много детей - это точно вирусная инфекция.
- в отеле не продумана сеть услуг, а именно-отсутствие аптечного киоска. После всех лечений в клинике нам потребовались все- же капли в нос от насморка. Так вот я пришел опять к врачу спросить капли. Мне опять первый вопрос -есть ли страховка. (тут уже был помимо медбрата- доктор) Дальше он говорит ни хотите ли вызвать доктора в номер. Я спросил про капли, говорю могу у Вас купить. Он нет надо в аптеку добираться. Так вот из-за такой мелочи пришлось пешим ходом бежать из 5-ти звездочного отеля до аптеки . Шел быстрым шагом минут 20 в сторону Аланьи. Там есть базар где аптека. Больше рядом ничего нет.
В отеле заметили потом машина скорой помощи только успевала возить людей с детьми да и взрослых в клинику.
В остальном вроде отдыхать там можно но после клиники мы уже с подозрением смотрели и на кухню и купались только в море.
2010 rugpjū tį ilsė jomė s vieš butyje Botanic Paradise. Iš skridome atostogauti su anū ku - 4 m. Tai yra, senelis ir moč iutė ir anū kas. "Senukai" mes dar nesame seni - atitinkamai 48 ir 42 metai. Todė l iš principo pasakojame jaunoms poroms, kurios ketina skristi atostogauti į Botaniką su vaikais. Dabar tvarka. Vieš butį iš sirinkome internete padarę nuorodą , kur ieš koti atostogų su vaikais. Gavę reikiamą vizualinę dokumentaciją ir vieš buč io vaizdus nuotraukoje, nusprendė me nuvež ti kuponus į Botaniką . Dabar į spū dž iai. Atvykome 2010 m. rugpjū č io 01 d. Pervež imas veikė kaip ir tikė tasi su operatoriumi TeZ Tour atvež ė į registratū rą.11 min. Į sikū rimo trumpai laukė me apie 40 min. . Planavome kaip reikiant „duoti į leteną “, kad bū tų greič iau ir su vaizdu į jū rą . Bet viskas vyko be mū sų iniciatyvų . Į sikū rė kambariniame pastate „Palma“. Nuo jo 200 metrų tiesioginis takas iki jū ros. Netoliese yra 5 metrų baseinai suaugusiems ir vaikams bei sū kurinė vonia.
Noriu pastebė ti, kad š iame vieš butyje dar nesame buvę , 2006 metais buvome vieš butyje Sapphire, jis visai netoli nuo botaniko link Alanijos. Taigi pirmos 4 dienos buvo puikios. Vieš buč io personalas draugiš kas, virtuvė taip pat turtinga ir į vairi. Anū ką dž iugino jū ra, o labiausiai – vaikų baseinai. Atkreipiu dė mesį , kad degindavomė s griež tai pagal „grafiką “. nuo 10 iki 12 val. eidavo į kambarį pailsė ti, po to po vakarienė s nuo 16 iki 18 val. dar maudydavosi. Taigi kaip saulė s nudegimų ir smū gių negavo. Taip mano kai kurie ž monė s, kurie atsiliepimuose raš ė , kad visos vaikų ligų problemos kyla iš saulė s. Vaikams, ž inoma, yra kur ž aisti ir pasisukti. Č ia animatoriai iš principo gerai dirba ir pramogų yra. Bet norė č iau iš samiau pakalbė ti apie problemas, kurios prasidė jo pas mus 5-ą ją poilsio dieną . Ryte mū sų anū kas Olež a turė jo aukš tą temperatū rą . Visada turė kite su savimi termometrus ir karš č iavimą maž inanč ius vaistus,
taip pat nuo perš alimo ir viduriavimo. Mes jums pasakysime kodė l. Taigi iš matavo temperatū rą.38, 6. Vaikas blogai jauč iasi. Temperatū rą pradė jo bandyti maž inti karš č iavimą maž inanč iais vaistais. Jie jį š iek tiek nuleido, o tada apskritai pakilo iki 39, o anū kas pradė jo stipriai vemti. Pagalvojo ir nuskubė jo pas vadinamą jį gydytoją vieš butyje. Nedelsdami už sisakykite – vietoje gydytojo beveik niekada nė ra. Slaugė sė di. Jis nekalba rusiš kai. Viskas buvo paaiš kinta ant pirš tų . Pasimatavau temperatū rą ir pradė jau skambinti (kaip paraš yta draudime) iš ten į Antaliją atvaž iavo rusakalbis gydytojas. Ž iū rė jau ir klausiausi, ji sako, kad reikia važ iuoti į polikliniką pasidaryti kraujo tyrimų dė l galimybė s toliau vartoti antibiotikus. Pagalvojome, kad tai gali bū ti perš alimas, nes dieną prieš ilgą laiką plaukė me baseine. Mums nebuvo nustatyta diagnozė . Jie sakė , kad sė di koridoriuje. Sė dė jome su anū ku ant rankų.30 minuč ių ir laukė me greitosios pagalbos. Tarkime iš karto
sveikatos darbuotojai pirmiausia teiravosi apie galimybę į sigyti draudimo polisą . Gavę teigiamą atsakymą , jie pradė jo maiš ytis. Draudimas visada reikalingas. Tada laukė me maš inos iš ligoninė s, privač ios poliklinikos, kaip pasirodė Sidė je, kartu su mumis už registravo ir vokietį su sū numi 11 metų su panaš iais simptomais. 20 minuč ių greitosios pagalbos automobiliu važ iavome į ligoninę . Mus nuvež ė į reanimacijos skyrių . Iš ė jo „rusakalbis“ darbininkas, kuris paskirsto pacientus ir kartu su gydytoju atlieka pirminius tyrimus. Anū kas labai susirgo. Paguldė mus į lovą apž iū rai ir viskas. Jie kaž kodė l pradė jo vaikš č ioti ir iš tikrų jų nepriartė jo prie Olego. Vokieč iui tė vui iš kart pasirodė vertė jas su planš ete ant krū tinė s ir jis galė jo laisvai kalbė tis su gydytoju ir personalu. Nedelsiant vokietį apž iū rė jo, už dė jo laš elinę ir trumpam perkė lė į kitą kambarį . Prie mū sų Olež kos priė jo gydytojas, kuris pajuto, paž iū rė jo ir pasakė :
kad tai virusinė infekcija ir organizmo dehidratacija. Jie mums iš vertė ir pradė jo tarpusavyje kalbė ti turkiš kai. Ir viskas. Neatidumo mums – rusų turistams priež astis buvo tokia. Mū sų pirminiai ligos simptomai siunč iami faksu ar elektroniniu paš tu, tiksliai než inome į Antaliją , yra gydytojas, kuris duoda (arba neduoda) sutikimą apmokė ti draudimo iš laidas. Ir š iuo metu vaikas visą laiką – apie valandą , atvykę s į polikliniką , liko praktiš kai be pagalbos. Pamatę visus š iuos atvejus, pradė jome po truputį traukti vertė ją . Moč iutė nuė jo koridoriais, rado jį ir su aš aromis akyse, atsidū rusi ant lū ž io ir skandalo slenksč io, paklausė , kodė l niekas nieko nedaro.
Tik po to kaž ką pradė jo daryti, atsirado seselė
Pradė jau laš inti laš elinę . Per tą laiką vokieč iui vaikui jau buvo suleista pusė buteliuko laš intuvo. Gydytojas iš „vertė jo“ ž odž ių pasakė :
kad reikia hospitalizuoti. Telefonu moč iutei suteikė progą pasikalbė ti su draudimo bendrovė s atstove Antalijoje – ji prisistatė Linda. Su ja kalbė josi jos vyras. Taigi š ios „gailestingos“ darbuotojo patarimas buvo toks: „Į sidė k laš intuvą ir, prisigė rę s, eik į vieš buč io kambarį – visi turi tokį nemalonumą su vaikais. Į ką ž mona jai pasakė : „Ką tu esi š nekant, koks vieš buč io kambarys, vaikas vos gyvas, primygtinai reikalaujame, kad mus paliktų ligoninė je. Č ia vė l praė jo š iek tiek laiko – jau sunkiai galvojome – tada mums praneš ė , kad mū sų draudimo bendrovė „Ingosstrakh“ patvirtino, kad apmokė jo hospitalizacijos iš laidas. Mus sukrovė ant gurnio su laš intuvu ir nuvež ė į palatą . Palatoje nieko negalime pasakyti – padorus aptarnavimas. Palata didelė – vieta ligoniui. Yra iš lankstoma sofa dviems. Taip pat yra kė dė lova. tualetas, duš as,
spinta TV kondicionierius, š aldytuvas. Maistas atneš amas ant padė klų . Specialios mitybos pacientas. Tada buvome nuolat gydomi po laš intuvu 4 metų berniukams 2 dienas.
Savybė buvo tokia. Pirma, sunkumai bendraujant su sveikatos priež iū ros darbuotojais. Jie praktiš kai nekalba rusiš kai. Tiesa, vaikš tant aplink gydytoją , su juo yra vertė jas, per kurį galima ką nors iš mokti ir pasikalbė ti. Be to, draudimas apmoka jaunesnio nei 18 metų paciento buvimą , vieną lydintį asmenį . "Mū sų atveju 2-as, aš , senelis, už vieš nagę sumokė jau grynaisiais. Todė l iš kart patariame pasiimti pinigų su savimi, jei reikia guldyti į ligoninę . Taigi mokė jau 50 USD už dieną . Nors nakvojau 2 nakvynei. Mergina kuri padejo jai vardu Tatjana, ji kazkaip israse man dokumentus per diena. Aciu jai. Taip pat ji organizavo musu isvykti is klinikos.
Mus nemokamai nuvež ė į klinikai priklausanč ius automobilius. Tada, kai į tampa atslū go ir Olegas pasijuto geriau analizuodamas, vis tiek norė č iau pastebė ti:
- ligoninė je buvo daug vaikų su Botanica - tai tikrai virusinė infekcija.
- vieš butis neapgalvojo paslaugų tinklo, o bū tent, nė ra vaistinė s kiosko. Po visų gydymų klinikoje vis tiek prireikė laš ų į nosį nuo slogos. Taigi grį ž au pas gydytoją papraš yti laš ų . Vė lgi, pirmas klausimas man – ar yra draudimas. (be seselė s jau buvo gydytojas) Tada jis sako, ar norite paskambinti gydytojui į kambarį . Paklausiau dė l laš ų , sakau, kad galiu nusipirkti iš jū sų . Jam nereikia eiti į vaistinę . Taigi dė l tokios smulkmenos iš.5 ž vaigž duč ių vieš buč io į vaistinę teko bė gti pė sč iomis. Greitu ž ingsniu ė jo apie 20 minuč ių Alanijos kryptimi. Yra turgus, kur yra vaistinė . Nieko kito š alia nė ra.
Tuomet vieš butis pastebė jo, kad greitoji medicinos pagalba spė jo į polikliniką nuvež ti tik ž mones su vaikais ir net suaugusiuosius.
Š iaip atrodo, kad ten galima atsipalaiduoti, bet po klinikos jau į tariai ž iū rė jome į virtuvę ir maudė mė s tik jū roje.