Отель Happy Elegant – это нечто. По своему уровню он не соответствует не только заявленным 5-ти звездам, но, по моему глубочайшему убеждению, даже 3-м. Мы не были в Турции 10 лет, в последнее время отдыхали в Европе и Азии, в отелях от 5-ти до 3-х звезд, но такого сервиса (вернее, его отсутствия) нам не предоставляли нигде.
Отель достаточно новый. На этом, пожалуй, его плюсы заканчиваются.
В Happy Elegant мы попали по системе «Фортуна». Спонтанно собрались отдохнуть на июньские праздники, других предложений попросту не было. Из аэропорта Анталии туристический автобус «Санрайз тура» вез нас в отель более 3-х часов. После приезда пришлось ждать заселения около 2-х часов, при том, что check-in в отеле 14.00, а мы приехали позже. Причина – не были готовы номера. На ресепшн нам этого, естественно, не сообщили, но когда мы все-таки попали в номер полы и постельное белье (! ) были влажными.
Работник ресепшн сообщил нам о правилах смены постельного белья и полотенец в отеле Happy Elegant – один раз в три дня. Забегая вперед, скажу, что за 7 дней нам один (! ) раз, после наших настоятельных просьб сменили полотенца. Белье не меняли ни разу.
Также работник ресепшн предупредил нас о необходимости нажать кнопку «Please make up this room» когда нам потребуется уборка номера. Несмотря на то, что данная кнопка была нажата у нас постоянно, за 7 дней номер убрали дважды, причем первый раз через два дня после нашего приезда, после нашей жалобы на ресепшн. Причем, «убрав» наш номер, уборщица забыла вынести мусор, который стоял уже 3-тий день, и нам снова пришлось обращаться на ресепшн.
Вообще, уборщицы в этом отеле – это какая-то особая каста. Рабочий день у этих женщин заканчивается в 17.00. Убираются они не торопясь, обсуждая друг с другом свои насущные дела. Номера убирают в каком-то только им ведомом порядке.
Работники ресепшн в ответ на жалобу мило улыбаются, что-то чертят карандашиком в блокнотик, но не торопятся решить проблему, видимо в надежде на то, что она рассосется сама собой.
Пляжные полотенца в Happy Elegant платные. Необходимо внести по 10 баксов залога за каждое (возвращают при выезде) и 3 бакса за пользование за каждое полотенце. При смене полотенец – снова по 3 бакса.
Заявленного на сайте отеля Wi-Fi нет. То есть в номерах его нет вообще, есть внизу в лобби, медленный, постоянно прерывается и вообще, нужно знать места, где ловит.
Лобби-бар - отдельная тема. Столики не протираются по нескольку дней. Бармен моет шваброй пол перед стойкой бара, сразу после этого, не вымыв руки, смешивает коктейль. Сзади него все закидано какими-то грязными тряпками. Брррр….
Отель расположен в районе, где, в основном, находятся апартаменты. Территория Happy Elegant очень маленькая, как в европейских отелях, что совсем нетипично для Турции.
Happy Elegant стоит на оживленной трассе, которая отделяет отель от моря. Соответственно, в номерах достаточно шумно, если не закрывать балконную дверь. Попасть на пляж можно по тоннелю. В принципе, это не проблема, проблемой является сам пляж. Зонтики и шезлонги – старые и облезлые, производят несколько удручающее впечатление. Пляж – немного серого песка и камни. В море можно нормально войти только со специального сооружения - что-то типа понтона, с которого вниз к воде спускаются две металлические лесенки, увешанные гроздьями турецких детей. С берега можно зайти в море в специальных тапках – очень большие камни.
Анимация в отеле есть. Про качество ничего не могу сказать – мы не любители анимации.
Пожалуй, еще одним из плюсов отеля можно назвать практически полное отсутствие быдло-русских. Вообще, в отеле много казахов, поляков, есть немцы.
Не могу не рассказать про шведский стол. Мяса нет. Вместо мяса предлагаются жуткого вида и цвета сосиски и что-то типа наггетсов, непонятно из чего приготовленных. Курица есть. Рыба – один раз давали скумбрию. Был еще какой-то вид рыбы, но я не рискнула. Овощей традиционно много. За фруктами (арбуз, яблоки, два раза видела издалека персик) давка. Мороженного нет. На завтрак вместо сливочного масла давали маргарин. Выпечка однообразная, турецких сладостей нет. В принципе, я ем, в основном, овощи, поэтому от бедности шведского стола особенно не страдала. Но меня поразила вторичная переработка продуктов. Как вам блюдо, состоящее из кусочков курицы, картофеля фри, мясных (? ) наггетсов, сосисок, каких-то овощей, густо сдобренное специями и тяжелым майонезным соусом? По-моему, больше напоминает корм для свиней. Таких блюд каждый обед-ужин было около 7-8 штук. В итоге последние два дня ужинали в Алании.
До Алании можно доехать за 2.5 лиры и 20 минут на местном автобусе, который ходит мимо отеля каждые 5 минут. Об этом и сотрудники ресепшн, и гиды «Санрайз тура» молчат как партизаны и на вопрос о том, как добраться до Алании предлагают только 1 вариант – такси за 30-40 баксов.
Вот такие вот «5 звезд» в Happy Elegant.
А вообще, если ты по жизни оптимист, отдыхаешь с любимым человеком и умеешь сам себе устраивать праздник, то даже Happy Elegant не сможет испортить тебе отпуск!
„Happy Elegant“ vieš butis yra kaž kas. Savo lygiu jis neatitinka ne tik deklaruojamų.5 ž vaigž duč ių , bet, mano giliausiu į sitikinimu, net 3-iosios. Turkijoje nebuvome jau 10 metų , pastaruoju metu atostogavome Europoje ir Azijoje, vieš buč iuose nuo 5 iki 3 ž vaigž duč ių , bet tokia paslauga (tiksliau, jos nebuvimas) mums niekur nebuvo suteikta.
Vieš butis gana naujas. Galbū t tuo ir baigiasi jo pranaš umai.
Į „Happy Elegant“ patekome per „Fortuna“ sistemą . Spontaniš kai susirinko pailsė ti birž elio atostogoms, kitų pasiū lymų tiesiog nebuvo. Iš Antalijos oro uosto turistinis autobusas „Sunrise Tour“ mus nuvež ė iki vieš buč io daugiau nei 3 valandas. Atvykę turė jome laukti registracijos apie 2 valandas, nepaisant to, kad registracija vieš butyje buvo 14:00, o atvykome vė liau. Priež astis ta, kad kambariai nebuvo paruoš ti. Registratū roje, ž inoma, apie tai nebuvome informuoti, bet kai į ė jome į kambarį , grindys ir patalynė (! ) buvo š lapi.
Registratū ros darbuotoja mus informavo apie patalynė s ir rankš luosč ių keitimo taisykles „Happy Elegant Hotel“ – kartą per tris dienas. Ž velgiant į priekį , pasakysiu, kad per 7 dienas turė jome vieną (! ) kartą , po mū sų skubių praš ymų buvo pakeisti rankš luosč iai. Patalynė niekada nebuvo pakeista.
Taip pat registratū ros darbuotoja mus perspė jo paspausti mygtuką „Praš ome sudaryti š į kambarį “, kai reikia iš valyti kambarį . Nepaisant to, kad š is mygtukas buvo spaudž iamas visą laiką , per 7 dienas kambarys buvo iš valytas du kartus, pirmą kartą praė jus dviem dienoms po mū sų atvykimo, po mū sų skundo registratū roje. Be to, „iš valius“ mū sų kambarį valytoja pamirš o iš neš ti š iukš les, kurios stovė jo jau 3 dieną , ir vė l teko kreiptis į registratū rą .
Apskritai valytojos š iame vieš butyje yra kaž kokia ypatinga kasta. Š ių moterų darbo diena baigiasi 17.00 val. Jie paš alinami lė tai, aptariant vienas su kitu svarbius dalykus. Kambariai valomi tam tikra tvarka, kurią ž ino tik jie.
Registratū ros darbuotojai, reaguodami į nusiskundimą , saldž iai š ypsosi, ką nors pieš ia pieš tuku į są siuvinį , bet neskuba sprę sti problemos, matyt, tikė damiesi, kad ji iš sisprę s savaime.
Paplū dimio rankš luosč iai Happy Elegant yra mokami. Reikalingas 10 USD už statas už rankš luostį (grą ž inamas iš vykstant) ir 3 USD naudojimo mokestis už rankš luostį . Keič iant rankš luosč ius - vė l 3 litai.
Vieš buč io svetainė je nė ra reklamuojamo „Wi-Fi“. Tai yra, jo visai nė ra kambariuose, o apač ioje fojė , lė tas, nuolat pertraukiamas, ir apskritai reikia ž inoti vietas, kur pagauna.
Vestibiulio baras yra atskira problema. Stalai nenuvalomi keletą dienų . Barmenas š luosto grindis prieš ais barą , iš kart po to, neplaudamas rankų , sumaiš o kokteilį . Už jo viskas iš mė toma kaž kokiais purvinais skudurais. Brrr….
Vieš butis yra rajone, kuriame daugiausia yra apartamentų . Happy Elegant teritorija labai maž a, kaip ir Europos vieš buč iuose, kas Turkijai nebū dinga.
„Happy Elegant“ stovi ant judraus kelio, skirianč io vieš butį nuo jū ros. Atitinkamai, kambariai yra gana triukš mingi, jei neuž darysite balkono durų . Į paplū dimį galite patekti tuneliu. Iš esmė s tai nė ra problema, problema yra pač iame paplū dimyje. Skė č iai ir gultai – seni ir nuš iurę , daro kiek slegiantį į spū dį . Paplū dimyje yra š iek tiek pilko smė lio ir akmenų . Į jū rą į prastai galima patekti tik iš specialios konstrukcijos – kaž ko panaš aus į pontoną , nuo kurio į vandenį leidž iasi dvi metalinė s kopė č ios, nukabintos turkų vaikų sankaupomis. Nuo kranto į jū rą galima eiti su specialiomis š lepetė mis – labai dideliais akmenimis.
Animacija vieš butyje yra. Apie kokybę nieko negaliu pasakyti – nesame animacijos gerbė jai.
Galbū t dar vienu iš vieš buč io privalumų galima pavadinti beveik visiš ką galvijų rusų nebuvimą . Apskritai vieš butyje daug kazachų , lenkų , vokieč ių .
Negaliu pasakyti pakankamai apie bufetą . Mė sos nė ra. Vietoj mė sos siū lo baisaus tipo ir spalvos deš reles ir kaž ką panaš aus į grynuolius, neaiš ku iš ko jie verda. Yra viš tiena. Ž uvis – kaž kada davė skumbrę . Buvo ir ž uvies, bet aš nedrį sau. Tradiciš kai yra daug darž ovių . Vaisiams (arbū zas, obuoliai, persiką du kartus mač iau iš tolo) traiš kyti. Ledų nė ra. Pusryč iams vietoj sviesto duodavo margarino. Kepu monotoniš kai, jokių turkiš kų saldumynų . Iš principo daugiausia valgau darž oves, todė l bufeto skurdo ne itin nukentė jau. Tač iau mane pribloš kė produktų perdirbimas. Kaip jums patinka patiekalas, susidedantis iš viš tienos gabalė lių , gruzdintų bulvyč ių , mė sos (? ) grynuolių , deš relių , kai kurių darž ovių , stipriai pagardintas prieskoniais ir sodriu majonezo padaž u? Man labiau panaš u į kiaulių maistą . Kas pietus-vakarienę tokių patiekalų bū davo apie 7-8. Dė l to paskutines dvi dienas pietaudavome Alanijoje.
Alaniją galima pasiekti už.2, 5 liros ir 20 minuč ių vietiniu autobusu, kuris pro vieš butį kursuoja kas 5 minutes. Ir registratū ros darbuotojai, ir Sunrise Tour gidai apie tai tyli kaip partizanai, o paklausti, kaip nuvykti į Alaniją , siū lo tik 1 variantą - taksi už.30-40 dolerių .
Tai „Happy Elegant“ „5 ž vaigž dė s“.
Apskritai, jei gyvenime esate optimistas, atsipalaiduojate su mylimu ž mogumi ir mokate susiorganizuoti atostogas sau, tuomet net „Happy Elegant“ negalė s sugadinti jū sų atostogų !