Очень ждали отпуска, очень хотелось хорошо отдохнуть.
По приезду в отель встретили хорошо, заселили быстро, народу было очень и очень мало. Особого внимания недостаткам в виде сломанного шкафа, отсутствия лампочки в туалете, не работающего холодильника и грязных штор уделять не стали - не до того. Но по мере прибывания в отеле плюсом прибавилось отсутствие Wi-fi, отсутствие пляжа и бара соответственно, полотенца в номере никто не менял, уборка не проводилась, полное отсутствие анимации, правда 1 раз приезжала девушка на 10 минут и исполняла танец живота, вечером анимации не было и даже просто музыки также не было. С бутилированной водой так же наблюдались проблемы, ходили выпрашивали воду, поставили холодильники, но 90% времени стояли пустыми, девушка на ресепшене сказала что не владеет информацией и вообще вода не предусмотрена - идите в магазин и покупайте . Пляжные полотенца сказали можно менять каждый день, по факту, поменяли один раз и то с боем, так как их попросту не было. Так же столкнулись с проблемой на ресепшене, девушка, единственная русскоговорящая не могла ответить ни на один вопрос, точнее отвечала: "Не могу Вам ответить на данный вопрос", на вопрос а кто может следовал тот же ответ. Ресторан А-ля карт открылся ближе к отъезду, попасть туда не смогли, на ресепшене написали вручную объявление: "На А-ля карт резервация закончилась. Приходите завтра". Прочитав уже в конце отпуска концепцию отеля узнали что есть бесплатный хамам, воспользоваться так же не успели, так как уже было все занято, причем по приезду сказали что все платное. Кормили не плохо, но в течение 7 дней на завтрак яйца немного напрягли, так же были каши, но есть их было невозможно, очереди скапливались в столовой периодически, тарелки стояли пустые и никто их не наполнял, сотрудники кухни стояли рядом с грустным видом.
Хочется отметить работу бармена Иса и шеф повара ресторана, который вырезал на арбузах. Отзывчивые люди, очень приятно было к ним обращаться. Так же в смену этого шеф-повара кормили вкусно и поразнообразней.
В общем и целом, расположение отеля неплохое, большой номерной фонд, единственный и существенный минус открылись очень рано и совершенно не подготовленные, куча недоделок и недочетов, очень мало русскоговорящих сотрудников. Горничным оставляли деньги, за уборку, деньги исчезали, уборки не проводилось, что так же очень печально, за все время пребывания постельное белье так и не поменяли, также как ни разу не поменяли ОДНОразовые тапочки, халатов в номере не было. В туалете постоянно стояла вонь от канализации, и ежедневно из решетки на полу появлялась пена.
Бассейн чистили ежедневно после закрытия, причем хлорки сыпали очень и очень много, в туалете возле бассейна постоянно не было то бумаги то мыла, то вечная грязища, последние несколько дней вообще стоял засоренный и никто его не чистил.
Разговаривая с жильцами выяснили что у нас не все так плохо, у людей в номерах не работал кондиционер, не было пультов от телевизора и кондиционера, тек холодильник, не закрывался балкон и т. д. , все эти проблемы в итоге так никто и не решил, даже после оставления жалоб на ресепшене.
Nekantriai laukė me š venč ių , labai norė jau gerai pailsė ti.
Atvykus į vieš butį mus maloniai priė mė , greitai į sikū rė me, ž monių buvo labai labai maž ai. Jie nekreipė ypatingo dė mesio į trū kumus – sugedusią spintą , lemputė s nebuvimą tualete, neveikiantį š aldytuvą ir neš varias už uolaidas – ne anksč iau. Bet kai apsistojome vieš butyje, bevielio interneto nebuvimas, atitinkamai paplū dimio ir baro nebuvimas buvo pridė tas kaip pliusas, niekas kambaryje nekeitė rankš luosč ių , nevalė , visiš kai trū ksta animacija, nors mergina atė jo 1 kartą po 10 minuč ių ir š oko pilvo š okį , vakare nebuvo animacijos, net tiesiog nebuvo muzikos. Taip pat buvo problemų su vandeniu buteliuose, eidavo praš yti vandens, pasistatydavo š aldytuvus, bet 90% atvejų jie bū davo tuš ti, mergina registratū roje pasakė , kad informacijos než ino, o vandens iš vis neduoda. eik į parduotuvę ir nusipirk. Teigiama, kad paplū dimio rankš luosč iai buvo keič iami kiekvieną dieną , iš tikrų jų jie pasikeitė vieną kartą , o paskui – muš damiesi, nes jų tiesiog nebuvo. Su bė da susidū rė me ir registratū roje, mergina, vienintelė rusakalbė , negalė jo atsakyti į vieną klausimą , tiksliau atsakė : „Negaliu tau atsakyti į š į klausimą “, toks pat atsakymas sekė klausimą , kas gali . A la carte restoranas atsidarė arč iau iš vykimo, jie negalė jo ten patekti, registratū roje rankiniu bū du paraš ė praneš imą : "A la carte rezervacija baigė si. Ateikite rytoj. " Pasibaigus atostogoms perskaitę vieš buč io koncepciją , suž inojome, kad yra nemokamas hamamas, taip pat nespė jome juo naudotis, nes viskas jau buvo paimta, o atvykus pasakė , kad viskas sumokė ta. . Maistas buvo neblogas, bet 7 dienas pusryč iams kiauš iniai buvo š iek tiek pertempti, buvo ir dribsnių , bet jų valgyti buvo neį manoma, valgykloje karts nuo karto susikaupdavo eilė s, lė kš tė s tuš č ios ir niekas už pildė juos, virtuvė s darbuotojai stovė jo š alia liū dno ž vilgsnio.
Norė č iau atkreipti dė mesį į barmeno Is ir restorano š efo, kuris drož ė ant arbū zų , darbą . Atsakingi ž monė s, buvo malonu su jais bendrauti. Be to, š io virė jo pamainoje maistas buvo skanus ir į vairus.
Apskritai vieš buč io vieta nebloga, kambarių didelis skaič ius, vienintelis ir reikš mingas minusas atsidarė labai anksti ir visiš kai nepasiruoš ę , daug netobulumų ir trū kumų , labai maž ai rusakalbių darbuotojų . Paliko pinigų kambarinė ms, valymui, pinigai dingo, nebuvo valymo, kas irgi labai liū dna, visą vieš nagę nebuvo keič iama patalynė , taip pat nebuvo keič iamos vienkartinė s š lepetė s, nebuvo chalatų . kambarys. Tualete nuolat kvepė jo kanalizacija, o iš grotelių ant grindų pasirodė kasdienė s putos.
Baseinas valydavo kasdien po už darymo, o baliklio pripylė labai labai daug, tualete prie baseino nuolat nebuvo popieriaus, paskui muilas, po to amž inas purvas, paskutines dienas apskritai už sikimš o ir niekas nevalė .
Kalbė dami su gyventojais iš siaiš kinome, kad pas mus viskas nė ra taip blogai, ž monių kambariuose neveikė kondicionierius, nebuvo televizoriaus ir kondicionieriaus pultelių , š aldytuvas nesandariai, balkonas neuž sidarė . ir pan. , galiausiai niekas neiš sprendė visų š ių problemų , net ir palikę s skundus registratū roje.