Начну с того, что мы вообще не должны были оказаться в этой помойке. Тур покупали еще в марте и должны были ехать в новый отель Майя Волд в Сиде. За день до вылета нам позвонил туроператор (летали от Туи) и сообщил, что в отеле какая-то проблема, люди уехать оттуда не могут и следовательно принять туристов не представляется возможным. Предложили нам этот "чудный" отель. Выбора у нас уже не было, мы согласились. Посмотреть отзывы толком так же не успели. Летели 2 взрослых и 2 детей. Настроение естественно было подпорчено, но так как мы люди без претензий и клево отдохнуть можем в любом месте, особо не расстроились. И вот он долгожданный день отлета. Летели из Внуково, рейс задержали на час. Прилетели в Анталию мы уже поздно вечером, до отеля ехали 1.5 часа. Приехали в отель, заселили нас быстро, даже предложили скудный ужин. Так как мы целый день провели в дороге, рассматривать отель мы не стали, а просто пошли спать. К слову сказать, Туи в качестве компенсации забронировало нам номера с видом на море, нас естественно поселили в номера с видом на дорогу и какую-то не понятную яму, из которой все время доносился громкий и надоедливый шум.
Сам отель выглядит вполне прилично, обслуживание, отношение к русским отвратительное!! !
На ресепшене нет русскоговорящего персонала совершенно, объясняться приходилось исключительно на пальцах.
В отеле гиды от Туи (Юля и Равиль) это что-то с чем-то. Не хотят решать никакие проблемы, а их возникало не мало.
Столовая (язык не поворачивается назвать это место рестораном): постоянно не хватало мест, не хватало приборов, вилки как правило грязные, посуду со столов если и уберут, то протереть стол надо просить и не один раз. Чайных ложек нет в принципе, вместо них деревянные палочки. Кофе из аппарата. Чай не вкусный, стоит уже заваренный в чайнике. Еда отвратительная, не вкусно. Все остро, однообразно. Детского меню и диет стола нет. Фруктов мало и все они даже на вид не вызывают ничего, кроме отвращения. Выпечка не вкусная. Овощи стандартно: огурцы, помидоры, перец. Салаты тоже не блещут разнообразием. И везде грязь. В столовой не работает кондиционер, можно представить, что в 40 градусную жару там просто не возможно находиться.
Номера приличные, отделаны просто и со вкусом. В номере есть холодильник, если повезет, то он даже будет работать. Кондиционер работает, иногда хорошо, а иногда плохо. Есть плазменная панель, показывает достаточно русских каналов. В туалете душевая кабина текла постоянно. Балкон тоже хороший, большой, но посидеть там не получиться, т. к. очень шумно от дороги и от ямы, о которой я писала выше. На балконе стол, 2 стула и сушилка для одежды. Что касается уборки номера, то это отдельная тема. Постельное белье, согласно правилам отеля, должны менять раз в 3 дня. Естественно этого никто не делает. Уборщица начинает убирать номера часов с 9 и заканчивает только в 6-7 вечера. Полотенца меняли конечно, но на точно такие же грязные, с черными пятнами. Такое впечатление, что из одного номера берет, в другой номер кладет. Воду в номер не ставят, нужно брать самим из лобби-бара. Из номеров не воруют, тут нареканий нет.
Лобби-бар тоже отдельная тема. Официантки наливают пиво в битые стаканы (при чем только русским), обслуживают клиентов только по национальному признаку, немцы в приоритете. Про чайные ложки они тоже не слышали до тех пор, пока не пришлось им объяснить популярно, куда эту палочку ей засунуть и прокрутить. Если к бару подходили дети, то на них просто не обращали внимания и просьбу налить чай либо игнорировали, либо говорили, что чая нет.
Вайфай: это вообще песня! ! ! Там такой интернет, вроде бы есть, а вроде бы нет. Работает исключительно в лобби. Подключиться к сети можно только с 9 до 12 часов дня и всё! Дальше интернет просто не работает. Перегруз.
Рестораны аля-карте. Мы посетили 2 ресторана: итальянский (все оч понравилось- отношение, сервис, еда, все на высшем уровне) и Сарай- турецкий ресторан. Там мы отмечали детский день рождения. На нем остановлюсь подробней. Так уж вышло, что у наших деток день рождения в один день и мы с подругой решили устроить им мега-пати, чтоб им запомнилось на долго. В отеле есть такая женщина Оля, которая отвечает за организацию праздников в ресторане и отвечает за запись в аля-карте. Мы с ней договорились за неделю как все должно пройти, заказали меню, заказали торты детям. Сказать, что праздник был испорчен--это ничего не сказать. Мало того, что в ресторане опять же обслуживание по национальному признаку, мы полтора часа просидели с водой в бокалах и с хлебом на столе. Официанты к нам не торопились. Подошли 1 раз с картой вин и предложили купить вино. Мы отказались, т. к. напитки мы заказали заранее. В общем в итоге мы позвали русскоговорящего менеджера и попросили пригласить Ольгу. Она пришла и типа все разрулила. Сразу нашлось шампанское для нас и безалкогольное для детей. Детям наспех были вручены подарки и Ольга растворилась в ночи. Апогеем этого праздничного ужина был вынос тортов: мальчику подарили торт с именем девочки, а девочке соответственно торт предназначенный мальчику. У нас уже был просто истерический смех. Праздник не удался. На следующий день Оля компенсировала свой косяк бесплатными талонами на свежевыжатый сок, который делают в столовой за 1$.
Единственный плюс всего этого безобразия- это отличный пляж и море! Песочек, заход в море плавный, без резких спусков, для детей самое то! Но опять же: народу много, лежаков на всех не хватает. В 8 утра уже не возможно найти свободное место, несколько раз приходилось как на Украине сидеть с сумками у кромки воды. Пляжный бич бой Али это полный улет. Товарищ вообще не понимает по русски, бегает по пляжу и никому не разрешает повернуть лежак, так как хочется, т. к. у него есть чудная бумажка, которая гласит, что на протяжении 15 метров от воды черепахи откладывают свои яйца.
А теперь подробней о гидах от Туи. Товарищи совершенно не понимают для чего они там находятся. Когда у нас встал вопрос о переселении нас в другой номер, согласно тому, как написано у нас в документах, Равиль только развел руками и сказал, что ничего сделать нельзя. Пришлось решать вопрос через Москву. Равиль только усмехался и говорил, что в наши великие дела он вмешиваться больше не хочет. В итоге за 3 дня до отъзда нас переселили в фемили рум с видом на море , взяв с нас расписку о том, что номер нам предоставлен без доплаты, но и тут не обошлось без проблем: в одной комнате кровать была, а в другой стоял разложенный не большой диванчик. Долго мы боролись за то, чтоб принесли еще кровать. Ее принесли естественно, но это было не то, на что мы рассчитывали. В ванной душевая кабина текла, нам конечно пытались все починить, но безрезультатно.
Желающих поменять номера было предостаточно, не вопрос: 100 $ и номер ваш. При чем с этих людей тоже брали расписки.
В один прекрасный день у нас улетело парео с балкона, мы обратились к персоналу с просьбой достать нам его. Спец обученный человек пришел через пару часов после 1000 напоминания и естественно парео они не нашли. Пустяк, а не приятно.
В общем уезжали мы из этого отеля с радостью, никому не советуем покупать тур в эту помойку! Берегите нервы и время!! ! !
Visų pirma, mes neturė jome atsidurti š iame š iukš lyne. Turas buvo nupirktas dar kovo mė nesį ir turė jo vykti į naują Maya World vieš butį Sidė je. Dieną prieš iš vykimą mums (skrendant iš Tui) paskambino kelionių organizatorius ir pasakė , kad vieš butyje kaž kokia problema, ž monė s negali iš ten iš vykti, todė l negalima priimti turistų . Mums buvo pasiū lytas š is „nuostabus“ vieš butis. Neturė jome pasirinkimo, sutikome. Atsiliepimų taip pat neteko matyti. Skrydė.2 suaugusieji ir 2 vaikai. Nuotaika buvo natū raliai sugadinta, bet kadangi esame ž monė s be pretenzijų ir š aunū s atsipalaiduoti, tai negalime ypatingai nusiminti. Ir š tai atė jo ilgai laukta iš vykimo diena. Atskridome iš Vnukovo, skrydis atidė tas valandą . Į Antaliją atvykome vė lai vakare, iki vieš buč io prireikė.1, 5 valandos. Atvykome į vieš butį , greitai mus apgyvendino, net pasiū lė menką vakarienę . Kadangi visą dieną praleidome kelyje, nesvarstė me apie vieš butį , o tiesiog nuė jome miegoti. Beje, Tui kaip kompensaciją už sakė mums kambarius su vaizdu į jū rą , natū ralu, kad buvome į kurdinti kambariuose su vaizdu į kelią ir kaž kokia nesuprantama duobė , iš kurios visą laiką girdė josi stiprus ir į kyrus triukš mas.
Pats vieš butis atrodo gana padoriai, aptarnavimas, pož iū ris į rusus š lykš tus!! !
Registratū roje iš viso nė ra rusakalbių darbuotojų , teko aiš kintis tik ant pirš tų .
Vieš buč io vadovai iš Tuya (Julia ir Ravil) yra kaž kas su kaž kuo. Jie nenori sprę sti jokių problemų , bet jų buvo nemaž ai.
Valgomasis (nedrį stu š ios vietos pavadinti restoranu): vietų visada buvo per maž ai, stalo į rankių trū ko, š akutė s daž niausiai neš varios, jei indai nuimami nuo stalų , reikia praš yti nuvalykite stalą daugiau nei vieną kartą . Arbatinių š aukš telių iš principo nė ra, vietoj jų – mediniai pagaliukai. Kava iš aparato. Arbata neskani, jau už plikyta arbatinuke. Maistas š lykš tus ir neskanus. Viskas aš tru, monotoniš ka. Č ia nė ra vaikiš ko meniu ir dietinio stalo. Vaisių maž ai ir atrodo, kad visi jie nekelia nieko kito, tik pasibjaurė jimą . Kepinys neskanus. Standartinė s darž ovė s: agurkai, pomidorai, paprikos. Salotos taip pat neblizga į vairove. Ir visur purvas. Valgomajame neveikia kondicionierius, galima į sivaizduoti, kad per 40 laipsnių karš tį ten bū ti tiesiog neį manoma.
Kambariai yra padorū s, į rengti paprastai ir skoningai. Kambaryje yra š aldytuvas, jei pasiseks, jis net veiks. Kondicionierius veikia, kartais gerai, kartais blogai. Yra plazminis skydelis, rodantis pakankamai rusiš kų kanalų . Tualete nuolat tekė jo duš as. Balkonas irgi geras, didelis, bet ten sė dė ti nepavyks, nes. labai triukš minga nuo kelio ir iš duobė s, apie kurią raš iau aukš č iau. Balkone yra stalas, 2 kė dė s ir drabuž ių dž iovykla. Kalbant apie kambario valymą , tai yra atskiras klausimas. Patalynė , pagal vieš buč io taisykles, turi bū ti keič iama kas 3 dienas. Natū ralu, kad niekas to nedaro. Valytoja pradeda valyti valandines patalpas nuo 9 ir baigia tik 18-19 val. Rankš luosč iai, ž inoma, pakeisti, bet lygiai tokie pat purvini, su juodomis dė mė mis. Atrodo, kad paima iš vieno kambario, deda į kitą kambarį . Vanduo į kambarį nė ra tiekiamas, jį reikia pasiimti patiems iš fojė baro. Iš kambarių nevagia, priekaiš tų nė ra.
Fojė baras taip pat yra atskira problema. Padavė jos pila alų į iš dauž ytas taures (ir tik rusai), klientus aptarnauja tik tautiš kai, vokieč iams – prioritetas. Apie arbatinius š aukš telius taip pat negirdė jo, kol nereikė jo populiariu bū du paaiš kinti, kur priklijuoti š į pagaliuką ir slinkti. Jei prie baro prieidavo vaikai, jie tiesiog nekreipdavo į juos dė mesio ir praš ymas į sipilti arbatos bū davo arba ignoruojamas, arba sakydavo, kad arbatos nė ra.
Wifi: tai paprastai yra daina ! ! ! Yra toks internetas, atrodo, kad yra, bet atrodo, kad jo nė ra. Veikia tik vestibiulyje. Prie tinklo galima prisijungti tik nuo 9 iki 12 val. , ir viskas! Internetas tiesiog nebeveikia. Perkrova
A la carte restoranai. Aplankė me 2 restoranus: itališ ką (viskas patiko – pož iū ris, aptarnavimas, maistas, viskas aukš č iausiame lygyje) ir Saray – turkiš ką restoraną . Ten š ventė me savo vaikų gimtadienį . Apsigyvensiu prie jo plač iau. Taip atsitiko, kad mū sų vaikai tą pač ią dieną š venč ia gimtadienį ir mes su draugu nusprendė me jiems surengti mega vakarė lį , kad jie ilgai prisimintų . Vieš butyje yra tokia moteris Olya, kuri atsakinga už atostogų organizavimą restorane ir atsakinga už į raš ymą į a la carte. Su ja per savaitę susitarė me, kaip viskas turi vykti, už sakė me meniu, už sakė me vaikams tortų . Teigti, kad š ventė buvo sugadinta, yra per menka. Ne tik restoranas, vė lgi, aptarnavimas nacionaliniu pagrindu, pusantros valandos sė dė jome su vandeniu stiklinė se ir duona ant stalo. Padavė jai neskubė jo mū sų matyti. Atė jo 1 kartą su vyno kortele ir pasiū lė nusipirkti vyno. Atsisakė me, nes Gė rimus už sisakė me iš anksto. Apskritai, galiausiai paskambinome rusakalbei vadybininkei ir papraš ė me pakviesti Olgą . Ji atė jo ir tarsi viską sugadino. Iš kart rasta š ampano mums ir nealkoholinio vaikams. Vaikams buvo skubiai į teiktos dovanos, o Olga dingo naktį . Š ios š ventinė s vakarienė s apogė jus buvo tortų nuė mimas: berniukui buvo į teiktas tortas su mergaitė s vardu, o mergaitei – berniukui skirtas tortas. Jau tik isteriš kai juokė mė s. Atostogos nepavyko. Kitą dieną Olya už savo są narį kompensavo nemokamais kuponais š viež iai spaustoms sultims, kurios gaminamos valgykloje už.1 USD.
Vienintelis visos š ios gė dos pliusas – puikus paplū dimys ir jū ra! Smė lis, į ė jimas į jū rą lygus, be staigių nusileidimų , labiausiai vaikams! Bet vė lgi: ž monių daug, gultų visiems neuž tenka. 8 ryto jau nebegalima rasti laisvos vietos, kelis kartus teko sė dė ti su maiš ais prie vandens kraš to, kaip Ukrainoje. Ali paplū dimio rykš tė yra visiš kas sprogimas. Draugas visiš kai nesupranta rusiš kai, laksto paplū dimiu ir niekam neleidž ia sukti gulto, kaip nori, nes. jis turi nuostabų popierių , kuriame raš oma, kad 15 metrų nuo vandens vė ž liai deda kiauš inius.
O dabar daugiau apie Tui vadovus. Draugai nesupranta, kodė l jie ten. Kai mums kilo klausimas perkelti mus į kitą kambarį , kaip raš oma mū sų dokumentuose, Ravilis tik gū ž telė jo peč iais ir pasakė , kad nieko negalima padaryti. Klausimą turė jau iš sprę sti per Maskvą . Ravilis tik š yptelė jo ir pasakė , kad nebenori kiš tis į didž iuosius mū sų reikalus. Dė l to likus 3 dienoms iki iš vykimo buvome perkelti į š eimyninį kambarį su vaizdu į jū rą , iš mū sų paė mus kvitą , kad kambarys suteiktas be papildomo mokesč io, bet ir tada nebuvo be problemų : viename kambaryje. buvo lova, o kitoje buvo paklota ne didelė sofa. Ilgai kovojome, kad atsivež tume kitą lovą . Jis buvo atneš tas natū raliai, bet buvo ne toks, kokio tikė jomė s. Vonioje duš as nutekė jo, aiš ku, bandė viską sutvarkyti, bet nesė kmingai.
Buvo daug ž monių , kurie norė jo pakeisti kambarius, be jokios abejonė s: 100 USD ir jū sų numeris. Be to, iš š ių ž monių jie taip pat paė mė kvitus.
Vieną graž ią dieną mū sų pareo iš skrido iš balkono, kreipė mė s į darbuotojus su praš ymu atneš ti mums. Specialiai apmokytas ž mogus atė jo po poros valandų po 1000 priminimų ir, ž inoma, pareo nerado. Smulkmena, bet ne maloni.
Apskritai iš š io vieš buč io iš vykome su dž iaugsmu, niekam nepatariame pirkti ekskursijos į š į są vartyną ! Taupykite nervus ir laiką!! ! !