Была в июне 2012 г в Сантане. Отель явно не тянет на 4 зв: постоянно проблемы с горячей водой, ежедневно приходила в номер вода в ванне подымалась грязная на 1/5 наверно и оставляла грязь в ней соответственно. Не понимаю как это вообще возможно так как жила на последнем 6 этаже! ! ! Убирали хорошо не спорю, еда разнообразная, но вот персонал что на ресепшене что в ресторане умеют "дуру" включить когда им это нужно. В последний вечер заказали ужин на веранде ресторана (который входит в путевку), так они накрыли стол в помещении возле печки, и еще с наглыми рожами сказали типа платите и мы перенесем на веранду. Я развернулась и ушла и вообще не стала ужинать. Какой смысл вообще этого якобы ужина если с таким же успехом можно поесть при шведском столе в более прохладной обстановке. Когда позвонила на Ресепшен, так они сразу перестали понимать по русски и дебилами прикинулись. Ну это ладно, ерунда. Гиды отеля от Анекс Тура вообще поразили своим умом и сообразительностью.... Об экскурсиях ничего не знают, тыкают на непонятные картинки, половину которых и не увидишь во время экскурсии... Лишь бы бабла срубить как говориться.... В отели скучновато, так для семейного отдыха пойдет. Еще раз конечно туда не поеду!
Buvo 2012 m. birž elio mė n. Santanoje. Vieš butis akivaizdž iai netraukia 4 ž vaigž duč ių : visada kyla problemų su karš tu vandeniu, kiekvieną dieną vanduo vonioje patekdavo į kambarį , 1/5 pabrinkdavo purvinas tikriausiai ir palikdavo neš varumų . Nesuprantu, kaip tai į manoma, nes gyvenau paskutiniame 6 aukš te! ! ! Gerai iš valyta, nesiginč iju, maistas į vairus, bet registratū roje ir restorane dirbantys darbuotojai moka į jungti „kvailį “, kai reikia. Paskutinį vakarą už sisakė me vakarienę restorano verandoje (į skaič iuota į bilietą ), tai jie pastatė stalą patalpoje prie krosnies ir į ž ū liais veidais pasakė : patinka, mokė k ir mes pervesime į veranda. Apsisukau ir iš ė jau ir visai nevalgiau vakarienė s. Kokia iš viso tos tariamos vakarienė s prasmė , jei lygiai taip pat galite valgyti š vediš ko stalo restorane vė sesnė je aplinkoje. Kai paskambinau į Registratū rą , jie iš kart nustojo suprasti rusiš kai ir apsimetė debilais. Gerai, tai nesą monė . Vieš buč io gidai iš Anex Tour paprastai buvo nustebinti savo sumanumu ir greitu są moju....Jie nieko neiš mano apie ekskursijas, baksnoja į nesuprantamas nuotraukas, kurių pusė s ekskursijos metu nepamatysi. . . Jei tik teš lą sumaž inti, kaip sakoma....Vieš buč iai yra nuobodū s, todė l š eimos atostogoms tai tiks. Tikrai daugiau ten nevaž iuosiu!