Нам понравилось. Правда клиенты - такой народ, который не всегда мыслит рационально. Как то так получилось, что про отель мнение пошло не очень хорошее - и все, с кем мы разговаривали, отзывались тоже не очень хорошо. Причем отзывались не очень определенно - вот, в других местах, мол, сервис лучше. В чем это заключалось, они сказать затруднялись. С другой стороны, на одной экскурсии жители другого отеля (4 звезды) тоже жаловались. У них тоже был Юпи вместо сока. В принципе по рекламным пунктам - все более-менее совпадает, кроме уборки. Но из Молдавии был народ - у них в рекламе были чуть ли не свежие соки, чего не наблюдалось.
Качество обслуживания. Я в разных странах бывал, но на отдыхе заграницей - первый раз, поэтому мне трудно судить. Персонал ни по-русски, ни по-английски не очень. Когда я предложил администратору говорить по-английски, она сказала: "О, но проблем". Но так ничего сказать и не смогла. Некоторые хлопцы-официанты по-русски чуть-чуть говорили. Но в целом я вообще не видел в этом проблемы - особых вопросов не возникало. Как мы заселились, после этого мы с персоналом (кроме официантов) особо не пересекались.
В некоторых буклетах было написано - уборка каждый день, смена полотенец - раз в три дня, и белья - не помню. В качестве уборки забирали мусор их корзины и пару раз застелили постель. Полотенца и белье ни разу не меняли. Опять таки - для меня не проблема, один знакомый из Дании мне говорил: "Ну почему они (в гостинице "Днепр" в Черкассах) так часто меняют белье? Я дома так часто не меняю". Но, возможно, по стандартам надо было чаще все это делать.
В столовке обслуживание хорошее (но они только убирали). Но нормальные хлопцы, без грубости, как некоторые пишут. Наоборот, официанты были довольно дружелюбны.
Номера. Нам попался 6 этаж. Наверное, недавно после ремонта. Так что номера приличные. Не шикарные, но довольно хорошие. Ванная/таулет тоже вполне. На других этажах, насколько я понял, все немного старее. Вода гарячая была всегда. Постельное белье - тоже хорошее. Кондиционер рабочий. Только когда уходишь, ключ вытаскиваешь из специального приспособления и тогда электричество отключается. Это ничего, только кондиционер нельзя оставить включенным. Но это часть плана, я так понимаю.
Берег. Берег, я бы сказал, самая слабая часть. Пляж песчаный, но он грязноватый. Они бы его убирали, тогда было бы лучше. Но самое непрятное это то, что при заходе в море вдоль кромки воды лежат крупные камни. Это такая полоса получается метра 3 шириной. Так что не очень удобно заходить в море, особенно детям, которые помладше. Опять же, это не большая проблема. Мы ходили метров 100 в сторону центра города - там был большой публичный плаж. Опять же не очень чистый - приблизительно как у нас на Днепре в Черкассах, а может и грязнее немного. Но широкий и полупустой. Так что все было хорошо.
Насколько я понял, пляжи или все, или практически все считаются городскими. Только на некоторых отели распологают свои причандалы - лежаки там и все такое. Т. е. , пляж был не приватный (или я что-то не так понял). Во всяком случае, доступ на него, как и на другие пляжи был открытым для всех.
Питание. На питание народ тоже жаловался. В основном были овощи - кабачки, баклажаны, капуста. Мясные блюда - в обед и вечером стоял турецкий товарищ с половником и выдавал мясо порциями. Можно было попросить и больше, но полную тарелку набирать было неудобно. Вот некоторый народ и тосковал по мясной пище. Мне лично было нормально. Опять таки, не шик, но хорошо. От голода никто не умер. Из фруктов были только дыни и местные апельсины. Может, выбор и не богатый, но апельсины были суперские - не смотря на зеленоватый внешний вид очень сладкие. Соков не было. Вместо это - растворимый напиток наподобие "Юпи". Вода - пей сколько хочешь, только в бутылки не набирай. Плюс - кока-кола, фанта, спрайт, какое-то местное ситро (не очень вкусное), пиво, водка или что-то в этом роде (но мы не пьющие). На пляже - бар с водой и такими же "Юпи". В общем, насчет питания я так понял, что это, так сказать, бюджетный вариант.
Анимации не было вообще. Правда, нам этого и не нужно было. Я наоборот такого не люблю. Один раз приехала какая-то "кожаная фабрика" и показывали куртки и дубленки, а также дамочка танцевала танец живота. Такая была анимация.
Младшему нашему (6 лет) понравилось. Старшей (12) тоже понравилось, но она наслушалась, как другие жаловались - и давай и себе жаловаться. Не сильно так, а типа: "Вот, в следующий раз поедем в другой отель" и все такое. Но она у нас всегда найдет, к чему придраться, так что это не показатель.
Вообще, кто ищет недостатки, всегда их найдет. Но сам же от этого и пострадает - с первых дней переживать, что все плохо - это уже не отдых. Так что не напрягайтесь - задницу в этом отеле на поворотах не заносят (извините за выражение), но в остальном - жить можно.
П. С. Мы видели, как снимали рекламный ролик. Пляж разравняли, лежаки поставили по линейке, товарища с половником одели в белую униформу. В общем, как при визите какого-нибудь генерала в военную часть.
Mums patiko. Tiesa, klientai – ne visada racionaliai mą stantys ž monė s. Kaž kaip susiklostė taip, kad nuomonė apie vieš butį nebuvo labai gera – ir visi, su kuriais kalbė jomė s, taip pat nelabai atsiliepė . Be to, jie neatsakė labai tiksliai – č ia, kitur, sako, aptarnavimas geresnis. Kas tai buvo, jiems buvo sunku pasakyti. Kita vertus, vienoje ekskursijoje skundė si ir kito vieš buč io (4 ž vaigž duč ių ) gyventojai. Jie taip pat turė jo Yupi vietoj sulč ių . Iš principo pagal reklaminius daiktus - viskas daugmaž tas pats, iš skyrus valymą . Bet buvo ž monių iš Moldovos – jų reklamose buvo beveik š viež ių sulč ių , to nepastebė ta.
Aptarnavimo kokybė . Buvau į vairiose š alyse, bet atostogauju už sienyje – pirmą kartą , todė l man sunku sprę sti. Personalas nei rusiš kai, nei angliš kai nė ra labai geras. Kai papraš iau registratū ros darbuotojos kalbė ti angliš kai, ji pasakė : „O, bet ne problema“. Bet ji nieko negalė jo pasakyti. Kai kurie vaikinai padavė jai š iek tiek kalbė jo rusiš kai. Bet apskritai aš nemač iau tame problemos - nebuvo jokių specialių klausimų . Kai į sikū rė me, po to su personalu (iš skyrus padavė jus) tikrai nesusikirtome.
Kai kuriose knygelė se buvo paraš yta - valymas kasdien, rankš luosč ių keitimas - kas tris dienas, o skalbiniai - nepamenu. Valydami jie iš neš ė š iukš les iš savo krepš ių ir porą kartų pasiklojo lovą . Rankš luosč iai ir patalynė niekada nebuvo keič iami. Vė lgi, man tai ne problema, vienas draugas iš Danijos man pasakė : "Na, kodė l jie (Dnepro vieš butyje Č erkasuose) taip daž nai keič ia patalynę ? Namuose aš taip daž nai nekeič iu. " Bet, ko gero, pagal standartus visa tai reikė jo daryti daž niau.
Aptarnavimas valgykloje geras (bet jie tik valo). Bet normalū s vaikinai, be grubumo, kaip kai kas raš o. Prieš ingai, padavė jai buvo gana draugiš ki.
Kambariai. Gavome 6 aukš tą . Tikriausiai neseniai renovuotas. Taigi kambariai geri. Neį mantri, bet gana gera. Vonios kambarys/tualetas taip pat gerai. Kituose aukš tuose, kiek suprantu, viskas kiek seniau. Vanduo visada buvo karš tas. Patalynė taip pat gera. Oro kondicionierius veikia. Tik iš eidamas iš specialaus prietaiso iš sitraukiate raktelį ir tada iš jungiama elektra. Tai ne kas kita, kaip oro kondicionieriaus negalima palikti į jungto. Bet tai yra plano dalis, aš tai priimu.
Krantas. Pakrantė , sakyč iau, yra silpniausia vieta. Paplū dimys smė lė tas, bet purvinas. Jie jį paš alintų , tada bū tų geriau. Tač iau nemaloniausia, kad į plaukus į jū rą vandens pakraš tyje guli dideli akmenys. Š i juosta yra 3 metrų ploč io. Tad į jū rą eiti nelabai patogu, ypač jaunesniems vaikams. Vė lgi, tai nė ra didelė problema. Ė jome apie 100 metrų link miesto centro – ten buvo didelis vieš as paplū dimys. Vė lgi, nelabai š varus – maž daug toks, kokį turime prie Dniepro Č erkasuose, ir gal kiek purvinesnis. Bet platus ir pusiau tuš č ias. Taigi viskas buvo gerai.
Kiek suprantu, paplū dimiai arba visi, arba beveik visi, laikomi miestais. Tik kai kurie vieš buč iai turi savo krantines – ten gultai ir viskas. Tai yra, paplū dimys nebuvo privatus (arba aš kaž ką neteisingai supratau). Bet kokiu atveju, į jį , kaip ir į kitus paplū dimius, galė jo patekti visi norintys.
Mityba. Ž monė s skundė si ir maistu. Daugiausia buvo darž ovių – cukinijų , baklaž anų , kopū stų . Mė sos patiekalai – per pietus ir vakare bendraž ygis turkas stovė jo su kauš eliu ir dalino mė są porcijomis. Galė jai praš yti ir daugiau, bet buvo nepatogu už pildyti pilną lė kš tę . Kai kurie ž monė s troš ko mė sos maisto. Man asmeniš kai buvo gerai. Vė lgi, ne į mantri, bet gera. Niekas nemirė iš bado. Iš vaisių buvo tik melionai ir vietiniai apelsinai. Gal pasirinkimas ir nė ra gausus, bet apelsinai buvo puikū s – nepaisant ž alsvos iš vaizdos, jie labai saldū s. Nebuvo sulč ių . Vietoj to, tai yra greitas gė rimas, kaip Jupi. Vanduo – gerk kiek nori, tik nepilk į butelius. Plius - coca-cola, fanta, sprite, kaž kokia vietinė soda (nelabai skanu), alus, degtinė ar kaž kas panaš aus (bet mes nesame geriantys). Paplū dimyje – baras su vandeniu ir ta pati „Yupi“. Apskritai, kalbant apie maistą , aš suprantu, kad tai yra, taip sakant, biudž etinis variantas.
Animacijos visai nebuvo. Tiesa, mums to nereikė jo. Atvirkš č iai, man tai nepatinka. Kartą atvaž iavo kaž koks „odų fabrikas“ ir parodė š varkus bei avikailius, o viena ponia š oko pilvo š okį . Tokia buvo animacija.
Mū sų jauniausiam (6 m. ) patiko. Vyriausiajai (12) irgi patiko, bet ji pakankamai girdė jo, kaip kiti skundž iasi – ir pasiskų skime patys. Nelabai taip, bet kaip: „Š tai kitą kartą važ iuosime į kitą vieš butį “ ir tiek. Bet ji visada ras kuo pasiskų sti pas mus, tad tai nė ra rodiklis.
Apskritai, kas ieš ko trū kumų , visada juos ras. Bet jis pats nuo to kentė s – nuo pirmų jų dienų nerimauti, kad viskas blogai, nebė ra atostogos. Tad neį sitempkite – asilas š iame vieš butyje į kampus neį neš tas (atleiskite už iš sireiš kimą ), bet š iaip – gyventi galima.
P. S. Matė me, kaip buvo filmuojama reklama. Paplū dimys iš lygintas, gultai iš rikiuoti, bendraž ygis su kauš eliu apsirengę s balta uniforma. Apskritai, kaip generolui lankantis kariniame dalinyje.