Отдыхали в июле с 07.07 по 14.07. 2010 семьей но не полной, день перед вылетом дочка заболела ветрянкой, пришлось оставить дома с бабушками, сначала очень расстроились, но потом поняли что это может и к лучшему, о чем опишу ниже...
Отдыхали мы от Karya Tour, о чем потом очень сильно пожалели, так как в сам разгар нашего отдыха выше упомянутый тур оператор стал банкротом! Представьте себе ситуацию - третий день отдыха, мы с женой отдыхаем в номере после обеда, жизнь прекрасна...и тут звонок с рецепшына с просьбой спустится вниз - уладить кое какие вопросы. Когда подошли к администратору она с ехидной улыбкой поставила нас перед фактом, что Кария тур не перечислил им деньги за наш отдых, по этому мы или оплачиваем оставшиеся 5 дней из своего кармана или выселяемся! Мы в шоке, но оказалось не мы одни, из Украины в общей сумме в такую же ситуацию попали еще 14 семей в этом отеле, а по всей Турции - около 2000 человек. Ну гуртом и батька легче бить), отправились мы звонить. Кому мы только не звонили и своим тур агентам в Украину и в посольство и в консульство и на горячую линию, которая была создана в Турции для таких как мы...короче разве что не Папе Римскому, но результата не было. К слову сказать с рецепшина нам позвонить не дали, даже за деньги, а ближайший таксофон находится в 15 минутах ходьбы от отеля, 15 туда и 15 назад, так что набегались мы туда изрядно.
В Украине нам подтвердили о банкротстве Кария тур, но сказали оставаться в отеле, так как у нас все оплачено, ваучера у нас были при себе. Так как получился большой скандал, нас всех собрали в не большой комнате, подальше от рецепшына, где к нам соизволила выйти управляющая этим с позволения сказать отелем. Моя жена попросила стакан воды, хотя бы из под крана, на что ей ответили, что для вас уже все закончилось! Жаль я в то время ходил звонить к таксофону, а то бы у нее все закончилось! ! ! Когда я вернулся спор был в разгаре...
После не очень долгого диалога, выслушав все наши аргументы о том что у нас всех имеются ваучера и чеки об оплате, что договор у них непосредственно с Кария тур, а не с нами и что такие споры решаются в присутствии третей стороны..., но на все наши доводы ответ был один - или оплата или выселение! Когда мы в свою очередь попросили дать нам документ, в котором была бы четко указана причина и время выселения с подписью и печатью, нам тоже отказали... Дело дошло до того, что нам сказали, что заблокируют наши номера и мы не сможем войти! На что мы ответили, что сдаваться не собираемся и вызываем полицию, консула и адвоката. Но ни просьбы, ни доводы, ни даже угрозы никакого результата не давали - их интересовали только деньги, но платить по второму разу никто не собирался, да и не было у нас таких денег, мы же ехали не "все включено".
В конце концов вопрос решился в нашу пользу, но мы узнали об этом случайно, Украина договорилась с Турцией, что таких как мы туристов не будут выселять из гостиниц, и те кто уже "отдыхает" могут оставаться до окончания путевки. Ни каких извинений мы так и не услышали, была кинута фраза, цитирую: " Да, не приятно получилось..."
Но как говорится во всем надо искать плюсы, так вот если бы не этот не приятный инцидент, то ми возможно так бы и не познакомились с такими прекрасными людьми как Оля и Саша из Киева, Славик и Руслана, а также их дочки Вика и Маша из Свалявы, Виталик Вайс с семьей из Ужгорода и другие, ребята всем огромный привет, мы Вас помним и любим, надеюсь скоро встретимся, но только давайте лучше в Украине ; -))
Также большой привет Елле, которая работает в турецкой бане при отеле, она тоже с Украины, поддерживала нас как могла! Кстати баня тоже очень даже ничего, хоть чаю нам там и не предложили как другим, но не чай же мы туда пришли пить в самом деле ))).
Отдельную благодарность хочется выразить фирме Тур Тез и ее гиду который работает в этом отеле, зовут его Сайфетин, он организовал нам бесплатный трансфер в аэропорт. По дороге в Анталию мы общались со многими нашими соотечественниками которых мы подбирали по дороге из других отелей, так вот такого отношения не было ни у кого, администрации отелей старались решить вопрос полюбовно и найти какой то компромис, и только Aydinbey Gold Dreams 5* отличился..., в своих золотых мечтах о этом отеле, я и предположить такого не мог...(((
P. S. В Турции мы в первый раз и возможно я поставил бы этому отелю три 5, но после такого отношения, я думаю даже единицы им буде много, хотя в принципе к обслуживанию и питанию претензий практически нет, есть отдельные огрехи, но не будем обращать на них внимания...) В этот отель ехать можно, но знайте, если у Вас начнутся какие то проблемы, то на помощь со стороны администрации и управляющей можете не рассчитывать...
Но не смотря на все выше изложенное, я считаю что отдых удался, мы ведь заказывали систему все включено, так нам и включили и экстрим))) На следующим летом только в Турцию, в другой отель конечно, потому что сама страна очень красивая, в ней живут в большинстве своем приятные люди, так что если кто сомневается, даже не думайте, только сюда. Всем удачи и хорошего отдыха!! ! )))
Liepos mė nesį ilsė josi nuo 07.07 iki 14.07. 2010 m. , bet ne pilna š eima, dieną prieš skrydį dukra susirgo vė jaraupiais, turė jau iš eiti iš namų su moč iutė mis, iš pradž ių jos buvo labai nusiminusios, bet paskui suprato, kad taip gali bū ti ir geriau, Toliau apraš ysiu...
Pailsė jome nuo Karya Tour, dė l ko vė liau labai gailė jomė s, nes pač iame atostogų į karš tyje minė tas kelionių organizatorius bankrutavo! Į sivaizduokite situaciją – treč ia poilsio diena, su ž mona po vakarienė s ilsimė s kambaryje, gyvenimas graž us...o tada skambutis iš registratū ros darbuotojo su praš ymu leistis į apač ią – sutvarkyti kaž kokius reikalus. Kai kreipė mė s į administratorę , ji piktavališ kai š ypsodamasi susidū rė su tuo, kad Kariya tour nepervedė jiems pinigų už mū sų atostogas, todė l už likusias 5 dienas arba susimokame iš savo kiš enė s, arba iš sikraustome! Esame š okiruoti, bet pasirodė , kad buvome ne vieni, iš Ukrainos, iš viso į tokią pat situaciją š iame vieš butyje pateko dar 14 š eimų , o visoje Turkijoje – apie 2000 ž monių.
Na bandą ir tė tį lengviau į veikti), nuė jome skambinti. Kam mes tiesiog neskambinome ir mū sų kelionių agentams Ukrainoje ir ambasadai bei konsulatui, ir karš tajai linijai, kuri buvo sukurta Turkijoje tokiems kaip mes...trumpai tariant, gal ir ne popiež ius, bet rezultato nebuvo. Beje, mums neleido skambinti iš registratū ros, net dė l pinigų , o artimiausias taksofonas yra už.15 minuč ių pė sč iomis nuo vieš buč io, 15 ten ir 15 atgal, taigi mes su juo susidū rė me.
Ukrainoje mus patvirtino apie Kariya Tour bankrotą , bet liepė likti vieš butyje, nes už viską buvome sumokė ję , su savimi turė jome č ekius. Kadangi kilo didelis skandalas, visi buvome susirinkę į maž ą kambarį , atokiau nuo registratū ros, kur š io vieš buč io vadybininkas, jei taip galima sakyti, nusiteikę s pas mus atvykti. Mano ž mona papraš ė stiklinė s vandens, bent jau iš č iaupo, į kurią jai buvo pasakyta, kad tau viskas baigta!
Gaila, kad tuo metu nuė jau skambinti į taksofoną , antraip su ja viskas bū tų pasibaigę ! ! ! Kai grį ž au, ginč as į sibė gė jo...
Po nelabai ilgo dialogo, iš klausius visus mū sų argumentus, kad visi turime č ekius ir mokė jimo kvitus, kad jie turi sutartį tiesiogiai su „Kariya tour“, o ne su mumis ir tokie ginč ai sprendž iami dalyvaujant treč iajai š aliai. ...bet į visus mū sų argumentus atsakymas buvo vienas – arba apmokė jimas, arba iš keldinimas! Kai mes savo ruož tu papraš ė me duoti mums dokumentą , kuriame bū tų aiš kiai nurodyta iš keldinimo priež astis ir laikas su paraš u ir antspaudu, taip pat buvo atsisakyta...Atė jo taip, kad mums buvo pasakyta, kad mū sų numeriai bus už blokuotas ir mes negalė tume patekti! Į ką mes atsakė me, kad neketiname pasiduoti ir kvieč iame policiją , konsulą ir advokatą.
Bet nei praš ymai, nei argumentai, nei net grasinimai nedavė jokio rezultato - domė josi tik pinigais, bet antrą kartą mokė ti niekas nesiruoš ė , o mes tokių pinigų neturė jome, bet nė jome. "viskas į skaič iuota".
Galų gale klausimas buvo iš sprę stas mū sų naudai, tač iau apie tai suž inojome atsitiktinai, Ukraina susitarė su Turkija, kad tokie turistai kaip mes nebus iš varyti iš vieš buč ių , o tie, kurie jau „ilsisi“ gali likti iki m. turas. Atsipraš ymų neiš girdome, buvo iš mesta frazė , cituoju: „Taip, nepavyko graž iai... “
Bet, kaip sakoma, visame kame reikia ieš koti pliusų , tad jei ne š is nemalonus incidentas, tikriausiai nebū tume sutikę tokių nuostabių ž monių kaip Olya ir Sasha iš Kijevo, Slavikas ir Ruslana, taip pat jų dukros Vika ir Maš a iš Svaliavos, Vitalik Weiss su š eima iš Už gorodo ir kiti, vaikinai, didž iulis labas visiems, prisimename ir mylime, tikiuosi greit susitikti, bet tegul geriau Ukrainoje; -))
Taip pat didelis labas Ellai, kuri dirba vieš butyje turkiš koje pirtyje, ji irgi iš Ukrainos, palaikė mus kaip galė jo! Beje, pirtis irgi labai asmeniš ka, nors mums ten arbatos nesiū lė kaip kitiems, bet gerti arbatos tikrai atė jome ne))).
Ypatingą ač iū noriu iš reikš ti š iame vieš butyje dirbanč iai kompanijai Tour Tez ir jos gidui, vardu Saifetinas, jis suorganizavo mums nemokamą pervež imą į oro uostą.
Pakeliui į Antaliją kalbė jomė s su daugeliu tautieč ių , kuriuos pasiė mė me pakeliui iš kitų vieš buč ių , ir niekas tokio pož iū rio neturė jo, vieš buč ių administracijos bandė iš sprę sti problemą draugiš kai ir rasti kaž kokį kompromisą , o tik Aydinbey. „Gold Dreams 5 *“ pasiž ymė jo puikiai. .. , savo auksinė se svajonė se apie š į vieš butį aš net negalė jau to į sivaizduoti...(((
P. S. Turkijoje esame pirmą kartą ir gal skirč iau š iam vieš buč iui tris 5, bet po tokio pož iū rio, manau, kad jie turė s net daug vienetų , nors iš principo dė l aptarnavimo ir maisto skundų praktiš kai nė ra, ten yra tam tikrų trū kumų , bet mes nekreipsime dė mesio į jų dė mesį... ) Galite eiti į š į vieš butį , bet ž inokite, kad jei kils kokių nors problemų , tuomet jū s negalite tikė tis pagalbos iš administracijos ir vadovo...
Bet nepaisant viso to, kas paminė ta, manau, kad atostogos pavyko, nes už sisakė me „viskas į skaič iuota“ sistemą , tad pas mus į jungė ekstremalumą ))) Kitą vasarą tik į Turkiją , į kitą vieš butį , iš ž inoma, nes pati š alis labai graž i, joje gyvena daugiausia malonū s ž monė s, tad jei kam nors kyla abejonių , tai net negalvokite, tiesiog atvaž iuokite č ia. Sė kmė s ir puikių š venč ių! ! ! )))