В определённый момент у нас родилась идея отпраздновать день рождения в Турции… Решено-сделано. За полтора месяца были выкуплены путёвки в привлекательный (судя по каталогам и оф. сайту) отельчик Gold Safran. (Это кстати первый и последний раз когда мы покупаем путёвки заранее – впредь – только горящие! ).
Долетели в Анталию очень хорошо, несмотря на ранние негативные впечатления, авиакомпания «Роза Ветров» показала себя с лучшей стороны – всё было на хорошем уровне.
В трансферном автобусе оказалось что в Аланию нас повезут… через Сиде! В результате дорога вместо привычных 2-х заняла 5 часов.
Наконец-то Алания… Нас подвезли к отелю. С первого взгляда ясно что отель не тянет на 4 звезды, а вот 2+ были бы вполне оправданной категорией. Линия… ну по-моему разговор о линиях относительно такого расположения отелей неуместен. Вы же не скажете «Крещатик расположен на 258 линии от Днепра»? Здесь то же самое. Притом самое обидное, что море-то, собственно говоря, недалеко – метров 250, но, к сожалению, из отеля оно не просматривается (2 номера на 4 и 5 этаже – исключение). Территория отеля не очень большая и полностью занята зданием отеля и бассейном – другой территории нет как таковой.
Первый номер, который нам предложили, выходил на бассейн – в окошко весело орала попса и резвящиеся дети. Спасибо, не нужно.
Второй номер оказался похуже. Трещина в стене навевала мысли о землетрясениях, грибок в санузле и потрескавшиеся стёкла в душ. кабинке – о военных конфликтах с курдами и прочих радостях жизни. Зато мебель порадует любителей советского быта. Под окнами находилась школа, что само по себе не так плохо, как вещающиеся из неё через громкоговоритель молитвы (3 раза в день, ОЧЕНЬ громко).
Собственно говоря на этом обмен номеров закончился. Нам было заявлено, что свободных номеров более нет (хотя это была ложь! ). Другой номер (suite) мы получили только с привлечением гида «Одеон Турс», но сказать, что он был лучше, чем 2 предыдущих я не могу – окно выходило на улицу, в аккурат напротив милой кафешки “Natalie” с живой музыкой (до 1 ночи).
О «Корал Тревел» / «Одеон Турс».
Нашей естественной реакцией было направление претензии турагенту и туроператору. Впоследствии, через несколько дней к нам приехал представитель «Одеон Турс» по региону Анталии и пригрозил, что если мы сейчас не подпишем отказ от претензий, нас переселят в самый паскудный номер этого отеля. А если подпишем, то мы получим (о, боже! ) – бесплатный массаж и фрукты в номер! И то и другое мы действительно получили, но в самый последний вечер перед отъездом, и после, наверное, 20-го напоминания на ресепшн.
Впоследствии нам пришлось ещё раз общаться с этим «милым» человеком – когда у нас возник конфликт с одним из продавцом (отказ в возврате залога), мы по совету решили обратится в туристическую полицию. Александр выслушал нас и крайне грубо сказал, что это наши личные проблемы, переводчика они предоставить не могут, номер полиции, равно как телефон консульства он не знает и помочь ничем не может. Засим он положил трубку.
Вот таким был наш очередной опыт сотрудничества с «Корал Тревел» / «Одеон Турс».
По сервису отеля.
Несмотря на наше хорошее отношение к туркам в целом, вынужден констатировать что персонал отеля оставляет желать лучшего, намного-намного лучшего (не считая ресторана – к официантам претензий нет). Ресепшн – грубые и бесполезные клерки. Бармен – тупое хамло.
Уборка в номерах ограничивается застиланием кровати и проверкой чемоданов. Перед отъездом не досчитались 3-х пар серьг Tomas Sabo, и у нас это первый случай когда в отеле что-либо пропало. Полотенца меняю раз в неделю.
Кухня – отдельная песня. В первый день нам даже понравилось (я думаю – ~5 часов в дороге без питания), но с каждым днём питание становилось всё хуже и хуже – сложилось впечатление, что 6 дней мы доедали то, что не съели в 1-й день. Мяса нет, только соя и жареная селёдка (хотя нет, раз давали курицу на гриле, но из-за спешки прожарится она не успела и была сырой). Из овощей яблоки и апельсины.
Пляж – грязный, зато бесплатный. Платные только лежаки /матрасы/зонты – 3 доллара за комплект. + вы получает доступ к поилке ЮПИ и воды.
День рождения, конечно, удался, но это заслуга сугубо наша и наших старых друзей из Махмутлара. Отель к празднику никакого отношения не имел – и это также 1-й раз, когда мы с таким столкнулись.
Итог – худший отдых за границей из всех. Отелю Gold Safran, туроператору Coral Travel/Odeon Tours – большое «спасибо».
PS: Турагент и туроператор получили официальные претензии от нас по поводу низкого качества туруслуг, так что наш «отдых» ещё не закончился.
Tam tikru momentu mums kilo mintis š vę sti gimtadienį Turkijoje...Buvo nusprę sta ir padaryta. Pusantro mė nesio buvo į sigyti kuponai į patrauklų (sprendž iant pagal katalogus ir oficialią svetainę ) Gold Safran vieš butį . (Tai, beje, pirmas ir paskutinis kartas, kai perkame bilietus iš anksto – nuo š iol – tik deganč ius! ).
Į Antaliją nuskridome labai gerai, nepaisant ankstyvų neigiamų į spū dž ių , Windrose aviakompanija parodė savo geriausią pusę – viskas buvo neblogame lygyje.
Pervež imo autobuse paaiš kė jo, kad mus nuveš į Alaniją...per Side! Dė l to kelias vietoj į prastų.2 už truko 5 valandas.
Pagaliau Alanija...Mus atvež ė į vieš butį . Iš pirmo ž vilgsnio aiš ku, kad vieš butis netraukia 4 ž vaigž duč ių , bet 2+ bū tų visiš kai pateisinama kategorija. Linija...na, mano nuomone, kalbė ti apie linijas tokio vieš buč ių iš dė stymo atž vilgiu yra netinkama. Nepasakysi „Chreshchatyk yra 258 linijoje nuo Dniepro“? Č ia tas pats.
Be to, labiausiai erzina tai, kad jū ra, tiesą sakant, nė ra toli - 250 metrų , bet, deja, jos nesimato iš vieš buč io (2 kambariai 4 ir 5 aukš tuose yra iš imtis). Vieš buč io teritorija nė ra labai didelė ir yra visiš kai už imta vieš buč io pastato ir baseino – kitos teritorijos kaip tokios nė ra.
Pirmas mums pasiū lytas kambarys buvo su vaizdu į baseiną – pro langą linksmai š aukė popmuzika ir besilinksminantys vaikai. Nereikia, ač iū.
Antrasis numeris buvo blogesnis. Plyš ys sienoje kė lė mintis apie ž emė s drebė jimus, grybelį vonioje ir į skilusius stiklus duš e. stendas – apie karinius konfliktus su kurdais ir kitus gyvenimo dž iaugsmus. Tač iau baldai pradž iugins sovietinio gyvenimo mė gė jus. Po langais buvo mokykla, kuri savaime nė ra tokia bloga, kaip iš jos per garsiakalbį transliuojamos maldos (3 kartus per dieną , LABAI garsiai).
Tiesą sakant, š is apsikeitimas numeriais baigė si. Mums buvo pasakyta, kad nebė ra laisvų kambarių (nors tai buvo melas! ).
Kitą kambarį (suite) gavome tik dalyvaujant „Odeon Tours“ gidui, bet negaliu pasakyti, kad jis buvo geresnis nei ankstesni 2 - pro langą buvo vaizdas į gatvę , tiksliai prieš ais mielą kavinukę „Natalie“ su gyva muzika ( iki 1 nakties).
Apie „Coral Travel“ / „Odeon Tours“.
Mū sų natū rali reakcija buvo pateikti pretenziją kelionių agentui ir kelionių organizatoriui. Vė liau, po kelių dienų , pas mus atvyko „Odeon Tours“ atstovas Antalijos regionui ir pagrasino, kad jei dabar nepasiraš ysime atsisakymo, bū sime perkelti į patį bjauriausią š io vieš buč io kambarį . O jei pasiraš ysime, gausime (o, Dieve! ) - nemokamo masaž o ir vaisių kambaryje! Tikrai gavome abu, bet patį paskutinį vakarą prieš iš vykimą ir po, ko gero, 20 priminimo registratū roje.
Vė liau teko dar kartą bendrauti su š iuo „maloniu“ ž mogumi – kilus konfliktui su vienu iš pardavė jų (atsisakymas grą ž inti už statą ), nutarė me kreiptis patarimo į turizmo policiją . Aleksandras mus iš klausė ir itin grubiai pasakė , kad tai mū sų asmeninė s problemos, jie negalė jo suteikti vertė jo, než ino nei policijos numerio, nei konsulato telefono numerio ir niekaip negalė jo padė ti. Tada jis padė jo ragelį.
Tai buvo kita mū sų bendradarbiavimo su Coral Travel / Odeon Tours patirtis.
Dė l vieš buč io paslaugų.
Nepaisant mū sų gero pož iū rio į turkus apskritai, turiu pripaž inti, kad vieš buč io personalas palieka daug norimų rezultatų , daug daug geresnis (neskaitant restorano - padavė jams priekaiš tų nė ra). Registratorė – nemandagū s ir nenaudingi tarnautojai. Barmenas yra kvailas asilas.
Kambarių valymas apsiriboja lovų klojimu ir lagaminų tikrinimu.
Prieš iš vykstant trū ko 3 porų Tomas Sabo auskarų , o mums tai pirmas kartas, kai kaž ko trū ko vieš butyje. Rankš luosč ius keič iu kartą per savaitę.
Virtuvė yra atskira istorija. Pirmą dieną mums net patiko (manau - ~ 5 val. kelyje be maisto), bet kiekvieną dieną maistas vis prastė jo - atrodė , kad 6 dienas valgė me tai, ko nevalgė me 1 d. dieną . Mė sos nė ra, tik sojos ir kepta silkė (nors ne, nes davė keptą viš tieną , bet dė l skubė jimo nespė jo kepti ir buvo ž alia). Iš darž ovių obuoliai ir apelsinai.
Paplū dimys neš varus, bet nemokamas. Mokami tik gultai / č iuž iniai / skė č iai - 3 USD už komplektą . + gausite prieigą prie UPI gertuvė s ir vandens.
Gimtadienis, ž inoma, buvo sė kmingas, tač iau š is nuopelnas yra tik mū sų ir mū sų senų draugų iš Mahmutlaro. Vieš butis neturė jo nieko bendra su atostogomis – taip pat pirmą kartą su tuo susiduriame.
Rezultatas – prasč iausios atostogos už sienyje.
Labai ač iū Gold Safran Hotel, Coral Travel/Odeon Tours kelionių organizatoriui.
PS: Kelionių agentas ir kelionių organizatorius sulaukė oficialių mū sų nusiskundimų dė l prastos kelionių paslaugų kokybė s, tad mū sų „atostogos“ dar nesibaigė .