Отдыхали в отеле с 13.09. 10 по 23.09. 10. Общее впечатление - отель тянет максимум на 4 с минусом и даже на 3, но никак не на 5 звезд. Из положительных моментов могу только отметить:
1) Территория отеля на особенно большая - средних размеров, но зеленая - это факт.
2) Номера (у нас был обычный номер на двоих) нормальные по площади (не крошечные) и убираются достаточно чисто. Для маленьких детей в номер приносят отдельные детские кроватки (но вообще это нормальная практика для отелей высокого класса, поэтому к плюсам только этого отеля не относится).
3) Пляж находится в бухте, отделенной от открытого моря волнорезами, поэтому море всегда относительно спокойное, что немаловажно для купания с маленькими детьми.
4) Владеющий русским языком персонал на ресепшн (если для кого-то это важно).
5) В 500 м от отеля находится большая торговая зона поселка Авсаллар, до которой можно дойти пешком.
Теперь о многочисленных минусах, из-за которых лично я этот отель не рекомендую:
1) Грязь и бардак в главном ресторане:
а) плохо отмытые тарелки, чашки, стаканы. На тарелках даже бывают остатки еды, на стаканах и чашках - остатки губной помады, при этом чашки и стаканы сильно пахнут хлоркой. В середине обеда или ужина начинает наблюдаться дефицит стеклянных стаканов и тогда в оборот пускаются пластиковые (для 5 звезд это вообще нонсенс).
б) грязные скатерти, на которых остаются разводы и пятна после предыдущего приема пищи.
в) нехватка вилок, ножей на столах. Если прийти не к началу обеда и ужина, когда бывает аншлаг, то можно и не найти как свободного места, так и столовых приборов на нем.
г) детские стульчики в ресторане - это вообще отдельная история. Они есть и даже фирменные - Chicco, но при этом остатки еды с них никто не убирает, поэтому их состояние можно описать так- "совершенно загаженные". Во время нашего пребывания заметили один детских стул, на котором весь столик был залит чем-то. Наблюдали как в течение 2х дней (! ) его никто так и не вытер. При этом стул этот красовался в самой середине ресторана, на виду у всех отдыхающих. В начале своего отдыха мы еще пробовали кормить ребенка за такими стульчиками, протирая их каждый раз сами влажными салфетками. Когда нашему терпению настал предел, мы-таки решили призвать официанта исполнить его прямой долг и привести стул к порядок. Официант пришел, посмотрел на стул, потер его руками (без тряпки) и сказал - "Это нормаль" и ушел!
д) отвратительное обслуживание. Грязные тарелки не убирают с вашего стола пока вы не закончите есть. Очень редко какой-нибудь официант изволит это сделать в середине вашей трапезы. Хмурый и неприветливый персонал.
е) упавшие на пол куски еды, как возле столиков, так и возле шведского стола, часто так и лежат на протяжении всего завтрака/обеда/ужина.
ж) довольно однообразная и не особенно вкусная еда. Соки - только растворимые, а-ля Zukko или Юпи.
2) Очень маленький пляж: лежаков мало и стоят они очень близко друг к другу. Занимать их лучше до завтрака (6-30 или 7-30 по местному времени), иначе можно не найти свободного места. Первый ряд лежаков во время прилива вообще оказывается в воде. Кстати, насчет платных полотенец и матрасов на пляже - неправда, они бесплатные.
3) Неприветливый персонал.
4) Сервис на уровне "соцреализма". Яркий пример - запись с рестораны а-ля карт, которая просиходит следующий образом: ровно в 16-00 желающие должны подойти на ресепшн и сформироваться в длинную очередь. Запись происходит строго на завтрашний день. Если отстоявший очередь гость отеля желает записаться на послезавтра или другой день, то его вежливо просят прийти за день до необходимой даты и, снова отстояв очередь, благополучно записаться (если конечно, вам хватит мест в ресторане - ведь они могут "закончится" прямо у вас перед носом. Когда вы проведете в очереди добрых 15 минут вам могут сказать, что мест уже нет). Причина такого процесса записи в а-ля карт рестораны до сих пор остается для меня тайной: то ли это особо изошренный способ унизить надоевших туристов, чтобы они постояли в очереди и просили все-таки записать их в ресторан, даже если мест уже нет; то ли это неприкрытыя лень персонала на ресепшн, которому не хочется формировать список желающих в течение всего дня. Вобщем непостижимая турецкая логика. Еще один пример - пульты от телевизора и кондиционера выдаются только под денежный залог (хотя нам они были не нужны).
Вобщем, на мой взгляд, лучше выбрать другой отель.
Vieš butyje ilsė jomė s nuo 2010-09-13 iki 2010-09-23. Bendras į spū dis toks, kad vieš butis iš traukia daugiausiai 4 su minusu ir net 3, bet visai ne 5 ž vaigž dutes. Iš teigiamų dalykų galiu tik pastebė ti:
1) Vieš buč io teritorija ypač didelė – vidutinio dydž io, bet ž alia – tai faktas.
2) Kambariai (turė jome į prastą dvivietį kambarį ) yra normalaus dydž io (ne maž i) ir gana š variai valomi. Maž iems vaikams į kambarį atneš amos atskiros vaikiš kos lovytė s (bet apskritai tai yra į prasta aukš tos klasė s vieš buč ių praktika, tad vien tik š io vieš buč io pliusams tai negalioja).
3) Paplū dimys yra į lankoje, atskirtoje nuo atviros jū ros bangolauž iais, todė l jū ra visada gana rami, o tai svarbu maudytis su maž ais vaikais.
4) Rusiš kai kalbantys darbuotojai registratū roje (jei kam tai svarbu).
5) Už.500 metrų nuo vieš buč io yra didelė Avsallar kaimo parduotuvių zona, kurią galima pasiekti pė sč iomis.
Dabar apie daugybę trū kumų , dė l kurių aš asmeniš kai nerekomenduoju š io vieš buč io:
1) Purvas ir netvarka pagrindiniame restorane:
a) prastai iš plautas lė kš tes, puodelius, stiklines. Ant lė kš č ių yra net maisto likuč ių , ant stiklinių ir puodelių – lū pų daž ų likuč ių , o taurelė s ir stiklinė s stipriai kvepia balikliu. Viduryje pietų ar vakarienė s pritrū ksta stiklinių stiklinių ir tuomet į apyvartą iš leidž iami plastikiniai stikliniai (5 ž vaigž dutė ms tai apskritai yra nesą monė ).
b) neš varios staltiesė s, ant kurių po ankstesnio valgio lieka dė mių ir dė mių .
c) ant stalų trū ksta š akių , peilių . Jei neateinate į pietų ir vakarienė s pradž ią , kai bū na pilni namai, tuomet ant jo galite nerasti ir laisvos vietos, ir stalo į rankių .
f) ant grindų nukritę maisto gabaliukai tiek prie stalų , tiek prie bufeto daž nai taip guli per visus pusryč ius / pietus / vakarienę .
g) gana monotoniš kas ir ne itin skanus maistas. Sultys – tik tirpios, a la Zukko arba Yupi.
2) Labai maž as paplū dimys: gultų nedaug ir jie yra labai arti vienas kito. Juos geriau iš gerti prieš pusryč ius (6-30 arba 7-30 vietos laiku), kitaip galite nerasti laisvos vietos. Pirmoji gultų eilė potvynio metu paprastai yra vandenyje. Beje, apie mokamus rankš luosč ius ir č iuž inius paplū dimyje – netiesa, jie nemokami.
3) Nedraugiš kas personalas.
4) Tarnystė „socialistinio realizmo“ lygmenyje. Ryš kus pavyzdys – a la carte restoranų į raš as, kuris vyksta taip: lygiai 16-00, norintys turi eiti į registratū rą ir susiburti į ilgą eilę . Registracija vyksta griež tai rytoj. Jei vieš buč io sveč ias, kuris stovė jo eilė je, nori už siregistruoti poryt ar kitą dieną , jo mandagiai praš oma atvykti dieną prieš reikiamą datą ir, vė l atsistojus eilė je, saugiai už siregistruoti (nebent aiš ku, restorane tau už tenka vietų – juk jos gali „iš bė gti“ pas tave prieš nosį , po gerų.15 minuč ių eilė je gali bū ti pasakyta, kad vietų nebė ra) . Š io registravimosi į a la carte restoranus proceso priež astis man vis dar yra mį slė : ar tai ypač rafinuotas bū das paž eminti į kyrius turistus, kad jie stovė tų eilė je ir vis tiek praš ytų už siregistruoti restorane, net jei ten yra nebė ra vietų ; ar tai neslepiantis registratū roje dirbanč ių darbuotojų tinginystė , kuris nenori visą dieną susidaryti pageidavimų są raš o. Vobschem nesuprantama turkiš ka logika. Kitas pavyzdys – televizoriaus ir kondicionieriaus pulteliai iš duodami tik už grynų jų pinigų už statą (nors mums jų neprireikė ).
Apskritai, mano nuomone, geriau rinktis kitą vieš butį .