niekada nesinaudokite DSBW biuro Shabolovkoje paslaugomis
Nusipirkau bilietą sau, dukrai ir anūkei Express Madrid + Gran Canaria. Ekskursiją radau per internetą, ten užpildžiau rezervacijos lapą ir kvailai išsirinkau biurą, per kurį įnešsiu pinigus ir surašysiu dokumentus (vizas, talonus) Šabolovkoje. Neįmanoma įsivaizduoti nekompetentingesnės kelionių agentės nei Natalija Kaluga: 1) reikėjo perdaryti pasų kopiją dokumentų paketui vizai gauti, ant kiekvieno lapo uždedant 4 paso sklaidas - paaiškėjo, kad ji padarė nemokėjo tvarkyti savo fotokopijos (pati perdarė fotokopiją darbe), 2) priėmė dokumentus vizai gauti ir tik po 2 dienų pranešė, kad vizą išduodančiai panelei nepatiko vaiko tėvo įgaliojimas.