Kelionių agentūra – tarpininkas, aptarnavimas nulis, požiūris į klientus – visiškas abejingumas.
Šią įmonę pasirinkome tik dėl patogios vietos, tiksliau, tiesiog tingėjome važiuoti kitu adresu. Išsirinkau bilietą Multitour svetainėje, Saki mieste, į sanatoriją. Pirogova, paskambinusi vienu iš įmonės tinklalapyje nurodytų numerių, jau pakeliui tiesiai į biurą paaiškėjo, kad tai vienas iš Multitour akcijos atstovų, na, kadangi Maskvoje buvo nepakeliamai karšta, buvau per tinginys nueiti kitu adresu pas Multituro atstovus tiesiai ir veliau pasigailejo.