Kelionių agentūros „Turizm“ paslaugos. ua keleiviams vežti Ukrainoje tiesiog šlykštu. Pirmosiomis 2013 metų liepos dienomis (10 dienų iki išvykimo datos) jie paskambino į ofisą ir rezervavo vietas penkiems asmenims kelionei į Alupką. Jie iš anksto ragino rezervuoti vietas salono viduryje, o esant galimybei – sėdėti vienas šalia kito, o ne išsibarstę po visą mikroautobusą.