atšaukė rezervaciją

Parašyta: 18 rugsėjo 2012
Kelionės laikas: 15 — 17 rugsėjo 2012
Viešbučio įvertinimas:
1.0
iš 10
Viešbučių įvertinimai pagal kriterijus:
Kambariai: 10.0
Aptarnavimas: 1.0
Grynumas: 10.0
Mityba: 10.0
Infrastruktūra: 10.0
Š eš tadienį.15. 09 už sisakiau kambarį nuo spalio 1 iki spalio 20 d. Villa Kolonada su standartiniu gydymo paketu.
Nesulaukę s patvirtinimo el. paš tu, paskambinau į sanatoriją ir gavau ž odinį patvirtinimą , kad yra rezervacija. Norė dami gauti raš tiš ką patvirtinimą , buvau papraš ytas paraš yti laiš ką info@draugyste. lt. Š eš tadienį paraš iau laiš ką ir pirmadienį taip pat padauginau, nelaukę s atsakymo vė l skambinau.
Š iandien jie pasakė , kad mano už sakymo nė ra.
Kaip tai galė jo atsitikti?
Dabar man reikalingoms datoms laisvų kambarių nė ra, yra tik brangesnių.
Kelionė s datų keisti negalima, lė ktuvo bilietai iš Maskvos į Vilnių ir atgal bei iš regiono, kuriame ž mogus gyvena į Maskvą jau nupirkti.

Atsakymo į š į laiš ką negavau, rytinio pokalbio metu pasipraš iau prijungti prie sanatorijos vedė jos vyresniosios administratorė s, direktorė s, nes telefonu atsiliepianti mergina nekompetentinga. Bet jie liepė paskambinti vė liau. O vė liau ragelio nekė lė , skambinau tiesiogiai ir per administracijos telefoną , kur irgi bandė sujungti su rezervavimo skyriumi, nesė kmingai.

Vė liau vakare, kai vadovo vė l nebuvo, tę siau dialogą su ta pač ia sanatorijos darbuotoja kaip ir ryte ir man pavyko į tikinti merginą , kad rezervuotų man kambarį (už truko 9 minutes) .

Dė l apmokė jimo man atsiuntė są skaitą , kurioje nė ra tarptautinių rekvizitų.
Pasiū liau garantuoti mokė jimą banko kortelė s duomenimis, kaip tai daroma visame pasaulyje, bet to buvo atsisakyta.

Dž iaugiuosi, kad nusprendž iau dar kartą pasitikrinti už sakymo informaciją , dabar likusieji nebus sugadinti kitame kurorte.
Automatiškai išversta iš rusų kalbos. Žiūrėti originalą
Komentarai (0) palikite komentarą
Rodyti kitus komentarus …
аватар