21.05. 2008 г. гор. Таллинн.
Не рекомендую пользоваться услугами нижеуказанного турагенства.
BMTRAVEL, Italia
Rome Via Piave 2.00187
Ph +3.3337832410
Fax +3.06 4743987
(Рим, Ватикан, Неаполь, Помпеи, Пиза, Сиенна, Флоренция, Венеция, Римини, Сан Марино). В целом тур нам понравился, более того, к завтракам в отелях у нас претензий почти нет, но (ох уж эти «но»! ).
В отеле «Colombo» в Lido di Jesolo утром еда практически отсутствовала. Апельсиновый сок в ёмкости был столь обильно разбавлен водой, что его правильнее было бы назвать подкрашенной водой. Его не выпил никто! ! ! из туристов нашей группы. Столы краснели от стыда за своих хозяев полными стаканами. Обратите внимание, мы ни разу не предъявили претензий к тому, какой это сок – натуральный или нет!
Судя по всему, что мы видели и слышали (не глухие), нас в этом отеле не ждали вовсе! Наш экскурсовод была в шоке, пока вела телефонные переговоры на итальянском с администрацией, по дороге к отелю «Colombo». По прибытию в городок нам пришлось почти два часа (после экскурсий и утомительного переезда на автобусе) ожидать пока приведут в порядок наши номера. Хотелось бы узнать, какая группа выехала из отеля в 19 -20 часов. Самое интересное (тесен мир), в театральной раздевалке Александринского театра в Санкт Петербурга мы познакомились с людьми, которые вернулись из аналогичной поездки в Италию 26.05, 2008 г. , на неделю позже нас. Претензии к отелю «Colombo» были те же. Выходит это система!
Перейдём к ужинам. Самая главная претензия – отсутствие выбора! Для всех возрастов от 25 до 75, и вкусов - паста (уточняю - макароны с томатом). Подозреваю, что паста бывает и другого состава, но убедиться в этом во время вашего тура не представилось возможности. Овощей на столе нет, как будто мы в Исландии, а не в Италии. Ссылки на недостаток ресторанов и других отелей в Италии не принимаются. Пример есть и в вашем туре: ресторан «Везувий» в Помпеях. Нас накормили великолепно! Только там мы выбирали блюда и платили мы сами. Удовольствие это, вместе с вином, стоит 13 евро. Отдельно 1 евро за серенады у столика. Хотелось заплатить за то, чтобы певцы помолчали. Ведь можем же, если захотим. Из этой ситуации есть два выхода: заказывать хотя бы два меню на выбор, или не оплачивать ужин заранее. Только нам было очень смешно слышать в новостях, что итальянские туристы жаловались на дороговизну в Москве. Пусть посмотрят на цены в Риме!
С учётом этих замечаний, дать положительного отзыва о фирме мы не можем, а надеяться вам на то, что в Италию всё равно люди приедут, в условиях жёсткой конкуренции весьма опасно. Такого же мнения придерживается и все туристы нашей группы, приехавшие из США. К сведению, одна из фраз, высказанная в последний день сопровождающей группы Еленой Кучеренко в адрес российских туристов: «Чего вы хотите за 600 евро! », была, мягко говоря, некорректной по отношению к россиянам. А мы, приехавшие из Эстонии, вообще платили за тур по 1000 (плюс примерно 125 за дополнительные экскурсии) евро на человека за семь дней. Дешёвым такой тур не назовёшь. Самое главное – нам есть с чем сравнивать, это далеко не первая наша поездка, но их перечисление не соответствует теме этого письма.
Леонид и Валентина.
2008-05-21 Talinas.
Nerekomenduoju naudotis š ios kelionių agentū ros paslaugomis.
BMTRAVEL, Italija
Roma Via Piave 2.00187
Tel. +3.3337832410
Faksas +3.06 4743987
(Roma, Vatikanas, Neapolis, Pompė ja, Piza, Siena, Florencija, Venecija, Riminis, San Marinas). Apskritai ekskursija mums patiko, be to, pusryč iams vieš buč iuose beveik neturime priekaiš tų , bet (oi, tie „bet“! ).
Lido di Jesolo esanč iame vieš butyje Colombo maisto ryte beveik nebuvo. Apelsinų sultys indelyje buvo taip gausiai praskiestos vandeniu, kad teisingiau bū tų vadinti spalvotu vandeniu. Niekas jo negė rė ! iš mū sų grupė s turistų . Stalai raudonavo iš gė dos savo š eimininkams pilnomis stiklinė mis. Atkreipkite dė mesį , kad mes niekada nereiš kė me jokių pretenzijų , kokios tai sultys – natū ralios ar ne!
Sprendž iant iš visko, ką matė me ir girdė jome (nekurč iai), mū sų š iame vieš butyje visiš kai nesitikė jome! Mū sų gidė buvo š okiruota, kol ji italų kalba kalbė josi su administracija pakeliui į Colombo vieš butį . Atvykus į miestelį teko laukti beveik dvi valandas (po ekskursijų ir varginanč io pasivaž inė jimo autobusu), kol bus sutvarkyti kambariai. Norė č iau suž inoti, kuri grupė iš vyko iš vieš buč io 19-20 val. Į domiausia (maž asis pasaulis), teatrališ koje Sankt Peterburgo Aleksandrinskio teatro rū binė je sutikome ž mones, grį ž usius iš panaš ios kelionė s į Italiją.2008 metų geguž ė s 26 dieną , savaite vė liau nei mes. Pretenzijos vieš buč iui „Colombo“ buvo tokios pač ios. Tai yra sistema!
Pereikime prie vakarienė s. Pagrindinis skundas yra pasirinkimo trū kumas! Visiems amž iams nuo 25 iki 75, ir skoniams - makaronai (nurodau - makaronai su pomidoru). Į tariu, kad makaronai gali bū ti ir kitokios sudė ties, bet to nebuvo į manoma patikrinti jū sų kelionė s metu. Ant stalo nė ra darž ovių , lyg bū tume Islandijoje, o ne Italijoje. Nuorodos į restoranų ir kitų vieš buč ių trū kumą Italijoje nepriimamos. Jū sų kelionė je yra pavyzdys: restoranas „Vesuvius“ Pompė joje. Buvome puikiai pamaitinti! Tik ten iš sirinkome patiekalus ir susimokė jome patys. Š is malonumas kartu su vynu kainuoja 13 eurų . Atskirai 1 euras serenadoms prie stalo. Norė jau sumokė ti už tai, kad dainininkai tylė tų . Juk galime, jei norime. Yra dvi iš eitys iš š ios situacijos: už sisakyti bent du meniu, iš kurių galima rinktis, arba nemokė ti už vakarienę iš anksto. Tik mums buvo labai juokinga per ž inias iš girsti, kad italų turistai skundė si didelė mis kainomis Maskvoje. Leiskite jiems paž iū rė ti kainas Romoje!
Atsiž velgdami į š ias pastabas negalime teigiamai vertinti į monė s, o tikė tis, kad ž monė s vis tiek atvyks į Italiją arš ios konkurencijos są lygomis, labai pavojinga. Tokios pat nuomonė s laikosi ir visi mū sų grupė s turistai, atvykę iš JAV. Ž inia, viena iš Elenos Kuč erenkos paskutinę lydė jimo grupė s dieną rusų turistams iš sakytų frazių : „Ko tu nori už.600 eurų ! “ buvo, š velniai tariant, neteisinga rusų atž vilgiu. O mes, atvykę iš Estijos, už kelionę apskritai mokė jome po 1000 (plius apie 125 už papildomas ekskursijas) eurus vienam asmeniui už septynias dienas. Tokios kelionė s negali bū ti vadinamos pigiomis. Svarbiausia, kad turime su kuo palyginti, tai toli graž u ne pirma mū sų kelionė , bet jų iš vardijimas neatitinka š io laiš ko temos.
Leonidas ir Valentina