Отдыхали в Laguna Resort& SPA в конце апреля 2009 года.
Отель очень понравился - ухожен и чист, персонал работает на высшем уровне, явно заинтересован в качественном обслуживании. Фото, выложенные на сайте, соответствуют действительности. Территория не большая, но визуально площадь значительно увеличена стараниями дизайнеров. Русский сезон в декабре-январе. Много русских с Восточной части России. Русских любят и ждут как манну небесную, дающую чаевые и тратящую деньги в отеле. Японцев много, но они едут от своих фирм, денег не тратят вообще.
НОМЕРА. Номер-стандарт обеспечен всем необходимым, с собой ничего брать не надо ни утюгов, не бритв, не фенов ничего другого. Бритвы и все прочее одноразовое меняются по использованию на следующий день без напоминания, фен мощный, не какая-нибудь живопырка. В номер ежедневно подают бесплатно фрукты, если об этом один раз попросить персонал. Убирают номер чисто, но постель могут менять не ежедневно, а через день - просто переворачивая верх-низ (заметили под конец отдыха). Уверен, если бы сказали сразу, то делали бы все как положено.
ПОГОДА И ВОДА. Погода в апреле на Бали отличная все время. Море, воздух и вся вода 32С. Приливы и отливы не напрягали – до обеда море есть, после оно уходило, но можно возместить бассейном. Берег чистят от мусора и водорослей постоянно в течение всего дня, в отличие от соседних отелей, где порой вообще не чистят. Бассейны везде чистые, и везде есть обслуга, полотенца без ограничений, лежаки. Никаких проблем с размещением на берегу или у бассейнов не было, всегда находилось место.
ПИТАНИЕ И ВИНО. Все питание отличное. И на завтрак, и в барах на территории, и вечером, какие бы кушанья не заказывались, все в лучшем виде. От бургеров, коктейлей, десертов на бесплатном ленче (с 3 до 4 вечера), до блюд вечерних ресторанов – качественно и вкусно, денег на это было не жалко. Персонал улыбчивый, учтивый, быстро реагирующий и все понимающий с лёту. Русский почти не знают, но что желаешь, понимают. Отдельно скажу, что seafood в отеле не понравился – дорого и не вкусно. Seafood лучше кушать в Bali Collection – цены как и на всем остальном Бали, чисто, цивильно, пешком от отеля 5 минут ходу. Вообще, кроме seafood, питаться лучше в ресторанах при отелях, можно интересные блюда найти. Французское и итальянское вино не в почете – в регионе пьют Австралию, Чили и иные local. Поэтому можно попробовать классного европейского вина за не очень большие деньги. Они еще удивляются, что вы такую дешевую дрянь пьете.
СРАВНЕНИЕ. Посетили для разнообразия соседний Grand Hyatt, их пляж и ресторан. При всем уважении к бренду, его отличной территории и дизайну, отмечу, что персонал этого отеля просто никакой. Они ничего не знают, суетятся, много переспрашивают. На пляже ходят как вареные мухи, еле двигают ногами, берег у отеля почти не чистят. Отель в основном заселен японцами.
ЭКСКУРСИИ. Экскурсии лучше заказывать из буклетов, расположенных на стойке в аэропорту. В остальных местах (у туроператора, в отеле, либо на стойках в торговых центрах) цены вам предложат как минимум в 2 раза выше, при этом не торгуются.
2009 m. balandž io pabaigoje ilsė jomė s Laguna Resort & SPA.
Vieš butis labai patiko - sutvarkytas ir š varus, personalas dirba aukš č iausiu lygiu, aiš kiai domisi kokybiš ku aptarnavimu. Svetainė je paskelbtos nuotraukos yra tikros. Teritorija nė ra didelė , tač iau vizualiai teritorija gerokai padidinta projektuotojų pastangomis. Rusijos sezonas gruodž io-sausio mė n. Daug rusų iš Rytų Rusijos. Rusai mylimi ir laukiami kaip mana iš dangaus, duoda arbatpinigių ir leidž ia pinigus vieš butyje. Japonų yra daug, bet jie iš eina iš savo firmų , visiš kai neiš leidž ia pinigų .
SKAIČ IAI. Standartiniame kambaryje yra viskas, ko reikia, nieko nereikia imti su savimi, nei lygintuvų , nei skustuvų , nei plaukų dž iovintuvų , nei dar ko nors. Skustuvai ir visi kiti vienkartiniai daiktai kitai dienai keič iami naudojimui be priminimo, plaukų dž iovintuvas galingas, o ne kaž koks geluonis. Darbuotojams papraš ius, kasdien į kambarį patiekiami nemokami vaisiai. Kambarys iš valytas š variai, tač iau lovą galima keisti ne kasdien, o kas antrą dieną – tiesiog apverč iant aukš tyn kojomis (paž ymė ta š ventė s pabaigoje). Esu tikras, kad jei bū tų pasakę iš karto, bū tų viską padarę taip, kaip tikė josi.
ORAS IR VANDUO. Balandž io mė nesio oras Balyje yra puikus visą laiką . Jū ra, oras ir visas vanduo 32C. Atoslū giai neerzino – prieš pietus yra jū ra, jai iš ė jus, bet kompensuoti galima baseinu. Krantas nuolat valomas nuo š iukš lių ir dumblių visą dieną , kitaip nei kaimyniniuose vieš buč iuose, kur kartais jie visai nevalo. Baseinai visur š varū s, o visur kambarių aptarnavimas, rankš luosč iai be apribojimų , gultai. Su nakvyne nei paplū dimyje, nei prie baseinų problemų nekilo, vietos visada buvo.
MAISTAS IR VYNAS. Visas maistas puikus. Ir pusryč iams, ir teritorijoje esanč iuose baruose, ir vakare, kad ir kokie patiekalai bū tų už sakyti, viskas kuo puikiausiai. Nuo mė sainių , kokteilių , desertų prie nemokamų pietų (nuo 15 iki 16 val. ), iki vakaro restorano patiekalų – kokybiš ki ir skanū s, pinigų nebuvo gaila. Darbuotojai š ypsosi, mandagū s, greitai reaguoja ir viską supranta skrydž io metu. Rusiš kai jie beveik nemoka, bet supranta, ko tu nori. Atskirai pasakysiu, kad man nepatiko jū ros gė rybė s vieš butyje - jos brangios ir neskanios. Jū ros gė rybes geriau valgyti Bali Collection – kainos tokios pat kaip ir likusioje Balio dalyje, š varu, civilizuota, 5 minutė s pė sč iomis nuo vieš buč io. Apskritai, be jū ros gė rybių , geriau valgyti vieš buč ių restoranuose, galite rasti į domių patiekalų . Prancū ziš kas ir itališ kas vynas nė ra labai vertinamas – š iame regione geria Australija, Č ilė ir kiti vietiniai. Todė l už ne itin didelius pinigus galite paragauti prabangaus europietiš ko vyno. Jie vis dar stebisi, kad geriate tokias pigias š iukš les.
PALYGINIMAS. Aplankė me pokyč iams netoliese esantį Grand Hyatt, jų paplū dimį ir restoraną . Su visa pagarba prekė s ž enklui, jo puikiai teritorijai ir dizainui paž ymiu, kad š io vieš buč io personalas yra tiesiog ne. Jie nieko než ino, triukš mauja, daug klausia. Paplū dimyje vaikš to kaip virtos musė s, vos judina kojas, prie vieš buč io esantis paplū dimys beveik nevalomas. Vieš butyje daugiausia gyvena japonai.
EKSKURSIJOS. Ekskursijas geriausia už sisakyti iš bukletų , esanč ių oro uosto langelyje. Kitose vietose (pas kelionių organizatorių , vieš butį ar prie kasų prekybos centruose) kainos Jums bus pasiū lytos bent 2 kartus didesnė s, kol nesiderė s.