Отдыхали семьей 2 взрослых, 3 детей (11.8 и 2 года) в Sani Beach Hotel. Оператор в России – Мондо Турс. Оператор в Греции – Музенидис тревел. 13-20 августа 2006 года. В ваучере было написано Sani Beach Hotel (Cat. A) Family Suite SV. При заезде нас сразу поселили в корпус В. Зайдя в номер (вернее 2 номера соединенных дверью), для начала пришли в недоумение – довольно обшарпанный вид, явно не первой свежести постельное белье, старые полотенца, шторы с дырами. В санузле душевая кабина представляет собой корыто на полу с тряпочной шторкой. Когда моешься, весь кафельный пол в ванной покрывается водой и пройти, не поскользнувшись невозможно. Младший ребенок упал – получил здоровую шишку. Душевая лейка устроена так, что работает только в режиме гидромассажа. Неприятно даже взрослому. Ребенку больно. Интересно, каким образом с их точки зрения можно этим вымыть ребенка 2 лет (отель то позиционируется как семейный). Кстати, на их сайте написано ванная с ванной! Сам номер – после того, как они установили раскладушку для младшего ребенка полностью перекрылся выход на балкон (и 10 см. не осталось) и закрылся доступ к минибару. Все остальные размеры соответственные – проход до 1м. Вид на море(SV) – половину пространства загораживает гора, а половина – точно море. Минибар. При заселении он был пустой (правда наполнили через 2 дня). Обещанного вина и фруктов(
http://www. saniresort. gr/page/) для Suite класса там в помине не было.
Как выяснилось позже – корпус В давно не ремонтировался (что явно не соответствует рекламе на их сайте) и по окончанию сезона его будут закрывать на реконструкцию! Убирают номера наши соотечественники. Качество соответствующее (посмотрите вокруг). Полотенце для пола (специальное у них такое есть - чтоб не поскользнуться после душа) – выбивали у них мы сами. Моя оценка этого номера 2* - не больше.
Мы дождались представителя Музенидис тревел (Арис) (как представителя наших интересов) и пошли разбираться на ресепшн. Где нам милостиво сообщили, что у нас в ваучере ошибка! Family Suite SV в отеле нет вообще. Что самое замечательное – тур мы бронировали а марте – апреле а приехали в августе. И до этого они явно скромно молчали и подтвердили бронирование. Но пообещали к пятнице (в середине отдыха! ) переселить в корпус А. При этом они сообщили, что в А сдублированных номеров нет, и нам придется жить в разных номерах не соединенных дверью. Что в последующем оказалось очередной неправдой. В общем, то наше основное требовании было безопасный душ. На что мы согласились – безопасность дороже. Арис выступал исключительно в качестве переводчика, а не представителя наших интересов, потом стало понятно почему – он у них обычно ужинал прям по-русски все устроено.
Корпус А – это что-то более похожее на то, что у них на сервере – кафель, душевая кабина закрывающаяся, панель ТВ, номер чуть побольше. Номера сдублированные через дверь. Действительно недавно ремонтированный, но у ТВ розетка просто вывалилась, и по этому он не показывал. Никто его и не думал ремонтировать. Новые постельные и туалетные принадлежности. Уборщицы не русские, но качество немногим лучше. Шикарный вид на море, бухту и территорию отеля. Моя оценка – нормальные 3* (но без Suit- а).
Отдельно про мои оценки – я был Испания (в 3 местах), Турция, Кипр, Сочи (пляжный отдых), множество стран и отелей с экскурсионным отдыхом – мне есть с чем сравнить и как оценить отель.
По пути в Грецию мы остановились на сутки в Аэроотеле Домодедово – хорошие 4*. Было с чем сравнить. Это очень странно, но в Аэроотеле (у нас) сервис на порядок выше чем у них (в Европе).
За день до выезда мы пошли после обеда искать уборщиц (! ) чтоб поменяли полотенца – нашли их в номере – зашли – вот они 4* Suite - две комнаты (не через дверь) – в одной двуспальная кровать, в другой 2 дивана, большая ванная с несколькими раковинами и т. д. Мы спросили у уборщиц – какая категория этого номера – они ответили – Suite. Естественно за день до выезда мы суетиться не стали.
В отеле было много русских – процентов 30-50. С некоторыми мы разговаривали – все в шоке – покупали одно (заплатив соответствующие деньги) получили просто ужас. Притом большинство было как раз тех, кто отдыхает в 4 -5*. Были даже такие, которые заказывали DeLuxe, а получили стандарт. Все с боями вырывали более-менее приличные номера. А изначально всех селили в В и говорили, что это и есть то, что Вы заказали. Притом не русских селили сразу в А – зачем им плохая репутация и неприятности в Евросоюзе.
Пляж – нет там 7 км. пляжей как они обещают. Между бухтой и Sani Club вообще кемпинг-отель расположился звезды так на 1.5, там не протолкнуться, и он явно к Sani никакого отношения не имеет (хотя возможно там и пляжи хорошие). Около бухты (от бухты до мыса) есть пляжи, но лично мы туда не пошли – катера и солярка слишком близко. Мыс - это скала, сразу в море там пляжей нет. За мысом берег – скала, 2-5 метров песка, море. Но собственно эти 2-5 метров плотненько уставлены лежаками. Кроме того, там видно когда-то были пирсы, теперь они разрушены, и все эти булыжники от них лежат в воде и есть только небольшое место, где можно пройти в море по песку, не травмируя ноги о камни. Ни пляж, ни воду не чистят. В воде довольно большое скопление темных водорослей и кода выходишь - чистишься от них. Так как скалы близко и на них растительность, то это все тоже сыпется с них в песок – поэтому он мусорный. Ребенок загнал в ногу какую- то колючку в 1 м. от воды. Аппарат для чистки песка стоял – но не разу не видел, чтоб им что-то делали, после они его вообще убрали с пляжа – видимо сломался.
Еще одна беда – подцепили какую-то инфекцию, температура, кашель. Неделю из 2 собственно проболели. Лечились уже в России. Там с медициной труба – вызвали доктора (он 1 на все Sani), араб – знаний меньше чем у меня (я не медик). После того, как он вытащил из своего дипломата нестерильный шприц (без упаковки) руками снял с него иглу и протянул нам, объяснив, что шприцом нужно заливать лекарство в рот ребенку (оно видимо горькое) стало понятно, что помощи от него не будет. Только он до этого 150Е содрал.
Притом болело на курорте много детей (кашель, насморк, температура).
Питание – в общем, стандартный шведский стол, нормальный по качеству продуктов, но разнообразие минимальное. Все тоже самое каждый день.
Природа и климат действительно шикарные.
Экскурсии – ездили только в Метеоры (остальное время болели и отказались). Понравилась. Очень хороший и веселый гид (Панаетис Дмитриевич) – хорошая экскурсия в основном благодаря гиду. Знаний у него действительно очень много (увлеченный историк) и интересно рассказывает.
Сайт у них написан на все 6*, в действительности - жаль, что в таком прекрасном месте такой отвратительный сервис и азиатское (с плохой стороны) мышление (деньги получены – сделка сделана). Даже в Турции такого не было. Хуже только Сочи. Поэтому я туда больше ни ногой – есть более приличные места, где я готов оставить свои деньги.
Написал этот рассказ 6 сентября 2006 года, после чего отправил его в Мондо Турс – в общем-то есть претензии к ним и организованному им отдыху. На сегодня 19 декабря – от них ответ – разбираемся, больше ничего. По моему это не серьезно. Вот и опубликовал.
Андрей.
Pailsė jusi š eima 2 suaugusieji, 3 vaikai (11.8 ir 2 metų ) Sani Beach vieš butyje. Operatorius Rusijoje yra Mondo Tours. Operatorius Graikijoje yra „Mouzenidis Travel“. 2006 m. rugpjū č io 13-20 d. Kupone buvo nurodyta Sani Beach Hotel (A kat. ) Family Suite SV. Atvykę iš karto buvome apsigyvenę B korpuse. Į ė jus į kambarį (tiksliau 2 kambarius, sujungtus durimis), iš pradž ių jie buvo suglumę - gana niū ri iš vaizda, aiš ku ne pirmos gaivumo patalynė , seni rankš luosč iai, už uolaidos su skyles. Vonioje duš o kabina yra lovio ant grindų su skudurine už uolaida. Kai prausiate, vonioje visos plytelė mis iš klotos grindys pasidengia vandeniu ir nepravaž iuoti neslystant neį manoma. Jaunesnis vaikas nukrito – gavo sveiką guzą . Duš o galvutė sukurta taip, kad veiktų tik hidromasaž o rež imu. Tai gė da net suaugusiam. Vaikui skauda. Į domu, kaip, jų pož iū riu, tokiu bū du galima prausti 2 metų vaiką (vieš butis pastatytas kaip š eimyninis). Beje, jų svetainė je raš oma, kad vonios kambarys su vonia!
Pats kambarys - į rengus lovytę maž iausiam vaikui, iš ė jimas į balkoną buvo visiš kai už blokuotas (ir 10 cm nebeliko) ir už darytas priė jimas prie mini baro. Visi kiti matmenys tinkami - praė jimas iki 1m. Vaizdas į jū rą (SV) – pusę erdvė s už stoja kalnas, o pusė yra kaip jū ra. Mini baras. Kai patikrinate, jis buvo tuš č ias (nors už pildytas per 2 dienas). Nebuvo ž adė to vyno ir vaisių (
http://www. saniresort. gr/page/) Suite klasei.
Kaip vė liau paaiš kė jo, B korpusas ilgą laiką nebuvo remontuojamas (kas aiš kiai neatitinka skelbimo jų svetainė je) ir pasibaigus sezonui jis bus už darytas rekonstrukcijai! Mū sų tautieč iai valo kambarius. Kokybė tinkama (apsiž valgykite). Rankš luostį grindims (jos turi specialų - kad nepaslystų po duš o) - patys iš muš ame. Mano į vertinimas š iam kambariui yra 2 * – ne daugiau.
Laukė me Mouzenidis Travel (Aris) atstovo (kaip mū sų interesų atstovo) ir nuė jome į registratū rą susitvarkyti reikalų . Kur buvome maloniai informuoti, kad kupone į vyko klaida! „Family Suite SV“ vieš butyje iš viso nė ra. Į spū dingiausia – kelionę už sisakė me kovo – balandž io mė nesiais ir atvykome rugpjū tį . O prieš tai jie akivaizdž iai kukliai tylė jo ir patvirtino už sakymą . Bet ž adė jo iki penktadienio kraustytis į A korpusą (vidury likusių! ) Tuo pat metu pasakė , kad A dubliuojamų kambarių nė ra, o gyventi teks skirtinguose kambariuose, nesujungtuose durimis. Kuris vė liau pasirodė dar vienas melas. Apskritai pagrindinis mū sų reikalavimas buvo saugus duš as. Su kuo sutarė me – saugumas brangesnis. Aris pasielgė tik kaip vertė jas, o ne mū sų interesų atstovas, tada paaiš kė jo kodė l - daž niausiai su jais vakarieniavo viskas sutvarkyta rusiš kai.
A korpusas yra kaž kas panaš esnio į tai, ką jie turi serveryje – plytelė s, duš o kabina, kuri už sidaro, TV skydelis, š iek tiek didesnis kambarys. Kambariai dubliuojami per duris. Tikrai neseniai renovuotas, bet tiesiog iš krito televizoriaus lizdas, todė l ir nerodė . Niekas negalvojo to taisyti. Nauja patalynė ir higienos reikmenys. Valytojos ne rusiš kos, bet kokybė š iek tiek geresnė . Puikus vaizdas į jū rą , į lanką ir vieš buč io teritoriją . Mano į vertinimas normalus 3* (bet be kostiumo).
Atskirai apie mano į vertinimus - buvau Ispanija (3 vietose), Turkija, Kipras, Soč is (atostogos paplū dimyje), daug š alių ir vieš buč ių su paž intinė mis atostogomis - turiu su kuo palyginti ir kaip vertinti vieš butį.
Pakeliui į Graikiją sustojome dienai Aerohotel Domodedovo - geras 4 *. Buvo ką palyginti. Tai labai keista, bet Aerohotel (turime) paslauga yra daug didesnė nei jų (Europoje).
Dieną prieš iš vykimą po pietų ė jome ieš koti valytojų (!
) pakeisti ranksluostus - radau kambary - uzejo - cia jie 4 * Liuksas - du kambariai (ne pro duris) - viename dvigule lova, kitame 2 sofos, didelis vonios kambarys su keliomis kriauklė mis, tt Paklausė me valytojų - kokios kategorijos š is kambarys - jie atsakė - Suite. Natū ralu, kad dieną prieš iš vykimą nesijaudinome.
Vieš butyje buvo daug rusų – 30-50 proc. Su kai kuriais pasikalbė jome - visi buvo š oke - nusipirko vieną (sumokė ję atitinkamus pinigus) ir gavosi tiesiog baisū s. Be to, dauguma buvo tik tie, kurie ilsisi 4–5 *. Buvo net tokių , kurie už sisakė „DeLuxe“, bet gavo standartą . Visi su muš tynė mis iš traukė daugiau ar maž iau padorų skaič ių . Ir iš pradž ių visus apgyvendino B ir pasakė , kad š tai ką tu už sisakei. Negana to, ne rusai iš karto apsigyveno A – kam jiems reikia blogos reputacijos ir bė dų Europos Są jungoje.
Paplū dimio nė ra 7 km. paplū dimiai, kaip jie ž ada. Tarp į lankos ir Sani klubo apskritai, kempingo vieš butis turi 1 ž vaigž duč ių į vertinimą.
5, nė ra grū sties, o su Sani jis aiš ku nieko bendro neturi (nors gali bū ti, kad ten paplū dimiai geri). Netoli į lankos yra paplū dimiai (nuo į lankos iki kyš ulio), bet mes asmeniš kai ten nė jome – per arti valtys ir dyzelinas. Kyš ulys yra uola, jū roje nė ra paplū dimių . Už kyš ulio krantas uola, 2-5 metrai smė lio, jū ra. Tač iau iš tikrų jų š ie 2–5 metrai yra tankiai iš kloti gultais. Be to, matosi, kad kaž kada buvo prieplaukos, dabar jos sugriautos, o visos š ios trinkelė s iš jų guli vandenyje ir yra tik maž a vieta, kur galima vaikš č ioti jū roje ant smė lio, nesuž eidž iant kojų ant akmenų . . Nei paplū dimys, nei vanduo nė ra š varū s. Vandenyje gana daug tamsių dumblių susikaupia ir iš ė jus nuo jų apsivalai. Kadangi uolos yra arti ir ant jų auga augmenija, visa tai taip pat liejasi iš jų į smė lį - todė l tai yra š iukš lė s. Vaikas 1 m atstumu nuo vandens į sirė ž ė kaž kokį spygliuką į koją.
Smė lio valytuvas stovė jo - bet aš niekada nemač iau, kad jiems kas nors bū tų daroma, po to, kai iš viso jį iš ė mė iš paplū dimio - matyt, sugedo.
Dar viena bė da – pasiė mė kaž kokią infekciją , karš č iavo, kosė jo. Savaitė iš.2 iš tikrų jų susirgo. Jau buvo gydomi Rusijoje. Yra pypkė su vaistais - iš kvietė gydytoją (jis yra 1 iš visų Sani), arabas - maž iau ž inių nei aš (aš ne gydytojas). Po to, kai iš diplomato iš traukė nesterilų š virkš tą (be pakuotė s), jis rankomis iš traukė iš jo adatą ir padavė mums, paaiš kindamas, kad vaistą reikia pilti vaikui į burną su š virkš tu (matyt, kartaus), tapo aiš ku, kad iš jo pagalbos nebus. Tik jis prieš tai nuplė š ė.150E.
Be to, kurorte daug vaikų sirgo (kosulys, sloga, temperatū ra).
Maitinimas - apskritai standartinis š vediš kas stalas, normalus pagal produktų kokybę , bet į vairovė minimali. Kasdien viskas taip pat.
Gamta ir klimatas tikrai nuostabū s.
Ekskursijos – vyko tik į Meteorą (likusį laiką sirgo ir atsisakė ). Man patiko. Labai geras ir linksmas gidas (Panaetis Dmitrievich) – gera kelionė daugiausia gido dė ka. Jis tikrai turi daug ž inių (entuziastingas istorikas) ir pasakoja į domius dalykus.
Jų svetainė je paraš yta visais 6 *, tiesą sakant - gaila, kad tokioje graž ioje vietoje toks š lykš tus aptarnavimas ir azijietiš kas (iš blogosios pusė s) mą stymas (pinigai gauti - sandoris sudarytas). Net Turkijoje to nebuvo. Blogiau nei Soč yje. Todė l aš ten daugiau nevaikš tau - yra daugiau padoresnių vietų , kur esu pasiruoš ę s palikti savo pinigus.
Š ią istoriją paraš iau 2006 m. rugsė jo 6 d. , po to nusiunč iau į Mondo Tours - apskritai yra skundų dė l jų ir jo organizuoto poilsio. Š iandien, gruodž io 19 d. , – atsakymas iš jų – suprantame, daugiau nieko. Mano nuomone, tai nerimta. Č ia jis paskelbtas.
Andrejus.