Почему уходят менеджеры?

travel_er

Раз есть место где можно обсудить, то хочу совета по следующей теме.
Пошел сезон, а из агентства уходят два хороших менеджера. Так как это уже не в первый раз, то хотелось бы знать, что обычно предпринимается во избежание потери хороших кадров.
Сразу скажу, что напряжения в коллективе нет, с персоналом отношения близки к дружественным. Иногда для мотивации устраивал миникорпоративы для сотрудников всех офисов.

HotLine

Это означает, что где-то есть более интересные условия работы для менеджеров. Более дружные коллективы, более расслабленная атмосфера, чаще корпоративы и не мини, а макро.

Чувствуете? Вы по предыдущим уходам общались с ушедшими? Выяснили причины ухода?
Если не делали, то сделайте сейчас. Проведите анонимный опрос о приоритетах в работе.
Нужно понять, почему уходят, после этого будет понятно, что делать.

atic.kiev.ua

Отношение с руководителем и отношение внутри коллектива это далеко не единственные причины миграции менеджеров.
Вам обязательно нужно выяснять причины ухода. Не стесняйтесь спрашивать об этом "ушедших" - пусть сделают услугу своей старой компании :)
Мы делали опрос среди недовольных менеджеров, "перешедших". И вот самые популярные ответы:

«Мало платят»
«Агентство только за счет моих продаж на плаву держится»
«Рекламы нет, а хотят продажи»
«Директриса – зверь»
«Не компания а сборище крыс – каждый за себя и готов топить соседа быстро и с удовольствием»
«Там столько профессионалов – я среди них как младенец, а у меня опыта уже ХХ месяцев»
«В компании все на личных связях»
«Я как белая ворона – вокруг одни родичи»
Это лишь малая часть ответов менеджеров на вопрос «почему ушел/ла с предыдущего места работы?»
Было даже 2 ответа – «надоело канцтовары за свои деньги покупать»

travel_er

Очень интересный опрос.
В моем случае больше подошел бы ответ «Агентство только за счет моих продаж на плаву держится». И это далеко не из-за того что дела так обстоят, а скорее из-за высоких амбиций самих менеджеров. Понятно что какой-то менеджер лучше другого, но до пупа земли далековато им было. Да и в оплату заложен результат работы.
Ведь воздается по результатам работы, а не по уровню амбиций.
С другой стороны менеджеры нужны и такие, и хотелось бы их удержать. Какие есть методы?
Я вот подумал может давать должность ГлавМенеджер - без каких-либо прибавок к зарплате :) ?

Anna-Ritta

Очень часто "рекламник" именно поощрение. Менеджеры в офисе, а руководитель в рекламном туре, потому что, за себя заплатить не жалко, а менеджер он кто такой чтобы за него отдавать свои кровные. А ели "рекламник" подарочный так "Я лучше сама на халяву смотаюсь". И ЭТО ПРОБЛЕМА многих агентств!!! Чем не причина уйти в то агентство, где руководитель понимает, что не ему работать с туристами и не к чему ему знать подают ли в отеле омаров.

TK_BABAI

будучи менеджером, всегда сама организовывала рекламники и возила наших агентов, и НИКОГДА не просила и даже не рассчитывала, что руководитель за меня будет платить. ведь это нормальная практика: хочешь зарабатывать больше - вкладывай в свой рост, профессиональный, интеллектуальный и проч.

atic.kiev.ua

ну если менеджеры сами будут оплачивать свои рекламники, то может и свой график работы, равно как и планирование участия в этих самых рекламниках они же и спланируют. А интересно, кто работать будет? И потом, если я как менеджер оплатил свой рекламник самостоятельно, я никогда и ни под каким видом не обязан делиться информацией с другими менеджерами агентства.
Пуст, если хотят, сами едут в самостоятельно оплаченный рекламник и пользуются полученной информацией. Так что ли?

tana691

Да менеджеры сейчас уходят потому,что сами открывают свои агенства,только за последние полгода в нашем небольшом городе открылось десяток,это притом,что их и так было немало.У нас есть турфирмы готовые делиться с менеджерами 5050.

sveta-dilijans

Я когда работала с начальницей не просила ее оплачивать мне рекламник, но взамен я не чувствовала себя обязанной ей. Так потихоньку я так сказать "вкладывла в себя" и потом без зазрения совести ушла на "свои хлеба". Просто сейчас думаю , что если бы рекламники мне были бы подарком от руководителя, я б себе не смогла позволить себе так легко уйти, как то совесть не позволила...В меня столько вложили, как то даже не удобно. Поэтому здесь двойное мнение. Смотря что хочет менджер - работать под началом или хочет свое агентство в будущем.

svetik_ley

вывод. Менеджер оплатил рекламник - ищи другого

atic.kiev.ua

Можно и нужно оплачивать менеджерам рекламники, другое дело как вернуть эти деньги, если действительно менеджер уволится. Да и чтобы "совесть не мучила" менеджера в случае его ухода. С августа 2010 года можно подписывать с менеджерами доп. соглашение о повышении квалификации - поездка в рекламник, с тем, что если менеджер увольняется, то должен вернуть деньги, вложенные в его профессиональное развитие, пропорционально отработанному после рекламника времени. И это теперь узаконили.В августе 2010 года по Министерству труда и соц.политики был принят соответствующий приказ.

moonlight13

а мне все-таки нравится 50 на 50 по оплате рекламника, и менеджеру интересно, и руководитель доволен, они здесь на равных, но конечно, с условием, что менеджер отработает это направление, а то бывали случаи, менеждеру рекламник оплатили, он вернулся и решил сменить место работы... а вот почему решил уволиться, это уже второй вопрос, и как правило не менее важный!

Почему уходят менеджеры?

Войти

Разделы