Новая тема
Rod2008
Хотите испортить отдых - это к агентству "ГАРТУР"
17 metus назад 2008 Gegužės 04 Турфирмы
25
16150
Rod2008 Репутация: +5
Cообщений: 0
Луганск
Очень осторожно выбирайте туроператора при поездке в Италию! Если вам предлагют оператора "Гартур" лучше откажитесь сразу! С более хамским отношением столькнуться достаточно трудно. Сначала вас вместо обещанного центра поселят где-нибудь в конце римской географии, в отеле, как правило ниже среднего.. Забирать из отеля вас не станут, потому как водители не знают где находится ваш чудо-отель.. Сбор на экскурсии в центре, от вашего отеля остановок 15-16, на такси 30-40 евро.. Завтрак - это исключительно ваши проблемы! экскурсии назначают на 7 - 7.30 в отеле завтрак с 7.00, с отелем гид ни о чем договариваться не станет. Как правило, в цену за экскурсию цена входного билета не входит и в очередь в Ватикан или Собор Святого Петра вы будете стоять на общих основаниях, только возникает вопрос за что же вы платите в экскурсионном обслуживании? Гида в экскурсии интересует только момент заезда в дорогой магазин, где ему гарантирован откат, за привоз новых лохов! К примеру в супермарките оливковое масло одной и той же фирмы стоит 6 евро, а в предлагаемом вам магазине - 18. За сутки до экскурсии вам элементарно могут заменить поездку в Пампеи на поход на Везувий, который вам собственно и даром не нужен... Но все за те же деньги! А с вопросами к гиду лучше не обращаться, если вас не пошлют, то попросту отключат телефон и ваша судьба в новой для вас стране гида уж точно не интересует! Едьте в Италию - это красиво, но только без участия "ГАРТУР"! Их специализация - испортить вам отдых за ваши же деньги!
Написать сообщение
Войти
Разделы
- Все разделы 43.5K
- Форумы для туристов 42.8K
- Горящие Туры 10
- Страны, курорты, отели 2.8K
- Экскурсионные туры 1.8K
- Самостоятельный туризм 25
- Лоукостеры и другие авиакомпании 27
- Автобусные перевозчики 10
- Турфирмы 554
- Поиск попутчика 22.8K
- Визы и загранпаспорта 864
- Предложения турфирм 9.1K
- Аренда жилья для отдыха 4K
- Общий 375
- Форумы по интересам 35
- Горные лыжи 35
- Для турфирм 409
- Для профессионалов турбизнеса 409
- О наших проектах 242
- Отзывы и предложения 241
я отдыхала в Италии с гартур два раза(классика и север италии) и все было прекрасно.
прежде чем кого-то ругать и оскорблять,нужно внимательно ознакомиться с договором по оказанию услуг.
да и не такие уж и большие деньги вы платите за отдых,чтоб иметь право оскорблять людей,которые там работают.
определилась со временем поездки я за пол года купила с подругой билеты на самолет оплатили путевку за 7 недель и собрали все документы на визу,нашему агенту когда оплачивали путевку сказали и она при нас звонила и оговаривала условия чтобы в Риме мы жили в центре а в Лидо ди Езоло в отеле Боливар,и вот когда мы прилетели в Тревизо 1сентября,у нас был тур «Романтическая Италия»с отдыхом на Венецианском побережье,нас встречает руководитель группы Елена,и отвезла в город Тревизо на пару часов пока она не встретит остальных людей из нашей групы,не предупредив большую часть людей которые путевку купили только с завтраком ,что нас потом отвезут в деревню ночивать и приедим позно и на вопрос по приезду где нам можно покушать всегда в течении недели она нам говорила в ресторане ,а рядом с отелем небыло не ресторанов не магазинов могла же она нас об этом придупредить и мы гуляя по Тревизо купили бы себе продуктов ,хотя мы за время поездки могли на экскурсиях познакомиться с другими руководителями групп они нам помимо истории Италии говорил где не дорого и вкусно можно поесть что можно в свободное время посмотреть ,от нашей же Елены мы слышали только то ,что читали в интернете,санитарную остановку делала не тогда как обещала через час полтора ,а когда на нее весь автобус орал что пора останавливаться ,потому что она сидела флиртовала с водителем и ей до нас не было ни каго дела.На любой вопрос она делает вид что не слышит не чего не знает,к туристам относится как к людям второго сорта,на второй день в Венеции она оставила двух людей и они добирались до Флоренции сами поездом,дальше нас привезли ночью в город Монтекатини высодили на дороге и потом по переулкам отвели в отель,утром половина людей уехала на эксскурсию в Сиену другая половина должна была поехать с другим руководителем, которого она не предупредила нас забрать из отеля ,и не все дошли до автобуса потому что утром они не нашли маста где нас высодили из автобуса и трое людей остались в Монтекатини.Когда мы приехали Рим нас поселили на окраине города так называемый отель 4звезды в котором бали ободроны стены ,грязный унитаз и ванна,краны просто текли .за три дня ни разу не была сделанна влажная уборка и не поменяны полотенца и с нас взяли налог по 3 евро за ночь,когда некоторых людей поселили в 3х зведочный отель в ценре Рима они заплатили налог по 2 евро и жили в двух этажном номере в чистоте и порядке.В Римини поселили на ночь в отель в катором в некоторых номерах была грязная постель и не было полотенец . в маленьком номере стоит 4 кровати вонь стояла как в старой совдепии ,но даже тогда были номера лучше чем сейчас Римини,на остров Мурано нас не отвезли а поселили нас в Лидо ди Езоло не в Боливаре 3*как просили в New 2*.Но больше всего неготива об Италии оставила нам наш Руководитель групы Елена ей нельзя работать с людьми и желаю всем не попадать к ней в групу.
А нам вероятно повезло, мы прилетели в Бергамо, где нас встретил гид Максим,он живет в Риме уже 20 лет, там же окончил университет.Гидом мы очень довольны, давал много иформации о тех местах, которые мы посещали, структурировал наши знания после экскурсий по городам(показывал видио о том городе, который мы посетили), а в остальное время, чтобы скрасить время переезда старые добрые художественные фильмы.Гостиницы в программе были 3*,но самом деле предоставили в большинстве городов 4*, особенно понравились гостиницы в Милане(были там в 1-й и последний день).Максим всегда подробно отвечал на наши вопросы, всегда был вежлив.Профессиональные гиды по городам тоже были очень хорошие, что касается экскурсий в музеи, то конечно они были дороже, чем входные билеты в кассе, т. к. они были с экскурсоводом.А катание на гондоле, действительно стоит 108 евро за 5-6 человек(стандартная цена Гартура).В общем , если вам попадется гид Максим можете смело ехать, отдых испорчен не будет(кстати имя гида мы узнали еще в Питере).
Прямо идилия, очень похоже на заказной отзыв, учитывая. что всего два отзыва на сайте, или турист впервые в поездке. Отчего это входной билет должен стоить дороже, если вы идете с гидом ? А сама экскурсия с гидом вами уже оплачена, если входит в программу тура, селили в 4 звезды вместо трех, ну прям благотворительность[smile=regular]. Гид действительно мог быть хорошим, я как то ездила в аэропорт с сопровождающей, очень приятная девушка, и гид по Риму понравилась, водила в свои магазины, но не настаивала. Но их, к сожалению меньшенство, а вероятность попасть к какой нибудь Свете или Рите, которые хамят , мухлюют с отелями и ценами, очень велика. Добавлю по поводу гида, если парень закончили вуз в италии, странно, что он работает в Гартуре, там восновном работают жены итальянцев, коорым тяжело устроится в другое место, так как их образование не признают, а оплата в Гартур скромная. вот гиды и стараются подзаработать на клиентах, а политика компании , видимо, это поощряет.
Сам тур был продуман на 100%! Ни одного сбоя, отели отличные (при стоимости тура 70т.р. за двоих мы жили только в 4*-х отелях!). Ужины заказывали с учетом пожелания группы по времени, причем ужинали все вместе группа, Лариса и Джузеппе! Об этом путешествии я могу рассказывать бесконечно – потому что такие моменты не забываются никогда! Выражаю огромную благодарность компании Gartour, и отдельное спасибо от всего сердца нашей «Маме» Ларисе, и великолепному Джузеппе!
Потрясающее путешествие с Gartour! Только что вернулась из тура Италия-Швейцария-Лихтенштейн. Путевку брала через оператора Danko trevel, по прилету в Римини нас встретили представители компании Gartour. Т.к. я уже объездила всю Европу, и почти пол мира, могу с уверенностью сказать, что это был лучший тур в моей жизни! Gartour – отличная компания профессионалов, все четко, доброжелательно, без сбоев. Сопровождающей в нашей группе из 35 человек была Лариса Ноговикова – совершенно потрясающая девушка, расставаясь с ней вся группа была со слезами на глазах… Настолько она сблизила всех нас за неделю, всегда во всем помогала, решала абсолютно все проблемы с невероятной скоростью, отвечала на вопросы, присутствовала на экскурсиях, она успевала все и везде! Таким же важным и родным человеком на протяжении всего тура для нас стал водитель Джузеппе! Замечательный парень – вежливый, доброжелательный, галантный, милый, и таких профессионалов своего дела надо еще поискать! Однажды, после очередной виртуозной парковки, ему аплодировали все наблюдавшие за процессом группы туристов! Это было нереально!
Сам тур был продуман на 100%! Ни одного сбоя, отели отличные (при стоимости тура 70т.р. за двоих мы жили только в 4*-х отелях!). Ужины заказывали с учетом пожелания группы по времени, причем ужинали все вместе группа, Лариса и Джузеппе! Об этом путешествии я могу рассказывать бесконечно – потому что такие моменты не забываются никогда! Выражаю огромную благодарность компании Gartour, и отдельное спасибо от всего сердца нашей «Маме» Ларисе, и великолепному Джузеппе!
агентства "ГАРТУР" уже характеризует эту организацию . Сам сталкивался с данным агентством и остался крайне недовольным его работой .
Классическая Италия от Gartour (5-12 апреля 2017 г)
Организация тура очень разочаровала.
День первый.
Трансфера не было и мы добирались до отеля в Риме на такси. Нас заселили в отель Rouge et Noire от которого даже станция метро находится в 2,5 км – это самый конец спального района Рима. (А подниматься на 2,5 км выше с дорожными сумками – не вариант, сами понимаете.) На такси потратили около 80 евро. Связались с сопровождающей Ларисой, которая на тот момент вообще была в Неаполе с другой группой. Нам сообщили, что обзорная по Риму начнётся в 3 часа завтра в центре города, а в 2 нас будет ждать водитель возле отеля.
День второй.
В 2 часа дня мы уже ждём водителя, однако его нет. Ждём ещё 15 минут и набираем нашу сопровождающую Ларису (которая всё-ещё в Неаполе). В половину третьего Лариса нам перезванивает и говорит, что водитель уехал на другую экскурсию. А нам в 3 надо быть уже в центре. Выход – такси (50 евро).
Под конец дня пишем всё той же Ларисе, т.к. нужно узнать в котором часу мы едем в Ватикан на следующий день. В ответ: «А Ватикана не будет.» Мы звоним и, естественно, выдвигаем свои претензии, ведь экскурсия по Ватикану входит в стоимость тура. Однако Лариса проявляет себя как опытная сопровождающая и представитель туроператора: перебивая нас, нам выкрикивают что-то типа «я тут не при чём и все претензии к туроператору, Ватикана не будет потому что не будет, по техническим причинам, нет билетов» и бросает трубку. Выход – такси от центра до отеля (одеться теплее и взять ещё денег), а затем от отеля в Ватикан (100 евро). В итоге мы смогли погулять лишь по одной площади (в сам Ватикан мы не попали, т.к. после обеда его закрывают для туристов).
День третий.
Вместо Ватикана у нас экскурсия во внутрь Колизея. Вот уж по истине «достойная» замена, о которой мы конечно же узнаём сами, позвонив Ларисе.
Затем переезжаем с багажом в другой город. Там Лариса нас передаёт уже другой сопровождающей Алисе.
День четвёртый.
Ждём Алису на остановке. Приезжает автобус от Gartour и вместо ещё неизвестной нам Алисы мы видим другого неизвестного сопровождающего. Доезжая до Сан Марино он нас «передаёт» Алисе.
День пятый.
У нас уже было три сопровождающих: Лариса, Владимир и Алиса. Теперь на смену приходит четвёртая, к которой, кстати, никаких претензий не имеем и до конца тура всё прошло спокойно и по плану. Однако…
Последний вечер.
Отель напротив вокзала в Риме. Стены оббиты сукном. Вентиляции нет. Окно не открывается. С потолка свисает грязь. Лифт застревает.
Вывод: Италия – это потрясающей красоты страна, советуем к просмотру!
Gartour никому не посоветуем.
P.S. Компенсацию за потраченные деньги на такси, а это около 150 евро, мы так и не получили!