Скажите что-то о Галопом по Европам (Вояж-Киев)17 metus назад 2008 Balandžio 30 Экскурсионные туры 12 4532 Підписатися6

Anton_ua

Кто скажет что-то об этой сети турфирм. Не могу найти ни негатива ни позитива.

marta70

Оформили с ними поездку в Париж,собираемся ехать через неделю.Все объяснили,документы оформили без проблемм(хотя другие турфирмы немного нагружали по поводу оформления визы)Цена у них на аналогичные туры ниже,чем у других туроператоров.Приедем расскажем,как съездили.Пока всем остались довольны.

marta70

Мы вернулись с поездкиюХочу сказать,что и оформлением документов остались очень довольны.Принимающая сторона тоже встретила вовремя,отвезла быстро на машине в отель,а не как в других фирмах везут много людей на автобусе по разным отелям.На экскурсии ходили не на все,но на тех что были понравились.Особенно гид Анатолий с экскурсией ао Латинскому кврталу.Отель нам предоставили тот,что оговорен в договоре(не меняли,как иногда делают другие турфирмы)цена тоже соответствовала заявленой на сайте.Единственная проблемма была со страховой компанией,врача нам не предоставили и не перезвонили,хотя мы обращались к сотруднику и в Париже и в Киеве.НО нам в отеле вызвали скорую и русскоговорящий врач в госпитале сказал,что во Франции помощь в муниципальных больницах бесплатна для всех.Нам оказали помощь,денег мы не платили.Так что совет всем-не ждите страховой,затягивание с вызовом врача ,слышала от многих своих знакомых обычное дело во многих страховых компаниях.Если у вас экстренный случай-вызывайте скорую-во Франции -это бесплатно.Всем удачных поездок.

LimonchikL

Не ездила с этой фирмой. От друзей слышала несколько хороших отзывов.
Насчет страховок судя по всему, этим страдают многие туроператоры.
Сама за границей, к счастью не заболевала, но сомневаюсь, что помощь будет оперативно...

marta70

Дело в том,что вина больше страховой,а не туропеоратора.Хотя опосредовано туроператор тоже присутствует,так как страховая-это их партнер.Нам дали и телефон туроператора и сказали,что ему можно звонить круглосуточно,но позвонить ему мы не успели-вызвали скорую.Да сотрудник страховой в Киеве обещала перезвонить Мы ей дали телефон отеля,кстати сотрудники отеля были очень возмущены,что за все время так никто и не позвонил и не спросил хотяб как дела у нас,ведь в киевскую страховую я дала все данные и номер полиса и телефон отеля.

Anton_ua

Насчет страховых, Альянс нормально отреагировал в Египте. Врач Ахмед в шарме - 5 баллов

marta70

Пообщались с нашим менеджером,он нам обещал для следующей поездки другую страховую компанию.Так что надеемся на дальнейшее успешное сотрудничество.Еслиб не досадный случай со страховой,то скажу,что побывав в поездках со многими фирмами,организация поездки с "Галопом"понравилась больше всего

Taraz

Ездили с Галопом уже 4 раза. 3 тура, организованные Вояжем - никаких претензий, все организовано и проведено на уровне (Египет, Испания, Словакия). Один раз нарвались на продукт Альянса, куча негатива. Так что если у Галопом берете тур интересуйтесь чей продукт!

Taraz

Ездили с Галопом уже 4 раза. 3 тура, организованные Вояжем - никаких претензий, все организовано и проведено на уровне (Египет, Испания, Словакия). Один раз нарвались на продукт Альянса, куча негатива. Так что если у Галопом берете тур интересуйтесь чей продукт!

Anton_ua

Поездка в хорватию прошла без проблем. Нареканий никаких

vacation2008

Ездили с ними дважды. По поводу качества предоставленных услуг претензий к ним не было. Но когда возникла неординарная ситуация, связанная с неправильно оформленными документами, они повели себя не лучшим образом - даже пытались переложить всю ответственность на нас. Крайне сложно было работать с их юристом. В конце-концов нам компенсировали материальный убыток, но это отобрало уйму времени и усилий. В этом году с ними не поедем...

marta70

Спасибо,что поделились,негативные стороны тоже очень важны.Мы столкнулись в поездке,с тем что нас не встретила принимающая сторона,хотя трансфер мы оплатили заранее.Мы по приезду сообщили в фирму,нам перезвонили,сказали что будут выяснять.Вообщем разбираться мы не хотим по этому поводу,но с такой принимающей стороной(Велком-систем.Италия)больше не поедем.Хотя все остальное и оформление документов и бронирование прошло на высшем уровне.