Был обманут этой компанией и лично Оксаной Стасюк более чем на 280 тысяч рублей. В самом начале пандемии они потребовали от меня срочно оплатить тур, заявленный на май 2020, заверив, что он непременно состоится, и вообще ничего страшного в мире не происходит, это всё выдумки. Получив деньги, менеджер компании Юлия Науменко резко потеряла ко мне интерес и перестала отвечать на письма, а в мае, когда тур, естественно, был отменён, отказалась оформлять возврат, заявив, что может только сдвигать даты поездки. После неоднократных переносов и тяжёлых выматывающих переговоров, затянувшихся на два года, во время которых ни Науменко, ни другие сотрудники просто не выходили на связь неделями, мне, в конце концов, назначили вылет на июнь 2022 года, а незадолго до вылета тур отменили. Я связывался со Стасюк, объяснял ей, что моя виза скоро заканчивается, и в силу ряда причин у меня нет возможности получить новую, что я никак не могу поехать позже и прошу вернуть деньги, писал трижды, но так и не удостоился её ответа. Менеджер, которой я еженедельно и писал, и звонил на протяжении месяца, каждый раз обещала передать руководству мою просьбу, врала, будто Стасюк находится в командировке и поэтому не может ответить на письмо, придумывала на ходу, что возврат сделать пока нельзя, поскольку не получается перевести деньги из США в Россию, а когда я предлагал использовать заграничную карту или подключить своих американских знакомых, говорила, что уточнит этот вопрос у начальства и, разумеется, исчезала. Отправил запрос на Вацап - получил отписку, что запрос принят, а ответ будет когда-нибудь в неопределённом будущем. Наконец, когда я начал оставлять соответствующие отзывы в Интернете, Стасюк ответила и пообещала вернуть деньги, гарантировала, что половину отдаст до 31 декабря 2022г. и вторую половину - до 28.02.2023г. Ждал полгода, как договаривались, однако, по истечении этого срока Стасюк не только не вернула мне ни копейки, но и вообще не объявилась. Писал ей неоднократно, напоминал о себе, спрашивал, в силе ли наш договор - ответа не было. Я возобновил написание отзывов - Стасюк активизировалась и начала переворачивать всё с ног на голову, дескать, вот она уже собиралась выполнить своё обязательство, но якобы с моей стороны на неё было оказано давление, и теперь возврат денег возможен только после подписания мирового соглашения и не так, как она говорила раньше, а небольшими частями в соответствии с её новым графиком. Придумывала по ходу какие-то обстоятельства, путалась, противоречила сама себе, искажала факты, откровенно лгала, обвиняя меня в якобы нарушении нашего прежнего договора и всё время настаивала на том, чтобы я удалил все оставленные в Интернете отзывы, а также подписал это самое мировое соглашение, по которому мне в дальнейшем будет запрещено упоминать где-либо о ней и её компании в негативном ключе. Разумеется, я отказался подписывать эту бумагу и предложил Стасюк просто выполнить уже данное ею ранее обещание и вернуть мне мои деньги, после чего я бы удалил всё написанное, но её это, понятное дело, не устроило - очевидно, что она вообще не собиралась ничего возвращать. Короче, откровенный обман, крайняя степень непорядочности.
отредактировано: Monday 29 Apr в 16:05