Pridėti apžvalgą
Atgal
Pridėti viešbučio apžvalgą
Kelionės istorija
Atrakcionų apžvalga
Klausimas turistams
Forumo tema
    • Pagrindinis puslapis
    • Viešbučiai
    • Traukos vietos
    • Klausimai-Atsakymai
    • Forumai
    Prisijunkite prie savo paskyros
    Atsiliepimus rašo ne rašytojai, o turistai.Išbandykite, tai įkvepia!
    Pridėkite apžvalgą dabar
    Pridėti viešbučio apžvalgą
    Kelionės istorija
    Kelionių agentūros apžvalga
    Atrakcionų apžvalga
    Klausimas turistams
    Forumo tema
    • Priminti el. paštu ×
    ×
    Tą dieną, kai grįšite iš atostogų, išsiųsime jums vieną laišką
    Nurodykite el
    Nurodykite grąžinimo datą
    Все форумы → Турфирмы
    Новая тема

    ХРОМОЙ "PEGAS" ("ПЕГАС-Туристик"). Турецкий конфликт.

    16 metus назад 2009 Balandžio 08
    Турфирмы 6 4386
    1
    ATKKAM2 ATKKAM2
    Репутация: +5
    Cообщений: 1
    Турция, 7 дней, август 2008.
    Туроператор "Пегас Туристик".
    Турагент ООО "Интертур", г. Пятигорск.
    Отель CLUB CEMAR BEACH 3* с размещением в двухместном номере Double, категории стандарт (Std), питание – всё включено (AL).
    В отеле нас разместили в помещении без номера на двери - на ключе была замызганная бумажка с цифрами "007". Шкафа, стульев – нет. Из мебели - только кровать, маленький столик, зеркало на трясущихся ножках и грязный сейф на полу с выломанным замком. Телевизора нет. Занавесок нет. Ковровое покрытие, за исключением маленького грязного кусочка у двери, отсутствует. Голый грязный бетонный пол. Вместо выключателей из стен торчат провода. Потолочные плафоны без ламп. Из освещения – настольная лампа на тумбочке, стоящей около унитаза. Занавески у душа нет, брызги на лампу. Замок и ручка двери санблока выломаны, дверь не закрывается. Фрамуга в нём открыта и так же не закрывается, вынуждая гонять кондиционер, при уличной температуре более 35 градусов, круглые сутки. И т. д.
    Каждое утро гид отеля Рустем обещал переезд. Потом ссылался на свою "перегруженность" и исчезал до конца дня. Я звонил турагенту в Пятигорск, директор обещала обратиться к туроператору. На 4-й день, 8 августа, я позвонил шеф-гиду фирмы "Пегас Туристик", Евгении, по тел. +90 533 474 6202. Она приехала, осмотрела помещение и сказала, что "за некоторыми недостатками - это стандарт". Подписаться под своими словами отказалась, сообщив, что: "письменно отвечу только по запросу суда". Пообещала переезд в "стандартный номер" до 12 часов дня. Не сделала. Встречу мы записали на диктофон, так же всё сфотографировали, сделали видео.
    На 5-й день нас перевели в другой номер. И тут же заселили в наш сарай новых туристов. В подобной ситуации оказались и другие – весь первый (по нумерации отеля, нулевой) этаж, 4 помещения, не лучшего нашего. Каждое утро на ресепшен жалобы и женские слёзы наших соседей. Персонал сразу перестаёт понимать по русски и улыбается. Ждут, кто настойчивей, и через несколько дней, переселяют. Соседей снимавших видео, на последнюю ночь их тура перевезли в отель 5*.
    Купленные нами услуги категории стандарт (Std) включают ежедневную уборку номера и смену постельного белья и полотенец 3 раза в неделю. На информационной доске отеля написано, что перечисленное делается "2 раза в неделю". На наше замечание
    гид отеля, Рустем, сообщил, что: "у них в отеле это делается 1 раз в неделю".
    Плюс накладки с:
    - питанием: если не пришёл загодя, не стоял в очереди – блюд и столовых приборов не хватает,
    - безобразным пляжем с торчащими из бетонного "берега" ржавыми железяками и сломанными, ржавыми металлическими лестницами. Гид отеля предупредил: "во избежании травм, надо ходить на пляж соседнего отеля, но там не загорать и ничем не пользоваться".
    Находясь "на отдыхе", купили у "Пегас Туристик" через гида отеля Рустема однодневную поездку в Стамбул за 440? на двоих, предварительно узнав у него, что посещение собора Аль-София входит в программу. Это главное, за что платили. Он обещал. В Стамбуле гид экскурсии сообщила, что: "По четвергам (день проданной нам экскурсии) посещения Аль-Софии не бывает". На наш вопрос, что "Пегас" обещал, раздраженно ответила: "Устала отвечать туристам фирмы "Пегас". Её туристы никогда ничего не знают".
    На письменную претензию "Пегас Туристик" не ответил, а турагент, ООО "Интертур" г. Пятигорск, стрелки правит на туроператора. Вместо приятных впечатлений – судебные разбирательства.
    Дополнительно: безобразно была организована регистрация на чартер в а/п г. Ростова-на-Дону.
    С уважением, Александр.
    aktur812@yandex.ru
    :
    • Турция
    • ATKKAM2
      ATKKAM2 Репутация: +5 Cообщений: 1
      13 metus назад
      «ХРОМОЙ ПЕГАС»,
      Хромой, но не дурак - кинул и туристов и турагента!

      До суда:
      Турагент, ООО «Интертур», д-р Ильяшенко Н. О., г. Пятигорск,
      всю ответственность переложил на «ПЕГАС».
      «ПЕГАС», точнее почему-то одна из его дочек в Ростове-на-Дону,
      занимающаяся только трансфертом, сообщил:
      1. Всё, типа, враньё и где улики? Представленные туристами фото номера
      можно сделать в любом месте и т. п.
      Внимание!
      Единственной уликой оказалось фото Истца на фоне раздолбанной стенки
      т. н. пляжа этого отеля с хамским персоналом.
      2. Я, «ПЕГАС», вообще-то не «ПЕГАС», а … (длинно, по-аглицки),
      и хозяин мой – в Лондоне.

      Исковые требования:
      1. Взыскать с турагента, ООО «Интертур» г. Пятигорск, 50% стоимости тура,
      16 000 р.
      2. Взыскать с туроператора, «ПЕГАС», компенсацию морального вреда, 10 000 р.,
      по 5 000 р. каждому туристу.
      3. Взыскать с турагента, ООО «Интертур» г. Пятигорск, за отказ от добровольного выполнения требований, 50% удовлетворённой суммы Иска.

      Решение Мирового Суда г. Петропавловска-Камчатского:
      выполнить 1-е и 3-е требование. Всего на 25 000 р. с копейками.

      Внимание! Обоснование Суда:
      1. В договоре на покупку тура [замечу, он составлен на типовом бланке турагента ООО «Интертур»], в нарушение ст. 10.1 ФЗ № 132, не указаны «существенные условия»: полное наименования туроператора, адрес (место нахождения [а оно в Лондоне!], почтовый адрес, реестровый номер.
      2. При таких условиях договор … является НЕЗАКЛЮЧЁННЫМ.
      Добавлю:– все шишки – турагенту.

      Будьте внимательны, сторонитесь «ПЕГАСА» - если не наступит, то нагадит!
    • Kengu
      Kengu Репутация: +5 Cообщений: 11
      13 metus назад
      Мы ездили с Пегасом в Кемер. Ничего плохого особо сказать не могу, разместили, трансфер, все в целом положительно. Единственно это представитель пегаса в отеле. Просто ужас, стращал пугал, впаривал экскурсии. Забрал ваучеры и не отдавал пока не купят у него экскурсию.
    • Mascot71
      Mascot71 Репутация: +278.5 Cообщений: 14
      13 metus назад
      Первый раз в первый класс???
    • Mascot71
      Mascot71 Репутация: +278.5 Cообщений: 14
      13 metus назад
      Tu Кенгуру Гида то как звали? стращать его не пробовал? Или судя по аватарке ты ботан?
    • Mascot71
      Mascot71 Репутация: +278.5 Cообщений: 14
      13 metus назад
      Tu ATKKAM2 много слов, всё проще. Претензия в двух экземплярах, на обоих роспись отельного гида. Рассылка скан копии в адреса ТО и ТА. У меня сдались на третий день (турецкая сторона), переселили бесплатно в то что я оплачивать и не собирался, но я упрям, всё равно за два дня деньги за проживание стряс (опять же турецкая сторона оплатила), но для этого надо быть чуть настойчивым вредным и прошаренным.
    Написать сообщение
    Emoticons
    :)];)):)>-:)):):(|):((:(;):D;;)>:D<:-/:x:\">:P<:-P:-*=((:-O:O)X(:>B-):-S#:-S>:):|/:)=))O:-):-B=;I-)8-|L-):-&:-$[-(8-}(:|=P~:-??:-?#-o=D>:-SS@-):^o:-w:-<>:P:@)3:-O~:>~O)*-:)8-X>-):-L[-O<$-):-\"b-([-X\:D/>:/:-@^:)^:-j:-c~X(:-h:-t8->%-(:o3X_X:!!\m/:-q:-bd^#(^:bz:ar!
    Rich Text Editor, Form_Body
    Editor toolbarsDocument SourceClipboard/Undo Cut Copy Paste Paste as plain text Paste from Word Undo RedoEditing Spell Check As You TypeLinks Link Unlink AnchorInsert Table Insert Horizontal Line Insert Special CharacterTools MaximizeStylesStylesStylesFormatFormatBasic Styles Bold Italic Strikethrough Remove FormatParagraph Insert/Remove Numbered List Insert/Remove Bulleted List Decrease Indent Increase Indent Block Quoteothers Imageothers Embed YouTube Video
    Press ALT 0 for help
    ◢Elements path 
    Начало • Турфирмы

    Войти

    • Войти
    Новая тема
    • Разделы
    • Свежие дискуссии
    • Активность
    • Настройка уведомлений

    Разделы

    • Все разделы 43.5K
    • Форумы для туристов 42.8K
    • Горящие Туры 10
    • Страны, курорты, отели 2.8K
    • Экскурсионные туры 1.8K
    • Самостоятельный туризм 25
    • Лоукостеры и другие авиакомпании 27
    • Автобусные перевозчики 10
    • Турфирмы 554
    • Поиск попутчика 22.8K
    • Визы и загранпаспорта 864
    • Предложения турфирм 9.1K
    • Аренда жилья для отдыха 4K
    • Общий 375
    • Форумы по интересам 35
    • Горные лыжи 35
    • Для турфирм 409
    • Для профессионалов турбизнеса 409
    • О наших проектах 242
    • Отзывы и предложения 241
    © 2006–2025 TurPravda.com — Pagalba • Reklama • Viešbučio savininkai • Eksportuoti informaciją • Privatumo politika • Naudojimo sąlygos

    TourPravda - turistų atsiliepimai apie viešbučius | Viešbučių ir kurortų įvertinimas pagal turistų atsiliepimus

    Jūsų dėmesiui pristatoma šimtai viešbučių apžvalgų apie visus populiarius kurortus.Visą tiesą apie viešbučius sužinosite „iš pirmų rankų“.Tikrų turistų nuomonė apie viešbučius ir kurortus padės apsispręsti dėl viešbučio pasirinkimo.Skaitykite turistų atsiliepimus – pasinaudokite kitų keliautojų patirtimi!
    Powered by Vanilla
     
    страна → курорт → отель
    Нравится Вам нравится  • 0
    ×

    КОММЕНТАРИИ (0)
    Показать другие комментарии …
    Добавить комментарий
    аватар
    Возникла проблема
    ×