Никому не рекомендую останавливаться в этом отеле, т. к. администрация отеля не выполняет свои обязательства перед постояльцами.
Я столкнулась с этим еще на этапе бронирования - я забронировала проживание в этом отеле через сайт Booking. com с возможностью бесплатной отмены бронирования до ноября 2014 года. К сожалению, в апреле мы поняли, что поездка на Тенерифе не состоится, и я своевременно (в мае) отменила бронирование. Тем не менее администрация отеля отказалась вернуть мне предоплату за бронирование, мотивируя это тем, что я должна оплатить банковскую комиссию за возврат денег в размере 50 евро! В условиях бронирования не были предусмотрены никакие комиссии или штрафы за отмену бронирования, тем не менее администрация нарушила условия бронирования и отказалась возвращать предоплату в полном объеме... И даже Служба поддержки сайта Booking. com второй месц не может заставить их соблюдать условия бронирования...
И это заселение еще не состоялось ))) Я даже не представляю, как данные люди относятся к свои постояльцам и их интересам, если даже на этапе бронирования они пытаются нажиться за счет своих потенциальных клиентов! ! !
Если администрация позволяет себе нарушать свои же письменные обязательства, уверена, что они никогда не выполняют своих обещаний в полном объеме и верить их словам и обещаниям просто нельзя!
Не доверяйте этим людям свой отдых, т. к. никаких гарантий нет! ! !
Niekam nerekomenduoju apsistoti š iame vieš butyje. vieš buč io administracija nevykdo savo į sipareigojimų sveč iams.
Su tuo susidū riau už sakymo etape – nakvynę š iame vieš butyje už sisakiau per Booking. com su galimybe nemokamai atš aukti iki 2014 m. lapkrič io mė n. Deja, balandį supratome, kad kelionė į Tenerifę neį vyks ir laiku (geguž ę ) atš aukiau už sakymą . Tač iau vieš butis atsisakė grą ž inti mano iš ankstinį apmokė jimą už rezervaciją , motyvuodamas tuo, kad turiu sumokė ti banko mokestį už.50 eurų grą ž inimą ! Už sakymo są lygose nebuvo numatyti jokie mokesč iai ar baudos už rezervacijos atš aukimą , tač iau administracija paž eidė rezervacijos są lygas ir atsisakė grą ž inti visą iš ankstinį apmokė jimą...Ir net Booking. com palaikymo komanda antrą mė nesį negali. priversti juos laikytis rezervacijos są lygų...
Ir š i registracija dar neį vyko))) Net neį sivaizduoju, kaip š ie ž monė s siejasi su savo sveč iais ir interesais, net jei už sakymo etape jie bando iš sigryninti savo potencialius klientus!! !
Jei administracija leidž ia sau paž eisti savo raš ytinius į sipareigojimus, esu tikras, kad jie niekada nevykdo savo paž adų iki galo ir tiesiog neį manoma patikė ti jų ž odž iais ir paž adais!
Nepasitikė kite š iems ž monė ms savo atostogų , nes. garantijų nė ra! ! !