С 16 по 28 июня мы с компанией взрослых и детей отдыхали в отеле Блау Пунта Рейна Резорт.
18 июня 2019 года у нас был вскрыт чемодан и из него украли 400 евро. Мы меняли номер на другой, утром чемоданы перенесли в номер друзей. В этот момент в номере друзей убиралась горничная и все видела. Кроме того, именно в этот день мы брали в аренду машины в фирме при отеле. Таким образом, персонал отеля знал о том, что мы переезжаем и чемоданы будут находиться в другом номере, работники арендованных машин также знали, что нас не будет целый день. По приезду мы обнаружили, вскрытый чемодан, сломанный замок, 400 евро были украдены. Работники отеля никак не отреагировали, полицию вызывать отказались. Точнее сказать, такого хамского и наплевательского отношения со стороны сотрудников отеля мы не ожидали увидеть. Представитель администрации Marko Besjedic, ни слов извинений, ничего в наш адрес не сказал. Какой-то более «старший» по должности из администрации «любезно» сходил с нами в номер и посмотрел на развороченный чемодан, но опять же ноль реакции. Проверить кто и когда входил в наш номер в наше отсутствие можно было совершенно спокойно по компьютеру, но это делать представители отеля естественно не стали. Далее мы позвонили в представительство ТЕЗ ТУРа на Майорке и спасибо девушке Снежане, которая нам помогала по телефону. «Книгу отзывов» администрация отеля нам давать отказалась, но дала бланк, на котором мы могли оставить обращение. Чисто теоретически, данное обращение отель должен передать в вышестоящую организацию, но, поскольку бланки не были ни пронумерованы, ни каким-либо иным образом идентифицированы, уверенности в том, что данное обращение дойдет до соответствующей организации, а не попадет в мусорное ведро, не было никакой. Утром 19 июня муж заполнил бланк обращения и отнес его на ресепшен, принимать обращение и ставить отметку о принятии администрация отеля отказалась. После чего было принято решение ехать в полицию. В полиции муж написал заявление, приложил обращение в отель, все зарегистрировали, пообещали отреагировать. Только после этого, уже вернувшись в отель, представитель отеля нехотя принял обращение и подписал его. Естественно никто никого искать не стал, всем понятно, что схема четко отработана, доступ в номера есть у работников. Но сам факт наплевательского отношения отеля возмутил, могли бы соблюсти приличия, все таки это сеть отелей. Хотя опять же, учитывая, что это сеть отелей – всем понятно, что поток туристов у них будет постоянный и каким-либо образом стараться и держаться за посетителей смысла нет - все равно все ехали и будут ехать.
Сам отель огромный, территория большая, в ресторане постоянно очереди за едой, спокойно есть невозможно. Детей такое большое количество, что ни поесть по-нормальному, ни поговорить невозможно. Ор и визг стоит, как на детской площадке в час пик. Хотелось побыстрее поесть и уйти.
Море неплохое. Бухта кала романтика (слева от отеля, если стоять спиной к морю), до нее идти сначала по куче ступенек по территории отеля, а потом по каменистой дорожке – с коляской туда даже соваться не стоит. Вторая бухта справа – идти по тротуару минут 5-10, но бухта маленькая.
Birž elio 16 – birž elio 28 dienomis su suaugusių jų ir vaikų kompanija ilsė jomė s kurorte Blau Punta Reina.
2019-06-18 mū sų lagaminas buvo atidarytas ir iš jo pagrobta 400 eurų . Pakeitė me kambarį į kitą , ryte lagaminai buvo perkelti į draugų kambarį . Tuo metu kambarinė tvarkė draugų kambarį ir viską matė . Be to, bū tent š ią dieną vieš butyje iš sinuomojome automobilius iš į monė s. Taigi vieš buč io darbuotojai ž inojo, kad mes kraustome ir lagaminai bus kitame kambaryje, nuomojamų maš inų darbuotojai taip pat ž inojo, kad visą dieną nebū sime. Atvykę radome atidarytą lagaminą , sulauž ytą spyną , pavogta 400 eurų . Vieš buč io darbuotojai niekaip nereagavo, policiją kviesti atsisakė . Tiksliau, nesitikė jome iš vysti tokio š lykš taus ir nepaisanč io pož iū rio iš vieš buč io darbuotojų pusė s. Administracijos atstovas Marko Besjedicas mums nepratarė nė ž odž io, nieko. Dar kaž koks „vyresnysis“ iš administracijos „maloniai“ nuė jo su mumis į kambarį ir paž iū rė jo į suplyš usį lagaminą , bet vė lgi nulis reakcijos. Kompiuteriu buvo gana nesunku patikrinti, kas ir kada į ė jo į mū sų kambarį mums nesant, tač iau vieš buč io atstovai, ž inoma, to nepadarė . Tada paskambinome į TEZ TOUR atstovybę Maljorkoje ir telefonu padė kojome merginai Snezhanai, kuri mums padė jo. Vieš buč io administracija atsisakė mums duoti „apž valgų knygą “, bet davė formą , kurioje galė tume pateikti apeliaciją . Grynai teoriš kai vieš butis turė tų perduoti š į kreipimą si aukš tesnei organizacijai, bet kadangi anketos nebuvo nei sunumeruotos, nei kitaip identifikuotos, tai nebuvo tikrumo, kad š is kreipimasis pasieks atitinkamą organizaciją , o ne į kris į š iukš liadė ž ę . Birž elio 19-osios rytą vyras už pildė anketą ir nuneš ė į registratū rą , vieš buč io administracija atsisakė priimti apeliaciją ir paž ymė jo priė mimą . Tada buvo nusprę sta kreiptis į policiją . Vyras paraš ė pareiš kimą policijai, pridė jo kreipimą si į vieš butį , viskas už registruota, paž adė jo atsiliepti. Tik po to, jau grį ž ę s į vieš butį , vieš buč io atstovas nenoriai priė mė kreipimą si ir jį pasiraš ė . Natū ralu, kad niekas nepradė jo ieš koti, visi supranta, kad schema buvo aiš kiai parengta, darbuotojai turi prieigą prie kambarių . Bet pats vieš buč io nepaisymo faktas piktinosi, jie galė jo ir toliau pasirodyti, juk tai vieš buč ių tinklas. Nors, vė lgi, turint omenyje, kad tai vieš buč ių tinklas, visi supranta, kad pas juos nuolatos turistų srautas ir nė ra prasmė s bandyti ir kaip nors laikyti lankytojus – visi vis tiek ė jo ir eis.
Pats vieš butis didž iulis, teritorija didelė , restorane visada eilė s prie maisto, ramiai pavalgyti neį manoma. Vaikų tiek daug, kad neį manoma nei tinkamai pavalgyti, nei kalbė ti. Arba ir cypti stovi, kaip ž aidimų aikš telė je piko metu. Norė jau greitai pavalgyti ir iš eiti.
Jū ra gera. Kalos romantikos į lanka (į kairę nuo vieš buč io, jei stovi nugara į jū rą ), eik iki jos iš pradž ių krū va laiptų palei vieš buč io teritoriją , o paskui uolė tu taku – net nereikė tų . kiš tis ten su vež imė liu. Antra į lanka deš inė je – 5-10 minuč ių eiti š aligatviu, bet į lanka nedidelė .