Очень любим Хургаду неоднократно отдыхали, наслаждались морем, солнышком, и большой компанией решили посетить отель TIA. И это оказался не отель, а пещера. Мы поехали на 11дней и своего оператора который нас должен сопровождать весь отдых TUI, МЫ НЕ УВИДЕЛИ НИ РАЗУ. Нам предложили его найти самостоятельно - это шутка? Когда туристы искали туроператора? Нет, это не шутка - это позорище....
Сам отель носит достойное звание пять звёзд, но три звезды для него будет супер перебор, фото прилагаю.
Нас было 20человек и почти каждая семья по 4 человека, но в TIA есть только двухместные номера в зоне Аквапарк и основной части отеля. Нас отказались селить в наших номерах Аквапарк и начали вымогать деньги за номера в основном корпусе двухместные??? ? . Мы объясняем у нас в семье четыре человека. Главный администратор нам ответил не нравится жить в двухместном до свиданье. Но мы оплатили за четверых? Админ сказал ваши проблемы, набрал представителя Tui, тот от нас отморозился. Чудесный сервис. У нас дети, и мы были вынуждены повторно оплатить наши номера, на вопрос мы их уже купили? Админ ответил ничего страшного ещё нужно доплатить . И нам все равно не дали номера на четверых. Нам в двух местный номер поставили одну дополнительную кровать, а дополнительный набор постельного не дали, это ужас! Мы просили на рецепции мы просили Надежду гестрелейшен, но нам не дали постельное. Коктейли дают поштучно, на наш вопрос у нас же Олл? Надежда вынесла свой вердикт у нас пятёрка отель эконом класса- это что-то новенькое! ! ! Где это указано, может это секрет от Надежды? Жуть!
Еды катастрофически не хватает. Варёные яйца которые во всех отелях лежат никому не нужны, здесь на вес золота. Люди на пляже в лобби то и дело говорят, куда мы приехали, ни еды ни постели, ни воды. Но Надежда всем кричит это экономный отель, почему эта информация известна только Надежде? Мясо все резиновое - это не возможно есть, но и здесь Надежда не растерялась сказала всем отдыхающих ешьте курицу она мягкая, другое мясо не берите. Вообще отличное решение вопроса??? ?
Tui, TIA - это позорище! Не дать людям постельное, даже Надежда была уже в шоке но постельное так и не дали, ужас ужасный! Я прошу дать пояснение, где мы Все-таки были, что за секреты хранит Надежда с главным админом, у них каждый день свидания на лобби, а отдыхающие как верблюды пусть спят где хотят.
При выезде из отеля, вообще шок был, нам просвечивали багаж и говорили отдыхающих открывайте свои чемоданы, у людей кроме личных вещей ничего не было какое имеет право отель рыться в чемоданах отдыхающих? Я представляю что они творят когда нас в номере не было, в платьях наших бегают? Это не пять, вообще не пять звёзд, чтоб там Надежда не мочила со своим любовником админом.
Mes labai mylime Hurgadą , ne kartą ilsė jomė s, mė gavomė s jū ra, saule, o didelė kompanija nusprendė apsilankyti TIA vieš butyje. Ir tai buvo ne vieš butis, o urvas. Mes iš vykome 11 dienų ir NEMATė me savo operatoriaus, kuris turė tų mus lydė ti visą likusį TUI laiką . Mums pasiū lė patiems susirasti – ar č ia pokš tas? Kada turistai ieš kojo kelionių organizatoriaus? Ne, tai ne pokš tas – tai gė da. . .
Pats vieš butis turi vertą penkių ž vaigž duč ių titulą , bet trys ž vaigž dutė s jam bū tų super biustas, pridedu nuotrauką .
Mū sų buvo 20 ir beveik kiekviena 4 asmenų š eima, bet TIA turi tik dvivieč ius kambarius Aquapark zonoje ir pagrindinė je vieš buč io dalyje. Jie atsisakė mus apgyvendinti mū sų vandens parko kambariuose ir ė mė prievartauti pinigus už dvivieč ius kambarius pagrindiniame pastate. Aiš kiname, kad mū sų š eimoje keturi ž monė s. Vyriausiasis administratorius mums atsakė ne kaip gyventi dvigubai atsisveikinant. Bet mes sumokė jome už keturis? Administratorius pasakė jū sų problemas, paskambino Tui atstovui, jis nuo mū sų nuš alo. Puikus aptarnavimas. Turime vaikų ir už kambarius turė jome susimokė ti iš naujo, klausimas ar jau juos nusipirkome? Administratorius atsakė , kad viskas gerai, dar reikia mokė ti papildomai. O kambario keturiems mums vis tiek nedavė . Mums buvo skirta viena papildoma lova dvivieč iame kambaryje, bet papildomo patalynė s komplekto nedavė , tai baisu! Praš ė me registratū roje, praš ė me Nadež dos svetingumo, bet patalynė s mums nedavė . Kokteiliai duodami pagal gabalą , į mū sų klausimą mes turime viską ? Nadež da priė mė verdiktą , turime penkių ž vaigž duč ių ekonominė s klasė s vieš butį - tai kaž kas naujo ! ! ! Kur tai nurodyta, gal tai Nadež dos paslaptis? Siaubas!
Maisto labai trū ksta. Virti kiauš iniai, kurių yra visuose vieš buč iuose, niekam nereikalingi, č ia jie aukso vertė s. Ž monė s paplū dimyje vestibiulyje retkarč iais sako, kur mes atvykome, nė ra maisto, nė ra lovos, nė ra vandens. Bet Nadež da visiems š aukia, kad č ia ekonomiš kas vieš butis, kodė l š ią informaciją ž ino tik Nadež da? Mė sa visa guminė - valgyti negalima, bet č ia Nadež da nebuvo beprotiš ka ir liepė visiems poilsiautojams valgyti viš tieną , ji minkš ta, kitos mė sos neimkite. Apskritai puikus problemos sprendimas
Tui, TIA yra gė da! Ž monė ms nedavė patalynė s, net Nadež da jau buvo š oke, bet patalynė s nedavė , baisus siaubas! Praš au pasiaiš kinti kur buvom. Juk kokias paslaptis Nadež da saugo su pagrindine administratore, jie kasdien fojė posė dž iauja, o poilsiautojai kaip kupranugariai tegu miega kur nori.
Iš einant iš vieš buč io apskritai buvo š okas, mus š vietė per bagaž ą ir liepė poilsiautojams atsidaryti lagaminus, ž monė s neturi nieko, tik asmeninius daiktus. Kokią teisę vieš butis turi raustis po poilsiautojų lagaminus? Į sivaizduoju, ką jie veikė , kai mū sų nebuvo kambaryje, lakstė me su suknelė mis? Tai visai ne penkios ir ne penkios ž vaigž dė s, kad Nadež da nesusiš lapintų su savo meiluž io administratoriumi.