В Египте отдыхаем по два раза в год, в Хургаде раз 15 уже были, во многих отелях по несколько раз, в Тиа Хайтс третий раз.
Первое посещение - отель был заполнен на 30-40%, второрое - 50-60%, третье - 80-90%.
Поскольку плюсы отеля детально уже описаны (это море, пляж, территория), остановлюсь на том, что в этот (третий раз) шокировало. Специально пишу отзыв спустя время, чтобы утихли эмоции и было более объективно.
Кто-то спрашивал о бонусах для постоянных клиентах: никаких, кроме улыбки на ресепшен с ожиданиями плитки черного шоколада.
Номера изрядно пошарпаны, но исходя из опыта, уже знали какой брать, чтобы более-менее (учитывая море и пляж можно мириться). Громадный плюс - полотенца на пляже уже в 7-30, а не в 9-00 как в других отелях.
В общем ресторане (ОР) нормально поесть можно только при условии, что к открытию будите стоять у входных дверей и то в очередях постоите. Если позднее, то вам предстоит поиск свободного столика, салфеток, ложек, вилок и отстоять очереди за каждым блюдом (толпе из 10-20 ждущих вилки выносят по 2-3 вилки). Качество приготовления пищи хорошее, но отношение обслуживающего персонала сводят все к нулю. Из овощей только огурцы, иногда помидоры - но их выдавал повар по 2 кусочка на "рыло" и то с очередью, тоже самое с мясом, сыром, яичницей, блинами и т. д. Вина в ОР нет (приходилось втихаря приносить из бара), и даже жалоба хозяину отеля (с которым познакомились еще в первый приезд) результатов не дала. Спасались вечерними походами в рыбный и итальянский рестораны. В общем отель не готов принимать гостей в количестве более 60% наполнения (хотя на пляже места хватало всем).
В предыдущий раз на день рождения жены попросил вместо тортика принести тарелку с фруктами (жена торты не ест вообще) в номер к 11-00, чтобы после пляжа перекусить. Угадайте принесли или нет? В 11-15 повторил просьбу - извинились, пообещали за 15 минут принести. В 12-00 - повтор, в 15-00 - повтор, потом уже забил... От жены наслушался за день много "лесного" (типа "тарелку резаных яблок не в состоянии организовать" ту и т. д. и т. п. ). Вечером пошли в рыбный ресторан алякарт. И тут... опачки... нежданчик - приперли тортик. Я думал жена мне его на голову наденет, нет сдержалась. Поблагодарили (ребята в ресторане не виноваты, они старались), угостили их тортом и ушли. Отвел жену в номер, а сам пошел курить, ну и на ресепшен заодно. Рассказал все что о них думаю и вернулся в номер. Прошло еще около 1.5 часа, мы уже легли спать, и тут "О ЧУДО!! ! " нас разбудили в 23-30 чтобы вручить тарелку с 2 бананами 2 яблоками и 2 зелеными апельсинами.
Я конечно подумал, что это роковая случайность, но в этот раз решил перестраховаться, и напоминал гастелейшен на ресепшене об этом каждый день с момента приезда до дня рождения жены. И? Принимаю ставки ))) История повторилась в точность до мелочей, за исключением моего тона общения с персоналом (если эти вопли можно назвать тоном). Вывод один - персоналу глубоко на вас насрать.
В баре вообще сплошное хамство: вино в наглую, не стесняясь, на твоих глазах разбавляют водой, на просьбу налить бокал нормального не разбавленного вина ответ: "не нравится - не бери". Порция вина такая же как и водки или виски, 100-150 гр. даже и не просите. Воду утром на пляж можно взять только в основном баре. Попросил две бутылочки себе и жене - {удалено модератором} дает одну и говорит: "воды мало - туристов много, что-то не нравиться - иди жалуйся на ресепшен" и такое отношение постоянно. В баре на пляже кроме пива, водки, кока-колы и юппи ничего нет. Фреш-бар: фреши за три бакса - это тупо замороженный сок, фрешем и не пахнет, решили попробовать "махито" - вылили после первого глотка. Спасало только свежее манго, и то нужно было выбирать самому, чтобы неспелый или прокисший не подсунули.
Какой-то отзыв получился никакой, ну уж извиняйте, одни маты на ум идут.
Первый раз возвращались из Египта с ощущениями испорченного отдыха. В этот отель уж точно ни ногой.
PS: предвидя комментарии уточню: Арбузный фреш - за фреш не считаю, не плачу за то что персонал должен делать по определению. Если закидываться с утра вискарем или другим пойлом, то отель очень даже и ничего, наверное, лично не проверял.
Egipte ilsimė s du kartus per metus, Hurgadoje jau buvome 15 kartų , daugelyje vieš buč ių – po kelis, Tia Heights – treč ią kartą .
Pirmas apsilankymas - vieš butis buvo už pildytas 30-40%, antrasis - 50-60%, treč ias - 80-90%.
Kadangi vieš buč io privalumai jau buvo detaliai apraš yti (tai jū ra, paplū dimys, teritorija), tai aš sutelksiu dė mesį į tai, kas š į (treč ią kartą ) š okiravo. Tyč ia po kurio laiko raš au apž valgą , kad emocijos nuslū gtų ir bū tų objektyvesnė s.
Kaž kas paklausė apie premijas nuolatiniams klientams: jokių , iš skyrus š ypseną registratū roje su lū kesč iais juodojo š okolado plytelė s.
Kambariai gan niū rū s, bet remdamiesi patirtimi jau ž inojome, kurį imti, kad daugiau ar maž iau (turint omenyje jū rą ir paplū dimį , galima taikstytis). Didž iulis pliusas - rankš luosč iai paplū dimyje jau 7-30, o ne 9-00 kaip kituose vieš buč iuose.
Bendrame restorane (ARBA) galite normaliai valgyti tik su są lyga, kad stovė site prie lauko durų prie angos, o tada stovė site eilė se. Jei vė liau, tuomet tenka ieš koti laisvo stalo, servetė lių , š aukš tų , š akuč ių ir stovė ti eilė je prie kiekvieno patiekalo (10-20 ž monių , laukianč ių š akutė s, minia iš ima 2-3 š akutes). Maisto gaminimo kokybė gera, tač iau personalo pož iū ris viską sumaž ina iki nulio. Iš darž ovių tik agurkus, kartais pomidorus - bet virė ja duodavo po 2 vnt. po "snukį " ir tada su eile, tas pats su mė sa, sū riu, kiauš inienė , blynais ir t. t. OR nė ra vyno (turė jau ramiai atsineš ti iš baro), o net skundas vieš buč io savininkui (su kuriuo susipaž inome pirmą kartą apsilankę ) nedavė jokių rezultatų . Iš sigelbė jome vakarinė mis kelionė mis į ž uvį ir itališ kus restoranus. Apskritai vieš butis nė ra pasirengę s priimti daugiau nei 60% už pildymo sveč ių (nors paplū dimyje vietos už teko visiems).
Ankstesnį kartą ž monos gimtadienio proga jis papraš ė manę s iki 11:00 į kambarį atneš ti lė kš tę vaisių , o ne pyrago (mano ž mona pyragų visai nevalgo), kad po paplū dimio už ką sč iau. Spė kite, jie atneš ė ar ne? 11-15 pakartojau praš ymą - atsipraš ė , ž adė jo atneš ti per 15 min. 12-00 - pakartojimas, 15-00 - pakartojimas, tada jau į muš iau. . . Per dieną iš ž monos girdė jau daug "miš ko" (pvz. , "smulkintų obuolių lė kš tė nesugeba organizuoti" tą ir tt ir t. t. ). Vakare nuė jome į a la carte ž uvies restoraną . Ir tada...opachki...staigmena - jie už rakino tortą . Maniau, ž mona man ant galvos už dė s, ne, susilaikė . Padė koję (vaikinai restorane nekalti, stengė si), pavaiš ino pyragu ir iš ė jo. Nuvedė ž moną į kambarį , o jis parū kyti nuė jo, na, į registratū rą tuo pač iu metu. Pasakiau viską , ką apie juos galvoju, ir grį ž au į kambarį . Praė jo dar 1.5 valandos, mes jau gulė jome, o tada "O STEBUKLAS!! ! " mus paž adino 23:30, kad mus patiektų lė kš tė iš.2 bananų , 2 obuolių ir 2 ž alių apelsinų .
Aiš ku, maniau, kad tai lemtinga nelaimė , bet š į kartą nusprendž iau pasistengti ir registratū roje apie tai priminiau gastelei kiekvieną dieną nuo atvykimo iki ž monos gimtadienio. IR? Priimu statymus))) Istorija pasikartojo tiksliai iki smulkmenų , iš skyrus mano bendravimo su personalu toną (jei š iuos verksmus galima pavadinti tonu). Iš vada tik viena – personalas tau nerū pi.
Bare apskritai grynas nemandagumas: vynas į ž ū liai, be gė dos, prieš akis praskiedž iamas vandeniu, į praš ymą į pilti taurę normalaus, neskiesto vyno, atsakoma: „jei nepatinka. , neimk“. Vyno porcija – tokia pati kaip degtinė s ar viskio, 100-150 gr. net neklausk. Ryte vandens paplū dimyje galima pasiimti tik pagrindiniame bare. Jis papraš ė dviejų butelių sau ir ž monai - {iš trina moderatorius} duoda vieną ir sako: "neuž tenka vandens - daug turistų , jei kas nepatinka - eik skų stis į registratū rą " ir toks pož iū ris yra pastovus. Bare paplū dimyje, apart alaus, degtinė s, kokakolos ir jupių , nieko nė ra. Š viež ias batonė lis: š viež ios sultys už tris dolerius - tai kvailai š aldytos sultys, nekvepia š viež iomis sultimis, nusprendė me iš bandyti "majito" - iš pylė po pirmo gurkš nio. Iš gelbė jo tik š viež ias mangas, o tada jau reikė jo rinktis pač iam, kad neprinokę s ar rū gš tus nenuslystų .
Kai kurie atsiliepimai pasirodė ne, na, atsipraš au, kai kurie kilimė liai ateina į galvą .
Pirmą kartą iš Egipto grį ž ome su sugadintų atostogų jausmu. Š is vieš butis tikrai ne per pė dą .
PS: laukdamas komentarų patikslinsiu: Š viež ias arbū zas - nelaikau jo š viež iu, nemoku už tai, ką darbuotojai turė tų daryti pagal apibrė ž imą . Jei ryte apsipylė te viskiu ar kitais nuorū kais, tai vieš butis tikriausiai asmeniš kai nieko netikrino.