Сразу отвечу на вопрос, куда мы смотрели и как выбирали. Поездка была не запланированной, купили тур и улетели (положились на рекомендации туроператора).
Заселение: Прилетели мы рано утром, нам сразу одели браслеты и отправили на завтрак. После завтрака мы снова подошли на ресепшен, но нам сказали, что номер ещё не готов. Я спросила сколько нужно заплатить за ранее вселение, они сказали: "сколько дашь", но заселять нас никто не торопился. При нас "благодарность" других туристов в размере 50$ решила вопрос с моментальным вселением. Муж просил номер с видом на море, ему сказали доплата 20$ в сутки, мы отказались.
Номер: нас заселили в Dune room. От пляжа далековато, от ресторана тоже. Номер большой, но давно требует ремонта. Впринципе терпимо, мы же не в номере сидеть приехали.
Уборка: уборкой довольна на все 100%. Убирали каждый день, очень качественно. Полотенца и постельное белье также меняли каждый день. Но, это нам так повезло. У людей с главного корпуса убирали 1раз в неделю и то со скандалом.
Питание: У администрации отеля очень креативный подход. Они совместили ресторан и квест-комнату. Для того что-бы покушать тебе нужно выполнить несколько миссий: найти свободный, грязный стол (чистых там просто не бывает), раздобыть себе тарелку, вилку, нож и чашку. При чем очень часто за тарелки велись бои, что понятно никому настроение не поднимало. Если все вышеперечисленные уровни пройдены, вам нужно отстоять в очередях, что-бы раздобыть еды. Это вообще отель сплошных очередей. Еда однообразная и не вкусная. Мы всей семьёй (я, муж и двое детей 8 и 4 года), как и большинство отдыхающих, полностью прочувствовали "качество" питания. Результат: сильное расстройство ЖКТ. : (( Мы все сладкоежки и от увиденного ассортимента десертов мы были в недоумении: если коротко - то всё ограничивались одним лишь бисквитом (бисквит с дыней, бисквит с клубникой, бисквит с бананом, и конечно же изюминка сладкого стола - бисквит с бисквитом : ))). В какой "ресторан" вы попали можно судить и по внешнему виду грязных и оборванных униформах персонала. Посуду моют очень плохо, бывает возьмёшь "чистую" тарелку, а с обратной стороны сразу десерт, который кто-то ел до вас. Завтрак в ресторане начинался в 7:00 до 10:00, для тех кто не успел, пердлагали поздний завтрак в баре возле пляжа. Поздний завтрак - это только булочки, которые не доели в главном ресторане. Бар на пляже работает с 10:00 до 17:00 - это только напитки с огромными очередями. Пообедать здесь можно в то же время, что и в главном "ресторане" с 13:00 до 15:00 и всё, ужин через 4 часа в 19:00. И если ваш ребёнок захотел перекусить, ведите его в платный ресторан.
Систему "всё включено" администрация Tia Heights понимает по своему. Часть угощений (в основном фрукты) предлагаются за дополнительную плату. Например арбуз. 6-7 кусочков на тарелке за 2$... Мы попробовали и были неприятно удивлены качеством этого фрукта явно не первой свежести. : (((
Аква-парк: Большой, красивый. Но, свободных лежаков нет. Очереди на горки. В аква-парке были одни раз, и после того, как оба моих ребёнка получили травмы, мы туда больше не ходили.
Анимация: Её нет. Точнее, то что в отеле называют анимацией, совсем не интересно.
Детский мини-клуб: Это небольшая конструкция, состоящая из двух комнат, очень напоминающая хлев и по виду и по запаху. График работы мини-клуба, который нам любезно предоставили сотрудники ресепшен: с 10:00 до 13:00 и с 15:00 до 17:00 оказалось не совпадает с графиком аниматоров мини-клуба. Пришли с мужем забирать детей в 12:40 (дочь - 8 лет, сын - 4 года), мини-клуб закрыт на замок, а наши дети одни сидят ждут нас на площадке, возле бассейна!!! На следующий день на мой вопрос какого....., аниматор сообщила мне, что клуб работает до 12:30.
Пляж:
Плюсы: Пляж неплохой, песчаный вход в воду с плавным увеличением глубины. Для отдыха с детьми подходит. Не далеко есть несколько рифов с разной живностью, есть что посмотреть. Минусы: Мы с детьми так радовались песчаному пляжу, что дочь не далеко от берега наступила на морского ежа и мы были такие не одни, так что спец. обувь однозначно рекомендую. Возле пляжа пришвартовано большое колличество моторных суден и когда их начинают заправлять, вонь стоит знатная. Не все пляжные зонтики качественно закреплены, а вес у него достаточно большой. Один такой зонт падал на моего 4 летнего сына!!! Муж среагировал моментально и держал зонт пока сын не отошёл на безопасное расстояние. Муж вставал очень рано, примерно в 5 утра и шёл на пляж, занимал лежаки на первой линии от моря, а потом подтягивалась я с детьми. Начиная с 7 утра, если вы не успели занять место, места бронируют сотрудники отеля (ложат на лежаки полотенца и прочую чепуху), а потом продают туристам.
Территория: Большая и очень грязная. В вечернее время территория освещается очень плохо. В общественные туалеты заходить не рекомендую, а если всё же без вариантов - прихватите с собой бумагу и мыло.
Итог: Отдых испорчен. Категорически не рекомендую этот отель. Положительные отзывы об этом "5* отеле" похожи на рекламу.
Менеджер отеля, если он есть, не выполняет свои должностные обязанности даже на 30%. Экономия на всём подряд переходящая все мыслимые границы. В итоге мы видим очень плачевную картину. Отель с неплохой инфраструктурой превращён чёрт знает во что. Мы общались с многими гостями, отдыхающими с нами, и ни один не выразил желания посетить этот "чудо отель" ещё раз.
Первый раз в жизни мы с нетерпением ждали отъезда с отдыха домой... : (((
Iš karto atsakysiu į klausimą , kur ž iū rė jome ir kaip pasirinkome. Kelionė nebuvo planuota, nusipirkome turą ir iš skridome (pasirė kė me kelionių organizatoriaus rekomendacijomis).
Registracija: Atvykome anksti ryte, mus iš karto už dė jo apyrankes ir iš siuntė pusryč iauti. Po pusryč ių vė l kreipė mė s į registratū rą , bet mums pasakė , kad kambarys dar neparuoš tas. Paklausiau kiek mokė ti už ankstyvą registraciją , sakė : „kiek duosi“, bet niekas neskubė jo mū sų apgyvendinti. Pas mus kitų turistų „dė kingumas“ 50 USD iš sprendė problemą su momentine registracija. Vyras papraš ė kambario su vaizdu į jū rą , jam pasakė papildomą.20 USD mokestį už dieną , mes atsisakė me.
Numeris: buvome apsigyvenę Kopos kambaryje. Toli nuo paplū dimio, toli nuo restorano. Kambarys didelis, bet reikalingas remontas. Iš principo pakenč iama, neatė jome sė dė ti į kambarį.
Valymas: 100% patenkintas valymu. Valomas kiekvieną dieną , labai kokybiš kas. Rankš luosč iai ir patalynė taip pat buvo keič iami kiekvieną dieną . Bet mums taip pasisekė.
Ž monė s iš pagrindinio pastato buvo iš vež ami kartą per savaitę , o vė liau – su skandalu.
Maitinimas: Vieš buč io vadovybė turi labai kū rybiš ką pož iū rį . Jie sujungė restoraną ir sveč ių kambarį . Norint turė ti ką valgyti, reikia atlikti kelias misijas: susirasti laisvą , neš varų stalą (š varių tiesiog nė ra), pasiimti lė kš tę , š akutę , peilį ir puodelį . Be to, labai daž nai vykdavo muš tynė s dė l lė kš č ių , kurios, suprantama, nieko nenudž iugino. Jei visi aukš č iau iš vardyti lygiai yra baigti, turite stovė ti eilė je, kad gautumė te maisto. Paprastai tai yra nuolatinių eilių vieš butis. Maistas monotoniš kas ir neskanus. Mes kaip visa š eima (aš , vyras ir du vaikai 8 ir 4 m. ), kaip ir dauguma poilsiautojų , pilnai pajutome maisto „kokybę “. Rezultatas: sunkus virš kinimo trakto sutrikimas.
: (( Mes visi esame smaliž iai ir likome netekę dė l matomų desertų asortimento: trumpai tariant, viskas apsiribojo tik vienu biskvitu (sausainis su melionu, biskvitas su braš kė mis, biskvitas su bananu ir, ž inoma, akcentas saldaus stalo - biskvitas su biskvitu: ) )). Kuriame „restorane“ esate, galima sprę sti iš neš varių ir suplyš usių darbuotojų uniformų . Indai labai prastai iš plaunami, kartais pasiimi „š varią “ lė kš tę , o kitoje pusė je iš kart desertą , kurį kaž kas valgė prieš tave. Pusryč iai restorane prasidė davo nuo 7:00 iki 10:00, nespė jusiems siū lė vė lyvus pusryč ius prie paplū dimio esanč iame bare. Vė lyvieji pusryč iai – tai tik bandelė s, kurios nebuvo valgomos pagrindiniame restorane. Paplū dimio baras dirba nuo 10:00 iki 17:00 – č ia tik gė rimai su didž iulė mis eilė mis. Pietauti č ia galima tuo pač iu metu kaip ir pagrindiniame „restorane“ nuo 13:00 iki 15:00 ir viskas, vakarienė.4 val. vė liau 19:00. O jei vaikas nori valgyti, nuveskite jį į mokamą restoraną.
„Tia Heights“ administracija „viskas į skaič iuota“ sistemą supranta savaip. Dalis skanė stų (daugiausia vaisių ) siū lomi už papildomą mokestį . Pavyzdž iui, arbū zas. 6-7 gabaliukai lė kš tė je už.2$...Iš bandė me ir likome nemaloniai nustebinti š io vaisiaus kokybe, aiš ku, ne pirmo š viež umo. : (((
Vandens parkas: didelis, graž us. Tač iau nemokamų gultų nė ra. Eilė s į kalnus. Kartą lankė mė s vandens parke, o po to, kai buvo suž eisti abu mano vaikai, daugiau ten nebenė jome.
Animacinė pramoga: Ji nė ra. Tiksliau, tai, ką vieš butis vadina animacija, visai neį domu.
Vaikų mini klubas: tai nedidelis pastatas, susidedantis iš dviejų kambarių , labai primenantis karvidę tiek savo iš vaizda, tiek kvapu. Mini klubo darbo laikas, kurį mums maloniai suteikė registratū ros darbuotojai: nuo 10:00 iki 13:00 ir nuo 15:00 iki 17:00 nesutapo su mini klubo animatorių grafiku.
Su vyru atvaž iavome pasiimti vaikų.12:40 (dukrai 8 m. , sū nui 4 m. ), mini klubas už rakintas, o vaikai vieni mū sų laukia ž aidimų aikš telė je, prie baseino. !! ! Kitą dieną į mano klausimą kas .....animatorė man pasakė , kad klubas dirba iki 12:30.
Papludimys:
Argumentai "už ": paplū dimys neblogas, smė lė tas į ė jimas į vandenį , palaipsniui didė jantis gylis. Tinka š eimoms su vaikais. Netoliese yra keli rifai su į vairiais gyviais, yra ką pamatyti. Minusai: Mums su vaikais taip patiko smė lio paplū dimys, kad dukra už lipo ant jū ros ež io visai netoli nuo kranto ir mes nebuvome vieni, tokie ypatingi. Tikrai rekomenduoju batus. Prie paplū dimio prisiš vartuoja daug motorinių valč ių , kurias pradė jus pilti degalus, pastebima smarvė . Ne visi paplū dimio skė č iai yra gerai pritvirtinti, o jų svoris yra gana didelis. Vienas toks skė tis nukrito ant mano 4 metų sū naus!! ! Vyras sureagavo iš karto ir laikė skė tį , kol sū nus pajudė jo į saugų atstumą.
Mano vyras atsikė lė labai anksti, apie 5 valandą ryto, ir nuė jo į paplū dimį , paė mė gultus pirmoje linijoje nuo jū ros, o tada aš patraukiau su vaikais. Nuo 7 ryto, jei nespė jote atsisė sti, vieš buč io darbuotojai rezervuoja vietas (padeda ant gultų rankš luosč ius ir kitas nesą mones), o vė liau parduoda turistams.
Teritorija: didelė ir labai neš vari. Vakare teritorija labai prastai apš viesta. Nerekomenduoju eiti į vieš uosius tualetus, bet jei vis tiek neturite galimybių , pasiimkite popieriaus ir muilo.
Rezultatas: atostogos sugadintos. Tikrai nerekomenduoju š io vieš buč io. Teigiami atsiliepimai apie š į „5* vieš butį “ yra tarsi reklama.
Vieš buč io vadovas, jei toks yra, savo pareigų nevykdo net 30 proc. Sutaupoma viskam iš eilė s, perž engiant visas į manomas ribas. Dė l to matome labai apgailė tiną vaizdą . Vieš butis su gera infrastruktū ra virto velniai ž ino kuo.
Kalbė jomė s su daugybe pas mus apsistojusių sveč ių ir nė vienas nepareiš kė noro dar kartą apsilankyti š iame „stebuklingame vieš butyje“.
Pirmą kartą gyvenime nekantriai laukė me iš vykimo iš savo atostogų namų...: (((