Не все Хилтоны одинаково полезны, или воровство в 5* Ne visi „Hilton“ yra vienodai naudingi arba vagia 5*

Pradė kime nuo toli. Pernai ilsė jomė s „Hilton Fairows“ Š arm el Š eiche, vieš butis ir aptarnavimas buvo aukš č iausio lygio, todė l vykstant į Hurgadą pasirinkome „Hilton Hurghada Resort“, nusprendę (naivu! ), kad „Hilton“ visada yra „Hilton“. Nusipirkę ekskursiją susisiekė me tiesiogiai su vieš buč iu su praš ymu suteikti mums kambarį konkreč iame pastate.
Pirma, apie malonumą .
Nors atvykome likus daugiau nei 2 valandoms iki oficialaus registracijos laiko, mus pasitiko kaip giminaič ius - iš girdusi pavardę , greitai paskambino registratū ros darbuotoja telefonu, atskubė jo registratū ros vedė ja (bū tent su ja bendravome el. paš tu), atsisė do vestibiulio bare, vaiš ino mus lediniu hibisku, č iulbė jo apie orą ir po 10 minuč ių asmeniš kai palydė jo į kambarį . Jie suteikė puikų kambarį , priekinį , 2-ą jį pastatą , su vaizdu į didelį baseiną , tiksliai viduryje kelio nuo registratū ros ir restoranų iki paplū dimio. Kambaryje esantys chalatai ir š lepetė s pabrė ž ė , kad vieš butis neseniai buvo sertifikuotas 5*. Kambaryje televizoriaus ekrane skambė jo vieš buč io sveikinimas brangiems sveč iams.

Po poros dienų atš ventė me vestuvių metines – į kambarį atsiuntė tortą ir vaisių krepš elį su generalinio direktoriaus sveikinimo atvirute.
Vieš butis. Vieš butis susideda iš dviejų teritorijų - Front (1 eilutė , 6 trijų aukš tų pastatai) ir Garden, dar ž inomas kaip Vila zona (2 eilutė , kitapus kelio, keliolika 2 aukš tų kotedž ų po 3-4 kambarius). Š ioje antroje teritorijoje (kurią su siaubu suž inojo su siaubu su siaubu suž inoję turistai, registratū roje dž iugiai š aukdami „turime vilą “! ) Nė ra nieko - nei paplū dimio - 500 metrų per kelią iki jos, nei vieno restorano, tik sporto centras. su oro kainomis (kainos iš jos atstovų nukrito tiesiai nuo 50 iki 20 dolerių (ir tai be prekybos) proporcingai mū sų deginimuisi ir maž am baseinui. Iš vienos pusė s kotedž ai ž iū ri į š į baseiną , o iš kitos pusė s (č ia jie, 5 * ! ) Kelyje arba kaimyninė je statybvietė je.
1 ir 2 pastatų fasadas yra greta pagrindinio pastato (registratū ra, pagrindiniai restoranai, bankas, diskoteka ir kt. ), su vaizdu į baseiną . 3 ir 4 pastatai yra teritorijos viduryje. Tarp jų – kavinė su vakarine muzikine programa (pradž ia po 21 val. ) į sk. kambariai naktinė ms pelė doms. 5 ir 6 pastatai yra arč iausiai paplū dimio, tač iau 6-asis eina į paplū dimio restoraną ir ž aidimų aikš telę . Tik iš keliolikos 5-ojo pastato kambarių atsiveria vaizdas į jū rą , o animacija yra triukš minga tiesiai po š iais langais.
Papludimys. Hilton kartu su kaimyne Grand Plaza sukū rė dirbtinę lagū ną stipriai pailgos pasagos pavidalu. Viena vertus, tai ž ymiai padidino paplū dimių plotą ir apsaugo marias nuo bangų . Kita vertus, be kanalo vanduo nuolat drumstas, o jū ra atrodo mirusi. Naftos nematė . Trū ksta ir koralų bei ž uvų .

Dabar apie keistenybes.
Paplū dimio paslauga. Kiekvienas skė tis turi pakeliamą vė liavė lę – signalą juostai, kad norite pateikti už sakymą . Gali š ią vė liavą pakelti, nuleisti, gali ant jos pasikabinti – niekas neateis, pats bė gi gerti. Tač iau maistas paplū dimio restorane skanus, porcijos didž iulė s, greitos ir be trumpų .
Kambariai. Standartinis komplektas, vienintelė funkcija yra dž iovykla kiekviename balkone. Matyt, tiems rankš luosč iams, kaip aptarta toliau. Valymas yra vidutiniš kas, nepaisant dolerio, likusio ant lovos. Jokių figū rė lių iš rankš luosč ių , jokių gė lių (lepino mus kituose vieš buč iuose). Kartą jose buvo pavaizduota š irdelė iš mano vakarinė s pavogė s, kruopš č iai iš lyginta ir pakabinta spintoje. Teko vė l lyginti. Prieš tai galvojau, kad vieš buč io darbuotojai neturi teisė s liesti sveč ių daiktų , gali tik surinkti iš mė tytus daiktus, bet ne tuo pač iu atidaryti spintų . Patalynė keič iama ne kasdien, kaip turė tų bū ti, o kas 2-3 dienas. Š ampū no indeliai vonioje taip pat keič iami ne kaip naudojami, o po 3-4 dienų . Indelis kremo apskritai nebuvo pilnas (naudotas? ). Valytoja iš metė sulū ž usį muilą , o naujo negavome.
Rankš luosč ių politika. Iš davė korteles rankš luosč iams, į spė jimas – po vieną rankš luostį per dieną vienoje vietoje. Gauni rankš luostį prie baseino arba paplū dimyje – jie paima kortelę ir nubraukia tavo kambario numerį . Tai š tai, š iandien daugiau negausi. Jei ketinate miegoti kambaryje ir grį ž ti, atsineš kite jį su savimi, nes daugiau č ia nė ra. Iš pradž ių jie juokė si, paskui suprato – nejuokauja. Anglė prie baseino dė l to ilgai ginč ijosi su serviso vaikinu – jo atsakomą kalbą bū tų galima iš versti maž daug taip: „duona jau gauta jū sų kortelė se, tokia vieš buč io politika, ponia“. Madame buvo š okiruota. Tiesa, kartais kambario numerio neklausdavo, o ir antrą jį ratą pasitaikydavo galimybė prasmukti, tač iau sveč iai atkakliai tempdavo už savę s š lapius rankš luosč ius. Iš davimas oficialiai nuo 9 val. (saulė tekis 5.40), teritorija tingiai š luota taip 10-11 val. Š armoje iki 6 ryto teritorija buvo ne tik iš valyta, bet iš plauta, o padė klai su rankš luosč iais jau buvo pagrindinė se vietose!

Maistas. Pirmą dieną restoranas papraš ė š viež ių apelsinų sulč ių (jos yra meniu). Ginč as nubė go į virtuvę , grį ž o – ne. Juoksitė s, bet visą savaitę visuose vieš buč io restoranuose jau iš sportinio susidomė jimo praš iau š ių š viež ių sulč ių , bet jų niekada nebuvo! Maistas labai monotoniš kas. Vakarienė s, iš paž iū ros teminė s (pasaulio virtuvė s), iš tikrų jų virdavo vienu karš tu patiekalu. Salotų , saldumynų ir vaisių stalai stebina savo vargingumu. Ne, lė kš č ių daug, bet tai tas pats patiekalas, patiekiamas daug kartų . Š arm (atminkite, taip pat Hilton) viskas buvo daug į vairesnė .
Konfidencialumas. Registratū roje gavę savo iš laidų atspaudą , jie pastebė jo, kad lapo kitoje pusė je buvo telefono są skaita vienam dž entelmenui iš Londono. Su jo adresu Anglijoje ir vieš butyje, telefono numeriais, atvykimo/iš vykimo informacija ir kt. Apač ioje yra už raš as "Ač iū , kad pasirinkote Hilton". Į domu, kiek ž monių gaus mū sų duomenis?
Apie vagystes.
Grį ž ę iš ekskursijos į Luksorą apie 23 val. , ant savo durų radome už raš ą „Netrukdyti“, kurio nenaudojome ir laikė me ant stalo kambaryje. Numeris nebuvo paš alintas. Susirū pinę jie pradė jo dairytis aplinkui. Už rakintame seife jie rado 500 JAV dolerių trū kumą ! Iš karto buvo iš kviestas apsaugos darbuotojas ir budintis vadovas. Kitas dvi valandas jie iš tyrinė jo kiekvieną kambario centimetrą , sumaiš ė visus mū sų daiktus, kiš enes, krepš ius ir iš ė jo sakydami, kad „seifas tvarkingas, prisimink geriau, gal tu nieko neturė jai“. Jie gailė josi, kad neiš kvietė policijos. Ryte kreipė mė s į Yulia, Tez-tour atstovę vieš butyje, su pareiš kimu apie tai, kas atsitiko, ir papraš ė me, kad mus perkeltų į kitą vieš butį . Julija informavo kelionių agentū ros vadovybę . Kas č ia prasidė jo! Vieš buč io administracija rė ž ė Juliją priekaiš tais „kaip jais patikė ti, mes turime 5 ž vaigž dutes, tai neš varus š meiž tas“. Per pietus mus pasikalbė ti pakvietė vieš buč io vyresnysis apsaugos darbuotojas ir vadovo pavaduotojas. Mums buvo parodytas vieš buč io elektroninė s už rakto sistemos atspaudas, į rodantis, kad tą dieną kambarį atidarė me tik mes ir niekas kitas. Paaiš kė jo, kad jie iš braukė visą vieš butį kompromituojanč ią informaciją (todė l niekas net neuž siminė apie š ios sistemos egzistavimą dieną ir iš montavimas buvo atidė tas beveik dienai) ir mes nebegalė sime kasti legaliai. Dirbdamas su panaš ia sistema Rusijoje, puikiai ž inau, kad iš trinti duomenis labai paprasta. Mums labai š velniai už siminė , kad nuo karš č io tirpsta ne tik asfaltas, bet ir smegenys, kad esame pavargę ir neprisimename, kaip pakabinome ž enklą ir praradome pinigus. Buvo du argumentai - niekas neatplė š ė numerio (ž enklą „netrukdyti“ pakabino vaiduoklis - cha cha! ) ir „kodė l tada nepaė mė pasų “? Dar niekada nesijautė me š lykš č iau! Vakare į Hurgadą atvyko pagrindinis „Tez-tour“ atstovas. Jis vieš buč io vardu iš sakė pasiū lymą atnaujinti paslaugų klasę (suite, papildomos paslaugos ir kt. ). Keistas pasiū lymas iš vieš buč io, kuris vos prieš porą valandų pavadino mus sukč iais. Viskas stojo į savo vietas, kai suž inojome, kad tą pač ią dieną kita rusų pora iš seifo pametė paskutinius 100 dolerių . Jie buvo į sitikinę , kad seifo neuž rakino, todė l patys kalti (o darbuotojai, matyt, privalo bausti už marš usius). Iš neoficialių pokalbių su gidais paaiš kė jo, kad Hilton į tokį skandalą pateko ne pirmą kartą .

Atsisakė me „Hilton“ pasiū lymo ir pakartojome praš ymą pakeisti vieš butį .
Tez-turo garbei reikia pasakyti, kad jau kitą dieną mums buvo pasiū lyta persikelti į Marriott, kur laimingai persikraustė me ir likusią savaitė s dalį praleidome ramiame garbingame vieš butyje negalvodami apie kambaryje paliktus daiktus (ž r. Marriott „Nuo Hiltono iki Marriott“).
Prieš persikraustymą jie linksminosi dė dami „signalus“ po visą patalpą ir 100% už tikrintai galime teigti, kad seifas dar bent kartą buvo atidarytas ir jie knaisiodavosi po spintą .
„Hilton“ dabar turi naują standartą – darbuotojai atidž iai apž iū ri sveč ių daiktus, iš vež a viską , kas nereikalinga, ir moko juos už sisakyti! Tiesa, jam gė da apie tai kalbė ti. Nors drovus.