Хочу поделиться историей про наш "чудный" отдых в этом "замечательном" отеле. Вам может показаться, что мы слишком придираемся или мы какие-то очень занудные и дотошные туристы, которым всегда все плохо. Но спешу вас огорчить - совсем нет. Мы самая обычная молодая семья с одним маленьким 2-х летним ребенком, которая много где побывала. Мы хотим донести до вас очень важную информацию, чтобы вы не повторяли наших ошибок. А самая первая из них - это доверяйте негативным отзывам, которые читаете. Если он всего один, еще можно усомниться, но если их десять и они все одинаково плохие ПРИСЛУШИВАЙТЕСЬ К НИМ. Мы не поверили, что все так плохо и поехали. Ну поехали:
1. Парковка - если вы добераетесь собственным авто, то на территории гостиницы бесплатной парковки нет и туда заезжать нельзя, за территорией парковка платная от 3 до 5 евро за сутки. Не на каждой парковке можно найти место.
2. Персонал - грубый, хамовитый, не квалифицированый и равнодушный (не внимательный и не приветливый), а все потому, что 90% персонала это студенты или практиканты, которые работают там за 200 евро в месяц(это мы узнали у них самих). Как получают, так и работают. Но самое страшное, что в отеле на 4 звезды это никого не волнует. Такого попустительства со стороны руководства в отношении персонала нет наверное ни в одной гостинице мира.
3. Номер - у нас был с видом на море и большой, светлый (хоть тут плюс), с маленьким балконом (на котором стоит два стула, стол на чем и сушили наши купальники поскольку сушилки не было). Карниз со шторами периодически падал, раскладное кресло оказалось поломаное (его чинили в момент заселения при нас), оббивки стульев и кровати очень грязные, нет зеркала в полный рост, на дверях ужасные замки, которые при желании можно без труда открыть, сейф в номере платный, подушки не понятно чем набиты, поэтому на них неудобно спать, в ванной нет дополнительной туалетной бумаги, шампуни и гели мне нужно было лично на рецепции брать, мусор могли убрать и не постелить мусорный кулек в ведро, с заменой полотенец вообще история: нам их меняли в основном по нашему требованию, а не сами и не в полном комплекте (один день пять полотенец дали, другой три, третий - четыре и т. д. ), принять душ вечером перед ужином в теплой воде просто не реально, напор на столько слабые, что даже не хочется туда залазить. Интернет очень слабый, по скайпу поговорить не реально (у нас в номере тянул на одно деление) приходилось спускаться на рецепцию, где он тоже то был, то его не было. В мини баре 4 бутылки воды и он больше не пополняется.
4. Пляж - не песочный, а в перемешку с большими камнями, пляж не убирают вообще, поэтому дети выкапывают кучи окурков, много поломаных лежаков, нет столиков к лежакам, поэтому люди занимают дополнительные лежаки для вещей, игрушек, сумок. Занимание лежаков это отдельная история, хотите верьте, хотите нет, но в 7:40 утра я не смог занять два лежака вместе не говоря уже под зонтиком(!!! ! ). После этого я вообще перестал занимать утром. Пляж очень тесный (чувствуешь себя как в Крыму). Вход в море имеет полосу из камней шириной метра 2 (будьте осторожны). Непонятные провода торчат из песка и на целый пляж всего два мусорника. Раздевалок и туалета на пляже нет. Детская площадка одна на все гостиницы и к ней минут 15 идти.
5. Бассейн - не холодный, а ледяной, конечно же не с морской водой, а с обычной, поэтому частенько вонял хлоркой (зачем он там вообще такой нужен). В баре возле бассейна с 11 делают каждый день одни и те же хот-доги с проперчеными сосисками.
6. Ресторан(столовка и не больше) - это самый кошмар. Посуда ГРЯЗНАЯ, с жирными разводами и остатками губной помады и т. д. (хорошо, что для ребенка имели свою посуду), надщербленная. Полностью верю про отравления, хотя нам повезло. У них нет посудомоечной машины, мы сами видели как тарелки вытирали вручную. Отсутствуют чайные ложки и это при том, что отель семейный, то есть там много детей, которые наверное должны есть столовыми ложками. Детское меню отсутствует, детских стула 2 на весь ресторан и они в ужасном состоянии, официанты очень медленно убирают столы. Ужин заканчивается в 21:00 и после этого работает только лобби бар. После 21 вы в отеле уже нигде не поедите. Еда однообразная и очень ужасно приготовлена (даже основные блюда от повара очень перченые и пережареные). Подавать летом консервированые бобы - это просто тихий ужас!!! ! ! С фруктами ситуация плачевная, когда выносят тарелку какого-то фрукта, она пустеет через 3 минуты. Фрукты не лучшего качества, часто твердые или зеленоватые. После третьего ужина мы перестали есть в столовке и ездили ужинать в Несебр, Солнечный берег и др. места
7. ОЧЕРЕДИ - они везде!! ! ! Очереди на лифт из-за того, что в отеле 500 номеров и 8 этажей, а лифтов всего 4 (у нас один даже не работал), наш рекорд 20 мин. ожидания лифта. Очереди в ресторане: утром - за круасанами и булочками, за блинами, за жариными яйцами, в обед - за пиццой, фруктами, булками и основным блюдом, на ужин - пицца, основное блюдо, напитки. Очередь в лобби баре вечером за напитками. Очередь утром для записи в ресторан ала карте (мы так ни разу и не были), свободные места заканчивались через 20 мин. после начала записи, поскольку очередь начинала собираться за полтора часа до записи. Поэтому эта гостиница для тех кто соскучился по СССР и всем, что с ним связано!!! !
Алкоголь в ресторане подают ужасный (какие-то непонятные полусладкие дешевые вина), разбавленые порошковые соки, газировки, только пиво нормальное. В лобби баре местный джин, водка и бренди, коктели они не умеют делать и не делают. Воду в ресторане в бутылки нельзя наполнять, только в баре.
Отель не стоит тех денег и тех звезд, что имеет. А система "all inclusive" в Болгарии не выдерживает никакой критики и это во всех гостиницах. Мы не советуем ехать в эту гостиницу и не советуем брать систему "all inclusive". Лучше платить за морепродукты в ресторанах и знать, что это свежее и вкусно приготовлено именно для вас, чем давиться слипшимися макаронами, зелеными фруктами и консервироваными огурцами и переплачивать за болгарский "all inclusive"
Noriu pasidalinti istorija apie mū sų „nuostabias“ atostogas š iame „nuostabiame“ vieš butyje. Jums gali pasirodyti, kad esame per daug iš rankū s arba esame kaž kokie labai nuobodū s ir kruopš tū s turistai, kurie visada blogai jauč iasi. Bet aš skubu jus nuvilti – visai ne. Esame pati eiliausia jauna š eimyna su vienu maž u 2 metuku vaiku, kuri daug kur buvo. Norime perduoti jums labai svarbią informaciją , kad nekartotumė te mū sų klaidų . Ir pats pirmasis iš jų yra pasitikė ti neigiamais atsiliepimais, kuriuos perskaitė te. Jei jų yra tik vienas, vis tiek galite tuo abejoti, bet jei jų yra deš imt ir visi vienodai blogi, KLAUSYKITE JŲ . Netikė jome, kad viskas taip blogai ir nuė jome. Eime:
1. Parkavimas - jei gaunate nuosavą automobilį , tai vieš buč io teritorijoje nemokamos parkavimo vietos nė ra ir važ iuoti negalima, stovė jimas už teritorijos mokamas nuo 3 iki 5 eurų parai. Ne kiekviena automobilių stovė jimo aikš telė turi vietą .
2. Darbuotojai nemandagū s, nemandagū s, nekvalifikuoti ir abejingi (nedė mesingi ir nedraugiš ki), ir viskas dė l to, kad 90% darbuotojų yra studentai arba praktikantai, kurie ten dirba už.200 eurų per mė nesį (tai iš jų iš mokome patys). Kaip gauna, taip ir dirba. Bet baisiausia, kad 4 ž vaigž duč ių vieš butyje niekam nerū pi. Turbū t nė viename pasaulio vieš butyje nė ra tokio vadovybė s nusiteikimo personalo atž vilgiu.
3. Kambarys - turė jome vaizdą į jū rą ir didelį , š viesų (nors yra ir pliusas), su nedideliu balkonu (ant kurio dvi kė dė s, stalas ant kurio buvo dž iovinami mū sų maudymosi kostiumė liai, nes nebuvo dž iovintuvo) . Karnizas su už uolaidomis periodiš kai krito, sulankstoma kė dė pasirodė sulū ž usi (remontuota registruojantis pas mus), kė dž ių ir lovos apmuš alai labai neš varū s, nė ra viso ū gio veidrodž io, ten ant durų yra baisios spynos, kurias, jei nori, galima lengvai atidaryti, seifas kambaryje mokamas, pagalvė s neaiš kios kuo prikimš tos, todė l miegoti ant jų nepatogu, nė ra papildomo tualetinio popieriaus vonioje turė jau asmeniš kai paimti š ampū nus ir gelius registratū roje, jie galė jo iš vež ti š iukš les ir nedė ti š iukš lių maiš o į kibirą , o rankš luosč ių pakeitimas apskritai istorija: mums jų reikia, jie buvo pakeisti daugiausia mū sų praš ymu , o ne patys ir ne pilnoje komplektacijoje (vieną dieną davė penkis rankš luosč ius, kitą tris, treč ią - keturis ir pan. ), vakare prieš vakarienę š iltame vandenyje nusiprausti duš e tiesiog nerealu, spaudimas toks. labai silpna, kad net nesinori ten lipti. Internetas labai silpnas, nerealu kalbė ti per „Skype“ (mū sų kambaryje tai buvo vienas skyrius), turė jome nusileisti į registratū rą , kur jis taip pat buvo, tada jo nebuvo. Mini bare yra 4 buteliai vandens ir jis nebepildomas.
4. Paplū dimys ne smė lė tas, o susimaiš ę s su dideliais akmenimis, paplū dimys visai nevalomas, todė l vaikai iš kasa krū vas nuorū kų , daug sulauž ytų gultų , gultams nė ra staliukų , todė l ž monė s pasiima gultus papildomai daiktams, ž aislams, krepš iams. Gultų naudojimas yra kita istorija, tikė kite ar ne, bet 7:40 ryto aš negalė jau sujungti dviejų gultų , jau nekalbant apie po skė č iu (!!! ! ). Po to apskritai nustojau skolintis ryte. Paplū dimyje labai ankš ta (jauč iatė s kaip Kryme). Prie į ė jimo į jū rą yra 2 metrų ploč io akmenų juosta (bū kite atsargū s). Iš smė lio kyš o nesuprantami laidai, o visame paplū dimyje yra tik dvi š iukš liadė ž ė s. Paplū dimyje nė ra persirengimo kambarių ir tualetų . Visiems vieš buč iams yra tik viena ž aidimų aikš telė ir iki jos nueisite apie 15 minuč ių .
5. Baseinas ne š altas, o ledinis, ž inoma, ne jū ros, o paprastu vandeniu, todė l daž nai smirdė davo balikliais (kam jo iš vis ten reikia). Baras prie baseino kiekvieną dieną nuo 11 dienos gamina tuos pač ius deš rainius su pipirinė mis deš relė mis.
6. Restoranas (valgykla ir ne daugiau) – tai koš maras. Indai neš varū s, su riebiomis dė mė mis ir lū pų daž ų likuč iais ir pan. (gerai, kad turė jo savo indus vaikui), č ipuota. Visiš kai tikiu dė l apsinuodijimo, nors mums pasisekė . Jie neturi indaplovė s, patys matė me kaip lė kš tes nuš luostė rankomis. Arbatinių š aukš telių nė ra, ir tai nepaisant to, kad vieš butis yra š eimyninis, tai yra, ten yra daug vaikų , kurie tikriausiai turė tų valgyti su š aukš tais. Vaikiš ko meniu nė ra, 2 vaikiš kos kė dutė s visam restoranui ir siaubingos bū klė s, padavė jai labai vangiai valo stalus. Vakarienė baigiasi 21:00, o po to dirba tik vestibiulio baras. Po 21 niekur į vieš butį neisite. Maistas monotoniš kas ir labai blogai paruoš tas (net pagrindiniai š efo patiekalai labai pipiruoti ir perkepti). Vasarą patiekti konservuotas pupeles yra tik tylus siaubas!!! ! ! Su vaisiais situacija apgailė tina, kai iš ima lė kš tę kokių nors vaisių , ji tuš č ia po 3 min. Vaisiai ne pač ios geriausios kokybė s, daž nai kieti arba ž alsvi. Po treč ios vakarienė s nustojome valgyti valgykloje ir važ iavome vakarieniauti į Nesebarą , Saulė tą krantą ir kitas vietas
7. EILĖ S - jos visur!! ! ! Eilė s prie lifto dė l to, kad vieš butyje yra 500 kambarių ir 8 aukš tai, o liftai tik 4 (vienas iš jų mums net neveikė ), mū sų rekordas yra 20 minuč ių . laukia lifto. Eilė s prie restorano: ryte - prie kruasanų ir bandelių , prie blynų , prie keptų kiauš inių , po pietų - prie picos, vaisių , riestainių ir pagrindinio patiekalo, vakarienei - prie picos, pagrindinio patiekalo, gė rimų . Vakare eilė prie vestibiulio baro gė rimų . Ryte eilė už siregistruoti į ala carte restoraną (niekad nebuvome), tuš č ios vietos baigė si po 20 minuč ių . po į raš o pradž ios, nes eilė pradė jo burtis likus pusantros valandos iki į raš o. Todė l š is vieš butis skirtas tiems, kurie pasiilgo SSRS ir visko, kas su ja susiję!!! !
Alkoholis restorane baisus (kaž kokie nesuprantami pusiau saldū s pigū s vynai), skiestos sultys, gazuoti milteliai, tik alus normalus. Vestibiulio bare vietinis dž inas, degtinė ir brendis, kokteiliai, jie nemoka gaminti ir nemoka. Vandens restorane negalima iš pilstyti, tik bare.
Vieš butis nevertas tų pinigų ir ž vaigž dž ių , kuriuos turi. O „viskas į skaič iuota“ sistema Bulgarijoje neatlaiko kritikos ir taip yra visuose vieš buč iuose. Nerekomenduojame vykti į š į vieš butį ir nerekomenduojame rinktis „viskas į skaič iuota“ sistemos. Geriau restoranuose susimokė ti už jū ros gė rybes ir ž inoti, kad jos š viež ios ir skanios paruoš tos tik tau, nei už springti lipniais makaronais, ž aliais vaisiais ir konservuotais agurkais ir permokė ti už bulgariš ką „viskas į skaič iuota“