Даже если никогда не быть в том месте о котором вы пишите - вы сами противоречите себе!
1. В Элените есть только один отель Elenite Villas – это 3* отель бунгального типа, естествеено без лифтов, поэтому вам выбирать надо было внимательней (это видно и в каталоге Landis! ) Можно договориться на рецепшн и вас перевели бы максимум через неделю в номер на 1 этаже! И не сравнивайте его с 5* отелями (они стоят дороже и обслуживание там лучше).
в отеле Elenite В all inclusive входит:
- проживание;
- питание: "шведский стол" в основном ресторане - завтрак, обед и ужин /в определенные часы/;
бутерброды, горячие и холодные безалкогольные напитки, мороженое, сладости - в течение
дня в кондитерских и некоторых из дневных баров;
- горячие и холодные безалкогольные напитки и алкогольные напитки местного производства
в течение дня в лобби-барах;
- напитки и закуски в тематических ресторанах /по заказу/;
- пользование спортивными сооружениями /некоторые - по заказу/;
- бесплатные зонты и лежаки на пляже и у бассейна; (никаких лежаков аквапарка! )
- аквапарк. ВСЕ!!!
2. Экскурсия "Остров Робинзона" проводится из Солнечного берега и на всех рекламных плакатах и стойках четко показан маршрут (именно к Елените! ), «посудина» и все условия. Прежде чем покупать экскурсию – потрудитесь сначала узнать все подробно, а не надумывайте все сами...
а насчет замерзли – так это вобще ваш просчет и проблема!
3. Страховка. ВНИМАТЕЛЬНО читайте страховой полис!!! ВСЕ (! ) страховые полисы с Украины вы оплачиваете на месте (сообщив сразуже по указанным телефонам страховому агенту о наступлении страхового случая), собираете все квитанции и по возвращении на Украину страховая компания вам все возместит!!!
4. А с билетами – естествеено все нужно проверять еще в Киеве, а ваше удивление, находясь в Болгарии узнать, что теща летит назад абсолютно другим рейсом! указывает на только вашу некомпетентность! Понятно что у вашей тещи другой тур и в другой срок. И утрясать обратный вылет одним рейсом нужно еще в Киеве (тем более все это понятно из билетов у вас на руках).
5. Аэропорт. На таможне Вас попросят сдать всю воду. Брать ее с собой в ручную кладь нельзя. Это ПРАВИЛО все аропортов, и от куда бы вы не вылетали, из Киева, Бургаса, Сплита, Рима, или Лондона – оно одинаково ВЕЗДЕ!!! И в Киевском аэропорту и на сайте об этом есть полная информация.
Вывод: Украинский туроператор Златен тур выполнил все обязательства перед вами в Киеве, а Ландис вас принял/отправил в Болгарии. Претензии предъявляйте только себе: за несобраность, невнимательность и просто за подход к решению вопроса отдыха спутя рукава! Если вы вобще не принадлежите к вечнонедовольным всем типчикам. Думаю мой взгляд на вашу ситуацию поможет и вам и другим в будущем.
п. с. О питании... удивительно слышать от вас обратное, но питание в Болгарии везде очень даже хорошего уровня...... я с 1996 года каждый год в Болгарии в разных местах не только побережья, а и всей страны!
вот к сему: прочитав отчет по отелю IBEROSTAR SUPERTUS RESORT в Ховатии (о. Брач), где конкретно хаяли питание и сервис, и посетивши в этом году этот отель - был несказанно и приятно удивлен в обратном! , обслуживание и питание было отменным! К сему добавляю, что я не являюсь каким-либо заинтересованым к турбизнесу лицом, не связан с ними своим бизнесом и представляю здесь только свои личные объективные взгляды на отдых. Во всем есть какието мелкие проблемы (и дома и на работе... ), но положительного всегда больше, нужно только научиться правильно организовать и использовать свое время!
С глубоким уважением ко всем, кто «не сидит на даче», а пытается как-то активно проводить в поездках и путешествиях и безтого не особо полную положительными впечатлениями жизнь, а так же к тем кто помогает нам в этом!
Патлай Александр.
Net jei niekada nesate toje vietoje, apie kurią raš ote, prieš taraujate sau!
1. Elenite yra tik vienas Elenite Villas vieš butis - tai 3* bungalo tipo vieš butis, natū raliai be liftų , tad teko rinktis atidž iau (tai matosi ir Landis kataloge! ) 1 aukš te! Ir nelygink su 5* vieš buč iais (jie kainuoja brangiau ir turi geresnį aptarnavimą ).
Elenite vieš butyje viskas į skaič iuota:
- apgyvendinimas;
- maitinimas: "š vediš kas stalas" pagrindiniame restorane - pusryč iai, pietū s ir vakarienė /tam tikromis valandomis/;
sumuš tiniai, karš ti ir š alti gaivieji gė rimai, ledai, saldumynai – per
dienos konditerijose ir kai kuriuose dienos baruose;
- karš ti ir š alti gaivieji gė rimai bei vietiniai alkoholiniai gė rimai
dienos metu vestibiulio baruose;
- gė rimai ir už kandž iai teminiuose restoranuose /pagal pageidavimą /;
- naudojimasis sporto bazė mis /kai kurios - pagal pageidavimą /;
- nemokami skė č iai ir gultai paplū dimyje ir prie baseino; (be vandens parko gultų! )
- Vandens parkas. VISI!!!
2. Ekskursija "Robinzono sala" vykdoma iš Saulė to kranto ir visi reklaminiai plakatai bei prekystaliai aiš kiai rodo marš rutą (bū tent iki Elenitos! ), "laivą " ir visas są lygas. Prieš pirkdami turą , pasistenkite pirmiausia viską iš siaiš kinti ir negalvokite visko patys...
bet apie už š alimą – tai tik jū sų klaidingas apskaič iavimas ir problema!
3. Draudimas. ATIDŽ IAI SKAITYKITE DRAUDIMO POLISKĄ!! ! Apmokate VISUS (! ) draudimo liudijimus iš Ukrainos vietoje (apie draudiminio į vykio į vykį nedelsiant informuodami draudimo agentą nurodytais telefono numeriais), atsiimate visus kvitus ir grį ž us į Ukrainą draudimo bendrovė Jums atlygins viskas!!!
4. Ir su bilietais - aiš ku, viską reikia pasitikrinti grį ž us Kijeve, o tavo staigmena, bū nant Bulgarijoje, yra suž inoti, kad tavo anyta skrenda visai kitu skrydž iu! tik rodo tavo nekompetenciją!
Aiš ku, kad tavo anyta turi kitokią kelionę ir kitu laiku. Ir dar reikia atsiskaityti atgaliniu skrydž iu vienu skrydž iu Kijeve (juo labiau, visa tai aiš ku iš jū sų rankose turimų bilietų ).
5. Oro uostas. Muitinė je jū sų papraš ys atiduoti visą vandenį . Negalite jo pasiimti su savimi rankiniame bagaž e. Tai yra visų oro uostų TAISYKLĖ , ir iš kur skristumė te, iš Kijevo, Burgaso, Splito, Romos ar Londono – VISUR vienodi !! ! Tiek Kijevo oro uoste, tiek svetainė je yra iš sami informacija apie tai.
Iš vada: Ukrainos kelionių organizatorius „Zlaten tour“ į vykdė visus į sipareigojimus jums Kijeve, o Landis priė mė / iš siuntė jus į Bulgariją . Pretenzijas reikš kite tik sau: dė l nesusipratimo, neatidumo ir paprasč iausio pož iū rio į poilsio klausimą sprę sti nesą ž iningai! Jei jū s tiesiog nepriklausote amž inai nepatenkintiesiems visiems tipams. Manau, kad mano pož iū ris į jū sų situaciją padė s jums ir kitiems ateityje.
p. s. Apie maistą...
keista iš jū sų girdė ti prieš ingai, bet maistas Bulgarijoje visur labai gero lygio ......nuo 1996 m. kasmet bū nu Bulgarijoje į vairiose vietose ne tik pakrantė je, bet ir visoje š alyje !
š tai ir esmė : perskaič iusi reportaž ą apie vieš butį IBEROSTAR SUPERTUS RESORT Kroatijoje (Braco saloje), kuriame buvo konkreč iai kaltinamas maistas ir aptarnavimas, ir š iemet apsilankius š iame vieš butyje neapsakomai ir maloniai nustebau prieš ingai! Aptarnavimas ir maistas buvo puikus! Prie to priduriu, kad nesu joks turizmo verslu besidomintis ž mogus, nesusiję s su jais su savo verslu ir č ia pateikiu tik savo asmenines objektyvias paž iū ras į poilsį . Viskame yra nedidelių nesklandumų (ir namuose, ir darbe... ), bet visada yra daugiau teigiamų , tik reikia iš mokti tinkamai organizuoti ir panaudoti savo laiką!
Su gilia pagarba visiems, kurie „nesė di kaime“, bet stengiasi kaž kaip aktyviai praleisti kelionė ms ir kelionė ms ne itin kupiną teigiamų į spū dž ių gyvenimą , taip pat tiems, kurie mums tai padeda!
Patlay Aleksandras.