neigiamas įspūdis

Parašyta: 11 sausio 2013
Kelionės laikas: 28 gruodžio 2012 — 7 sausio 2013
Viešbučio įvertinimas:
3.0
iš 10
Viešbučių įvertinimai pagal kriterijus:
Kambariai: 7.0
Aptarnavimas: 3.0
Grynumas: 3.0
Mityba: 7.0
Infrastruktūra: 6.0
Vieš buč io aptarnavimas paliko neigiamą į spū dį . Ilsė jomė s laikotarpiu nuo 12/12/28-01/07/13. Gyvenome ne pagrindiniame (su administracija) pastate, apartamentuose.
Beveik visi vieš buč io deklaruoti paslaugų punktai nebuvo į vykdyti, o 4 **** vieš buč iui tai tiesiog gaila!
Telefono telefonas neveikė ir nebuvo taisytas. Kambaryje trū ko stiklinių ir stalo į rankių , jau nekalbant apie virdulį . Atvykimo naktį kambaryje mū sų laukė vakarienė (kapotos darž ovė s, duona, sū ris, kumpis). Bet dė l ​ ​ stalo į rankių trū kumo negalė jome jų valgyti. ž mogiš kai.

Teikti prieigą prie interneto iš kambario (ž adė ta Solvex! ) pasirodė neį manoma dė l techninių galimybių stokos. Vieš buč io darbuotojų buvo papraš yta naudotis internetu iš vestibiulio baro. Tač iau š i galimybė buvo gana ribota, dė l labai didelio (kelių ž monių ) vieš buč io klientų Wi-Fi į renginių skaič iaus. Greitai prisijungti prie tinklo buvo galima tik ryte, o vieš buč io fojė nieko nebuvo.
Gruodž io 31 dieną buvo atliktas pirmasis ir vienintelis pilnas valymas, deklaruotas kasdienis. Kambarys buvo pilnai valomas tik kartą per 10 dienų . Grindys buvo plaunamos tik ten, kur buvo iš klotos plytelė s, o dulkė s ant laminato po stalu iš liko visą mū sų vieš nagė s laiką . Visą nurodytą laikotarpį veido rankš luosč iai buvo pakeisti vieną kartą , o vė liau mū sų pageidavimu vonios rankš luosč iai nebuvo pakeisti nei vieną kartą . Š iukš les iki sausio 2 dienos teko iš vež ti patys. Visi baltiniai buvo dė mė ti, kaip po blogo skalbimo. O ant pagalvė s už valkalo rastas iš dž iū vę s tarakonas....Kriauklė ir klozetas buvo iš plauti tik vieną kartą gruodž io 31 d.
Gruodž io 31 d. vieš butyje mums buvo atmesta standartinė vakarienė su 6 metų vaiku (už š ventinę vakarienę nemokė jome, š is vieš butis leido, bet standartinė vakarienė buvo į skaič iuota į ekskursijos kainą ! ). Vieš buč io darbuotojai, spaudž iami mū sų ir kitų „linksmų “ sveč ių , pareikalavusių patiekti vakarienę , susisiekė su „Solvex“ atstovu. Dė l to buvo pasiektas kompromisas – vakarienę reikė jo neš ti į kambarį . Tač iau vakarienė niekada nebuvo atneš ta į mū sų kambarį .
Gruodž io 30 ir 31 dienomis nuo 17:30 iki 19:30, sausio 1 ir 2 dienomis nuo 8:30 iki 10:00 patalpoje nebuvo nei š alto, nei karš to vandens. Vandens trū kumą vieš buč io darbuotojai aiš kino dideliu turistų skaič iumi ir nesugebė jimu palaikyti vandens tiekimo slė gio.

Mū sų vieš buč io pastate nebuvo galimybė s apsilankyti SPA ir sporto salė je. Š ios paslaugos buvo teikiamos tik pagrindiniame (naujame) vieš buč io pastate. Tiesą sakant, tai buvo neį veikiama kliū tis, nes ž iemą persikraustymas iš pastato į pastatą kitoje gatvė s pusė je yra pavojus sveikatai (pasikaitinti po baseino ar treniruotė s).
Dė l to buvo už tikrintas jausmas, kad vieš butis nė ra pasirengę s priimti tokio gausaus turistų skaič iaus. Koridoriuose degė tik avarinė lemputė , mū sų pastato valgomasis buvo už darytas (pusryč iauti ir vakarieniauti turė jome kitoje gatvė s pusė je). Naujo pastato valgomajame spintos nebuvo. Evakuacijos planas kambaryje neatitiko aukš to plano. Kai kurios durys sunkiai už sidarė , į skaitant priekines. Puč iant stipriam vė jui, langai pramuš ė . Aptarnaujantis personalas į ė jo į patalpą nepaisydamas už raš o „Netrukdyti“ ir nevalė kambario su už raš u „Praš au iš valyti“. Ant grindų lyginimo kambario nebuvo.
Reikia paž ymė ti, kad beveik visada iš girsdavome tam tikrą nepasitenkinimą iš daugelio sveč ių , tarp jų ir tų , kurie gyveno pagrindiniame pastate.
Registratū roje jie iš sakė visas pretenzijas, tač iau ten dirba ž monė s, kurie visada turė davo svarbesnių problemų ir mus arba tiesiog nustumdavo į š alį , arba paž adė jo ir galiausiai neį vykdė . Pož iū ris nerū pestingas ir abejingas, nors š ypsenos traukia kaip Europoje. . .
Taigi iš eina kaip 4 **** ir praš matni reklama visuose lė ktuvų bukletuose, o realybė je – visiš ka netvarka ir nemandagumas.
Apskritai esame labai patenkinti Bansko, tač iau niekam nepatariame vykti į š į vieš butį !
Automatiškai išversta iš rusų kalbos. Žiūrėti originalą