Претензия!!!

Купили тур в Паттайю 28.12 с вылетом на 16.01.2015. через агентство(не напрямую) Хотя я так поняла напрямую они не работают. 03.01 Мне позвонила агент и сказала, что санмар отказался от перелета трансаэро из с-пб в бангкок! У них вылеты только из Москвы! То есть либо мы берем из москвы и доплачиваем -так как дороже туры(плюс все вытекающие-даты другие и самостоятельно добиратья в Москву-а это всё деньги) А возврат средств-естественно после праздников...... отпуск летит к чертям..... Но самое главное на сайте Санмара по телефону : (800) 775 11 50

ответили московское АГЕНТСТВО-как они сказали-и про вылеты из С-Пб они не в курсе! Введите номер заявки и номер паспорта-там все написано.... При вводе ничего не написано про отмену рейса, на сайте тоже нигде не написано, в группе в контакте мне ответили-обращайтесь туда где покупали тур...... А разве не может быть , что агентство может оказаться жуликами -и кто несет ответственность-если с самим туроператором связи нет! Как будто они сами шарашкина контора..... до этого никогда не брали тур через санмар.... вот результат -не скупись...

Комментарии (5) оставить комментарий

5 комментариев

Показать другие комментарии …