Турфирма Hottours

ATSAKYMAI APIE KELIONIŲ ĮMONĘ HOTTOURS

Buvo niuansas, kai ruošiausi mokėti ir viskas pradėjo brangti, nebuvo itin malonu, sutarėme, kad jau susitarsime, ir pasakėme, kad po 20 minučių kaina pakilo. Visa kita buvo puiku, merginos padėjo užsiregistruoti skrydžiams. Ten turėjau rezervaciją lėktuvui, bet kitoje pusėje jį išdavė tik prieš dieną ar dvi. →

Turiu patirties dirbant su keliomis kelionių agentūromis. Bet būtent čia sulaukėme maksimalaus dėmesio, patarimų renkantis viešbutį, jų lyginamąsias charakteristikas bei pagalbos iš įmonės darbuotojų. Labai ačiū Lyubai Budenny, susisiekiau beveik be poilsio dienų. →

patarė. vadybininkas puikus →

Kalbėjausi su vadybininke telefonu, ji man suteikė ramybę perkant bilietą. Man patiko jos darbas, malonus bendravimas, vadybininkė dėmesinga smulkmenoms, atsakė į visus rūpimus klausimus. →

Šlykštu! Pasirinkau juos todėl, kad kelionių agentūra, kuria dažniausiai naudojuosi, skrydžių neturėjo, bet buvo, vėliau sužinojau kodėl. Ir viskas dėl to, kad jie dirba su tais pačiais šlykščiais vežėjais kaip „SkyUp“, kuris dabar perplanuoja arba atšaukia visus skrydžius! Jie man pardavė turą neįspėję „SkyUp“ apie didelę tikimybę, kad skrydis bus atšauktas, netikiu, kad jie apie tai nežino! Vėliau perskaičiau atsiliepimus apie juos ir išsigandau, bet jau per vėlu. →

Ekskursija mums buvo surengta tiksliai taip, kaip prašėme. Atlikome tam tikrą pakeitimą, kaip prašėme. Mus palaikė, apie viską pasakojo, komentarų nebuvo. Skrydis vėlavo 1 valandą pakeliui, buvome iš anksto įspėti. →

Atėjau į agentūrą su jau paruoštu variantu, viską sutvarkėme. Viskas buvo gerai. Perdavimas taip pat buvo geras. →

Ekskursija buvo pirkta Hottours agentūroje Kijeve, kažkur Nivkuose. Geras aptarnavimas, visiems patiko. Jokių pervedimų neturėjome, pasisekė. Labai aktyvi agentūros vadovė, ji mums labai padėjo. →

Su šia agentūra susisiekėme rekomendavus bičiuliams, kurie jau gana seniai naudojasi jos paslaugomis. Norėčiau atkreipti dėmesį į profesionalų vadovų požiūrį į savo verslą: mandagumas, kantrybė (kadangi esame gana kruopštūs turistai :)), pasirinkome kelių dienų ekskursiją), gebėjimas identifikuoti kliento poreikius. →

Esu įpratęs duoti žmonėms antrą šansą. Bet, kaip paaiškėjo, dirbant su šios agentūros vadove – Grinenko Natalija – tai LABAI brangu. Jos neatsargumo dėka mano nepilnametis sūnus du kartus!!! vieną vasarą jų neišleido iš šalies. Rasite gerą kelionės variantą. →