Россия
Добавить отзыв
Отзыв об отеле
Рассказ о путешествии
Отзыв о турфирме
Отзыв о достопримечательности
Вопрос туристам
Тема на форуме

Отзыв о турфирме DSBW-Tours Континент (Москва)

Отвратительный сервис со стороны менеджера Екатерины Григорьевой

Автор:
Дата приобретения услуги: 14 июля 2017
Написано: 01 ноября 2017
2.0
Турфирма: DSBW-Tours Континент (Москва)
Вид услуги: пакетный тур

Фирму выбрала, так как когда-то пользовалась их услугами и нареканий не было. На сей раз - фирма не организовала трансфер из аэропорта прилета (Барселона) в отель города Льорет де Мар. По словам принимающей стороны, они получили неправильную информацию от DSBW о времени нашего прилета. На два моих письма с этой информацией менеджер Екатерина Григорьева просто не ответила. По возвращении она утверждала, что ответила, но это было вранье. Вместо извинения и признания ошибки она переложила ответственность на визовый отдел фирмы. В общем, я возмущена и разочарована. Никогда больше не обращусь в эту фирму и другим не советую.




Комментарии (0) оставить комментарий
Показать другие комментарии …
аватар




Другие озывы о турфирме